El trackpad ya no funciona, el cursor desaparece y no vuelve a aparecer

Chromebook HP 11 G4

La cuarta generación del Chromebook 11 de bajo costo de HP de 11,6 pulgadas, lanzado en 2015.

John Lee

Rep: 49

Publicado: 01/04/2019

El cursor del mouse / trackpad desaparece y no regresa. Se debe enchufar un mouse y luego vuelve a aparecer el cursor, pero cuando se desenchufa el mouse, el trackpad no funciona.

Comentarios:

¿Hay algún otro lugar además de aquí para buscar conductores?

https://support.hp.com/us-en/drivers/sel...

04/02/2019 por John Lee

2 respuestas

DrGlowire @lightnwire

rincón no se enciende incluso cuando está enchufado

Representante: 3k

Intente actualizar los controladores del trackpad.

Comentarios:

¿Sabes dónde se encuentran los conductores? El sitio web de HP no tiene ninguno y el Chromebook está actualizado con las últimas actualizaciones.

04/04/2019 por John Lee

Lo mejor que puedo encontrar es este enlace. https://support.google.com/chromebook/an... . Me resulta molesto que HP no admita los controladores de Chrome o no brinde mejor información. Encontré el enlace en el sitio web de Lenovo, al menos proporcionaban mejor información que HP.

04/04/2019 por DrGlowire

Hola,

Parece que las últimas actualizaciones no han solucionado el problema.

Ver aviso de aviso .

Cuando el mouse está enchufado, ¿funciona el trackpad o solo se muestra el cursor y es controlado por el mouse?

Si es así, me pregunto si es un problema de hardware: trackpad defectuoso.

04/04/2019 por Jayeff