Solución de problemas de la tableta Nook

Nook está congelado o no se enciende

La pantalla está congelada o no se enciende y no se pueden realizar acciones.



La batería está completamente agotada

Enchufe el rincón en el adaptador de CA durante al menos dos horas para restaurar la vida útil de la batería

La batería no está instalada correctamente

Retire la batería y vuelva a instalarla. Esto se puede hacer quitando la parte posterior, desenroscando la batería, sacándola y luego volviéndola a armar.



La memoria adicional no está colocada correctamente

Si ha agregado una tarjeta de memoria adicional y los contactos no están alineados correctamente, es posible que el rincón se congele.



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Líneas negras en la pantalla Nook

Líneas negras o manchas en la pantalla del rincón.



Reinicie el Nook

Intente apagarlo, espere 30 segundos y vuelva a encender el rincón.

Mala pantalla

La pantalla está defectuosa y debe reemplazarse.

Nook no retiene la carga

La batería solo funciona cuando el dispositivo está enchufado o mantiene la carga solo por un corto período de tiempo.



Batería agotada / defectuosa

Compra una batería de repuesto.

Adaptador de CA roto

El adaptador de CA está doblado, roto o gastado y ya no carga el dispositivo.

Reemplace el adaptador de CA

El rincón utiliza un cable micro USB para que se pueda reemplazar fácilmente con cualquier cable de alimentación micro USB.

Pantalla rota o destrozada

rincón se cayó o se dañó de alguna manera causando una pantalla agrietada o rota

Reemplazar la pantalla

Consulte nuestra guía sobre cómo reemplazar la pantalla.

Botones que no responden o botones atascados

La acción esperada no se realiza cuando se presiona un botón (encendido, botón 'n' o botones de volumen), o cuando los botones se atascan y no funcionan.

Restablecimiento parcial del dispositivo

Para reparar los botones que no responden, reinicie el dispositivo. Para reiniciar el dispositivo, mantenga presionados los botones de encendido y 'n' juntos durante 10 segundos, luego para volver a encender el dispositivo, mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos (a diferencia de los 2 segundos habituales).

Arreglar un botón atascado

Consulte la guía sobre cómo arreglar el botón, el dispositivo tendrá que ser desmontado y el botón realineado.