¿Internet no se conecta a la computadora portátil, pero la conexión inalámbrica sí se conecta al ipad?

Portátil Asus

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Rep: 71



Publicado: 19/04/2015



Hola. Tenemos un enrutador adsl inalámbrico dlink conectado por cable a nuestra computadora portátil asus y conectamos nuestro ipad de forma inalámbrica. Cuando encendemos nuestra computadora, no se conectará a Internet, pero nuestro ipad aún iniciará sesión. Si abro la información de red en la computadora portátil, dice que está conectada a través de una conexión de red inalámbrica, pero no podemos abrir Internet. Funcionó perfectamente hasta ayer y que yo sepa, no hemos cambiado nada. Hemos intentado reiniciar, desconectar el enrutador y volver a conectar y diferentes cables. ¿Algunas ideas?



Muchas gracias

Rebecca

Comentarios:



¡Muchas gracias, esto ha sido de gran ayuda! Uno de nuestros adaptadores de red se desactivó. Lo he habilitado y el enrutador ahora lo está reconociendo. Reinicié la computadora y ahora dice que está conectada inalámbrica y por cable, pero todavía puedo obtener conexión inalámbrica en el ipad y no tengo acceso a Internet en la computadora portátil.

04/20/2015 por pico

¿Cuál es el número de modelo de su computadora portátil Asus? Puedo ayudarlo a obtener el controlador Ethernet correcto para usted si sé qué modelo es la computadora portátil. Sigo creyendo que está relacionado con el controlador porque después de habilitar el adaptador de red, su PC ahora reconoce el adaptador pero aún no puede conectarse a Internet. Es posible que la PC esté usando el controlador incorrecto para su adaptador incluso si parece correcto en el administrador de dispositivos. Sé que Windows algunas veces actualizará los controladores e instalará los controladores que creen que son compatibles con su hardware, pero a veces no son totalmente compatibles. Por lo tanto, es mejor tener el controlador que se creó específicamente para su hardware. Además, el iPad puede acceder a Internet, pero ¿puede navegar por Internet en numerosos sitios sin problemas? Pregunto esto porque de esa manera sé que no es un problema con su proveedor de servicios de Internet.

04/20/2015 por BurnieG

El número de modelo es K53S (espero que sea el número correcto, está al lado del 'modelo' en la parte posterior). Sí, podemos acceder a todos los sitios de Internet en el ipad como de costumbre sin ningún problema. Hemos estado hablando por teléfono con nuestro proveedor y, desde su punto de vista, dicen que todo está funcionando y que debería conectarse. ¡Gracias por tu ayuda!

¿Por qué mi fan de mac es tan ruidoso?

04/20/2015 por pico

Siguiendo con lo que acaba de decir, he buscado el historial de actualizaciones y un montón de cosas que se actualizan automáticamente el día que perdimos la conexión. Dice que todas las actualizaciones se realizaron correctamente. ¿No puedo ver ningún controlador en la lista? ¡Parece que estás totalmente en el camino correcto! Gracias.

¿Es posible eliminar actualizaciones?

También me pregunto: si necesito reinstalar algo o actualizar, ¿cómo puedo hacerlo si no puedo descargar de Internet?

04/20/2015 por pico

Me olvidé de preguntar qué sistema operativo está usando en la computadora portátil Asus también si es de 64 bits o 32 bits. También me diste el número de modelo correcto y hay 6 versiones de este modelo. Son K53Sc, K53Sd, K53Sj, K53Sk, K53Sm y K53Sv. Entonces, si puedo averiguar qué versión es, sería genial. Si no es así, podemos intentar encontrar el controlador correcto. No todos usan el mismo hardware ethernet, por lo que debemos averiguar qué versión es su modelo para poder instalar el controlador adecuado para el hardware ethernet. avíseme y con gusto lo ayudaré.

su dispositivo no es compatible con esta versión corregir

04/20/2015 por BurnieG

4 respuestas

Solución elegida

Representante: 10.2k

Es probable que se trate de un problema con los controladores. Si su adaptador de red tiene el controlador incorrecto o no tiene uno instalado, no tendrá acceso a Internet. Puede utilizar el administrador de dispositivos en la configuración del panel de control. Le mostrará qué controlador está instalado y si el dispositivo tiene algún conflicto o si está funcionando sin problemas. Es probable que su computadora portátil tenga dos adaptadores de red. Uno para inalámbrico y otro para cableado. Entonces, el administrador de dispositivos lo ayudará a ver si están funcionando correctamente. Para acceder al administrador de dispositivos, vaya al menú del panel de control y luego al hardware y sonido y luego al administrador de dispositivos. En el administrador de dispositivos, ubique sus adaptadores de red y haga clic en ellos para ver toda la información del controlador, etc. Me ha pasado esto antes y noté que faltaba mi controlador (¿no estoy seguro de por qué?). Descargué el controlador, lo instalé y mi internet pudo conectarse.

Si necesita un controlador, vaya al sitio web de Asus y busque la sección de descargas de controladores para su modelo en particular. Descargue e instale los controladores correctos si es necesario. Espero que esto ayude.

Comentarios:

Esto funcionó para mí. Muchas gracias por compartir esta información.

09/29/2015 por ecatarinicchia

Ecatarinicchia, me alegra saber que esto te ayudó. Gracias por la amable respuesta.

09/29/2015 por BurnieG

¿Cómo se descarga una actualización de controlador si no puede conectarse a Internet?

12/24/2016 por tomhaley

Hola @tomhaley

Puede usar otra PC, tableta, etc.que tenga acceso a Internet, vaya al sitio web del fabricante del dispositivo e, g, si es Asus, vaya a la página de soporte para su modelo de computadora portátil, busque la descarga del controlador en particular con la que tiene problemas, p. Controladores WLAN, descárguelos en una unidad USB, conéctelos a la computadora portátil defectuosa, realice una actualización del controlador desde el Administrador de dispositivos. Cuando solicite el disco de instalación del controlador, apúntelo al archivo descargado en la unidad USB y lo instalará desde allí.

12/24/2016 por Jayeff

Debe descargar el controlador de otra computadora que tenga acceso a Internet y guardarlo en un dispositivo de almacenamiento como una unidad flash, CD, disco duro externo, etc. Luego, puede instalarlo en su computadora desde ese dispositivo de almacenamiento que guardó el controlador sobre.

12/24/2016 por BurnieG

Representante: 1

xbox one controlador desplazándose por sí mismo

Publicado: 28/03/2017

Creo que debería restablecer el adaptador inalámbrico y reiniciar la computadora.

Actualice el controlador del adaptador inalámbrico y reinicie su computadora.

No olvide quitar la marca de verificación de administración de energía de las propiedades inalámbricas.

Encontré esta publicación de blog en línea que me ayudó a solucionar este problema Solucionar problemas inalámbricos de la computadora portátil Asus .

Espero que esto los ayude a solucionar el problema inalámbrico

La computadora portátil lenovo se enciende pero la pantalla es negra

Representante: 1

Para descargar e instalar el controlador, me gustaría recomendar un buscador de controladores y herramienta de actualización que es potente y funcional para encontrar un controlador desactualizado y faltante y luego instalar los controladores con un solo clic.

Además, la herramienta es totalmente gratuita y segura, así que la recomiendo.

Representante: 1

Cuando hago clic en ambos adaptadores, se dice que ambos funcionan correctamente. ¿Y ahora qué?

Comentarios:

Prueba Panel de control> Administrador de dispositivos> Adaptadores de red> Haz clic derecho en el dispositivo (el mío es Qualcomm)> Desinstalar> Reinicia tu computadora portátil. A mí me funciona muy bien :)

02/06/2018 por Yolanda Astarie

pico