
Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
El dispositivo no se enciende
El altavoz no se enciende.
Batería baja
El primer elemento que debe verificar cuando no puede encender su dispositivo es si su dispositivo tiene o no una carga completa. Sin una carga completa, es posible que su dispositivo no funcione como se esperaba. Con el cable de carga USB provisto con su altavoz, conecte el cable al puerto USB del altavoz ubicado en el costado del dispositivo a la derecha del botón de volumen más alto. La luz indicadora, ubicada junto al botón de volumen más bajo, debe ponerse roja durante la carga. Nota: Si nota que la luz indicadora no se enciende, es posible que su dispositivo no se esté cargando. Es posible que deba verificar que su cable de carga esté enchufado a una fuente de alimentación / tomacorriente que funcione y que esté completamente enchufado en el puerto apropiado del altavoz.
Propina: Siempre inspeccione su cable de carga para asegurarse de que no haya daños presentes en ninguna parte del cable.
Según el manual del usuario, este dispositivo requiere de 2 a 3 horas para cargarse por completo. Deje que su dispositivo se cargue durante el tiempo necesario para garantizar que la batería reciba una carga completa. Cuando su dispositivo esté completamente cargado, la luz indicadora roja se apagará. Después de permitir que el altavoz se cargue durante 2-3 horas completas, intente encender el altavoz.
Si el altavoz aún no se enciende, consulte el siguiente paso de solución de problemas.
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Batería defectuosa
Si tiene problemas para encender su dispositivo y la carga de la batería no se realiza correctamente, es posible que tenga una batería defectuosa. Asegúrese de que su altavoz no muestre signos de daño. Por ejemplo, el altavoz se siente caliente como si se estuviera sobrecalentando o estuviera mojado por haberlo caído al agua. Referirse a Guía de reemplazo de baterías sobre cómo desmontar el altavoz para acceder a la batería. Una vez que haya desmontado el altavoz, primero asegúrese de que los cables de la batería estén conectados correctamente. Si los cables están conectados correctamente, verifique que no parezcan dañados. Si la batería está caliente, húmeda o muestra otros signos de daño, deje que la batería se enfríe a temperatura ambiente, se seque o se asiente antes de intentar encender el altavoz nuevamente. Si la batería está dañada y necesita ser reemplazada, consulte la Guía de reemplazo de baterías .
Botón de encendido defectuoso
Antes de determinar que el botón de encendido no funciona correctamente, consulte el manual del usuario para obtener instrucciones sobre cómo encender correctamente su dispositivo. Si no tiene el manual, mantenga presionado el botón de encendido durante cuatro segundos. Debería ver la luz indicadora parpadeando en rojo y azul, y escuchar un tono para confirmar que el dispositivo está encendido. Después de seguir las instrucciones del manual del usuario, si el altavoz aún no se enciende, consulte la Guía de reemplazo de la placa base para obtener instrucciones sobre cómo desmontar el altavoz para acceder al botón de encendido. Tras el desmontaje, ubique el botón de encendido y asegúrese de que esté instalado correctamente, que no esté atascado ni atascado, y que no tenga escombros que causen obstrucciones. Para asegurarse de que no haya bloqueos, asegúrese de que el botón haga un clic cuando se presione hacia abajo y que vuelva a aparecer después de presionar hacia abajo. Si hay residuos y obstruyen el botón, límpielos con un paño seco que no suelte pelusa.
El dispositivo no se carga
El altavoz no se cargará cuando se conecte al cable de carga.
Batería defectuosa
Consulte el tema de la batería defectuosa anterior en la guía de solución de problemas 'El dispositivo no se enciende'. Si la batería está dañada y ya no funciona correctamente, deberá reemplazarse como se indica en el Guía de reemplazo de baterías .
Conexión de fuente de alimentación defectuosa
Si el altavoz tiene dificultades para cargarse, asegúrese de que el cable de carga esté completamente enchufado tanto en el altavoz como en un tomacorriente u otra fuente de alimentación que funcione. Nota: Verifique que su cable de carga no esté dañado antes de enchufarlo a su dispositivo y a una fuente de alimentación.
Bombilla de luz indicadora defectuosa
La bombilla de luz indicadora debe brillar en rojo durante la carga, sin embargo, el hecho de que la luz no aparezca cuando el altavoz está enchufado al cargador no significa que el altavoz no se esté cargando. La bombilla de la luz indicadora puede estar fundida y necesitar ser reemplazada. Referirse a Guía de reemplazo de la bombilla de luz indicadora para obtener instrucciones sobre cómo desmontar el altavoz para acceder a la bombilla y reemplazar la bombilla por una nueva.
El sonido está distorsionado
El sonido procedente del altavoz no es claro.
Altavoz mojado
Si el sonido se distorsiona después de la exposición al agua, consulte el manual del dispositivo, ya que describe la profundidad del agua en la que se puede sumergir el altavoz antes de que funcione mal. El altavoz tiene un nivel de resistencia al agua de IP65, por lo que si el altavoz está sobreexpuesto al agua, séquelo con un paño seco que no suelte pelusa. Deje que el altavoz se asiente durante un período de tiempo prolongado para que se seque por completo antes de intentar utilizar el altavoz de nuevo. Si el dispositivo está seco y aún no funciona, puede haber daños en la placa base u otras partes internas del altavoz. Referirse a Guía de reemplazo de la placa base para obtener instrucciones sobre cómo desmontar el altavoz para acceder a la placa base y reemplazar e instalar uno nuevo.
Altavoz sucio
La suciedad alrededor del altavoz puede impedir el sonido, por lo que se recomienda una inspección minuciosa del altavoz. Si se encuentran residuos acumulados en el exterior del altavoz, limpie el dispositivo con un paño seco que no suelte pelusa. Puede mojar un poco el paño de limpieza si no se desprenden los escombros. Los residuos dentro del altavoz también deberán eliminarse. Referirse a Guía de reemplazo de baterías para desmontar el altavoz y limpiar los escombros como se indicó anteriormente.
Conexión defectuosa
Una conexión defectuosa puede afectar el sonido y hacer que suene distorsionado. Asegúrese de que el altavoz esté dentro del alcance de Bluetooth con el dispositivo conectado. Si continúa la mala conexión, encienda y apague tanto el altavoz como el dispositivo emparejado para volver a conectarlos.
Dificultad para emparejar el altavoz con un dispositivo habilitado para Bluetooth
El altavoz no se emparejará con un dispositivo habilitado para Bluetooth.
Problemas de emparejamiento
Si el altavoz no se conecta con su dispositivo personal, consulte el manual del usuario para obtener una guía detallada paso a paso que explica cómo conectar estos dispositivos. Si no puede encontrar el manual del usuario, mantenga presionado el botón multifunción durante cuatro segundos. La luz indicadora debe parpadear alternativamente en colores azul y rojo, lo que indica que el altavoz está buscando su dispositivo.
Nota: Verifique la configuración de Bluetooth en el dispositivo que está intentando emparejar. Encienda el interruptor de Bluetooth si aún no lo ha hecho. Después de seguir las instrucciones anteriores, verifique si aparece un nombre para el altavoz en la pantalla de su dispositivo. Una vez que el dispositivo aparezca en su pantalla, asegúrese de seleccionar el dispositivo adecuado y espere a escuchar un ruido emitido por el altavoz que indica que se ha emparejado correctamente. Además, la luz indicadora del altavoz debería parpadear lentamente con una luz azul si el emparejamiento se realizó correctamente.
Propina: Si el altavoz se emparejó previamente con un dispositivo diferente, asegúrese de desvincular estos dispositivos correctamente.
Puede desactivar la configuración de Bluetooth del dispositivo emparejado anterior o seguir las instrucciones anteriores. El nombre del altavoz ya no debería decir 'conectado' en la configuración de Bluetooth del dispositivo emparejado.
Si aún tiene dificultades para emparejar el altavoz con su dispositivo personal, intente conectar el altavoz a un dispositivo diferente. Si esto funciona, puede haber un problema dentro del dispositivo anterior que causa la interrupción. Si esto no resuelve el problema, apague su dispositivo personal, vuelva a encenderlo y vuelva a intentarlo.
Dispositivo fuera del alcance
Si el altavoz aún no se empareja con su dispositivo, asegúrese de que el altavoz y su dispositivo personal estén dentro de un rango cercano el uno del otro. Si los dispositivos están demasiado separados, el dispositivo personal podría perder la conexión con el altavoz y provocar una interrupción del sonido.
Los botones de volumen no funcionan correctamente
El volumen no aumentará ni disminuirá al presionar el botón de volumen correspondiente.
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Botones de volumen defectuosos
Asegúrese de presionar completamente el botón para activar su propósito. Si los botones de volumen están atascados / no vuelven a aparecer, es posible que haya residuos que causen esta interrupción. Referirse a Guía de reemplazo de la placa base para asegurarse de que los botones de volumen estén instalados correctamente, que no estén atascados ni atascados y que no tengan escombros que causen obstrucciones. Para asegurarse de que no haya bloqueos, siga los mismos pasos indicados anteriormente en Botón de encendido defectuoso . Si hay residuos y obstruyen los botones, límpielos con un paño seco que no suelte pelusa.