Solución de problemas de Xbox 360

Antes de intentar solucionar los problemas de su Xbox 360, intente restablecer la consola apagándola y volviéndola a encender. Además, verifique las conexiones de los cables de alimentación y A / V para asegurarse de que probablemente estén asentados.



Xbox 360 no se enciende

USB en cortocircuito

Verifique los puertos USB en la parte delantera (2) y trasera (1) de la consola. Si las clavijas del puerto USB están dobladas y tocan la carcasa del puerto, el USB producirá un cortocircuito y no permitirá que la Xbox se encienda.

Mala fuente de alimentación

Si su dispositivo está enchufado correctamente, pero la fuente de alimentación está caliente, desconecte todas las conexiones y deje que los componentes se enfríen durante al menos una hora. Si el problema persiste después de enfriar la fuente de alimentación, es posible que deba reemplazar la fuente de alimentación.



Placa de módulo RF defectuosa

Si la fuente de alimentación está bien, el problema puede ser la placa del módulo de RF. Si ha sido dañado, necesitará reemplazar eso.



Placa base mala

Si aún tiene el mismo problema después de verificar lo anterior, es posible que tenga un problema con su placa base. Es un problema común que se agrieten las uniones soldadas en la placa base. Si este es el caso, es posible soldar o refluir las conexiones.



La unidad de disco no se abre / cierra

Escombros en la unidad de disco

Si la bandeja de la unidad de disco está atascada y no se abre ni se cierra, debe expulsar el disco manualmente. Seguir estas instrucciones para quitar la placa frontal y expulsar manualmente la unidad. Quite cualquier obstrucción y vuelva a enchufar la consola. Si el botón de expulsión aún no funciona, es posible que deba reemplazar la unidad de disco.

Xbox 360 no lee discos

Discos rayados

La consola no leerá los discos que estén muy rayados. Coloque un disco limpio y sin rayones en la unidad. Si su Xbox 360 reproduce el disco sin problemas, entonces los discos rayados fueron el problema.

Lente láser sucia

Si el problema no se debe a un disco rayado, es posible que haya polvo en la lente de la unidad óptica que le impide leer los discos. Retire la unidad óptica de la consola y límpiela a fondo.



Unidad óptica defectuosa

Si la Xbox 360 aún no lee los discos después de limpiar la unidad óptica, es probable que la unidad óptica esté defectuosa. Reemplazar una unidad de DVD defectuosa con una unidad de DVD de reemplazo no funciona, ya que el reemplazo tiene una clave de unidad de DVD diferente, que la consola de juegos no aceptará.

No se pueden guardar los datos del juego

Por mucho que lo intente, su Xbox 360 no guardará su juego.

Disco duro defectuoso

Si su Xbox 360 no está guardando los datos del juego, lo más probable es que su disco duro esté lleno o dañado. Asegúrese de que el disco duro esté conectado correctamente, asegúrese de que haya suficiente espacio libre para guardar y luego intente guardar nuevamente. Si esto no funciona, es posible que deba reemplazar el disco duro.

use el diagrama anterior para que coincida con el tipo de caso

Luces rojas de error

La determinación del componente defectuoso de su Xbox 360 depende de cuántas luces rojas alrededor del botón de encendido parpadeen.

Una luz roja

Si la luz roja de la parte inferior derecha está parpadeando en su Xbox 360, entonces su consola está experimentando un error de hardware. La consola seguirá encendida y debería mostrar un código de error en la pantalla a la que está conectada. El código comenzará con una E, seguida de dos dígitos. Algunos de los códigos de error más comunes se puede encontrar en esta página, pero se puede encontrar información más detallada en Datos del código de error de Xbox-Experts .

Dos luces rojas

Cuando las dos luces de la izquierda parpadean en rojo en la consola, un componente se está sobrecalentando. Es probable que el ventilador funcione muy fuerte. Apague la consola y déjela enfriar durante un par de horas. Para evitar que esto suceda en el futuro, asegúrese de que su Xbox 360 esté en un área bien ventilada y fuera de la proximidad inmediata de paredes, calentadores u otros electrodomésticos.

Tres luces rojas (también conocido como 'Anillo rojo de la muerte')

El 'Anillo Rojo de la Muerte' ha ocurrido cuando todos, excepto la esquina superior derecha del anillo de luz, parpadean en rojo. Se ha producido un mal funcionamiento general del hardware que afecta a uno o más componentes. El mensaje de error no se muestra directamente, ya que la consola no se enciende, pero es posible obtener el código de error secundario de la Xbox.

La mayoría, si no todos, los errores de tres luces en las consolas Xbox 360 están relacionados con el sobrecalentamiento. El problema más común es una unión de soldadura fría o agrietada debajo de la GPU en la placa base. Una falla en el diseño del disipador de calor permite que la placa base se deforme en el área alrededor del chip, lo que hace que el chip pierda contacto con la placa. Hay varias correcciones para el RROD, que incluyen reemplazar la abrazadera x de alta tensión, refluir la conexión de soldadura de la GPU y también reemplazar el disipador de calor en modelos más antiguos con el disipador de calor Zephyr actualizado de Microsoft.

Para evitar que su Xbox 360 se vea afectada por el RROD, manténgala en un área bien ventilada y asegúrese de que las rejillas de ventilación estén libres de obstrucciones. Si su Xbox comienza a sobrecalentarse, apáguela y déjela enfriar durante al menos una hora antes de continuar jugando. Alternativamente, use un ventilador externo para ayudar a hacer circular el aire a través del dispositivo.

Si el RROD ya está afectando su Xbox y su consola ya no está cubierta por la garantía de Microsoft, todavía hay esperanza. Aunque la consola no se enciende, puede obtener un código de error secundario de eso. Después de identificar la causa del RROD de su Xbox, puede tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Los errores de anillo rojo causados ​​por la CPU o la GPU normalmente se solucionan instalando nuestro Kit de reparación del anillo rojo de la muerte .

Cuatro luces rojas

Si las cuatro luces rojas parpadean, entonces el cable A / V de Xbox 360 no está conectado. Vuelva a conectar el cable a la consola o la pantalla que está utilizando.

Códigos de error comunes

Parte de la información a continuación proviene de un esfuerzo de colaboración de los usuarios en los foros de Xbox-Scene. El completa amenaza contiene más información sobre el diagnóstico y reparación de códigos de error.

E64: Error de la unidad de DVD: tiempo de espera de la unidad o firmware incorrecto. Existen múltiples causas para este error, pero la más común es el uso frecuente de discos rayados.

E65: Error de la unidad de DVD: a menudo se debe a que la bandeja del disco no está completamente cerrada.

E66: Error de la unidad de DVD: la versión de la unidad de disco no coincide con la versión esperada por la consola. Asegúrese de que la unidad de DVD sea de la misma versión incluida originalmente con la consola y de que esté usando el firmware original incluido con la consola o un firmware más reciente. Si la unidad puede expulsar, leer y escribir discos en Windows, pero causa un código de error en la consola, reemplazar el firmware original debería solucionar el problema.

E67: Error de disco duro: se agotó el tiempo de espera del disco duro durante el reinicio. Es probable que el error se deba a un disco duro defectuoso. Retire la unidad de la consola e intente iniciar sesión. Si su Xbox 360 funciona sin errores cuando se quita el disco duro, entonces puede comprobar que el disco duro está dañado.

E68: Error de voltaje: los accesorios adicionales están consumiendo demasiada energía. Intente quitar primero los accesorios innecesarios y luego los componentes necesarios, como el disco duro y los dispositivos USB. Cualquier modificación a la carcasa de Xbox también puede causar este error. En algunos casos, este error ha acompañado a un disco duro que no está configurado con DMA.

E69: Error de disco duro: no se pudo leer el sector de seguridad del disco duro. Este error puede deberse a una mala conexión del disco duro o del disco duro. Intente quitar el disco duro y jugar sin él para determinar si está defectuoso.

E70: Error de disco duro: la consola no ha encontrado el disco duro. Asegúrese de que su disco duro esté asentado y conectado correctamente.

E71: Error del panel: posiblemente un error de actualización del panel. Intente limpiar el tablero manteniendo presionado el botón de sincronización mientras inicia la Xbox. Cualquier actualización fallida debe borrarse durante el arranque. Si esto no soluciona el error, Microsoft debe reparar la consola.

E72: Error del tablero: el error generalmente es causado por un conector de clavija suelto o por la falta de un chip NAND. La solución común ha sido reajustar el Southbridge.

E73: Error de hardware de E / S: causado por una unión de soldadura fría en el chip Southbridge o ethernet. Por lo general, el reabastecimiento del chip ethernet o del área de Southbridge solucionará este problema.

E74: Error de hardware de E / S: la causa común de este error es una junta de soldadura fría o agrietada debajo de la GPU. El reflujo de la GPU generalmente corrige este mensaje de error. En algunos casos, el problema se alivia reemplazando la abrazadera en X y la pasta térmica en la GPU.

E75: Error de Ethernet: no se pudo leer el proveedor de PHY de Ethernet. Curiosamente, este error ocasionalmente se debe a que la unidad de DVD no está conectada correctamente.

E76: Error de Ethernet: su Xbox 360 tiene un chip de red inactivo. Esto puede suceder cuando el chip ha experimentado un gran aumento de voltaje. Se debe reemplazar el chip de red.

E77: Error de Ethernet: similar al E76, este error se debe a un chip de red defectuoso. También puede ser causado por un corto entre el disipador de calor y las resistencias, o por problemas más serios con la RAM. Intente refluir el área alrededor del chip de red.

E78: Error del panel: falló la comprobación de ASICID. No se conocen soluciones a este problema.

E79: Error del panel: no se pudo iniciar xam.xex debido a un mal funcionamiento del disco duro. Intente iniciar la consola nuevamente sin el disco duro adentro para verificar que este es el problema.

E80: Error de panel: este error se produce cuando se ha actualizado el panel de Xbox 360, pero le falta la resistencia R3T6. La forma más fácil de corregir este error es cambiar al tablero anterior, soldar la resistencia y luego actualizar la Xbox.

Una lista completa de códigos de error conocidos y sus causas es proporcionada por Expertos de Xbox en su sitio web.

Códigos de error secundarios

Una Xbox 360 con tres luces rojas parpadeantes no se enciende, por lo que el mensaje de error debe obtenerse mediante un método alternativo.

Obtención de códigos de error secundarios

Encienda la consola para que las tres luces rojas parpadeen. Mientras mantiene presionado el botón de sincronización en la parte frontal de la consola, presione y suelte el botón de expulsión del disco. Las luces comenzarán a parpadear con un patrón diferente. El número de luces intermitentes en este nuevo patrón determina el primer dígito del código de error secundario, que va de 0 a 3, con las cuatro luces parpadeando indicando un 0. Continúe presionando el botón de sincronización y presione y suelte el botón de expulsión tres veces más. veces para obtener el segundo, tercer y cuarto dígitos del código de error secundario en el mismo método. Al presionar el botón de expulsión por quinta vez, las luces parpadeantes volverán al patrón original del Anillo Rojo de la Muerte. Ahora ha obtenido su código de error secundario de 4 dígitos.

Códigos de error correspondientes

Para determinar qué mensaje de error corresponde a su código de error secundario, utilice el base de datos de códigos de error proporcionado por Xbox-Experts.

Códigos de color de la fuente de alimentación

Sin luz Sin energía: la fuente de alimentación no recibe energía de la red eléctrica (no está conectada a la red eléctrica).

Luz verde Funcionando y Xbox encendida: la fuente de alimentación recibe energía de la red eléctrica y funciona correctamente, con la Xbox encendida.

Luz naranja En espera: la fuente de alimentación está recibiendo energía de la red eléctrica, con la Xbox apagada.

luz roja Fallo de la fuente de alimentación: la fuente de alimentación está recibiendo energía de la red eléctrica, pero no está suministrando energía a la Xbox. Los cursos posibles son:

  • Voltaje de red incorrecto: si la fuente de alimentación está enchufada a una fuente de alimentación, es decir, a un voltaje diferente al nominal de la fuente de alimentación (las fuentes de alimentación de Xbox 360 están clasificadas para 220-240 VCA o 110-127 VCA), esto hacer que la fuente de alimentación no funcione correctamente y puede causar daños a la fuente de alimentación. Este problema también puede ocurrir si su suministro de red tiene problemas, p. un marrón.
  • Sobrecalentamiento: esto suele deberse a la falta de ventilación. Esto se puede diagnosticar sintiendo qué tan caliente está la fuente de alimentación. Compruebe / asegúrese de que haya mucho espacio abierto alrededor de la fuente de alimentación, que la temperatura en la habitación sea fría (no excesivamente alta) y que las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación estén libres de polvo y escombros. Si la fuente de alimentación está bien en un espacio bien ventilado y las rejillas de ventilación están libres de polvo y escombros, verifique que el ventilador de la fuente de alimentación siga funcionando correctamente.
  • Demasiado consumo de corriente: esto significa que la consola está consumiendo demasiada energía de la fuente de alimentación. Esto se encuentra más comúnmente en Xbox modificadas, debido a adiciones de hardware (como LED excesivos, ventiladores, etc.) y / o modificaciones realizadas incorrectamente. Si la Xbox no está modificada, lo más probable es que se deba a un cortocircuito en algún lugar de la Xbox. El cortocircuito más común es que los puertos USB se dañen y los pines dentro del puerto se cortocircuitan entre sí.