Solución de problemas de GoPro Hero5 Black

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Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.



La GoPro no se enciende

No puede encender la GoPro ni acceder a ninguna función.

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La tarjeta SD está defectuosa

Una tarjeta SD defectuosa puede hacer que la GoPro no se encienda. Intente quitar la tarjeta SD y reiniciar la GoPro quitando y volviendo a insertar la batería.



La batería está muerta o dañada

Una batería descargada hará que la GoPro no se encienda. Intenta cargar la GoPro para comenzar. Si aún no se enciende, intente cambiar la batería por una que funcione y esté completamente cargada. Consulte la guía de reemplazo de la batería.



La carcasa de la batería está defectuosa

Si la GoPro no se enciende con una batería completamente funcional, la carcasa de la batería puede estar defectuosa debido a una mala conexión. En ese caso, es posible que deba reemplazar la carcasa de la batería. Consulte la guía de reemplazo de la carcasa de la batería.



La placa base esta defectuosa

Si la GoPro se niega a encenderse, es posible que la placa base esté frita. En ese caso, es posible que deba reemplazar la placa base. Consulte la guía de reemplazo de la placa base.

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La cámara se congela

Cuando intentas usar la cámara, la GoPro se congela en una sola imagen, los botones no responden y no puedes realizar ninguna acción.

La cámara debe reiniciarse

Es posible que la cámara esté congelada. Intente restablecer la GoPro quitando y volviendo a insertar la batería. Asegúrese de que la batería esté cargada.



La tarjeta SD esta mal

Si su GoPro se sigue congelando, es posible que haya insertado la tarjeta SD incorrecta. Consulte las guías de instrucciones de GoPro para ver si ese es el caso.

La placa base esta defectuosa

Si la GoPro no se enciende después de reiniciar la cámara con una batería completamente cargada, es posible que deba reemplazar la placa base. Consulte la guía de reemplazo de la placa base.

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La pantalla LCD no responde

Al intentar usar la GoPro, la pantalla táctil no responde y no puede acceder al menú ni realizar ninguna acción.

La pantalla LCD está defectuosa

Si la pantalla LCD no responde pero la pantalla frontal sigue funcionando, es posible que deba reemplazarla. Sin embargo, dado que la pantalla LCD no se puede quitar de la carcasa trasera, es posible que sea necesario reemplazar la carcasa trasera. Consulte la guía de reemplazo de la carcasa trasera.

La conexión entre la placa base y la pantalla está cortada.

Los GoPros a veces se utilizan en condiciones físicas adversas. Los golpes fuertes y las sacudidas durante el uso de la GoPro pueden haber provocado la rotura de la conexión entre la placa base y la pantalla. En ese caso, la única forma de saberlo con certeza es abrir la GoPro y verificar las conexiones.

El metraje de la cámara tiene mala calidad

Las fotos y videos producidos por la GoPro están borrosos y distorsionados.

La carcasa de la cámara tiene condensación o está rayada

La condensación o los arañazos en la tapa del objetivo harán que la grabación salga borrosa. Es posible que deba limpiar o reemplazar la tapa de la lente girándola y retirándola.

La lente de la cámara está defectuosa

Las grietas o rayones en la lente causarán que las fotos y videos se distorsionen. Inspeccione la lente en busca de daños. Si hay rayones o grietas, es posible que deba reemplazar la lente. Consulte la guía de reemplazo del conjunto de lentes.

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El sensor de la cámara está defectuoso

Si no hay daños visibles en la carcasa o la lente de la cámara, es posible que el sensor de la cámara esté defectuoso. En este caso, es posible que sea necesario reemplazar el sensor. Consulte la guía de reemplazo del conjunto de lentes.