Solución de problemas de Dyson Ball Animal

Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.

'La aspiradora no se enciende o se apaga inesperadamente'.

Esta aspiradora Dyson viene con un sistema de seguridad automático que apagará la máquina si comienza a sobrecalentarse. Si descubre que su máquina se apaga intermitentemente, lo más probable es que el filtro de su aspiradora esté lleno y cubra el sistema de ventilación. Una solución fácil para esto es vaciar y lavar el filtro. Antes de reemplazar el filtro, verifique y asegúrese de que no haya obstrucciones en las rejillas de ventilación. No ejecute el dispositivo hasta que lo haya dejado enfriar durante al menos media hora.

Si su aspiradora se apaga inmediatamente después de encenderla o no se enciende, puede ser un problema con el cable de alimentación. El cable generalmente se rompe donde ingresa a la aspiradora, lo que puede hacer que se corte hacia adentro y hacia afuera rápidamente. La mejor opción es reemplazar todo el cable. Puede encontrar un cable de repuesto en este sitio .

'El Dyson emite un olor ácido o sonidos extraños'

Si nota un olor extraño mientras opera el Dyson, puede que sea el momento de cambiar su filtro. Hay dos formas de eliminar el olor. Vacíe el depósito de polvo o cambie el filtro del Dyson. Si el olor persiste después de reemplazar el filtro y vaciar el depósito de polvo, es posible que sea necesario inspeccionar el motor. Para obtener ayuda para quitar el filtro, use esta guía .

Si nota un olor a quemado mientras utiliza el Dyson, apague inmediatamente el Dyson y desenchufe el cable eléctrico del tomacorriente para evitar un posible riesgo de incendio. Verifique que la lectura de energía en el Dyson coincida con la energía suministrada a través de la toma de corriente. Si la potencia suministrada a través de la toma de corriente es superior a la lectura de potencia del Dyson, es posible que el olor a quemado se deba a una potencia excesiva suministrada. Si la lectura de energía en el Dyson coincide con la energía suministrada a través de la toma de corriente, es posible que tenga un cable defectuoso. Para obtener ayuda para reemplazar el cable de alimentación, use esta guía .

Si su Dyson emite un 'sonido de estallido' y emite un olor a quemado, es posible que deba reemplazar el motor de su Dyson. En la mayoría de los casos, se requiere un motor nuevo y un filtro nuevo. Si necesita ayuda para reemplazar el motor, llame al número de asistencia técnica de Dyson 1-866-693-9766.

'La manguera no parece funcionar'

Desenchufe la aspiradora antes de inspeccionar la manguera en busca de objetos atascados. Retire la varilla y desconecte la manguera externa. Para obtener ayuda para quitar la varilla y la manguera, use esta guía .

Asegúrese de que la manguera esté completamente conectada a la base de la aspiradora.

Examine la manguera en busca de roturas o perforaciones. Si la manguera parece dañada, utilice esta guía para ver cómo reemplazar.

'La base de la aspiradora parece carecer de succión y no recoge las cosas'

Si la máquina ya no recoge artículos de manera eficiente, es posible que el filtro esté sucio. Si después de limpiar el filtro su aspiradora aún no succiona cosas, déle la vuelta y tire de la lengüeta roja en la parte inferior de su Dyson. Revise la manguera externa subiendo y bajando completamente por la sensación de la manguera en busca de mellas o elementos atascados. Si no hubo ningún problema, voltee su Dyson y revise la manguera interna.

Asegúrese de que el botón de la barra de cepillo, gris y junto al botón de encendido, esté encendido. Si este no es el problema, es posible que la barra de cepillo esté dañada o atascada. Deberá quitar y comprobar la barra de cepillo. Para ayudar a quitar el uso de la barra de cepillo esta guía .