iOS 11 y iOS 11.0.1 se congelan y cuelgan.

iPhone 7 Plus

Publicado el 16 de septiembre de 2016. Modelos A1661, A1784 y A1785. Disponible en configuraciones de 32, 128 o 256 GB en oro rosa, oro, plata, negro, negro azabache y (Producto) rojo.



Representante: 527



Publicado: 26/09/2017



Oye, he tenido muchos problemas con la nueva actualización de iOS.



Todo el sistema se congela y no puedo mover nada durante 30 segundos.

Esto sucede con los modelos 6s Plus y 7 Plus.

¿Alguien que tenga el mismo problema?



Comentarios:

Acabo de descargar IOS 11.0.1 y no puedo pasar la pantalla que me dice que vaya a support.apple.com/iPhone/restore y un letrero que me dice que me conecte a iTunes. Intenté conectar mi teléfono a mi computadora. pero no me pegarán esa pantalla. ¿Alguien puede ayudarme porque no tengo teléfono ahora?

10/01/2017 por Leah Anders

También he estado experimentando este problema en el que el sistema se congela y no puedo salir de una aplicación presionando el botón de inicio, presionando el botón de encendido / apagado no hace nada y lo mismo al intentar hacer llamadas.

No tuve este problema hasta que instalé Facebook en mi teléfono. Así que lo borré y no he tenido ningún problema, de todos modos no uet

10/01/2017 por Banana

mi i phone 6splus tiene el logotipo de encendido y negro y el logotipo de encendido y el modo de usuario y se apaga. no se enciende. intento restablecer el hardware. funciona, pero vuelve a suceder. por cierto, actualizo 10.3.3 a 11 comienza a suceder.

10/03/2017 por Tayza Htoo

Probé la nueva versión 11.1 Beta, el problema sigue ahí. ¿Alguien lo probó en 11.0.2?

10/03/2017 por Thawng

Mi 6S Plus se congela cada hora. La instalación clara con 11.0.1 mejoró un poco las cosas, pero sin cambios significativos. La actualización 11.0.2 tampoco ayudó. En este SO% # * @ tengo problemas con todas las aplicaciones, incluidas Safari y Podcasts

10/03/2017 por Ian Zakharov

47 respuestas

Solución elegida

Rep: 217.2k

Este ha sido un problema en desarrollo y hay todo tipo de información por ahí. Desafortunadamente, gran parte de la mejor información se encuentra en grupos de discusión especializados. Así que he creado una publicación de blog que resume la información más actual y relevante y la he estado actualizando casi a diario.

La conclusión en este momento es que el problema es que las pantallas del mercado de accesorios producidas con Hancai o Tianma LCD que utilizan el controlador de 'copia' de Aichungjia (un fabricante de Flex / IC) parecen ser incompatibles con iOS 11. Se dice que este controlador no puede manejar la configuración de iOS y, por lo tanto, se apaga y provoca la falta de funcionalidad táctil.

La única solución real y práctica en este momento es cambiar a iOS 10 mientras aún puede o instalar una pantalla de reemplazo de grado original / OEM. Estoy seguro de que los fabricantes de pantallas del mercado de accesorios corregirán este problema en el futuro. Mientras tanto, comuníquese con su taller de reparación local (o proveedor si lo reparó usted mismo) para ver si pueden ofrecerle un reemplazo.

Para aquellos que estén interesados, pueden hacer clic en mi perfil para obtener un enlace a mi blog.

Actualización 11/10/2017 - Apple acaba publicado iOS versión 11.0.3 y afirma abordar la falla táctil en las pantallas del mercado de accesorios. Para aquellos de ustedes que han estado esperando una solución oficial, parece estar aquí. Asegúrese de comentar a continuación si esta actualización resuelve su problema.

Actualización 31/10/2017 - Apple acaba de lanzar iOS 11.1. Mira los detalles aquí .

Comentarios:

Esta es, con mucho, no solo la mejor respuesta, sino que, en la medida de lo que puedo buscar, es la única respuesta al problema de la suspensión. Estoy degradando mientras escribo esto. Tengo la sensación de que Apple seguirá incluyendo parches que inutilizan las pantallas de terceros. Se ajusta perfectamente a su política de 'no se permite hardware de terceros'. empezando por el botón de inicio y un intento más benigno con la falta de tomas de auriculares y ciertamente llegando a las pantallas como vemos ahora. ¿Hay pantallas de terceros que funcionen mientras tanto? Sin duda, esto está afectando a muchas personas y, como se dijo, esta es la única respuesta adecuada disponible. muchos otros sitios ni siquiera cubren este tema. Tengo pocas razones para no creer que Apple lo hizo a propósito.

10/01/2017 por Ingo Schweizer

Gracias @ accidentes . Entonces, ¿por qué no lo vota para que se filtre a la parte superior del montón? :>)

Las pantallas del mercado de accesorios funcionan principalmente en función de lo que puedo ver e investigar. Solo un subconjunto específico de pantallas es problemático. Pero cuando se consideran las decenas de millones de personas que poseen un iPhone 6S / 7 y una parte significativa de aquellos a los que se les han reemplazado las pantallas, se puede ver cómo incluso un pequeño subconjunto puede ser una gran cantidad.

10/01/2017 por Minho

Ese no es el caso de mi teléfono. Todo es OEM, no se ha desmontado nada. Creo que es solo iOS 11.

10/02/2017 por Thawng

Hola Thawng. Sí, eso es completamente posible. Cada actualización importante de iOS siempre trae muchas sorpresas. A lo que me refiero en mi respuesta es un tema muy extendido. Podría haber sido la causa de sus problemas, pero también beneficia a todos los que lean estas preguntas y respuestas. Ojalá encuentres una solución.

10/02/2017 por Minho

Una sugerencia simple que he leído en otra parte. Si tiene instalada la aplicación de Facebook, desinstálela y vea si resuelve el bloqueo.

10/02/2017 por SUDOESTE

Rep: 61

¿De qué sirve unirse a esta discusión? Si se reenvía a Apple, entonces serviría para un propósito, Apple también se ha asegurado de que uno no pueda contactarlos por correo electrónico, porque no pudieron manejar los millones de quejas que la gente está haciendo sobre la actualización de IOS 11, ya no puedo usar mi iPad para fines comerciales porque el teclado se congela mientras escribo correos electrónicos, también perdí el uso de 10 aplicaciones que podía usar antes de esta actualización. Uno es el correo de voz de Simle, que utilizo con fines comerciales. Además, nadie sabe cuándo Apple va a reparar este problema, ¿cuándo podemos esperar una nueva actualización? O es solo una ilusión, mi ipad solía ser una herramienta útil para contactar clientes y clientes relacionados con el negocio, ahora tengo que usar mi computadora de escritorio para comunicarme con los clientes, un final muy triste para una vez un buen producto

Thomas Brunner

Representante: 8.2k

Estoy trabajando en varios teléfonos con todas las actualizaciones (SE, 6,6s, 7, etc.) Por lo que sé, hay problemas mínimos o nulos con cualquiera de los teléfonos que se han actualizado desde entonces. ¿No ha recibido ningún servicio en su unidad antes de la nueva versión del sistema operativo?

Mi mejor solución para esto es hacer una copia de seguridad de su teléfono y restaurarlo y actualizarlo a través de Itunes.

Solo tuve que hacer esto con un teléfono, lo que puede haber resultado en una mala descarga de la nueva actualización.

Espero que esto ayude, pero avíseme si funciona.

Representante: 25

Estoy trabajando en una solución al mismo problema. i7 más, ios11. Esto es lo que he probado.

El teléfono tuvo un reemplazo de pantalla antes.

1) Tres LCD del mercado de accesorios diferentes y dos OEM. Mismo problema.

2) Copia de seguridad y restauración (sin restauración de datos) a iOS 11 nuevo. Mismo problema

3) reemplazo de prox / cam flex x2 + restauración. Mismo problema.

4) cambiar a iOS 10: hasta ahora no se ha congelado, pero la unidad todavía está en el inicio mientras espero que el cliente inicie sesión en iCloud. Actualizaré esta tarde.

Representante: 25

Estoy en el iPhone 7 y me enfrento al mismo problema, mi teléfono a veces se congeló durante 1 minuto más o menos, el botón de inicio hace clic pero no hace nada igual con el botón de encendido.

Comentarios:

¿Lo reiniciaste? No lo recomiendo. Mi teléfono falló, después de reiniciar, arrancó en bucle. Apple Store no pudo arreglarlo y lo envió debido a una bandera en el teléfono. Creo que Apple está obteniendo todos los dispositivos con iOS 11.

09/30/2017 por Jaden Bryant

iOS 11.0.3 incluye correcciones de errores para su iPhone o iPad.

Esta actualización:

Soluciona un problema por el que la retroalimentación de audio y háptica no funcionaba en algunos dispositivos iPhone 7 y iPhone 7 Plus

Soluciona un problema en el que la entrada táctil no respondía en algunas pantallas de iPhone 6s porque no eran servicios con piezas originales de Apple.

10/11/2017 por SUDOESTE

¡IOS actualizado 11.0.3 mi teléfono todavía se congela y la nueva actualización no funciona! ¡Se tarda entre 30 segundos y un minuto en descongelarse! ¿Qué otra solución sugieren?

10/13/2017 por clnj2

Tengo exactamente el mismo problema. ¿Alguien sabe si es un problema de iOS? Tengo iPhone 6s y iOS 11.0.3. Los problemas comenzaron después de actualizar a iOS 11.

10/15/2017 por Isaac Quanisaacquan@gmail.com

Thawng, ios 11.1 beta 2 podría arreglar la congelación de la pantalla. Tuve el mismo problema con iOS 11.0, 11.0.1, 11.0.2 y 11.0.3. pero iOS 11.1 beta 2 arregló mi pantalla para que no se congelara. Tienes que unirte al equipo de desarrollo de Apple para acceder a las versiones beta. Leí que la versión beta debería estar disponible públicamente alrededor del 10 / 23-25 ​​si no desea ejecutar una versión beta.

10/16/2017 por dannyduke

Representación: 45,9k

Esto es lo que hice para resolver problemas similares.

1) Descargue la actualización completa del iPhone (los enlaces son aquí .

2) inicie iTunes y ASEGÚRESE DE HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD COMPLETA CON ITUNES.

- asegúrese de que no se estén ejecutando ni actualizando aplicaciones al hacerlo

3) Ponga el iPhone en modo DFU, y cuando solicite restaurarlo, no lo vuelva a descargar en iTunes

4) Ve a la pantalla donde tiene el botón de recuperación

En Mac, Opción + Haga clic en el botón de recuperación y seleccione el firmware del paso 1

En la PC, MAYÚS + Haga clic en el botón de recuperación y elija el firmware del paso 1

5) Permita que la recuperación restaure completamente el iPhone

NO RESTAURAR desde la copia de seguridad todavía. En su lugar, configúrelo como un teléfono nuevo

Realice la configuración en el teléfono.

6) Ahora haga una restauración desde la copia de seguridad del paso 2.

7) Vaya a Configuración

- haga General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red, reiniciar

- hacer General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones

chaleco salvavidas altec lansing no se enciende

NOTA: luego deberá volver a colocar todas sus configuraciones de WiFi

En este punto, debería tener un teléfono limpio que funcione correctamente.

Si no es así, infórmalo a Apple.

ACTUALIZAR:

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iOS 11.0.3 incluye correcciones de errores para su iPhone o iPad.

Esta actualización:

Soluciona un problema por el que la retroalimentación de audio y háptica no funcionaba en algunos dispositivos iPhone 7 y iPhone 7 Plus

Soluciona un problema en el que la entrada táctil no respondía en algunas pantallas de iPhone 6s porque no eran servicios con piezas originales de Apple.

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Como los otros POSTS han dicho, 11.1 está disponible. Todo está arreglado EXCEPTO la aplicación de la calculadora. NO CONFÍE EN ESTA APLICACIÓN. 1 + 2 + 3 = 24 !!!

__________________

ACTUALIZACIÓN: Apple lanzó 11.2.0

Hay un error en muchos dispositivos iOS en el que las notificaciones hacen que los dispositivos se bloqueen y reinicien el teléfono el 2 de diciembre.

Para una solución temporal si no puede actualizar el iPhone / iPad a 11.2, cambie la fecha / hora a hace una semana u otra zona horaria, como Hawái.

La descarga directa para todos los iPhones está aquí.

http://www.iclarified.com/750/where-to-d...

La descarga directa para todos los iPads está aquí.

http://www.iclarified.com/8500/where-to-...

Comentarios:

Intenté restablecer la configuración de mi red, pero no hizo ninguna diferencia, pero después de leer su publicación, restablecí todas las configuraciones y funcionó. Tengo un iPhone 6 Plus y ahora funciona bien.

Chicos, asegúrese de restaurar desde iTunes y configurar su teléfono como nuevo, poner su copia de seguridad y luego restablecer todas las configuraciones.

Gracias de nuevo.

10/03/2017 por Waseem Khadam

Después de hablar con el soporte de Apple, probé eso, borré y configuré como un teléfono nuevo, todo parecía estar bien, se restauró desde la copia de seguridad y el teléfono estuvo bien durante aproximadamente 24 horas, esto realmente apesta, tener que volver a ingresar todas mis contraseñas y verificar los datos bancarios, etc. , He leído literalmente cientos de publicaciones de personas que tienen este problema, Apple necesita solucionar este problema antes de que me cambie a Samsung

10/06/2017 por Chris Philps

esto no ayudó: / mi iPhone todavía se congela :(

10/09/2017 por johan

Representante: 1

He tenido el mismo problema con mi pantalla constantemente congelada. El problema persiste con ios 11.0, 11.0.1, 11.0.2 y 11.0.3. Para resolverlo, me registré para obtener una cuenta de desarrollador de Apple y descargué ios 11.1 beta 2 y estoy feliz de informar que no hay congelación de la pantalla. Puede hacer lo mismo a través de Apple o simplemente esperar a que salga la nueva versión en una o dos semanas.

Comentarios:

Hola, por favor, un consejo sobre cómo descargar desde developer.apple.com, porque no tengo otra opción que ios 11.1 beta 2 en la sección Descargar para iOS. Gracias, Ondrej.

10/17/2017 por Ondrej Planka

Hice la actualización, pero la congelación constante continúa sin ninguna mejora. Grrr ...

11/14/2017 por nils randrup

Representante: 25

¿Se ajustará el protector de pantalla al iphone 6s plus al iphone 7 plus?

Creo que es extremadamente conveniente para Apple comenzar a tener estos 'problemas' cuando lanzaron el iPhone 8. Nunca tuve ningún problema con mi 6S Plus y apenas me actualicé a 7, hice la actualización 11.0.3 y nada más que problemas . Odio mi teléfono, que no es muy bueno, ya que manejo mi negocio con él. Pero parece que si su pensamiento es que los usuarios de iPhone se actualizarán al iPhone 8, lamentablemente están equivocados. Los clientes de Apple se perderán en masa. Estoy pensando en Android muy pronto y me olvido de Apple. Irreal ~

JL Schuler

Representante: 13

Tuve este mismo problema ayer. Estaba usando el teléfono y se congeló. No me dejaba deslizar el dedo por la pantalla de inicio, tocar ningún ícono, apagar el teléfono o reiniciarlo usando el botón lateral / botón de inicio. No pude responder o ver llamadas telefónicas, mensajes, etc., pero solo escucho las melodías de alerta. Dejé que la batería se agotara hasta que se agotara por completo, luego, cuando se apagó, la volví a cargar y dejé que se volviera a encender. ¡Ahora todo arreglado!

Representante: 13

Eliminé todas las aplicaciones que ya no son compatibles con ios11. Hay una mejora notable en el rendimiento y pocas o ninguna congelación.

Puede encontrar una lista de aplicaciones incompatibles en su iphone yendo a General - Acerca de - Aplicaciones. Solo si tiene aplicaciones incompatibles, se puede hacer clic en las opciones de las aplicaciones.

Así que supongo que todo el problema de la congelación está relacionado con la compatibilidad de las aplicaciones con ios 11.

Representante: 13

Amigos, esto puede ser un problema con los tipos de CPU utilizados dentro de las familias de teléfonos que son ligeramente incompatibles y nada más. Todos, descarguen la aplicación 'Monitor de estado del sistema de memoria de la batería del iPhone'. Es una aplicación gratuita que identifica el estado, la memoria disponible, el rendimiento de la CPU y el chipset específico que se utiliza en su teléfono. Muy útil. Toque la pestaña 'Sistema' en la parte superior. Debajo del primer encabezado 'Dispositivo' verá 'MODELO', a la derecha está el número de pieza de su CPU. El iPhone 6S tendrá N71MAP o N71AP. Solo los teléfonos iphone6s con N71AP parecen tener problemas de bloqueo de iOS11. Mi iPhone7 que funciona mal con iOS11 tiene el procesador D101AP. El otro tipo de procesador en iPhone7 es el D10AP.

Ayude a identificar si iOS11 es específicamente INCOMPATIBLE (en el momento de esta publicación) con N71AP (iphone 6) y el D101AP (iphone 7). Incluso si su teléfono está funcionando, indique aquí su CPU para ver si existe una tendencia a que el tipo de CPU real sea el verdadero culpable. Para los usuarios de iPhone7 +, tendrá el procesador D11AP o D111AP. Puede haber diferencias sutiles entre los procesadores que causan esta pesadilla. Todos los demás teléfonos con o sin incompatibilidad con ios11, informe su CPU aquí también y si su iOS11 está funcionando o no para ver si hay un patrón.

Comentarios:

Tengo un iphone 6 plus con un N56AP que tiene el problema de congelación (ahora en iOS 11.1)

11/14/2017 por nils randrup

También tengo un 6 plus con N56AP que se congela. El 11.1.2

11/23/2017 por Phil Higgins

6+ N56AP He probado todas las versiones de iOS 11. He realizado una reinstalación de DFU iOS. Mi pantalla se congela persiste.

11/29/2017 por Colin

Tengo iphone 7, lo mismo contigo pero usando ios 11.1.2. Mi problema es que el teléfono se está calentando incluso sin ninguna aplicación en ejecución. Cada vez, (tiempo aleatorio: algunos son de 30 segundos, otros de 1 minuto y 40 segundos) la pantalla se reinicia y todo lo que hago vuelve a la nueva pantalla, como si el teléfono se reiniciara.

Una vez reiniciado, todo va bien. Y en otro momento, la pantalla se reinicia nuevamente. Y el iphone está demasiado caliente.

12/01/2017 por Chandra wijaya

iPhone 6+ con N56AP ejecutando 11.2, instalado esta mañana. Continúa congelándose a menudo inmediatamente después de despertarse. Ponerlo a dormir y luego volver a abrirlo lo liberará temporalmente hasta la próxima vez que se congele. En cualquier aplicación.

12/02/2017 por Will Loving

Representante: 13

Ipad 2 mini fue el dispositivo portátil más rápido de la casa, con una respuesta súper rápida, simplemente increíble ...

Actualizaciones a ios 11 según las instrucciones, ¡ahora es una papa!

Retraso, no responde, retrasado en todo lo que hago, desde escribir hasta hacer clic en los enlaces de URL, todo. ¡IOS 11 ha convertido mi Ipad en un Etch a Sketch!

¡Super! # ^ & @@ off!

Representante: 13

Mi 7 seguía congelándose y solo pude hacer que funcionara nuevamente restaurándolo. Llamé a Apple para obtener un reemplazo y me hicieron mantener presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido para reiniciarlo y funcionó. Había estado presionando el botón de inicio y el botón de encendido en vano. Resulta que desde que se lanzó 7, el botón de inicio ya no es un botón real, solo un sensor, por lo que debe usar el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. No tenía ni idea hasta ahora.

Representante: 13

¡Guau muchas quejas! mi Iphone 7plus ha estado fallando cada 2-3 minutos desde la actualización, así que llamo a Apple y parece que hubo un error en la última actualización, cada vez que recibes una notificación, se bloquea y reinicia mi teléfono, así que

cambie su zona horaria a cupritino EE. UU. y la fecha al 1 de diciembre y apague la zona horaria automática, luego vaya a las notificaciones y apáguelas todas individualmente, luego acceda a las actualizaciones de software y descargue e instale IOS11.2, esto solucionará el problema de bloqueo, una vez que su teléfono finalmente se reinicia después de la instalación, regrese y cambie su hora y fecha y reactive la configuración de notificación :) simples)

Representante: 13

Tengo síntomas similares y también todo esto comenzó el 12/02. Mi iPhone 7 (32 Gb) se atascó después de recibir notificaciones de WhatsApp e intentar hacer una llamada, forcé un reinicio y luego el teléfono se atascó en el logotipo de arranque de Apple.

Después de esto, pude ponerlo en modo DFU y en modo de restauración normal para aplicar el firmware más nuevo en ese momento, creo que era 11.1.2. Nada funcionó, ni siquiera bajar una versión de firmware. Mi dispositivo está fuera de garantía y no tengo AppleCare, así que estoy atascado con este iBrick.

Sin embargo, ayer, cuando salió el 11.2.1, puse el dispositivo en modo DFU, instalé FW y ¡Dios mío! el iPhone se encendió, sin embargo, estaba atrasado, era como si cada ventana emergente lo hiciera más lento o tomara tiempo para responder, así que reinicié y el arranque con el logotipo de Apple regresó. Así que rehago los pasos, conecté el iPhone a la computadora sin la SIM, entro en el modo DFU, instalo 11.2.1, espero a que iTunes me diga que no había ninguna SIM instalada, volví a colocar la SIM, cerré iTunes, abrí iTunes y nuevamente, el El iPhone regresó pero nuevamente con las pantallas retrasadas, tuve que seleccionar casi todas las opciones predeterminadas para evitar ventanas emergentes, y finalmente pude ver el trampolín, desde ayer lo dejé enchufado pero no lo reinicié ya que estoy bastante seguro de que esto hará que vuelva el logotipo de arranque.

El iPhone es funcional a cierto nivel, cada vez que intentas subir o bajar el volumen, se congela, si abres el centro de comando, se congela, si cambias el nivel de luz se congela, pero solo por unos 30 segundos, luego hace lo que le pediste que hiciera, incluso desbloquear el teléfono con TouchID lleva tiempo, la cámara no funciona en absoluto, pero otras aplicaciones me permiten usarlas siempre que no se necesite una ventana emergente, por ejemplo, pedir permiso para acceder a mi ubicación en mapas.

Entonces, en este punto, no estoy seguro de si se trata de un error de SW o un error de HW o ambos, pero lo extraño es que he escuchado casos similares con este problema de bloqueo del logotipo de Apple Boot, en realidad ayer desde que estaba en mi local. Apple Reseller Shop, otro tipo vino con un iPhone 7 Plus con este mismo problema.

Recomendaciones? ¿Pensamientos? Todo es bienvenido.

Actualización (20/12/2017)

Sigo teniendo los mismos problemas, la capacidad de respuesta es lenta, cualquier ventana de notificación bloqueará el iPhone y, si lo reinicio, se atascará nuevamente en el logotipo de inicio y la única forma de salir es haciendo una restauración DFU.

Según un técnico que repara iPhones, todavía cree que se trata de un error de software que podría solucionarse con una actualización de Apple, pero, sinceramente, no lo creo.

De todos modos, parece que se ha enviado un nuevo iOS 11.2 a los desarrolladores y supongo que pronto veremos una actualización para ver si funciona.

Comentarios:

Tengo exactamente el mismo problema, después de intentar llamar a WhatsApp, se congeló y forcé un reinicio. estaba atascado en el logotipo de Apple y logré encenderlo dos veces con solo enchufar mi teléfono en el cargador mientras se iniciaba. pero un día después nada ayudó. restauré y actualicé mi teléfono varias veces, a veces se congeló, otras veces se reinició solo y se atascó nuevamente y una vez que reinicié el teléfono solo para estar seguro de que funcionaba. Logré. enciende mi teléfono de nuevo, pero se cuelga y se congela y no puedo pasar del menú de inicio ... ¿cómo puedo solucionar este problema?

01/15/2018 por Triaxelon Gd

Representante: 13

Importante: Apple tiene un programa de reemplazo interno no publicitado para este problema

Como se publicó anteriormente, comencé a tener problemas de 'Touch no responde' inmediatamente después de actualizar a iOS 11.1 en mi iPhone 6 Plus con pantalla original. El teléfono no respondería al tacto durante 10 a 30 segundos y luego, de repente, se 'pondría al día' incluso mientras continuaban las funciones en segundo plano. Poner el teléfono en suspensión y despertar a menudo me permitiría hacer que comenzara a responder nuevamente, pero solo temporalmente y no el 100% del tiempo.

Lo que no funcionó: 1) actualización incremental a 11.2.1 a medida que las actualizaciones están disponibles. 2) realizar una restauración desde la copia de seguridad cifrada a 11.2.2.

Lo que funcionó: Hice una cita en el Genius Bar (Apple Cherry Creek, Denver) y finalmente hablé con el técnico Tyler, quien después de ejecutar los diagnósticos me dijo que:

1. A pesar de coincidir con la actualización de iOS 11, fue un problema de hardware

2. Había visto el mismo problema en teléfonos con iOS 10.

3. Debido a que mi teléfono estaba fuera de garantía, Apple tenía una política de reemplazo que me daría un teléfono de reemplazo nuevo (mismo modelo) por el costo estándar de reemplazo de pantalla de $ 149. (Y debido a que esto también me proporcionaría una batería nueva por la que estaba planeando pagar $ 30, mi costo fue efectivamente de $ 119. Presumiblemente, si tiene garantía, su costo será cero).

Puede haber otros factores, tal vez sea una pantalla instalada de fábrica que tiene problemas con iOS 1, pero de cualquier manera, obtuve un nuevo teléfono de reemplazo que funcionó con una garantía de 90 días y una batería nueva por $ 149. Dado que el 6 Plus todavía es un gran teléfono para mí y espero conservarlo durante al menos uno o dos años, esto fue mucho mejor que pagar $ 800 por un teléfono nuevo.

Representante: 1

Tengo un 6plus nuevo. Y se congela constantemente. La única forma de empezar es apagar y encender la pantalla y luego volverá a funcionar

Representante: 1

Estoy enfrentando el mismo problema, a veces mi i7plus se congela al usar la cámara.

Representante: 1

Acabo de que mi teléfono fallara por completo y ya no funciona. Cuando intenté reiniciar el teléfono, colgaba del logotipo de Apple. Traté de restaurar a 11.0 y nada. Todavía cuelga. Conduje 3 horas hasta la Apple Store y tuvieron que enviar mi teléfono porque estaba marcado. Entonces, ahora estoy esperando en otro teléfono.

Personalmente, creo que hay algunos problemas de administración de recursos con iOS 11, que comienzan a traducirse en problemas de hardware. Escuché a un técnico hoy en Apple Store decirle a un cliente que los problemas de software solo pueden causar problemas de software y no se pueden solucionar con reemplazos de hardware. Eso no es verdad. Es posible abusar o hacer un mal uso de los recursos de hardware. Por ejemplo, es posible que un usuario configure una computadora para usar un mayor nivel de rendimiento de su procesador. Esto se conoce como 'overclocking' del procesador. Sin embargo, eso podría hacer que se fríe si no tiene el sistema de enfriamiento en su lugar para ese tipo de desempeño. Entonces, creo que algo con iOS 11 está causando un problema similar al hacer un mal uso de los recursos de hardware. Tenía problemas raros, como que el altavoz inferior se apagaba, pero el altavoz del auricular funcionaba. Sin embargo, la falla que mató a mi teléfono fue mientras hablaba. Hace ruidos muy fuertes desde el auricular. Desde entonces, se estaba retrasando y luego, al reiniciar, ya no funcionaba.

Representante: 1

No quiero salirse del tema, pero tengo un ipad mini 4 y la ubicación actual de mis mapas se congela durante un largo período de tiempo, lo que realmente está arruinando mis calificaciones en mis entregas.

Comentarios:

Michael, a menos que tengas la versión celular del mini 4, la precisión del GPS depende del wifi del iPad. Si tiene la versión celular, verifique Configuración -> Privacidad -> Ubicación y -> Ubicación -> Configuración del sistema para asegurarse de que Google Maps y Apple Maps tengan acceso adecuado al GPS.

10/01/2017 por SUDOESTE

Representante: 1

Tengo el mismo problema. Mi iPhone ha sido como un ladrillo durante las últimas dos horas. Aunque recibo notificaciones y alertas de llamadas entrantes, no puedo leer mis mensajes ni responder a ninguna llamada. El restablecimiento completo no funciona tampoco puede apagarlo

Comentarios:

Deje que la batería del teléfono se agote, luego, cuando la recargue y se encienda, se arreglará solo.

10/03/2017 por Alex Vasile

Así es Alex Vasile, lo he hecho varias veces ya que es lo único que me queda por hacer, pero no evitará que vuelva a suceder una y otra vez. Mientras tanto, no tiene teléfono y puede ser durante horas si tiene una carga completa cuando se congela.

10/27/2017 por Alfredo Chacon

Representante: 1

¡iOS 11.0.2 parece haber solucionado el problema por mí! Sin embargo, solo han pasado un par de horas, así que los dedos cruzados ya no sucederá.

Representante: 1

Mi iPhone 6 64gb tiene el mismo problema. La pantalla se congela durante 30 segundos aproximadamente, luego se descongela y vuelve a congelarse. El iPhone es OEM y nunca se ha separado desde que salió de la tienda Apple. Deje que la batería se agote por completo y deje que se cargue al 100%, pero este problema sigue presente con iOS 11, 11.01 y 11.0.2. Espero que la versión 11.0.3 resuelva el bloqueo, ya que es extremadamente molesto. Por cierto, no uso Facebook, así que ese tampoco es el problema.

Actualización (16/10/2017)

He tenido el mismo problema con mi pantalla constantemente congelada. El problema persiste con ios 11.0, 11.0.1, 11.0.2 y 11.0.3. Para resolverlo, me registré para obtener una cuenta de desarrollador de Apple y descargué ios 11.1 beta 2 y estoy feliz de informar que no hay congelación de la pantalla. Puede hacer lo mismo a través de Apple o simplemente esperar a que salga la nueva versión en una o dos semanas.

Comentarios:

¿Ha probado la configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer todas las configuraciones?

Esto NO borrará sus datos.

10/05/2017 por SUDOESTE

He tenido el mismo problema con mi pantalla constantemente congelada. El problema persiste con ios 11.0, 11.0.1, 11.0.2 y 11.0.3. Para resolverlo, me registré para obtener una cuenta de desarrollador de Apple y descargué ios 11.1 beta 2 y estoy feliz de informar que no hay congelación de la pantalla. Puede hacer lo mismo a través de Apple o simplemente esperar a que salga la nueva versión en una o dos semanas.

10/16/2017 por dannyduke

Representante: 1

señor ayúdame por favor tengo un problema en la cámara en IOS 11.X.X

No puedo capturar con la cámara trasera, porque 'flash necesita enfriamiento y lo mismo para Mi flash, no se puede activar. ayúdame señor .

Gracias

Representante: 1

Tengo el mismo problema. El iPhone 7plus no se 'despierta' después de tocar el interruptor de apagado. Toco el botón de inicio y se pone negro levantándolo = lo mismo. Tarda más de 30 segundos en despertarse y se despierta con un fondo negro con contraseña, luego aparece la billetera de Apple.

Mi pantalla táctil también dejó de funcionar el otro día. Tuve que reiniciar mi teléfono.

cómo poner el iphone 4 en modo dfu

Ahora estoy actualizando a la última versión; veremos si ayuda. De lo contrario, haré lo que otros dijeron y retrocederé y recargaré. Lo que no deberíamos tener que hacer.

Representante: 1

Luché contra la pantalla negra de 30 segundos constantemente después de la primera y segunda actualización de iOS 11. Esperaba que el segundo lo arreglara ... pero no. Después de actualizar iTunes, eliminar aplicaciones de desarrollo que no son compatibles con iOS 11 y reiniciar docenas de veces, finalmente dejé de intentarlo por mi cuenta. Hice una copia de seguridad de mi iPhone 6s Plus en iTunes, y llevé mi teléfono y MacBook a Apple, (en realidad, simplemente Mac), e hicieron un 'restablecimiento' y una 'restauración desde la copia de seguridad de iTunes'.

Crucemos los dedos ... eso fue ayer ... pero hasta ahora no más pantalla negra y helada.

Sigo teniendo problemas con las burbujas de mis mensajes de texto 'recibidos' que desaparecen debajo de la línea de respuesta, debajo o detrás del teclado, por así decirlo ... cuando escribo mi respuesta, y no puedo volver a mostrarlos en la pantalla. Tengo que salir de los mensajes y volver a entrar. Sin embargo, no fue tan frustrante como lo fue la pantalla negra de 30 segundos. Quizás la PRÓXIMA actualización

Representante: 1

Sí, tengo los mismos problemas en mi iPhone 7

Representante: 1

Sufrí el mismo problema de 'apagón' tanto para el iPhone 6s como para el iPhone 7 plus, aunque sucedió cuando intenté encender el teléfono y no hubo respuesta durante menos de 1 minuto. Afortunadamente, el teléfono volvería a funcionar después de varias pruebas.

Mi mejor suposición es un error de iOS 11 con la esperanza de que se resuelva antes.

Por cierto, el iPhone 7 plus se pega con frecuencia en la pantalla negra con una rueda giratoria después de la actualización a iOS 11 por OTA. Aunque estos problemas son tolerables hasta ahora en comparación con el esfuerzo necesario para una copia de seguridad y una recuperación completas, que se indicó ser ineficaz .

Representante: 221

intente conectar la cámara y el botón de inicio y luego encienda el teléfono ... si el problema es el mismo, entonces Audio I.C está dañado.

Necesito quitar y ver si alguna pista está dañada ...

y reemplazar

Representante: 1

Acabo de descargar la última actualización 11.0.3 esta mañana. Mi teléfono no tenía ningún problema antes de esta última actualización. Pero ahora hace mucho frío y no se apaga ni retrocede cuando lo apago. Los controles de volumen son impredecibles al trabajar. Las aplicaciones se congelan. Tengo el iPhone SE.

Representante: 1

Tengo el mismo problema varias veces al día con mi iPhone 7

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También tengo problemas ahora con el reinicio de mi iPhone 6s solo, incluso cuando está conectado a iOS 11.0.3. Esto se suma a la congelación de 30 segundos. También noto que la batería se agota bastante rápido. ¿Alguien más tiene estos problemas y es más probable que se deba a la versión 11.0.3?

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Lo mismo me pasó a mí (iPhone 6s con iOS 11.0.3): la batería se agota muy rápidamente.

10/18/2017 por Ondrej Planka

¿Qué tan rápido es rápido? Cuando instalé por primera vez 11.0.2 (la primera versión de 11 que instalé), algo muy claramente (en retrospectiva) se corrompió. Quemaría mi batería en una hora o dos, y cuando salí de la casa / wifi, descubrí que mi teléfono consumía 3,5 GB de datos en unas pocas horas (frente a 150 MB de uso de datos en los 18 días anteriores) . También imessage dejó de funcionar y los bloqueos estaban locos.

11.0.2 reinstalado en la dirección de Apple. (Se conectó a iTunes y mantuvo las teclas de inicio / encendido hasta que se reinició y se le ocurrió la opción de reinstalar).

Después de la reinstalación, la experiencia ha sido simplemente mala (bloqueos o bloqueos ocasionales, inicio muy lento de la aplicación, etc.), no tan ridículamente abismal como antes. Entonces, si su experiencia suena cercana a la anterior, puede intentar reinstalar.

Honestamente, toda esta experiencia, y la incapacidad de volver a ioS 10 para resolverlo, me hace debatir seriamente si continuar con el iPhone, y eso es con un hogar que actualmente tiene 4 iPhones y 5 Macs.

10/18/2017 por jsg68

Rep: 61

Sí, tengo el mismo problema, también he perdido el uso de yakit kids. Zoobe y muchas más aplicaciones que funcionaban antes de esta actualización, absolutamente escandalosas, de hecho estoy pensando en tirar mi iPad, no se lo aplicaría a mi peor enemigo, ahora estoy buscando una almohadilla que funcione, ciertamente no una Producto de Apple, a menos que Apple repare el daño causado por esta actualización, pero no hay indicios de si Apple va a reparar sus problemas, estoy seguro de que Apple ha perdido miles de dólares y clientes debido a esta estupidez, de un cliente muy insatisfecho, Thomas Brunner

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Thomas Brunner

10/23/2017 por Thomas Brunner

problemas con el iPad

10/23/2017 por Thomas Brunner

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El problema parece estar aislado en versiones específicas de hardware del teléfono. Mi teléfono fue una de las unidades que funcionó a la perfección con 10.3.3, pero se bloqueó en 11.0.3. Debido a que ha pasado una semana de la garantía, quieren que pague $ 350 por un intercambio, ¡ya que insistieron en que mi placa lógica era mala! No lo creo, funcionó impecablemente durante 1 año en iOS10, solo en iOS11 se 'rompió'. Obviamente, mi iphone7 todavía funciona, pero se cuelga al cambiar entre íconos / aplicaciones y se atasca en los ciclos de arranque durante horas antes de liberarse y volver a funcionar. Dicho esto, creo que el caballero que hizo esta publicación podría estar en algo GRANDE.

¿Puede alguno de ustedes, técnicos de reparación de teléfonos, confirmar esta afirmación y saber si las versiones del iphone7 también usan el chip N71AP?:

'Mi suposición es que iOS 11 no funciona correctamente en iPhone 6s con chip Samsung N71AP.

Porque también hay otro iPhone 6s en mi familia. Ese iPhone 6s tiene chip TSMC (N71MAP). Ese iPhone 6s tiene chip TSMC (N71MAP). Y ese iPhone no tiene ningún problema con iOS11.

El problema ocurre exactamente cuando abro / cierro carpetas diferentes. No en ninguna aplicación en particular, sino exactamente en el propio iOS cuando intento interactuar con carpetas en pantallas.

6 de octubre por Artur Bikbaev '

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Ha sucedido con todos mis iPhone en el pasado cuando actualicé a un nuevo iOS que está diseñado para adaptarse a un nuevo modelo, actualmente estos son iPhone 8 y iPhone x. ¡Apple quiere que compremos teléfonos nuevos! Sí, lo hice, ¡es un galaxy s8! Es perfecto gracias apple.lol

Representante: 1

Desde que actualicé mi 6plus a 11.1, la pantalla se congela, mi contraseña es irreconocible, tengo que configurar mi teléfono nuevamente, es algo constante

xbox one controlador parachoques izquierdo no funciona

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Tuve el mismo problema esta mañana :(

11/11/2017 por neo el

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Tengo un 6 con la CPU N71AP. Recibo fallas falsas de batería vacía todos los días. El teléfono generalmente se reinicia después de conectarse a una fuente de energía, pero si estoy fuera de casa sin acceso a la energía, no tengo teléfono hasta que pueda enchufarlo. Hoy, por segunda vez, se bloqueó y no funcionó. responder cuando se conecta a un cargador. Lo conecté a la Mac y todavía tengo la pantalla de batería muerta. Presioné los botones de inicio y encendido, sin resultado. Simplemente presioné el botón de encendido y la pantalla de Apple apareció revelando que tengo una batería completamente cargada, mucho bien que me va a hacer cuando vuelva a fallar.

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¿Está diciendo que vio el problema por primera vez después de actualizar a ios 11?

Hay una falla de hardware conocida que hace que el monitoreo de la batería no funcione correctamente. Mi hijo tuvo ese problema hace unos años con un iPhone 6. Me dijeron que estaba en la placa base, y que la placa base no se podía reemplazar en la 6. (Me dijeron que la placa base 6s podría reemplazarse, lo cual llevé a significa que la misma falla de hardware se aplicó a los 6, pero había una opción de reparación).

Mi 6 y el 6 de mi hija parecieron comenzar a comportarse mal en el monitoreo de la batería después de actualizar a ios 10, aunque nunca fue tan malo como el de mi hijo. Siempre sospeché que el nuevo sistema operativo había exacerbado de alguna manera el problema, pero supongo que en realidad hay una falla de hardware subyacente.

Sospecho que en realidad está viendo un problema de hardware, y que notarlo junto con una actualización es una coincidencia o que algo en el nuevo código exacerbó un problema existente (tal vez al acelerar el agotamiento de la batería, haciéndolo más visible) .

11/07/2017 por jsg68

El teléfono funcionaba bien, hasta que actualicé a iOS 11 desde la última versión de iOS 10. Desde la actualización a 11, mi teléfono falla todos los días, con falsos problemas de batería baja. Cuando se reinicia, solo cuando está en un cargador, la batería se muestra llena o casi llena. Varias veces, el teléfono mostró una batería agotada después de estar en el cargador, toda la noche y no responde de inmediato a los intentos de reiniciarlo. Por lo general, se ha reiniciado, pero tengo ese problema en este momento y no he podido reiniciarlo. ha estado inactivo durante más de una hora, en el cargador, sin cambios en el gráfico de carga en la pantalla. Forzar el reinicio no tiene ningún efecto. Tuve que poner la tarjeta SIM en mi 5. Este teléfono era elegible para el reemplazo de la batería 6s y lo llevé a la Apple Store, poco después de que se iniciara ese programa. Funcionó bien hasta la actualización de iOS 11.

11/12/2017 por Pogdaddle

El problema con mi 6 ha llegado a una conclusión sin solución. Dejé mis 6s estrellados en un cajón cuando mi iPhone X llegó el 15 de noviembre. El 25 de noviembre, ayer, iba a prestarle el teléfono a un familiar para que tomara fotos en una fiesta. El teléfono había explotado en el cajón. La pantalla todavía estaba unida en dos lados, pero estaba arqueada hacia afuera en el medio. Se ha desprendido a lo largo de dos lados de la parte posterior de metal. Llamé a Apple y, como participé en el programa de reemplazo de batería de Apple para mi lote de 6, lo van a reparar sin cargo. Espero que mis problemas de ios11 hayan terminado.

11/27/2017 por Pogdaddle

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Después de descargarlo, se congela durante más de 10 horas. Si algún teléfono de llamada corporal está sonando pero no puedo atender el teléfono

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Hola, mi nombre es Dylan y he tenido este problema varias veces con mi iPhone 6s 7 plus recientemente No he tenido este problema en mi iPhone X Actualmente creo que se trata de pantallas posteriores al mercado que cada empresa afirma que están certificadas por Apple y son de Apple y Sin embargo, continúan diciéndome que Apple está rompiendo algunas de las pantallas, por lo que las personas que las reubican en las tiendas de posventa tendrán que ir a Apple, aunque creo que las pantallas son simplemente una mierda ahora. También creo que deberías comprar Apple Care y pagar los 29 dólares para reemplazar la pantalla, pero esa es mi opinión y los animo a tomar sus propias decisiones gracias

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También tengo el mismo problema. Iphone 6+. Tuve el problema por un tiempo y, por lo que recuerdo, los problemas comenzaron al mismo tiempo que se realizó la actualización de iOS 11

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problema similar desde 11.0.0 hasta ahora con 11.1.2

la pantalla se congela al tacto, pero aún se mueve si algo se mueve en la pantalla; el botón de inicio aún funciona.

También señal wlan mucho más débil, a veces sin gps

reiniciar no ayudó, o solo por un par de horas. Lo mismo con arreglar el ios con reiboot

Lo que ayudó con la congelación i: use el botón de encendido para ingresar a la pantalla de bloqueo, desbloquearla y ver si se mueve nuevamente, a veces necesita un par de intentos.

Luego, toque dos veces el botón de inicio y elimine todas las aplicaciones abiertas si la pantalla responde.

Después de eso, funciona, incluido el GPS, hasta que haya muchas aplicaciones abiertas nuevamente.

No descubrí cómo ayudar con el wlan débil, tal vez esto haya sido un efecto secundario de la solución 'krack'

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También estoy enfrentando el mismo problema, a veces mi i7 se congeló con el logotipo de Apple.

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Obtuve mi nuevo iPhone 8 de 64 GB el mes pasado y, sorprendentemente, me sorprendí cuando se encrespó ayer. Creo que por la aplicación que he descargado. Mi memoria aún es grande. No sé que pasa. Estoy ejecutando IOS 11.0.3 No sé si IOS 11 hizo que mi teléfono se encrespara.

12/05/2017 por jomargalleon1007

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Mike Anaya, mi iPhone7 está haciendo exactamente lo mismo. Cuando se las arregla para arrancar (la placa lógica se calienta demasiado para tocarla a veces) se congelará aleatoriamente. Puedo jugar un juego, por ejemplo (una vez que finalmente se abre) y sin problemas. La cámara no funciona. Está negra con lo que parecen ser columnas de un solo píxel de ancho a la izquierda y a la derecha que parecen mostrar esa parte de la imagen. Pero normalmente se cierra.

El teléfono funcionó bien con 10.3.3. No fue hasta las 11 que aparecieron estas cuestiones.

Ahora estoy usando software de terceros para ver si volver a la versión 10.3.3 ayuda. De lo contrario, hay algo en la placa lógica. Habrá seguimiento si tiene éxito con 10.3.3.

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Hola, Gavin, intenté volver a la versión 10.3.3, pero obviamente iTunes no me permitió lograrlo. Si encuentra una manera, hágamelo saber. Revisaré esta publicación con frecuencia.

12/15/2017 por Mike Anaya

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&& ^ & Apple, deberían firmar el iOS anterior para que bajemos de categoría fácilmente ... mi iphone6 ​​apesta

Comentarios:

Sí, deberían permitir esto.

12/18/2017 por Mike Anaya

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Dado que este hilo ha recibido tantas visitas, pensé en compartir lo que terminé haciendo en mi 6+. Tuve el mismo problema en el que la pantalla se congelaba aleatoriamente en la pantalla de inicio. Tengo mucha memoria libre. Reiniciaría cada vez que se bloqueara nuevamente en minutos u horas de funcionamiento normal, pero en menos de un día volvería a suceder. Así que puse el teléfono en modo DFU, borré todo y descargué todas mis aplicaciones nuevas. Y ... Hizo lo mismo.

Entonces, cada vez que el teléfono se cerraba, lo dejaba. Sin reiniciar, simplemente lo dejé y me alejé hasta que se descongeló. Tomó tres veces y ahora ha pasado más de una semana sin congelaciones. Ahora rechazo todas las actualizaciones. ¡Buena suerte!

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Apple te había mentido como si nos estuviera mintiendo al resto de nosotros. Tengo al menos 10 clientes en un bar concurrido con diferentes teléfonos y todos tuvimos el problema de congelación de la pantalla al mismo tiempo. Apple nos está extorsionando.

01/22/2018 por Colin

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Hola, lo mismo me pasó hace un momento. Pantalla congelada en el logo de inicio.

después de que la batería se agota, la enchufo para recargarla y luego muestra el mensaje de restauración en la pantalla sin respuesta. tratando de conectarlo a la PC para actualizar de 11.1 a 11.2 pero espera una reacción a través de la pantalla del iPhone que no puedo ver o hacer.

la pantalla del logotipo de inicio se muestra de nuevo con un estado de ánimo helado.

¡Iphone 6s!

F1 ^ _ ^

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Cuando esto sucede con las pantallas OEM, el problema es el Audio IC U3101. algunos de los síntomas son: iPhone 7 atascado en el logotipo de Apple

- iPhone 7 Bootloop

- Errores de la pantalla táctil del iPhone 7

- iPhone 7 extremadamente lento

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Entonces, ¿reemplazar este componente funcionará?

02/22/2018 por Mike Anaya

Thawng