Samsung Galaxy Tab 3 10.1 Solución de problemas

Problemas con la batería

Tu tableta no se enciende



El dispositivo no tiene suficiente energía para encenderse

Si su tableta no se enciende, debe verificar que su tableta se haya cargado correctamente. Para hacer esto, cargue la tableta durante una hora usando el cargador de fábrica. Asegúrese de que el cargador permanezca conectado todo el tiempo. Ver un símbolo de carga confirmará que el cargador permaneció intacto. Después de una hora, retire la tableta del cargador e intente encenderla. Si esto no soluciona el problema, podría tener una batería que no mantiene su carga.

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La batería no retiene su carga

Si su tableta no se enciende después de retirarla del cargador, es posible que la batería no pueda mantener la carga. Para asegurarse de que este sea o no el caso, conecte y cargue el dispositivo durante una hora con el cargador de fábrica. Debería ver un símbolo de carga en su pantalla durante este tiempo. Desconecte el cargador e intente encenderlo manteniendo presionado el botón de encendido durante 15-20 segundos. Repite este paso varias veces. Si no se resuelve nada, se sugiere reemplazar la batería.



Problemas con los auriculares / altavoces externos

El sonido no se reproduce a través de la toma de auriculares o del cable auxiliar conectado.



Tarjeta SD

La falta de sonido a través del altavoz interno o del cable auxiliar podría deberse a su tarjeta SD. Lo primero que debes probar es sacar la tarjeta SD y volver a insertarla. Si esto no funciona, saque la tarjeta SD y reinicie la tableta. Una vez que la tableta esté encendida, la música debería reproducirse en los auriculares o altavoces. Luego, vuelva a insertar la tarjeta SD.



Si tiene una tarjeta SD Sandisk, debe reemplazarla. Estas tarjetas SD son conocidas por tener problemas con las tabletas Samsung.

Problema de configuración

Si su tableta no puede reproducir sonido a través del altavoz interno o el cable auxiliar, su configuración podría ser incorrecta. La mejor manera de restablecer la configuración es restableciendo la configuración de fábrica.

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Al hacer esto, se eliminarán todas las aplicaciones y otros elementos.



Problemas de conexión a Internet / Wi-Fi

La tableta no se conecta a Internet y no puede cargar la página web / aplicaciones

Wi-Fi no se conecta

Si el Wi-Fi no se conecta, es posible que su tableta no pueda conectarse al Wi-Fi o que su enrutador no pueda enviar la señal al dispositivo. Para asegurarse de que no sea la tableta, primero debe asegurarse de que su configuración permita la conexión de Wi-Fi. Para ello, vaya a Configuración> Conexiones. Debe asegurarse de que el botón de asignación de Wi-Fi esté encendido. Si su enrutador no aparece, presione la pestaña Actualizar Botón o el botón Escanear. Si el enrutador aún no aparece, es posible que su enrutador no esté enviando una señal. Vaya a su enrutador y asegúrese de que esté encendido. Si ese no es el problema, debe restablecer el enrutador usted mismo o pedirle a alguien de su proveedor de Internet que complete la tarea.

La página web / las aplicaciones no se cargan

Su dispositivo puede indicar que está conectado a Wi-Fi, pero sus aplicaciones y páginas web no se están cargando. Lo primero que debe hacer es asegurarse de que su enrutador pueda proporcionar la conexión requerida. Su proveedor de servicios debería poder determinarlo por usted. Una vez que haya confirmado que no se trata de un problema de servicio, vaya al Conexiones pestaña en la configuración de su tableta. Bajo el uso de datos, asegúrese de que el datos móviles la casilla está marcada. En este punto, debe revisar sus aplicaciones y páginas web. Si la página web no se carga, vuelva a la configuración de uso de datos. Por debajo del límite de datos móviles uso de datos móviles . Si está marcado, desplácese hacia abajo hasta el gráfico de uso de datos. Habrá una línea roja que indica el límite de su uso de datos móviles. Si el gráfico está en la línea roja, ha alcanzado su límite de datos móviles. Desmarque la pestaña 'limitar el uso de datos móviles' y verifique si se carga la página web.

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Las entradas no responden

Ciertas entradas no responden

El volumen no se ajusta

Si sus entradas de volumen no responden, es probable que sus botones se atasquen en su posición. Si puede ver que el botón está atascado en una posición hacia arriba o hacia abajo, intente liberarlo de ese estado. Puede que tenga que abrir el caso para liberarlo de ese estado. Si el botón se libera de su posición y sigue sin funcionar, puede haber un problema de conexión entre el botón y la placa base.

El botón de inicio no responde

Si el botón de inicio no responde, es posible que el botón esté atascado en su posición. Presione repetidamente el botón para sacarlo de su posición. Si esto no se puede hacer desde el exterior, es posible que deba abrir la tableta para acceder al botón de inicio. Si el problema persiste, hay un problema de conexión con el botón y la placa base en el que debe abrir la tableta para solucionarlo.

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La pantalla no responde

La pantalla no responde es común si la pantalla está rota. La pantalla rota puede haber dañado el digitalizador LCD y hacer que no responda en algunas o todas las áreas. Si la pantalla no responde pero no está rota, debe verificar si el digitalizador está conectado dentro de la tableta. Si descubrió que el digitalizador está intacto y correctamente conectado dentro del dispositivo, es posible que necesite una pieza de repuesto.

La cámara no funciona

No sucede nada al intentar tomar una foto

Cámara rota

Si alguna de sus cámaras no funciona, es posible que las cámaras estén rotas. Se requerirá el reemplazo de estas cámaras.

Problema de software

Podría ser que la razón detrás de su cámara defectuosa sea un problema de software. Su software podría estar dañado. Intente reinstalar el sistema operativo de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Placa base rota

Si las opciones anteriores no han solucionado su dispositivo, es posible que su placa base esté defectuosa y necesite ser reemplazada.