Escáner de escritorio NeatDesk ™
Rep: 61
Publicado: 20/08/2015
3ds se enciende pero las pantallas son negras
Aparece una línea vertical de 2 pulgadas en el centro de la página en mi escáner de escritorio Neat.
¿Alguna corrección o dónde puedo arreglarme?
¡Gracias!
Dave
Comentarios:
Obtengo una línea vertical de 1/2 'que está en blanco hacia el lado derecho de las páginas que son de tamaño completo. Los recibos más pequeños están bien.
Como me tomó tanto tiempo resolver esto, tiré la máquina hace unos 4 meses. Compré la versión portátil y ahora tengo el mismo problema. Desafortunadamente, no parece haber una forma de abrir este modelo para hacer esto. Entonces, ¿hay alguna forma de abrir este modelo y completar este proceso?
6 respuestas
 | Representante: 13 |
Estoy experimentando el siguiente problema: ' El escaneo a doble cara siempre produce una línea vertical perdida que se extiende a lo largo de toda la parte posterior de una imagen escaneada. '
La gente de Neat sugirió lo siguiente:
'' Primero, repasemos el proceso de limpieza. Seleccione el enlace a continuación para su modelo de escáner y siga los pasos proporcionados.
Para un escritorio ordenado, haga clic aquí
http://www.neat.com/helpcenter/cleaning-...
Para NeatMobile haga clic aquí:
http://www.neat.com/helpcenter/cleaning-...
A continuación, querrá calibrar el escáner con una hoja de papel de impresión blanco normal o el papel de calibración proporcionado.
Para calibrar su escáner:
Abra Neat, conecte su escáner y haga clic en Herramientas> Escáner> Calibrar en la esquina superior derecha de su pantalla.
* Nota: siga las instrucciones en pantalla para calibrar su escáner.
Una vez que el escáner se haya calibrado correctamente, intente escanear una vez más.
(Escáner móvil: escanee con la imagen que le gustaría capturar boca abajo).
(Escáner de escritorio: escanee con la imagen que le gustaría capturar boca arriba, mirando hacia usted) ''
El problema aún persiste, por lo que me inclino a pensar que hay un problema mecánico relacionado con el rodillo en el lado izquierdo de mi escáner de escritorio. No estás seguro de qué hacer después.
Larry Carrillo
Comentarios:
Tengo el mismo problema, excepto que 2 pulgadas del lado izquierdo del documento están borrosas y grises.
mi portada tiene una columna en blanco de dos a tres pulgadas en el centro de la página. ¡Por favor ayuda!
El mismo problema que Peter Miles, excepto que 2 pulgadas del lado derecho del documento está borroso y gris
Gracias Larry, esto fue muy útil y tu orientación resolvió mis problemas.
 | Representante: 13 |
1. abrir escáner
2. en la parte inferior del escáner hay dos películas de plástico a cada lado de la parte inferior del escáner.
3. Consigue un quitaesmalte (100% acetona)
4. aplicar a un paño limpiador de lentes (limpiador de paño para cristales de ojos)
5. Aplique acetona a la tela y luego limpie suavemente las dos películas de plástico en la parte inferior de la máquina.
6. aplique hasta que no se levante más suciedad. dejar evaporar (secar)
7. calibrar la máquina
8. limpiar la máquina
9. El problema debe solucionarse con los escaneos claros. funcionó para mi
9
 | Representante: 13 |
Es un problema de software. Tienes que comprar la suscripción pagando un cargo mensual de mim $ 13.00
Comentarios:
Es un problema de software. Tienes que comprar la suscripción pagando un cargo mensual de mim $ 13.00
¡Gracias! Por la cantidad de tiempo que uso el escáner frente a la cantidad de escaneos que hago por mes, no vale $ 13 / mes.
Me mudé a una empresa que me venderá software a la antigua, en realidad, vendiéndome a mí, no metiéndome en mi billetera todos los meses.
 | Representante: 1 |
Mismo problema. No lo arregla. No estoy seguro de qué hacer. ¿Es hora de tirarlo? ¿Cual es el trato?
 | Representante: 1 |
El mío estaba haciendo lo mismo y yo limpié y limpié y limpié sin resultado. Finalmente, decidí levantar suavemente la pieza de plástico de 1/2 'que cubre el frente del vidrio de escaneo de la página y pasé el dedo de todas las cosas (acababa de lavar y secarme las manos para que no se acumule aceite) plástico y noté que se había acumulado algo de polvo en mi dedo al hacerlo. Esto fue un poco complicado porque la cubierta de plástico encaja bien contra el vidrio. ESO es lo que finalmente solucionó el problema de mi línea.
controlador xbox one no se enciende
Comentarios:
Gracias por el consejo, pero no puedo entender a qué pieza de plástico se refiere. ¿Puedes tomar una foto o describirla más específicamente? Parece que no puedo levantar las cubiertas de plástico de la barra de vidrio horizontal. ¿Es la cubierta sobre la barra en la base de la máquina o en la cubierta de la máquina? Gracias
Descubrí a qué pieza de plástico te refieres y la limpié. Tenía acumulación de polvo pero no solucionó mi problema. Mi portada tiene una columna en blanco de 3 pulgadas en el centro de la página.
Estoy experimentando el mismo problema. He limpiado mi escáner hasta el punto que parece nuevo. Esa frágil pieza de plástico a la que se refiere Chris está encima del rodillo grande. En realidad, está unido a una pieza extraíble que se desquicia cuando aprietas las dos pestañas junto a los divots en la base del rodillo grande. Limpié todo a fondo. Las marcas grises que se encuentran en este escaneo en particular parecen ser de una calidad diferente a las marcas de escaneos de suciedad que he tenido en el pasado. Me pregunto si es un problema de software.
 | Representante: 1 |
Tengo un escáner Neat Desktop que ejecuta el software de escritorio Neat 5.7 en Windows 10. Tengo un problema interesante.
Si escaneo un documento, la imagen posterior al escaneo muestra una banda de 2 ”a 3” que corre de arriba a abajo a lo largo del lado izquierdo de cada página.
Aquí está el giro interesante ...
Mi software de escaneo Neat asume por defecto que cualquier documento que se escanea es un RECIBO. Entonces,
- Coloque el documento en el escáner
- Haga clic en ESCANEAR
- El documento escanea, procesa y se importa a la carpeta 'Documentos'.
- Haga clic en el documento escaneado,
- La imagen es clara.
- El cuadro de diálogo 'Tipo' tiene por defecto RECIBO.
- Haga clic en 'Tipo' y cambie el tipo de documento a DOCUMENTO.
- La pantalla se actualiza.
- La imagen renovada muestra una banda de 2 ”a 3” que corre de arriba hacia abajo a lo largo del lado izquierdo de la imagen.
- Cambie 'Tipo' de nuevo a RECIBO.
- La pantalla se actualiza.
- La imagen actualizada muestra un documento limpio, sin banda.
Entonces, probé esto:
- Antes de escanear un documento, cambie 'tipo' a DOCUMENTO.
- Escanear documento.
- La imagen muestra una banda de 2 ”a 3” de arriba hacia abajo a lo largo del lado izquierdo del documento.
- Haga clic en 'Tipo' y cambie el tipo de documento a RECIBO.
- La pantalla se actualiza.
- La imagen renovada muestra una banda de 2 ”a 3” que corre de arriba hacia abajo a lo largo del lado izquierdo de la imagen.
- Cambie 'Tipo' de nuevo a DOCUMENTO.
- La pantalla se actualiza.
- La imagen renovada muestra una banda de 2 ”a 3” que corre de arriba hacia abajo a lo largo del lado izquierdo de la imagen.
Seguí los procedimientos de limpieza y recalibración proporcionados por Neat, realicé los procedimientos de limpieza adicionales que sugirieron y luego los volví a calibrar.
El primer escaneo después de la recalibración se realiza limpio, pero la banda de 2 ”a 3” reaparece en los siguientes escaneos.
Sugerencias? ¿Problema de configuración de software? ¿O es este escáner tostado?
¡Gracias!
David Pamintuan
