iPhone 7 Plus
Representante: 45
Publicado: 21/05/2019
La pantalla de mi iPhone se rompió y cuando se reemplazó la pantalla LCD se deshabilitó. No he hecho una copia de seguridad del teléfono antes. ¿Existe alguna forma de recuperar los archivos? ¿O hay alguna forma de hacer una copia de seguridad de los archivos actuales antes de restaurarlos?
3 respuestas
Solución elegida
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Intente ejecutar una actualización con el teléfono en modo de recuperación. Para poner un teléfono en modo de recuperación, primero conéctelo a la computadora y luego mantenga presionado el botón de encendido + volumen hacia abajo hasta que obtenga el logotipo de recuperación de iTunes, ignore la pantalla que se apaga y enciende y el logotipo de Apple que aparece, mantenga presionado hasta que vea el logotipo de iTunes.
Entonces querrás abrir iTunes si no se abre solo y elegir la opción de actualización. Esto forzará una actualización en el teléfono y, con suerte, dirá que el iPhone está deshabilitado. Vuelve a intentarlo en 1 hora. Si es así, con suerte, podrá eliminar los archivos del teléfono.
Comentarios:
¡Oh wow! ¡Pensé que tendría que usar esas aplicaciones pagas de respaldo y restauración! ¿Es necesario confiar en la computadora portátil para poder hacer esto?
Dice: Si su iPhone no se puede actualizar, deberá restaurarlo a su configuración de fábrica. Luego Cancelar o Actualizar. Pulsé actualizar y ahora está descargando el software. ¿Debo esperar hasta que termine de descargarse o debo fianza?
3Utools es una aplicación alternativa gratuita para iTunes que es solo para Windows, sin embargo, sí, la actualización es la que querrá presionar.
Espere hasta que termine de descargarse, es posible que deba volver a poner el teléfono en modo de recuperación, ya que saldrá del modo de recuperación después de que se agote el tiempo de espera después de 15 minutos.
Presione actualizar nuevamente si es necesario (solo cuando finalice la descarga para la actualización del software).
Kevin Sy, ¿puedo preguntarte cómo te fue con la actualización del iPhone?
Mi novio (ahora ex) intentó entrar en mi iPhone mientras estaba en el baño hace unos días y lo desactivó, así que ahora tengo que conectarme a iTunes, restaurarlo no sería un problema si no fuera por el hecho de que lo había desactivado el mismo día que regresé de las vacaciones y iCloud no había terminado de hacer copias de seguridad de todas mis fotos y videos de las vacaciones.
De todos modos, no estoy ejecutando la última versión de iOS y tengo una opción para actualizar, así que me gustaría saber si funcionó para usted antes de intentarlo. ¡Gracias!
¡El comentario de Ben ayudó! Intente actualizar mientras ejecuta el modo de recuperación. Aunque funcionó después de un par de intentos. El temporizador se redujo a una hora.
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Así que tengo un iphone 7 plus y lo puse en modo de recuperación, pero sigue diciendo que la recuperación falló, no sé mi contraseña y solo quiero hacer una copia de seguridad de todo antes de reiniciar mi teléfono.
mi itunes no me da la opción
 | Representante: 11 |
normalmente, las copias de seguridad se realizan automáticamente de forma predeterminada. Eso significa que ya tiene una copia de seguridad en icloud, pero no puede verla iniciando sesión en icloud (sabiduría de Apple). Sin embargo, si está activando (o restableciendo) un nuevo teléfono, tendrá la opción de restaurar desde su última copia de seguridad, que se tomó automáticamente. Le dará la fecha y la hora para seleccionar. Recomendaría hacer esto antes de reiniciar su dispositivo y perder sus archivos.
Kevin Sy
