¿Por qué la cámara trasera de mi iPhone 7 Plus muestra una pantalla negra?

iPhone 7 Plus

Publicado el 16 de septiembre de 2016. Modelos A1661, A1784 y A1785. Disponible en configuraciones de 32, 128 o 256 GB en oro rosa, oro, plata, negro, negro azabache y (Producto) rojo.



Rep: 61



Publicado: 01/02/2018



Dejé caer accidentalmente mi teléfono hace unos días y descubrí que la cámara trasera y la linterna no funcionan en la aplicación de la cámara. En su lugar, mostraba una pantalla negra y en el modo de video había un ícono que decía 'el iPhone debe enfriarse antes de usar el flash'. Intenté usar la cámara de Snapchat pero no tuve suerte. Así que llevé mi iPhone a un taller de reparación local. Verificaron que las conexiones estuvieran bien y que mi cámara podría estar rota. Por casualidad, hoy abrí mi cámara de mensajería por casualidad y estaba funcionando absolutamente bien. Intenté restablecer / reiniciar y restablecer los valores de fábrica, pero todavía no puedo acceder a mi cámara trasera, excepto desde la aplicación de mensajería.



Comentarios:

Gracias por compartir

01/09/2019 por rithu rawat



¡¡Esto mismo me ha pasado a mí !! Cómo resolviste este problema ??

01/24/2019 por shania kinsella

Entonces, ¿alguien encontró una manera de resolverlo?

03/22/2019 por laurahumble36

No ... mi chico de servicio me dijo que una de las lences se apagó ... por eso no funciona en el zoom 1x ... pero funciona en las otras. Dijo que el cambio total de la cámara ayudaría, pero no lo recomienda porque no es tan barato ... :)

03/22/2019 por Noémi Bándi

Llevé el mío a la tienda de Apple y dijeron que es un problema de cámara. ¡Reemplazaron la cámara en una hora y mi teléfono funciona muy bien ahora!

03/22/2019 por kayla.magno

19 respuestas

Solución elegida

Rep: 217.2k

Entonces, ¿estás diciendo que la CÁMARA TRASERA funciona en Messenger pero no en el modo Snapchat o Cámara?

Eso es ciertamente extraño, no esperaría que el acceso a la cámara fuera diferente de una aplicación a otra. Sin embargo, si el técnico dice que la cámara está conectada correctamente, sospecho que la placa lógica sufrió algún daño por la caída. En última instancia, esto tendrá que ser probado por un microsoldador experimentado, ya que podría ser que se haya desprendido un pequeño componente. No hay forma de solucionar este problema 'de forma remota' ...

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EDITAR

Esto podría deberse a un problema de hardware o software. Abordé los problemas de hardware anteriormente, pero como algunos carteles (Daniel y tr30yackel ) que se menciona a continuación, debe verificar la configuración / Privacidad / Configuración de la cámara para asegurarse de que la aplicación en cuestión tenga acceso.

Comentarios:

Lo mismo aquí, después de reemplazar una nueva pantalla de ifixit en el iphone 7 plus, la cámara trasera dejó de funcionar. No lo solté ni arranqué algunos cables, hice el trabajo agradable y fácil.

Compré una nueva cámara de grado s + de etrade supply, pero la pantalla aún estaba negra. Pero cuando probé la cámara en Messenger, estaba funcionando.

Un error muy extraño en verdad. Me pregunto si hay una forma de solucionarlo.

Restauré el teléfono a través de iTunes pero sin suerte.

07/13/2018 por Kevin sol

Tengo el mismo problema

09/30/2018 por nadeeemmanan

Tengo el mismo problema. La cámara funciona en FB Messenger, pero ninguna otra aplicación de terceros o la aplicación estándar funcionan. Sin embargo, descubrí que si cambio mi zoom a 2x, ¡la cámara funciona! Pero esto no me sirve de nada cuando juego con aplicaciones AR porque la cámara se restablece a 1x cuando la aplicación no está abierta. (. ¡Este es un defecto horrible y me gustaría que Apple lo solucionara! Al menos descubrí una manera de tomar fotos ...

11/16/2018 por Andrea G.

Tengo los mismos problemas, la cámara funciona en 2x y el modo selfie. Sin Snapchat

12/05/2018 por Teresa Delozier

¡El mismo problema! Ha pasado más de un año. Aprovecho el cupón y no puedo tomar fotografías de los recibos. Si cambio la cámara trasera a 2x, funciona. Cuento la mayoría de las fotos en Facebook y lo permite. Las selfies también funcionan. ¡Me cuesta creer que todos tengamos el mismo problema y que Apple no pueda solucionarlo! ¡¡¡¡¡Muy frustrante!!!!!

01/06/2019 por Kimberly

Representante: 37

Publicado: 11/03/2018

Tuve el mismo problema, tuve que instalar una aplicación alternativa para cámara, en mi caso 'Lightroom CC' fue la aplicación que volvió a poner en funcionamiento la cámara trasera. :)

Comentarios:

Exactamente el mismo problema, y ​​Lightroom CC funciona. Al menos tengo una cámara temporal. ¿Encuentra una solución fija?

01/16/2019 por UUoochch

Representante: 25

Estaba teniendo el mismo problema. Mi resolución fue la siguiente: Configuración / Privacidad / Cámara / cerrar todas las aplicaciones de terceros que tenían acceso a la cámara. cierre y reinicie el iPhone. Sí, el éxito funcionó.

Comentarios:

Esto no funcionó para mí.

03/22/2019 por Luca Ciminelli

Wow, gracias, esto realmente funciona para mí. Dios te bendiga. Ahora mi iPhone es presión de nuevo.

09/22/2020 por David N.

Le ha pasado a mi teléfono otra vez Y la solución no funciona de nuevo Dios mío, que alguien me ayude por favor

10/03/2020 por David N.

Funcionó muy bien. ¡Gracias!

10/03/2020 por hombre mágico

Representante: 13

Esto me ha pasado. El mismo problema. Funciona en FB pero no en Snapchat ni en la aplicación de cámara. ¿Encontraste una solución?..

Comentarios:

Lo mismo me pasó a mí la semana pasada. Funciona en FB pero no en la aplicación de cámara.

05/08/2018 por collins.karlie

Representante: 13

Esto también me pasó a mí ... funciona en la aplicación iScanner y no en ninguna otra. Por favor, avíseme la solución si pudo resolverla.

¡Gracias!

Actualización (28/04/2018)

Comprobado en FB y funciona. Hasta ahora solo FB e iScanner ...

Representante: 13

esto podría ser estúpido, pero ... ¿trataste de buscar en configuración / privacidad / cámara? Algunas aplicaciones restringen el uso de la cámara (tal vez esa sea la solución para alguien. Saludos cordiales y suerte.

Representante: 13

Lo mismo le sucedió a mi iphone 7 plus, la cámara funciona en fb / messenger, pero lo que he notado es que es solo la profundidad de la cámara (segunda cámara) la que está funcionando. Y cada vez que presiono / hago clic en el botón de la cámara de la aplicación de la cámara principal, no se puede hacer clic y no toma ninguna foto. Solo la cámara frontal que está funcionando. ¿Cuál crees que sea el problema? ¿Es el hardware o hay algún problema con el software en sí? ¿Archivos / sistema corruptos que afectan a la cámara?

Comentarios:

Hola mahn, tengo el problema exacto en este momento, espero que tengas una solución. Si es así, ¡házmelo saber!

10/18/2018 por anandrnk19

Representante: 13

No sé si esto ya se ha respondido correctamente, pero tengo el mismo problema y he descubierto que cuando cambias al zoom 2X, la cámara real se cambia a la cámara con zoom digital y la cámara que avanza el enfoque y la profundidad ... , que es la cámara de la derecha cuando se mira hacia atrás. Entonces, por alguna razón, la cámara principal no funciona, pero la cámara secundaria / cámara con zoom por alguna razón funciona bien ... Estoy esperando un reemplazo de garantía, ya que este es mi cuarto iPhone 7 Plus que reemplacé, afortunadamente no con el mismo problema exacto. He estado hablando con Apple y realmente quiero una respuesta sólida porque con todo lo anterior, no es la pizarra, ni nada. Tiene que ser la propia cámara, supongo que algo que ver con el enfoque automático avanzado y el giroestabalizador.

Comentarios:

Sí, es mío después de cambiar al zoom 2x.

06/19/2019 por rosaliecostar

Representante: 13

Arreglé mi iPhone 7 plus con el mismo problema reemplazando la cámara trasera y el teléfono funciona muy bien en este momento.

Comentarios:

Estaremos encantados de responder cualquier pregunta.

06/09/2019 por UUoochch

Estoy teniendo los mismos problemas y me preguntaba cómo lo reemplazó. ¿Lo hiciste tú mismo o lo asimilaste? ¿Y cuál es el costo? ¡¡Gracias!!

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06/20/2019 por msanten3

Compré una cámara trasera y el kit de reparación, y reemplacé la cámara con la guía del video. En realidad, puede encontrar todo escribiendo 'iPhone 7 más cámara trasera' en el cuadro de búsqueda en la parte superior de esta página. No fue muy difícil.

08/20/2019 por UUoochch

Representante: 1

Hola, esto me pasó recientemente. Probé todas las soluciones que encontré en línea, ¡pero ninguna funcionó! Luego fui a la tienda de teléfonos de mi localidad y todo lo que hicieron fue abrir mi teléfono y descubrir que se soltó un pequeño conector. Lo conectaron muy rápido y no tuve que pagar nada porque el cable estaba suelto. ¡Ahora funciona perfectamente bien! Entonces, si lo ha intentado todo, simplemente abra su teléfono y vea si la conexión de la cámara al teléfono está conectada. ¡Espero que esto ayude!

Comentarios:

¿Te dijo qué cable salió amigo? ¡El nuestro puede ser el mismo!

07/22/2018 por pema gyaltsen

¿Fue para la cámara trasera?

07/02/2019 por jeanette montes

¿Cuántas rupias obtienen el tendero de usted? También tengo el mismo problema, también estoy en tensión

04/02/2020 por vhhhhhhhh

por favor respóndeme

04/02/2020 por vhhhhhhhh

Rep: 21

¿Alguien ha encontrado una solución todavía? Por favor déjanos saber

Comentarios:

Mi esposa dejó caer su iPhone y tuvo el mismo problema. La linterna ni la cámara trasera funcionarían, pero funcionarían en Facebook. Hay dos cámaras en el iPhone. Tuve que reemplazar las cámaras traseras ($ 99 en Amazon y vienen como un juego). Después de reemplazar las cámaras, tomaba fotografías y la linterna comenzaba a funcionar de nuevo, aunque no forma parte del conjunto de la cámara.

Amazon Fire Stick Remote dejó de funcionar

10/26/2018 por Chet

Rep: 61

Publicado: 03/08/2018

Reemplacé mi cámara. Mi cámara de mensajería funcionaba, pero daba una imagen ampliada y no de tan buena calidad.

Comentarios:

Después de haber reemplazado la cámara, ¿funciona perfectamente como antes?

11/30/2018 por Ibrahim |

Representante: 1

Acabo de dejar caer mi teléfono y sucede lo mismo, ¡por supuesto que la pantalla se rompió!

mi cámara tiene el mismo problema… ¡pantalla negra!

pero se abre en Messenger, Facebook, pero tiene una imagen ampliada y no de tan buena calidad. Creo que es la cámara en modo retrato la que se abre. Todavía necesito encontrar una solución. Alguien ayuda

Comentarios:

Mismo problema desde dos días

09/30/2018 por nadeeemmanan

Representante: 1

Chicos, básicamente reemplacé mi pantalla y mi cámara trasera dejó de funcionar y estaba en iOS 11 cuando no funcionó. Así que actualicé a iOS 12 y funciona perfectamente bien. Solo busquen la actualización más reciente para ustedes

Representante: 1

Simplemente reemplace la unidad de la cámara trasera por una nueva .... Sugiero reemplazarla con la original. Encontré el original en eBay por 55 $. Incluso dejé caer mi teléfono y me sucedieron todas las cosas anteriores. El punto es que hay 2 cámaras traseras en el iPhone 7 Plus, por lo que una dejó de funcionar y la otra funciona en Facebook Messenger y otras aplicaciones. Pero reemplazar toda la unidad funciona nuevamente.

Comentarios:

He reemplazado la cámara dos veces. La unidad completa consta de dos cámaras y, sin embargo, siempre obtengo el mismo resultado: 2x funcionando, cuando toco '1x' en lugar de eso, no funciona.

Por lo tanto: no hay modo de 'retrato' para mí.

03/22/2019 por Luca Ciminelli

¿Puedo preguntar cómo se reemplazan las cámaras? ¿Lo hace todo usted mismo o en un taller de reparación local?

04/16/2020 por burbujas de cereza

Representante: 1

Puedo hacer fotos con un zoom óptico de 2x, pero no solo con un zoom de 1x. La linterna tampoco funciona, pero si hago una foto (con zoom 2x) con flash, funciona. Encontré este vídeo en Youtube: https://youtu.be/VUIj-FdjIA8

Representante: 1

El mío está haciendo lo mismo. El reparador instaló 2 cámaras nuevas y ninguna de las dos funcionó. Probé todo lo anterior. ¿Alguien descubrió algo nuevo?

Comentarios:

Experiencia similar a la tuya. He probado todas las soluciones enumeradas, sin resolver ningún problema. ¿Lightroom CC consigue que el vídeo de la cámara trasera funcione, pero aún así no admite videollamadas? Estoy considerando reemplazar la cámara trasera, pero no puedo garantizar el éxito, ¿no estás seguro?

11/16/2020 por Chris Thorn

Representante: 1

Tuve el mismo problema con el iPhone 7 Plus, cambié mi teléfono y enfrenté una situación similar con el iPhone XS Max. Se lo mostré a un chico y me dijo que había que cambiar la cámara. ¿Debería reemplazarlo o no?

Comentarios:

Solo soluciono mis mismos problemas yendo a Configuración> Privacidad> Cámara, luego desactivo todas las aplicaciones, conecto a la cámara y la reinicio ... está funcionando ahora realmente está funcionando jajaja estoy feliz jajaja jajaja jajaja

09/22/2020 por David N.

Los problemas han vuelto otra vez ... la misma solución ya no funciona. Estoy triste, alguien me ayude.

10/03/2020 por David N.

Representante: 1

La cámara frontal del iPhone 7plus solo funciona y la cámara trasera ¿Tiene la pantalla negra en blanco? La cámara trasera solo funciona en algunos sitios multimedia como IG? PRUEBA ESTO: abre tu cámara desde la pantalla de inicio. En la parte inferior donde dice 1x haz clic en él. Ahora debería estar en 2x y tu cámara debería estar funcionando. Problema resuelto. Déjame saber a continuación si esto te ayudó.

Rameen shahid