WD My Passport aparece en el administrador de dispositivos, no en la administración de discos

Western Digital My Passport Ultra

El Western Digital My Passport Ultra es un dispositivo de almacenamiento portátil USB 3.0 con capacidades desde 500 GB hasta 5 TB.



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Publicado: 26/07/2020



He buscado y examinado muchas preguntas y respuestas, pero no he encontrado una solución a mi problema que parece realmente específico. Tengo un WD My Passport Ultra 260D que solo tiene unos tres meses y dejó de ser reconocido hace unos días, cuando aún estaba enchufado. Aparece en el Administrador de dispositivos debajo de las unidades de disco y también muestra los dispositivos WD Drive Management. Si hago clic con el botón derecho en la unidad para mostrar Propiedades, dirá que funciona correctamente, el controlador está actualizado, pero si hago clic en la pestaña Volúmenes, no reconoce nada, y cuando hago clic en la pestaña Detalles, la ventana Propiedades se congela. completamente, así como la ventana del administrador de dispositivos.



Intenté desinstalarlo a través del administrador de dispositivos, pero eso no hizo nada y se mantuvo funcionando indefinidamente. Intentar expulsar la unidad con el icono de la bandeja no hace nada.

No aparece en Administración de discos, por lo que no puedo probar la solución de partición que ha funcionado para algunas personas. Intenté descargar el Asistente de partición de MiniTool y tampoco se reconoce allí.

Probé diferentes cables, puertos y una computadora diferente (ambos con Windows 10). Intenté conectarlo a la mitad y no funcionó. No hace ningún ruido de clic ni nada.



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1 respuesta

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Existe una pequeña posibilidad de que algún software de recuperación de datos de alta gama pueda ayudar SI es solo una cuestión de que la tabla de particiones está dañada o (no es bueno) hay un problema con la placa de circuito 'todo en uno'.

Estos discos externos “todo en uno” de marca con nombre son malas noticias porque combinan el disco y las placas de circuito USB en uno solo, de modo que si uno muere, ambos mueren. Cuando lo reemplace, compre la carcasa externa y una unidad estándar por separado (también es fácil de actualizar). Solo he tenido 5 unidades muertas en más de 35 años de experiencia como técnico profesional.

Si el dinero es un problema, puede probar estos programas gratuitos a continuación.

Si leíste el manual 'Test Disk' es una buena herramienta gratuita para particiones :

https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk

Es muy “técnico” y todo está basado en texto, por lo que estudiar el manual es importante.

Por sólo tipo de archivo específico La recuperación 'Recuva' puede ser buena. Interfaz de usuario más sencilla.

https://www.ccleaner.com/recuva/download

He usado este programa con éxito muchas veces pero cuesta dinero:

https://www.partition-recovery.com/produ ...

Recupera particiones Y archivos mediante una búsqueda sin procesar de todo el disco duro.

Buena suerte.

Comentarios:

Entonces, ¿esto significa que definitivamente se trata de una falla de hardware y no se puede arreglar con Windows? Bueno, eso es una gran noticia lol :(

En este punto, ¿es mi única opción probar la recuperación de datos profesional y / o tal vez obtener un reemplazo mientras aún está en garantía?

Tengo una unidad Seagate confiable como copia de seguridad principal, pero no pude conciliar la unidad portátil con la unidad grande antes de que esta fallara. Solo esperaba tener una unidad portátil en lugar de la grande que necesita una toma de corriente.

Gracias por su ayuda, se lo agradezco.

07/27/2020 por Alf Pogs

@ chirriar2

Hola alf

No, no definitivamente falla de hardware. No estoy allí, por lo que es difícil decir definitivamente qué pasa con tu disco. Prueba los programas que mencioné. Ambos son freeware y pueden funcionar en un modo de exploración sin cambiar nada en la unidad.

TestDrive sin duda le permitirá saber si se puede acceder a alguna de las particiones.

Solo otra nota en contra de estos elementos externos de la marca:

Con una unidad externa normal, simplemente saque la unidad e instálela en la computadora para que no pase por la interfaz USB. Con estos WD, etc., no puede hacer eso ya que los componentes electrónicos no tienen conexión SATA directa.

Si pudiera hacer eso, programas como 'Spinrite' posiblemente podrían recuperar sectores defectuosos.

¿Te he convencido todavía de que no los compres?

07/27/2020 por Miguel

OK entonces. La unidad está conectada, aún reconocida por el administrador de dispositivos, pero no detectada por ninguno de estos programas. ¡¡¡¡¡Gah !!!!!!!

La secadora maytag bravos no arranca

O tal vez sea por Recuva, porque muestra 6 discos, donde Disk Manager muestra solo 5 (C: y luego, ¿cuáles creo que son las particiones de recuperación nativas?). 5 de los discos escanean bien, pero intentar escanear el sexto disco identificado como Disco local, \. HarddiskVolume2 da como resultado 'no se puede determinar el tipo de sistema de archivos'.

Honestamente, sí, me has convencido lol, pero con solo una computadora portátil, actualmente no tengo los recursos para llegar a ese nivel todavía :( muy decepcionado con esta basura. ¿A dónde ir desde aquí?

08/01/2020 por Alf Pogs

@ chirriar2

Me sorprende que TestDisk no funcione. ¿Está seguro de que lo ejecutó correctamente?

DEBE leer el manual. No es un software para 'consumidores'. Muy 'techie' pero casi siempre funciona.

https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk...

Eche otro vistazo.

He usado este programa muchas veces con éxito pero cuesta dinero:

https://www.partition-recovery.com/produ...

Recupera particiones Y archivos mediante una búsqueda sin procesar de todo el disco duro.

08/01/2020 por Miguel

Leí el manual y también vi un video tutorial, pero haré que mi amigo técnico, mucho más experimentado, lo pruebe.

Intenté desinstalar el dispositivo nuevamente y esta vez se completó, pero al hacer clic en la pestaña Detalles en la ventana de propiedades de la administración del dispositivo, todavía se congela indefinidamente, lo cual es muy extraño. ¿Tiene alguna idea de por qué sería así, o si eso importa?

08/01/2020 por Alf Pogs

Alf Pogs