¿Por qué mi E: Drive tiene un signo de interrogación azul?

Western Digital My Passport

Western Digital My Passport Drive. Disco duro externo portátil USB 3.0.



Representante: 13



Publicado: 21/10/2018



Ya sea que el disco duro esté conectado o no, el E: Drive tiene un signo de interrogación azul y no se abre en una nueva ventana. Aquí es donde suelo acceder al disco duro. El disco duro en sí parece estar funcionando porque puedo sentir un movimiento en el interior y la luz está encendida y no parpadea. Este disco duro no tiene ni un año.



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Actualización (21/10/2018)

Windows 10 Pro, en PC.

Comentarios:

@jaimierae ¿Ha intentado conectarlo a otras computadoras? Solo quiero asegurarme de que esto no esté aislado en una computadora.



10/21/2018 por Aaron Cooke

Lo probé en otra computadora, no apareció en el directorio pero sí apareció cuando lo busqué en el menú de expulsión. Luego dijo que no se podía expulsar porque estaba 'en uso', que es lo mismo que sucedió en mi computadora.

10/24/2018 por Jaimie Egan

2 respuestas

Rep: 316.1k

Hola @jaimierae ,

Intente asignar una nueva letra de unidad a la unidad y vea si resuelve el problema

Abierto Gestión de discos (haga clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccione el enlace)

Haga clic derecho en esa unidad y elija Cambiar la letra de la unidad y las rutas

Haga clic en Cambio , elija una letra apropiada, OK

Luego reinicia tu PC.

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Si ha resuelto el problema, debería poder volver a cambiarlo a E utilizando el mismo procedimiento

Comentarios:

Desafortunadamente, no aparece en la lista de administración de discos. La luz está encendida, en el disco duro y parece que funciona correctamente.

10/24/2018 por Jaimie Egan

Hola @jaimierae ,

¿Aparece el disco duro en Administrador de dispositivos> Unidades de disco? (haga clic derecho en el botón de inicio de Windows en el lado izquierdo de la barra de tareas> administrador de dispositivos> unidades de disco)

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También verifique en Administrador de dispositivos> Ver> mostrar dispositivos ocultos.

(Si hay muchos otros dispositivos HDD externos que se muestran 'atenuados' en las unidades de disco cuando habilita 'mostrar dispositivos ocultos', intente desinstalarlos, haga clic con el botón derecho en la entrada, se detectarán y volverán a instalar cuando los vuelva a conectar , como si hubiera muchos de ellos, la lista de asignación de letras de unidad puede estar 'llena'. o puede pensar que está llena Solo un pensamiento).

Si aparece en el Administrador de dispositivos, intente 'desinstalar' el dispositivo (haga clic con el botón derecho en la entrada), desconecte el disco duro y reinicie la computadora, luego vuelva a conectarlo y permita que Windows lo 'busque' nuevamente y verifique si ahora aparece en el Explorador.

10/24/2018 por Jayeff

Aparece en el Administrador de dispositivos HDD. Una de las tres opciones que surgieron en WD Management Services tenía un signo de exclamación amarillo. Error dijo que Windows no pudo leer el dispositivo. Actualicé el controlador del dispositivo y actualicé Windows y luego reinicié. Al reiniciar, el mismo signo de exclamación permaneció, así que lo desinstalé. E: Drive todavía tiene un signo de interrogación durante este proceso. También habilité la opción 'mostrar dispositivos ocultos' ... no apareció nada nuevo. Cuando lo volví a enchufar, Windows no me pidió que lo encontrara.

10/25/2018 por Jaimie Egan

Hola @jaimierae ,

Pensamiento realmente estúpido, pero ¿ha probado un cable compatible diferente para conectar la unidad a la computadora, no lo dijo?

¿La computadora emite un pitido o le notifica cuando conecta la unidad?

Dijiste que no aparecía en la Administración de discos, pero ¿había una apariencia de unidad que tenía el mismo 'tamaño' que tu unidad externa pero estaba etiquetada como no asignada? No aquellos que se muestran como no asignados y están asociados con otras unidades etiquetadas

Aparte de eso, si desea recuperar cualquier dato de la unidad, es posible que tenga que probar y ver si un programa de recuperación de datos puede acceder a los archivos, etc., ya que ahora creo que la unidad ha fallado.

10/25/2018 por Jayeff

Esto me ha ayudado a solucionar mis problemas, sé que ha pasado mucho tiempo después de que publicasteis, ¡pero gracias!

05/01/2020 por Sixuan Zhang

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Representante: 599

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Pruebe su disco duro en otra computadora. Al buscarlo, otras personas han tenido el mismo problema sin solución con la PC. Suena como una falla en el disco duro. La unidad de disco externa puede estar rota.

Pero puede intentar ir a 'Administración de discos' y ver si aparece su disco duro externo…. (asegúrese de que esté enchufado)

Si aparece, puede crear una nueva partición o limpiarla y crear una nueva. Esto borraría tus datos. ¿Tiene algo importante que le gustaría conservar?

Comentarios:

Lo probé en otra computadora, no apareció en el directorio pero sí apareció cuando lo busqué en el menú de expulsión. Luego dijo que no se podía expulsar porque estaba 'en uso', que es lo mismo que sucedió en mi computadora.

10/24/2018 por Jaimie Egan

¡Gracias por la respuesta! Tengo muchas imágenes que me gustaría conservar.

10/24/2018 por Jaimie Egan

Está bien. Entonces puedes intentar arreglarlo, y Jayeff lo está intentando, pero en mi opinión, esa cosa está rota hasta el punto de no poder abrirla en las ventanas. ¡Pero! Son formas de recuperar datos del disco duro externo de un profesional o algún software que puede descargar.

https://recoverit.wondershare.com/harddr...

Al ir a ese enlace, le dará los pasos junto con una opción de software para descargar que creo que puede ayudarlo a sacar los archivos que desea de la unidad. Pero nunca lo he usado y no puedo decirte nada indefinidamente. Lo intentaría, no duele :) Los discos duros se pueden reemplazar, las imágenes no.

10/25/2018 por Brett Johnson

Jaimie Egan