¿Por qué no funciona mi teclado / trackpad?

MacBook Air 13 'mediados de 2011

Modelo A1369, procesador de 1,6, 1,7 o 1,8 GHz, almacenamiento flash de 64, 128 o 256 GB



Representante: 529



Publicado: 09/09/2013



Compré mi Macbook Air en septiembre de 2011 nuevo en la tienda de Apple. Mi trackpad fue reemplazado por Apple en septiembre de 2012, ya que gradualmente comenzó a dejar de responder. Desde la reparación, no he tenido ningún otro problema. El trackpad que no responde fue el único problema con el que me encontré con esta Mac.



Después de navegar brevemente esta mañana, me puse a trabajar con mi MacBook funcionando bien como de costumbre. Después de llegar a casa, mi teclado y trackpad no responden. Lo que es un poco más inquietante es que, en las Preferencias del sistema, ni siquiera reconoce que un trackpad está conectado.

Después de buscar un poco, descubrí que algunas personas se encontraron con este problema con MacBook Pros, y fue debido a una cinta que se había aflojado debajo de la batería. Me pregunto si posiblemente sea el mismo problema para mí con mi MacBook Air. No había leído sobre nadie con un Air que experimentara el mismo problema.

Cualquier ayuda sería apreciada Me encantaría que mi Air funcione para no tener que usar constantemente mi teclado / mouse externo.



¡Gracias!

Editar: la única tecla que funciona en el teclado es el botón de encendido.

Comentarios:

teniendo el mismo problema pero el USB no funciona también, intente casi todos los todavía no puedo iniciar sesión puede mover el mouse o usar el teclado y el USB no compatible

11/29/2014 por Nicodemus Robles

Tengo el mismo problema, pero cuando coloco una unidad flash USB veo que la luz parpadea, pero cuando conecto un teclado o un mouse no reconoce la conexión. Por favor, ayúdame. El único botón que funciona en el mío es el botón de encendido.

06/19/2015 por Esther Oisamoje

hola, tal vez pueda cambiar el teclado en la configuración -> teclado -> fuentes de entrada ... y puede elegir otra configuración de teclado, por ejemplo, teclados alemanes, etc., tal vez esté funcionando y luego lo deshaga.

07/07/2015 por haibikexd

Hola

Estoy completamente atascado. Tengo una macbook y primero, de la nada, el sonido dejó de funcionar, 5 minutos después, el teclado ya no respondía. Ahora no puedo hacer clic en nada y cada vez que intento reiniciar la computadora portátil hay una ventana de Dropbox que se abre, lo que significa que todo lo que intento (si alguna vez funciona) afecta solo a la ventana de Dropbox. Cuando hago clic 5 veces en la tecla de opción, no hace nada. ¿¿¿Qué debo hacer??? También tenga en cuenta que soy un total ignorante en lo que respecta a las computadoras portátiles, ¡así que hábleme en un lenguaje inteligible, por favor! ¡¡¡Gracias!!!

07/07/2015 por Mamá

Tuve el mismo problema con mi MacBook Air de principios de 2014. La abrí y vi leche fresca. Mi hijo de 2 años había estado viendo tinga tinga en él y debió haber decidido que era una buena idea verter leche en el teclado. En tal caso, solo hay una cosa por hacer, el truco del agua destilada. Sacas la batería. Luego, pones tu mac en una bandeja para hornear y enjuagas con agua destilada; la humedad no mata una computadora, son las sales las que lo hacen (o la leche). Repetí cinco veces, sumergiendo el mac cada vez, luego escurrí y metí en el horno a 40 C durante 4 horas. Vuelva a enchufar la batería y estará como nueva (como la mía en la que estoy escribiendo ahora :)

11/03/2015 por Henrik Kjellin

17 respuestas

Solución elegida

Representación: 115,8k

Parece que estás en el camino correcto. Aunque por lo general se necesitaría una caída o un golpe fuerte de la computadora portátil para desalojar ese cable (debe estar bloqueado).

Otra posible causa es la hinchazón de la batería. Si la carga no se mantiene, o si hay un comportamiento de carga extraño / inusual, el batería podría ser la causa.

Si esta respuesta es útil por favor recuerde regresar y marcarlo Aceptado.

MacBook Air 13' alt=Producto

Batería MacBook Air 13 '(finales de 2010-2017)

.99

Comentarios:

No ha habido un comportamiento inusual de la batería. En cuanto a que una cinta se soltó, la computadora portátil estuvo sentada en mi escritorio todo el día. Además, no estaba 100% seguro de si el aire tenía una configuración de cinta similar a la del profesional con el que la gente estaba teniendo problemas.

09/09/2013 por Cameronjgraves

Tengo este problema, pero con la batería hinchada, reemplacé el teclado y los cables parecen ajustados y aún no hay conexión, ¿alguna idea?

05/08/2015 por Greggorywiley

Emma - Para referencia futura publicaste una pregunta en el lugar donde solo Las respuestas pertenecen. Para obtener respuestas más rápidas a su problema específico crea tu propia pregunta original . '' Recuerde incluir cualquier trasfondo pertinente, como la edad y el sistema operativo, detalles sobre lo que sucedió antes de que el sonido dejara de funcionar: eventos físicos, como dejar caer, apretar, mojar, así como cualquier actualización, nuevo software / periféricos agregados. (Por supuesto, ha leído las otras respuestas aquí y sabe cómo usar un teclado USB (no tiene que ser Apple) o Bluetooth para las entradas.

07/08/2015 por original machead

Tuve problemas con el teclado después de jugar en las preferencias del sistema tratando de hacer doble clic para abrir archivos en el buscador, desastre total, pensé que tendría que tener un teclado nuevo ya que muchas teclas no funcionaban. Entonces recordé lo que había hecho en las preferencias: accesibilidad: General: mouse y trackpad: sin hacer clic habilitar teclas del mouse: velocidad más lenta y listo, todo funcionó bien (excepto hacer doble clic para abrir algunos archivos. Buena suerte Trevor

07/17/2017 por Trevor coe

Resolví el problema simplemente desactivando FirveVault. Hice el reinicio de SMC mientras mi computadora estaba encendida, se reinició y me dio varias opciones, una de las cuales era deshabilitar FireVault. Estaba usando un teclado externo debido al hecho de que el agua dañó el teclado predeterminado de mi MacBook Pro. Después de elegir deshabilitar FireVault, mi teclado externo volvió a su funcionalidad completa. Estaba tan feliz porque pensé que nunca iba a acceder a todos mis valiosos datos. FireVault no es compatible con ciertas contraseñas de computadora, ese era el problema. Restablecerlo en SMC es la solución (shift + control + opción).

05/21/2018 por Jared Teseo

Representante: 961

Para mí, funcionó con un simple reinicio de SMC mientras la máquina estaba encendida:

|_+_|

Esto reinició mi MacBook Pro de 15 'de mediados de 2012, y cuando arrancó, el mouse y el trackpad funcionaron bien. No había absolutamente ninguna rima o razón por la que se detuvo en primer lugar. Estaba literalmente en medio de escribir un se.

Comentarios:

¡¡¡¡¡Gracias!!!!! ¡¡¡Me acabas de salvar la vida !!! Estoy trabajando en mi tesis de licenciatura y casi me da un infarto cuando mi teclado y trackpad dejaron de funcionar. Después de su ayuda finalmente está funcionando :) ¡¡¡¡Muchas gracias !!!!!

06/03/2015 por Anna Blaha

¡Trabajado como un encanto!

08/23/2015 por naren2047

Thnax funcionó para mí

11/08/2015 por Madhu Sudhan

¡Asombroso! ¡Trabajé en mi macbook air!

11/15/2015 por jmneumann

Eso funcionó bien, pero ¿por qué aparece este problema?

03/26/2016 por christosthrf

Rep: 133

Teclado y trackpad Frozen de Macbook Air 13 '

El MacBook Air 13 de mi madre de repente dejó de responder tanto con el teclado como con el trackpad.

Podría hacer que funcionen momentáneamente después de un reinicio de SMC. Luego, restablecer el PRAM lo hizo un poco mejor, al grado de menos de un minuto. ¡Obviamente no es aceptable!

Las mejores herramientas para todo el trabajo fueron un teclado externo con cable y un mouse USB con cable o inalámbrico, porque me permitieron reparar y orquestar el proceso sin congelarme. En su mayoría, me permitió reducir el problema y la capacidad de solucionarlo.

Como nota al margen es que todo este problema parecía ser claramente que la MacBook Air pensaba que tenía un teclado Bluetooth y periféricos de trackpad cerca.

Ni siquiera ha estado cerca de uno en su vida. Cuando miraba el trackpad en las preferencias, ¡la configuración integrada había desaparecido! y reemplazado con la ventana de búsqueda del trackpad bluetooth. Este también fue el caso del teclado. Usé mi teclado Apple inalámbrico bluetooth para ver si lo veía. ¡NO! Fue entonces cuando supe que algo estaba pasando. Por lo general, intento todo antes de realizar una restauración del sistema operativo, pero nada lo limpiaría, ¡ni siquiera una restauración del sistema operativo! Pero una actualización y ¡listo!

Después de todo lo que pasé, recomendaría una posible solución que podría ahorrarle mucho tiempo. Es la ingeniería inversa de mi solución. No lo probé porque la máquina funciona perfectamente después de todo lo que hice.

PRUEBA LA ACTUALIZACIÓN Mountain Lion . No hay nada que perder si funciona y el proceso siguiente probablemente funcionará si no funciona. Personalmente, creo que Apple está evitando admitir una solución debido a una reacción de Mud on the Face. ¡Estaba furioso porque una MacBook Air de 1,5 años en perfecto estado presentó una reparación falsa que costó más de lo que costó! ¡Qué vergüenza que APPLE no haya abordado esto correctamente! ¡La solución fue claramente integrada en Mountain Lion (OS-X 10.8.5) y no nos lo han dicho! ¡Todos deberían obtener la actualización gratuita de Mountain Lion (OS-X 10.8.5)!

NOTA: La tecla de encendido debería estar funcionando cuando ninguna de las otras teclas lo hace. Esto le permite ejecutar las funciones SMC y PRAM. Detalles para hacerlo a continuación.

Aquí vamos ... En primer lugar, obviamente, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes externamente utilizando la funcionalidad permitida por el teclado y el mouse conectados.

Luego...

  1. Con un teclado y un mouse externos, ejecute una restauración completa del sistema operativo. (Esto fue LION 10.7.5)
  2. Después de hacerlo, todavía encontré el mismo problema técnico. Luego pensé que la última opción era actualizar a Mountain Lion 10.8.5. Es solo 19.95, y lo hice como último recurso en lugar de tirarlo, ya que había visto muchos comentarios sobre una reparación de $ 1300 para los mismos síntomas exactos.
  3. Después de ejecutar la actualización completa, ahora recuperó a su maravilloso bebé e incluso está funcionando más rápido.

Así que Apple me debe un par de seis paquetes de cerveza después de hacerme pagarles 20 dólares para arreglar su culpa. ¡No aguanto la respiración!

No creo ni por un segundo que sea un problema de hardware como APPLE les ha dicho a muchos. Personalmente, creo que es una falla de firmware en algún lugar de ese hardware en particular que se conoce como Top Case. Si fuera un problema de hardware, presumiría que los restablecimientos de SMC y PRAM tendrían CERO resultados, en lugar de trabajar durante diez a veinte segundos.

¡Me alegro de saber la solución, así que cuando el mío empaquete no estaré tan aterrorizado! El de ella estuvo MUY cerca de encontrar el contenedor de reciclaje. ¡¡¡Qué suerte que no vendan coches !!! ¿RECUERDA? '' '

¡¡¡ESPERO QUE ESTO TE HAGA UN FELIZ CAMPER !!! '' '

Nota: Las computadoras portátiles que tienen una batería que no debe quitar por su cuenta incluyen MacBook Pro (principios de 2009) y posteriores, todos los modelos de MacBook Air y MacBook (finales de 2009).

Restablecimiento de SMC:

  • Apaga el ordenador.
  • Enchufe el adaptador de corriente MagSafe a una fuente de alimentación, conectándolo a la Mac si aún no está conectado.
  • En el teclado incorporado, presione las teclas Shift-Control-Option (lado izquierdo) y el botón de encendido al mismo tiempo.
  • Suelta todas las teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
  • Presione el botón de encendido para encender la computadora.

Nota: El LED del adaptador de corriente MagSafe puede cambiar de estado o apagarse temporalmente cuando reinicia el SMC.

'Restablecimiento de NVRAM / PRAM

* Apaga tu Mac.

  • Busque las siguientes teclas en el teclado: Comando (⌘), Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.
  • Enciende el ordenador.
  • Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-P-R antes de que aparezca la pantalla gris.
  • Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez.
  • Suelta las llaves.

Comentarios:

¡Muchas gracias! La actualización del OS X ayudó. :)

02/18/2015 por Jebin Johny

Eres el mejor, muchas gracias. No puedo expresar lo jodidamente frustrado que estaba tratando de escribir ASDF y gracias a estas instrucciones funcionó xoxo gracias !!!

02/01/2016 por muchacha

Amigo, ¿qué pasa si el teclado no funciona en absoluto para empezar? e intenté sacar la batería abriendo la carcasa y haciendo un reinicio de smc duro, pero aún así no es bueno

12/13/2016 por Albert Einstein

Apple lanzó un firmware de teclado / trackpad actualizado que parece no cargarse correctamente a menos que inicie en modo seguro, lo que permite al actualizador actualizar el firmware.

Tanto MacBook Pro como MacBook Air han tenido problemas con este actualizador.

12/13/2016 por Y

Todas las respuestas no funcionaron. Tuve que crear una cuenta con derechos de administrador. Luego tuve que iniciar sesión con esa cuenta y eliminar mi cuenta. Cree mi cuenta nuevamente e inicie sesión con mi cuenta. Tuve que iniciar sesión en mi iCloud y recuperar mis archivos de mi copia de seguridad. Esto funcionó para mí.

01/04/2017 por jackperez314

Rep: 73

El teclado y el trackpad no funcionan. MacBook Air - CORREGIDO :-)

He tenido este mismo problema ocasionalmente, pero creo que la mayoría de las publicaciones en este foro son básicamente el mismo problema en su mayor parte, que se muestran en varios grados de gravedad dependiendo de la situación individual de cada máquina. Es por eso que las diferentes correcciones funcionan para los sistemas de diferentes personas.

Me gustaría agradecer a todos los colaboradores de este foro, porque el uso de la mayoría de los consejos me ha ayudado a resolver el problema de mi sistema. (Por ahora) -)

Secuencia de eventos que sucedieron en la situación con mi máquina:

Machine es la primera versión de MacBook Air de 2008.

  • Procesador Intel Core 2 Duo de 1,6 GHz
  • Software Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63)
  • Identificador del modelo: MacBookAir1,1

No tuve ningún problema hasta que la batería original de Apple instalada de fábrica decidió expandir e hinchar la carcasa del teclado y el trackpad. (Pero la máquina tiene 8 años. Sin embargo, no estoy seguro de que esto sea una excusa).

  1. En ocasiones, cuando dicho problema, mi teclado y trackpad dejan de responder. Solo miré dentro de la caja y me aseguré de que todos los cables planos con un conector en el extremo estuvieran seguros. Y voila, cuando se reinició, la máquina se inició correctamente y el teclado funcionó durante algún tiempo. (Nota: no se transmitieron mensajes en la pantalla en este momento con respecto a bluetooth)
  2. En una ocasión diferente, ocurrió el mismo problema, pero esta vez llegó un mensaje en la máquina mientras arrancaba que mencionaba un teclado y un mouse bluetooth, que nunca había conectado en absoluto. (nota: alguien más mencionó que en las Preferencias del sistema, ni siquiera reconoce que un trackpad está conectado y cree que hay un teclado bluetooth tratando de conectarse. (Creo que este comportamiento es un síntoma del problema) El único botón que funcionó en la computadora estaba el botón de encendido.
  3. Como ingeniero, he visto todo tipo de problemas con las computadoras que no parecen ser lógicos al intentar encontrar fallas. Ahora, después de que sucedió la segunda vez, reiniciar y presionar los conectores de cable no funcionó. Así que decidí que necesitaba averiguar si el problema era un problema de hardware o de software. Así que decidí revisar algunos de los consejos de este foro.

Decidió reiniciar el PRAM:

  1. Apague el sistema.
  2. Busque las siguientes teclas en el teclado: Comando (⌘), Opción, P y R. Deberá mantener presionadas estas teclas simultáneamente en el paso 4.
  3. Enciende el ordenador. Mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-P-R antes de que aparezca la pantalla gris.
  4. Mantenga presionadas las teclas hasta que la computadora se reinicie y escuche el sonido de inicio por segunda vez. Suelta las llaves.
  • También se realizó un reinicio de SMC mientras se iniciaba la máquina (shift + control + opción + encendido)
  • Desactivado Bluetooth. (Pensé que esto podría estar relacionado con el mensaje de bluetooth que aparece durante el arranque)
  • Retire todos los cables EXTERNOS de la máquina y reinicie

NINGUNO de los pasos anteriores funcionó, pero entiendo por qué podrían funcionar para otros.

Nota: Mientras realizaba todas estas pruebas, me di cuenta de que en lugar de esperar a que la máquina se inicie para verificar si el teclado y el mouse funcionarán, todo lo que necesita hacer es PRESIONAR el botón BLOQ MAYÚS, ya que la luz verde no se encenderá. encendido si el teclado NO ESTÁ CONECTADO / FUNCIONANDO.

Todavía lo dejé arrancar, pero este indicador era evidente.

1. Ahora estoy pensando que se trata de un problema de hardware, que de hecho también se manifiesta como un problema de software. es decir: si el cable plano o un cortocircuito / circuito abierto en cualquiera de los cables o circuitos es evidente, esto afectará la forma en que la placa base / bus y el software interactúan. (Es por eso que creo que todo el mensaje de bluetooth aparece durante el arranque)

2. Ejecuté diagnósticos. Mantenga presionada la 'D' en el teclado antes de que aparezca la pantalla gris. (No estoy seguro en qué versiones de Mac OS todavía funciona, pero funcionó en la mía. Mac OS X Lion 10.7.5 (11G63). Los diagnósticos surgieron con un problema.

El mensaje de error: ¡Alerta! Apple Hardware Test ha detectado un error. 4SNS / 1/1/40000000: TsOP-128.000

3. Finalmente decidí que el problema está en el lado izquierdo de la máquina cerca de donde se conecta el cable plano de la batería. ¿Por qué? Porque mientras arrancaba la máquina, decidí presionar SUAVEMENTE los conectores del cable en el lado izquierdo y la placa en sí, lo que repentinamente devolvió la vida al trackpad. Luego, cuando dejé de presionar, el trackpad dejó de responder. Ahora no estoy seguro de si alguno de los circuitos tiene una unión de soldadura defectuosa o un cable plano tiene un cable roto o si se produjo un cortocircuito en la placa. Pero lo que sí sé es que definitivamente se trata de un problema de hardware FÍSICO.

4. Repetí el ejercicio de presionar los conectores, etc. en el PASO 9 ya que el problema no desapareció y en la primera ocasión. Esta vez, el Trackpad y el Teclado continuaron funcionando.

Creo que sucedió una de tres cosas:

  • Había algún tipo de unión de soldadura defectuosa y, al presionar el circuito, la unión se volvió más estable y permitió el flujo de corriente, por lo que actuó normalmente.
  • Una parte del circuito estaba en cortocircuito y, al presionar la placa / conectores, se liberó el corto.
  • Uno de los conectores se desconectaba intermitentemente y al presionar los conectores se hizo una mejor conexión, por lo que el circuito funcionó con normalidad.

La complejidad de las placas de circuito hoy en día y la cantidad de calor que está presente alrededor de ese lado de la máquina podría provocar que los circuitos funcionen mal de forma intermitente, razón por la cual algunas de las soluciones que otros probaron realmente funcionaron. En mi caso, el último intento de presionar el lado izquierdo del circuito y los conectores del cable ha estado funcionando durante 24 horas. Pero sí creo que la situación podría y probablemente volverá a ocurrir. Pero espero que no sea así.

Utilizo mi máquina mientras viajo para que se mueva bastante, lo que podría hacer que algo se mueva dentro del sistema que recrea el problema.

Como nota al margen: Se sabe que las juntas de soldadura defectuosas causan este tipo de problema intermitente, ya que cuando se produce una junta de soldadura defectuosa, significa que una parte de un circuito no funcionará ya que la junta se abre en circuito que puede tener una plétora de diferentes resultados, dependiendo de qué parte del circuito se vea afectada.

Con suerte, esto ayudará a otros con sus problemas. Pero recuerde que nunca debe aplicar mucha presión cuando haga lo anterior, de lo contrario, la tabla podría romperse, por lo que es bueno.

FYI: Ya que todo ha estado funcionando, decidí ejecutar Diagnostics nuevamente, y ¿adivinen qué? Los resultados de la prueba muestran: ¡No se encontraron problemas!

Entonces esto ahora tiene sentido lógico. El problema se ha resuelto al menos temporalmente, y los diagnósticos lo demuestran.

Buena suerte. Bloqueador solar

Comentarios:

GBC PAD me explicó exactamente mi problema con MacBook.Muchas gracias

01/19/2018 por Gregory

Representante: 37

El teclado y el trackpad no funcionan con mi Macbook Air - CORREGIDO :-)

He tenido el mismo problema durante años, incluso a través de varias actualizaciones del sistema.

Hace unos tres días, mi teclado y trackpad no funcionaban y no pude restaurarlos. Después de intentar todo lo que pude leer al respecto, todavía tenía el problema. . . Entonces finalmente descubrí mi problema.

Tuve acceso al MacBook Air a través de un teclado y un mouse externos. Mismo problema que el anterior. Mis preferencias de trackpad no vieron mi trackpad integrado. Solo una rueca.

FIX .. Apague el bluetooth.

Mi MacBook Air estaba cerca de mi iMac. Ambos sistemas tienen Bluetooth activado.

Mis preferencias de iMac mostraban mi MBA e intentaba compartirlo. Creo que tenía el monitor. Tenía dos monitores en mi menú superior. ¡Tan pronto como apagué el bluetooth en mi iMac, mi MacBook Air volvió a mí! Totalmente bien.

Supongo que podría haber apagado el bluetooth en el MacBook Air y también habría resuelto el problema.

cuánto tiempo se carga el ipod shuffle

Me imagino que si me hubiera llevado la MacBook Air a dar un paseo lejos de mi iMac, el problema también habría desaparecido. El MacBook Air estaba esperando que el iMac se hiciera cargo.

Estaba listo para desarmar mi MacBook Air para mirar dentro ...

Todo está bien ahora .. Ken E

Comentarios:

Tuve el problema en casa con MBA. Llevó al vendedor y todo funcionó a la perfección. Regresé a casa y el problema continuó. Apagó el Bluetooth como sugirió, y ahora, todo está bien. Es difícil de creer que uno tenga que hacer una búsqueda en línea para encontrar respuestas independientes a las deficiencias de Apple. Hace que la idea del servicio al cliente de Apple sea ridícula.

JanB

07/21/2016 por Jan Bennett

Representante: 25

¡En mi caso no fue un problema de hardware!

Mi Mac necesitaba actualizarse a la última versión de OS-X. Actualicé y todavía no funcionó. Probé muchas de las sugerencias.

Después de investigar un poco y regresar a la computadora después de unos días, inicié el sistema en modo seguro y ¡el teclado y el trackpad comenzaron a funcionar! Luego apague el sistema y reinicie normalmente, aún funcionando.

Seguro que la actualización de OS-X fue la clave, pero si fue el inicio del modo seguro lo que dio la solución final, no estoy seguro de por qué

Comentarios:

Apple lanzó un firmware de teclado / trackpad actualizado que parece no cargarse correctamente a menos que inicie en modo seguro, lo que permite al actualizador actualizar el firmware. Tanto MacBook Pro como MacBook Air han tenido problemas con este actualizador.

12/13/2016 por Y

muchas gracias. Después de llevarlo a un departamento de TI, dijeron que no podían solucionarlo. Se lo llevé a Apple; dijeron que había demasiados programas abiertos y que estaba bien (¡no lo estaba!). Probé muchas cosas en este foro y el modo seguro funcionó. ¡Gracias!

03/15/2019 por nuestro.parche

¡¡¡¡Bien en ti!!!! Esta es la única respuesta a cualquier cosa que haya funcionado a pesar de una olla llena de intentos. , http://keyboardtestt.com/' > Manzana ay, es una serie de ladrones ... con productos mal elaborados ... pero ... su respuesta funcionó bien ... ¡Gracias, Sr. Roberts!

09/08/2020 por vikraj

Representante: 13

¡Tuve exactamente el mismo problema! Mi MacBook Air estuvo sentado durante la noche y no respondió al teclado ni al trackpad por la mañana. Tuve que reiniciar usando la tecla de encendido, que todavía estaba funcionando.

Basándome en los comentarios anteriores, conecté un teclado y un mouse externos, ¡lo cual funcionó!

Apagué y volví a encender Bluetooth, y eso restauró mi teclado interno y la funcionalidad del trackpad. Lo probé debido al comentario anterior en la MacBook Air pensando que había un mouse Bluetooth que tenía para mi escritorio.

Trabajó para mí con un mínimo esfuerzo.

Comentarios:

¡Muchas gracias por este hombre! Eché un poco de agua en mi teclado y lo limpié con una toalla y de alguna manera encendí el bluetooth y desactivé el mouse y el teclado. Comencé a enloquecer porque pensé que lo había dañado con agua y tendría que reemplazar algo en mi Macbook air FUERA DE GARANTÍA. Esto solucionó el problema al instante.

11/08/2014 por Joseph Phillips

mismo problema solo necesito un teclado usb

04/08/2017 por Isaac Daniel Phillips

Representante: 13

Tuve el mismo problema con mi MacBook Air de principios de 2014.

¡Lo abrí y vi leche fresca! Mi hijo de 2 años había estado viendo Tinga Tinga Tales en él y debió haber decidido que era una buena idea verter leche en el teclado - {

En tal caso, solo hay una cosa que hacer, el truco del agua destilada. Sacas la batería. Luego, colocas tu Mac en una bandeja para hornear y la enjuagas con agua destilada; la humedad no mata una computadora, son las sales, los azúcares y los ácidos los que lo hacen (o en este caso la leche).

Repetí cinco veces, sumergiendo el mac cada vez, luego escurrí y metí en el horno a 40 C durante 4 horas. Vuelva a conectar la batería y estará como nueva. Estoy escribiendo ahora :)

Comentarios:

¡Esta es la mejor publicación sobre Mac que he leído! Lol gracias por compartir :)

06/20/2018 por Pamela

Representante: 1

En pocas palabras sobre nuestro MacBook Air usado: la hija dijo: 'El teclado y el trackpad dejaron de funcionar'

Leí donde algunas personas habían encontrado presionar con fuerza sobre el caso para arreglar las cosas. Así que quité la cubierta inferior, 3 tornillos para levantar la batería y dejar al descubierto el trackpad.

Lo que encontré fue un pequeño trozo de tejido vadeado (del tamaño de una moneda de diez centavos) aplastado cerca del lado izquierdo debajo de la batería, quitado el trozo de tejido. Apreté todos los tornillos asentaron todos los cables planos ahora no funcionó en absoluto (incluso presionando fuerte).

Así que quité la cubierta inferior de nuevo y dejé caer el pequeño trozo de tejido donde se colocó originalmente y doblé 1/2 de un kleenex estándar para colocarlo debajo de la batería. Entre la batería y el trackpad para actuar como espaciador.

Quizás lo que se necesitaba aquí era aplicar más presión al trackpad. ¡Todo funciona según lo previsto ahora! El teclado y el trackpad funcionan perfectamente.

Es como si el trackpad necesitara algo para actuar como espaciador

Comentarios:

Parece que tiene una junta de soldadura defectuosa en el trackpad y / o que se reemplazó la batería después de haber dañado el cable plano después de hincharse. Lo que alguien hizo fue usar el papel de seda para agregar un poco de presión. No recomiendo dejar el papel de seda aquí, ya que es inflamable y se calienta aquí. Lo mejor es usar cinta kaptan o, mejor aún, reemplazar el trackpad y el cable.

12/13/2016 por Y

Dan, puedo probar esto. Siento que los técnicos que reemplazaron mi batería pueden haber hecho algo que hace que mi MacBook Pro no responda. Es posible que el cable plano se esté calentando demasiado.

03/07/2018 por anónimo 1054

Representante: 1

Tuve el mismo problema: el trackpad y el teclado no funcionan en MacBook. El botón de encendido era. El trackpad y el teclado externos funcionaron bien. Decidí intentar abrir la parte posterior de la computadora portátil para ver si podía resolver algo, pero antes de que pudiera llorar por no tener el destornillador adecuado, vi un pequeño trozo de papel que sobresalía del respiradero. Usé una aspiradora para succionarlo y ¡listo! ¡Todo está funcionando bien otra vez!

Representante: 1

En mi caso, el problema fue el cable que conectaba el touchpad a la placa base. Uno de los alambres del cable ya no conducía la electricidad. Eso paralizó la comunicación entre la placa base y el panel táctil. Pero debido a que el teclado está conectado a la placa base sobre el panel táctil, el teclado no funcionó tan bien. El único botón que seguía funcionando era el botón de encendido. Probablemente porque no se comunica con la placa base a través del bus de mensajes (que estaba dañado) sino a través de un cable distinto en el cable.

Pedí un nuevo cable flexible en Internet. Pero el cable que obtuve fue para una versión anterior de MacBook Air (tenía el mismo aspecto, el tamaño era el mismo, pero tenía menos cables). Una vez que obtuve la versión correcta del cable, todo volvió a funcionar.

Comentarios:

¿Cuál es el modelo de tu macbook?

11/13/2018 por Rui Loureiro

¿Cuál es el modelo de tu macbook?

blogger en: https://freedombra.shop/

13 de febrero por bhidin

Representante: 1

Para mí, comenzó a funcionar cuando habilité mi inicio de sesión de invitado y luego inicié sesión como invitado. Me desconecté del usuario invitado que inició sesión como de costumbre, todo funciona bien ahora. ¡Extraño, pero funcionó!

Representante: 1

Aquí hay una solución a corto plazo que funcionó para mí si su teclado deja de funcionar por completo. Tengo una MacBook Pro 2011 de 13 ”con un teclado inalámbrico Bluetooth de Apple (MC184LL / A).

Compre el teclado inalámbrico Bluetooth de Apple y colóquelo directamente sobre el teclado de la MacBook Pro cuando utilice la computadora portátil.

Debido a que el teclado Bluetooth de Apple está ligeramente elevado y el teclado de la MacBook Pro está ligeramente hundido, el teclado puede descansar sobre las teclas sin interferencias. Es posible que esto no funcione para todos los modelos y hay varios tipos diferentes de teclados de Apple.

Importante: Primero debe llevar su computadora portátil a la tienda y probar los teclados, ya que el nuevo Magic Keyboard es menos elevado que el antiguo Apple Bluetooth Wireless Keyboard (MC184LL / A).

Estoy usando el teclado inalámbrico Bluetooth de Apple (MC184LL / A).

Obviamente, no puede cerrar la tapa con un teclado externo y hace que viajar sea más difícil. Pero, le permite utilizar el trackpad y la computadora portátil de una manera similar a como fue diseñada.

Representante: 1

Ok, para esas pobres almas que nada ha funcionado hasta ahora… como la mía…

Por supuesto, depende del diseño de su MacBook y podría afectar a cualquier otro MacBook, como pude comprobar con un amigo.

Recientemente compré un altavoz portátil Bose Revolve, mi configuración era la que se muestra a continuación (el altavoz es el cilindro gris a la izquierda de la computadora), acababa de mover el Bose allí porque acababa de terminar de cargarlo. Sin embargo, parece que el sensor para el cierre de la tapa de esta MacBook está colocado precisamente alrededor de la zona de cambio izquierda, por lo que el imán dentro del Bose lo estaba activando, por lo que, por supuesto, la pantalla no funcionaría, el teclado no funcionaría, el el trackpad fue inútil (por supuesto, no los necesita si la tapa está cerrada)

Entonces, acabo de regresar a esta página para registrar eso, en caso de que le ahorre algo de sufrimiento al alma de alguien ... mueva la computadora de donde la tiene para ver si tal vez hay algún campo magnético extraño o algo que está interfiriendo con los sensores, jaja, tener una buena

Representante: 1

Publicado: 10/12/2018

¡Después de pasar todo el día probando todo lo sugerido una y otra vez, el trackpad y el teclado están de vuelta!

Cuando conecté el mouse y el teclado externos, todo funcionó, sin embargo, cuando abrí la configuración del trackpad, se mostró que buscaba Bluetooth sin opciones. Probé todos los restablecimientos ofrecidos anteriormente, SMC y PRAM se restablecieron unas 50 veces. La luz SMC cambió en el conector de alimentación, pero no hubo suerte. Intenté apagar el Bluetooth, pero luego no se reconoció ningún trackpad en la configuración. Luego disparó aire comprimido sobre el teclado y el trackpad, todavía no funcionó. Último recurso de secador de pelo en la configuración fría y le dio una explosión completa en todo el trackpad y el teclado, reinicio de SMC y ¡bingo! No sé qué funcionó, pero algo funcionó, todo volvió a la normalidad y en la configuración ahora tengo las opciones normales para todo, apuntar y hacer clic, desplazarse y más gestos, etc. Lo único que hice de manera diferente Antes de que el problema entrara en la configuración de Chrome anoche y permitiera ventanas emergentes, lo desactivé con el mouse y el teclado externos conectados justo antes del enfoque del secador de pelo, y esto puede haber ayudado, buena suerte, ¡qué molestia!

Comentarios:

tenía el mismo problema. Restablecer SMC y funcionó. Pasó de nuevo e hizo SMC y funcionó. pero por tercera vez, no funcionó y todavía no funciona a menos que conecte un teclado externo. ¡Lo llevó a una reparación certificada de Apple y dijo que la placa lógica es mala! sin sentido. Honestamente, las computadoras portátiles de Apple son demasiado caras con mala calidad.

07/05/2019 por Abdullah Alharbi

Representante: 1

Recientemente cambié mi mbp a principios de 2011 a Sierra (hace unos días). repentinamente hoy el trackpad dejó de funcionar ... he usado los controles incorporados con el teclado para ir a las preferencias del sistema - accesibilidad - mouse y trackpad - deseleccionar 'ignorar el panel táctil integrado cuando el mouse o el trackpad inalámbrico está presente' - opciones - deseleccionar 'ignorar el panel táctil integrado en travkpad cuando el mouse está adentro '

para mover el puntero:

te fuiste

o bien

yo - clic

k- abajo

8- arriba

Representante: 1

Tenía las teclas 7 8 9 u Ii o j k l m, sin funcionar de repente. La forma en que lo arreglé es, desactivando la tecla del mouse en accesibilidad. En mi MACBOOK 2011 con High Sierra OS, llegué al panel de control de accesibilidad presionando la opción, comando, F5 al mismo tiempo. Espero que ayude a algunos

Comentarios:

¿Y qué hago para reparar mi MacBook Pro? No puedo iniciar sesión, por lo que no puedo ir a 'sistemas'

05/22/2019 por Emily

Conecte un teclado y un mouse USB para iniciar sesión

01/14/2020 por Faisal Gondal

sí, conecte un teclado usb e inicie sesión y luego resuelva su problema

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7 de febrero por Rebertochris

Cameronjgraves