Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Cómo diagnosticar y solucionar problemas con SiriusXM Onyx Plus.
Sin señal o adquiriendo señal
La pantalla del dispositivo muestra 'Sin señal' o 'Adquiriendo señal'
El dispositivo está fuera del aire
Si su dispositivo muestra que está fuera del aire, primero asegúrese de que esté conectado correctamente a la estación de acoplamiento. Si el dispositivo está conectado correctamente, el canal seleccionado no está disponible actualmente o se están recibiendo datos del satélite y la información estará disponible en un momento.
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'Sin antena' o 'Antena no detectada'
Aparece 'No Antenna' o 'Antenna Not Detected' en el dispositivo y no se conecta a un canal
Antena defectuosa
Verifique para asegurarse de que la estación de acoplamiento esté conectada de forma segura al dispositivo. Si la conexión es segura, compruebe si la antena está conectada a la estación de acoplamiento. Una vez que lo haya verificado, apague el dispositivo y vuelva a encenderlo para restablecerlo.
Si la antena y las estaciones de acoplamiento están conectadas correctamente, compruebe si la antena está oscurecida o dañada en alguna zona, ya sea a lo largo del cable o del receptor.
Si la antena está doblada o rota, puede ser necesario reemplazar la antena.
Conexión de antena defectuosa al dispositivo
Si el dispositivo está bien conectado a la estación de acoplamiento y la antena está en condiciones de funcionamiento, puede ser necesario reemplazar la estación de acoplamiento o la placa base.
Hacer clic aquí para cambiar los componentes de la estación de acoplamiento.
Hacer clic aquí para el reemplazo de la placa base.
El dispositivo no se enciende
El dispositivo no se enciende cuando se presiona el botón de encendido
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Cable de alimentación o conexión defectuosos
Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la estación de acoplamiento.
Compruebe si el cable de alimentación está roto o doblado en alguna zona y compruebe que la luz del adaptador de corriente esté encendida. Si el cable de alimentación está roto, reemplácelo.
Si la conexión y el cable funcionan, puede que sea necesario cambiar los componentes de la estación de acoplamiento.
Hacer clic aquí para cambiar los componentes de la estación de acoplamiento.
tocará el trabajo de identificación después del reemplazo de la pantalla
La placa base está rota
Si el cable y la estación de acoplamiento están en condiciones de funcionamiento, puede que sea necesario cambiar la placa base.
Hacer clic aquí para el reemplazo de la placa base.
Conexión incorrecta a la estación de acoplamiento
El dispositivo tiene daños que no le permitirán conectarse a la estación de acoplamiento.
La carcasa está dañada
El dispositivo puede estar obstruido por una conexión adecuada debido a una carcasa doblada o rota en el punto de conexión.
Hacer clic aquí para el reemplazo de la caja.
El dispositivo no responde
No hay respuesta al presionar un botón / todos los botones
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Los botones no funcionan
Si los botones no parecen tener daños físicos y no se presionan al hacer clic, puede ser necesario desempolvar los botones y limpiarlos con alcohol isopropílico y un hisopo.
Si los botones están físicamente dañados, es posible que no funcionen correctamente en este punto, por lo que es necesario reemplazar los botones de los dispositivos.
Hacer clic aquí para el reemplazo del botón.
La placa base está rota
Si los botones no funcionan y parecen estar en buenas condiciones, es posible que el dispositivo no esté recibiendo las instrucciones adecuadas debido a un mal funcionamiento dentro de la placa base.
Hacer clic aquí para la reparación de la placa base.
La pantalla no funciona correctamente
La pantalla está rota y / o el dispositivo responde, pero la pantalla no muestra los elementos adecuados y está desgastada
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La pantalla está rota
Si el dispositivo parece tener una pantalla distorsionada o agrietada, es necesario reemplazar la pantalla para que no empeore y se convierta en un peligro.
Hacer clic aquí para reemplazo de pantalla.
Si la carcasa frontal del dispositivo está agrietada de una manera que dificulta la visualización de la pantalla del dispositivo, es necesario reemplazar el panel frontal / carcasa del dispositivo.
Hacer clic aquí para el reemplazo de la caja.
La pantalla está gastada
Si los botones responden pero la imagen de la pantalla se desvanece o tiene una imagen duradera grabada (una imagen fantasma), es posible que los LED de la pantalla se quemen. Si esto sucede, es necesario reemplazar la pantalla.
Hacer clic aquí para reemplazo de pantalla.
