Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Esta es la guía de solución de problemas del Verizon Jetpack MHS291L, fabricado por Pantech.
El dispositivo no se enciende
Cuando se presiona el botón de encendido, el dispositivo no se enciende y la pantalla continúa en negro.
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Batería baja
Es posible que el dispositivo no se encienda porque la batería está agotada o casi agotada. Para verificar si el problema es con la batería, conecte el cargador durante al menos 15 minutos e intente encender el dispositivo nuevamente. Esta vez, intente mantener presionado el botón de encendido durante al menos 5 segundos. Si el dispositivo aún no se enciende, consulte las opciones adicionales a continuación.
Tomacorriente defectuoso
La salida en sí puede ser el problema y no la batería. Intente cargar el dispositivo usando una toma de corriente alternativa y siguiendo el mismo procedimiento explicado en batería baja.
Batería defectuosa
Si el dispositivo aún no se enciende, considere reemplazar la batería como se explica en nuestra guía de reemplazo de batería.
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El dispositivo no se carga
El cargador está enchufado al dispositivo y conectado a la pared, pero no hay señales de que se esté cargando, ya que no se enciende y no pasa nada.
Cargador defectuoso
Es posible que el cargador que tienes esté roto o defectuoso. A veces, no hay daños visibles en el cable aunque no funcione. Otras veces, el cable puede estar deshilachado. Es posible que deba reemplazar el cargador.
Salida defectuosa
El problema puede ser que la salida no funcione. Intente enchufar otra cosa, como un cargador diferente o incluso una lámpara, en ese tomacorriente. Si ese dispositivo no se enciende, es posible que el tomacorriente esté roto o que no funcione actualmente. Enchufe el cargador Jetpack en un tomacorriente diferente.
Batería defectuosa
Si ha establecido que su cargador y tomacorriente están funcionando, es posible que la batería sea la que esté rota. Es posible que deba reemplazar la batería.
El dispositivo no se puede conectar a Internet
El Hotspot no se puede conectar al dispositivo.
Área de señal baja
Hay ciertas partes de los EE. UU. Que no pueden conectarse al jetpack de Verizon. Esto puede requerir que se mude temporalmente a una ubicación diferente.
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La batería interna está baja
La batería puede estar baja, lo que significa que no tiene acceso a ninguna red. Por lo tanto, conecte su cargador al Jetpack.
Datos / almacenamiento usados en el dispositivo
Incluso cuando el Jetpack está funcionando, es posible que no se conecte a WiFi porque ha agotado todos los datos de su teléfono. Asegúrese de quitar algo de almacenamiento para liberar espacio para usar el Jetpack.
Tarjeta SIM no instalada
Asegúrate de que tu tarjeta SIM esté instalada correctamente en el dispositivo para que pueda conectarse a la red de Verizon. Consulte esta guía para ubicar la tarjeta SIM.
