Atascado en la pantalla de inicio

ZTE ZMax

Este asequible teléfono Android de pantalla grande tiene una pantalla de 5,7 pulgadas y una gran batería de 3.400 mAh.



Representante: 301



Publicado: 11/10/2015



No tengo idea de lo que está pasando. No lo he dejado caer, no he roto la pantalla ni nada. Sin embargo, cada vez que intento encenderlo, permanece en la pantalla de inicio.



Comentarios:

Tuve este problema con dos teléfonos y tuve que restaurarlos de fábrica. ¡Pero lo descubrí! Por cualquier razón tonta, el reinicio está vinculado a las aplicaciones integradas. Si deshabilita alguna de las aplicaciones con las que vino el teléfono, se actualizará sin cesar en la pantalla de reinicio. No sé qué aplicación específicamente, ya que serían muchos reinicios de fábrica, por lo que sugeriría no tocar ninguno de ellos.

09/02/2016 por S'Varrin Velothi



suena como un problema por el que alguien debería perder su trabajo ...

02/26/2017 por Gary Bulthouse

Hice lo mismo hace unos días, ahora parece que no puedo acceder al menú de inicio y parece que la depuración de USB está bloqueada, ¿consejo?

03/04/2017 por Brian Simmons

¡Ha estado atascado allí durante un año y todavía se está iniciando!

08/12/2017 por Christi Newton

el disco duro de mi pasaporte no aparecerá

Todo el mundo tiene un año de garantía en esos teléfonos ZTE zmax pro. Envíelos a todos para su reparación y observe cómo comienzan a solucionar los problemas de todos o nos vemos en el metro de la corte.

08/31/2017 por veces

10 respuestas

Solución elegida

Rep: 316.1k

Hola,

En primer lugar, intente cargar el teléfono. Si esto funciona, ¿cuánta carga tiene la batería? Si está bajo, cargue completamente, luego intente encender el teléfono.

Si esto falla, intente conectar el teléfono a una PC. Vea si funciona. Con suerte, lo hace, para que pueda hacer una copia de seguridad de todos los datos de su teléfono en la PC en caso de que se congele nuevamente.

Como último recurso, puede intentar un restablecimiento completo

¡ADVERTENCIA! El restablecimiento maestro de su teléfono inteligente dará como resultado la eliminación de todos los datos personales almacenados en el dispositivo, incluido el contenido descargado, las imágenes, los tonos de llamada personalizados, las aplicaciones, los contactos, etc. Todas las configuraciones se restaurarán a los valores de fábrica. Los datos almacenados en las tarjetas SIM y SD no se verán afectados.

Apaga tu smartphone

Mantenga presionados los botones 'Subir volumen' y 'Encendido' al mismo tiempo

Cuando aparezca el logotipo de 'ZTE' en la pantalla, suelte las teclas

Presione 'Bajar volumen' para navegar y resaltar 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'

Presione 'Encendido' para seleccionar la opción

Presione 'Bajar volumen' para navegar y resaltar 'Sí, eliminar todos los datos del usuario'

Presione la tecla 'Encendido' y espere a que su teléfono inteligente se reinicie

Si no desea hacer esto, llame al soporte de ZTE, es posible que tengan una opción menos drástica

Comentarios:

He intentado esto y mi Android Trio no muestra la opción de restablecimiento de fábrica, ¿qué debo hacer?

03/05/2017 por Santos

No tengo ese problema, el mío se enciende, no tengo pantalla

03/13/2017 por dentro de

muchas gracias, lo mejor

04/17/2017 por Lakesha

ZTE no se apaga y lo ha tenido cargándose toda la noche

06/16/2017 por Richard Haynie

Ayúdame con este mensaje de error stock Android se ha detenido

07/01/2017 por Cathy Fulton

Rep: 316.1k

Hola,

En primer lugar, ¿ha intentado simplemente cargar su teléfono? ¿Eso funciona? Si es así, ¿cuánto cargo hay disponible?

Si la carga de la batería es baja, intente cargarla por completo, luego intente encender el teléfono.

Si eso no ayuda, intente conectar su teléfono a una PC. Vea si esto descongela su teléfono. Con suerte, lo hará porque entonces podrá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono en su PC en caso de que se congele nuevamente.

Lo único que queda por intentar es hacer un restablecimiento completo que hará lo siguiente así que sé muy consciente ' y si no desea hacerlo, comuníquese con ZTE, quien puede tener una opción menos drástica.

' El restablecimiento maestro de su teléfono inteligente dará como resultado la eliminación de todos los datos personales almacenados en el dispositivo, incluido el contenido descargado, las imágenes, los tonos de llamada personalizados, las aplicaciones, los contactos, etc. Todas las configuraciones se restaurarán a los valores de fábrica. Los datos almacenados en las tarjetas SIM y SD no se verán afectados. '

Para aplicar este restablecimiento, haga lo siguiente

Apaga tu smartphone

Mantenga presionados los botones 'Subir volumen' y 'Encendido' al mismo tiempo

Cuando aparezca el logotipo de 'ZTE' en la pantalla, suelte las teclas

Presione 'Bajar volumen' para navegar y resaltar 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'

Presione 'Encendido' para seleccionar la opción

Presione 'Bajar volumen' para navegar y resaltar 'Sí, eliminar todos los datos del usuario'

Presione la tecla 'Encendido' y espere a que su teléfono inteligente se reinicie

El siguiente enlace describe cómo hacer una copia de seguridad / restaurar datos desde su PC

http://cellphoneforums.net/general-cell-...

Comentarios:

Honestamente, mi zte v795 no puede cambiar su comportamiento, he intentado realizar un restablecimiento completo pero aún permanece en el logotipo

06/28/2016 por Emmanuel

Tengo el mismo problema. Se queda atascado en la pantalla blanca de metropcs y no arranca en Android. Intenté reiniciar el teléfono. Eso no ayuda. Ni siquiera puedo apagarlo. Tenía alrededor del 70% de duración de la batería más o menos. Ahora solo se encuentra en esa% # * @ pantalla blanca. No hay forma de que vuelva a Android o restablezca la basura. Es tarde en la noche y mañana es acción de gracias.

11/24/2016 por John Stoddard

Lo he intentado, pero todavía vuelve a la pantalla de recuperación de Android y no me deja salir.

01/22/2017 por Isamarie Vega

cómo construir una antena de televisión digital

Sí, me está pasando lo mismo. Saco la batería y luego pruebo diferentes combos hasta que llegué al restablecimiento completo, lo cual hice, pero todavía me quedo atascado en la pantalla del logotipo en blanco.

¡El teléfono solo tiene un día! ¿Alguien puede ayudar?

01/07/2018 por Mike Russo

Hola @dawhoda ,

Si solo tiene un día, devuélvalo en garantía y solicite un reemplazo o un reembolso.

Si el minorista no le ayuda, consulte la declaración de garantía del fabricante (que generalmente se encuentra en la Guía del usuario) sobre lo que debe hacer para reclamar una reparación, reemplazo o reembolso de garantía del fabricante.

01/07/2018 por Jayeff

Representación: 14,1k

Hola,

Esperanza esta El enlace le ayudará a solucionar el problema.

Comentarios:

Tengo un ZTE pro max que ha estado en modo de prueba de campo durante la mitad del día. Intenté mantener presionada la tecla de encendido y la tecla para bajar el volumen al mismo tiempo para sacar el ftm que no funcionaba y también intenté mantener presionada la tecla de encendido y la tecla para subir el volumen para salir del modo de prueba de campo y eso no funcionó. No funciona ... así que, ¿qué más puedo hacer para salir de ese modo para poder obtener mi música, fotos y mensajes de texto sin hacer un reinicio maestro en el que pierdo todo?

09/17/2017 por Chrissy

Tengo un teléfono ZTE z982 de Metro PCS que se repite continuamente. Vibra cuando se enciende, avanza a la página de ZTE, luego se interrumpe y comienza de nuevo el mismo proceso. ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre cómo solucionar este problema? Gracias

10/23/2018 por RandallSmiley

Rep: 316.1k

Hola @albertosmith

Si ha intentado un restablecimiento de fábrica y aún no se inicia correctamente, ya que solo tiene 2 meses, le sugiero que verifique la fecha de compra y luego consulte la información de garantía del fabricante que vino con la documentación del teléfono, en cuanto a lo que tiene. hacer para reclamar una reparación o reemplazo en garantía.

Si no puede encontrar la información, estos son los pasajes relevantes del documento de garantía (ver enlace),

https://www.zteusa.com/media/pdf_files/C...

'' Para obtener información sobre el servicio de garantía, llame al siguiente número de teléfono: 1-877-817-1759, 1-212-444-0502 o devuélvalo al punto de venta de los productos. El minorista puede devolver las unidades al centro de servicio autorizado de ZTE en EE. UU. Para el servicio de reparación.

El vendedor, a su entera y absoluta discreción, reparar o reemplazar un producto (qué unidad puede usar piezas reacondicionadas de calidad y funcionalidad similares) si el Vendedor determina que el material o la mano de obra son defectuosos, o si el Vendedor determina que no puede reparar o reemplazar dicho Producto, el Vendedor reembolsará el precio de compra de dicho Producto, siempre que el Producto sujeto (i) se devuelva a un centro de servicio autorizado por el Vendedor dentro del período de garantía de un año , y (ii) va acompañada de una comprobante de compra en forma de factura de venta o factura recibida lo que evidencia que el Producto sujeto se encuentra dentro del período de garantía de un año ''.

Representante: 25

Nunca he visto esto en mi teléfono, ya que se está iniciando Android (Optimización de la aplicación 133 de 176), ¿qué significa eso?

Comentarios:

Mi teléfono celular zte android está atascado en la pantalla de zte android. Lo restablecí de fábrica y. Borró los datos pero aún se atascó. No tengo una PC si esa es otra forma de solucionar el problema. Por favor ayuda. !!! Gracias

09/27/2016 por Lisa lujan

Hola @Lisa lujan,

¿Cuánto tiempo llevas con el teléfono? Si lo ha tenido nuevo durante 12 meses o menos, consulte la documentación de la garantía que vino con el teléfono (o vaya al sitio web del fabricante, busque la garantía) para saber qué debe hacer para reclamar una reparación o reparación en garantía. reemplazo.

Si es más antiguo, ¿ha intentado restablecerlo de nuevo? Asegúrese de que la batería esté completamente cargada antes de hacerlo.

09/27/2016 por Jayeff

Significa que tienes demasiadas aplicaciones en ese pequeño teléfono

01/07/2018 por Mike Russo

Mi teléfono me ha sido transferido por mi pata.Tenía este teléfono antes que yo.No cerró sesión en su cuenta.Hice la mía propia y todavía no funcionó.Inicié sesión en mi WIFI y adivinen qué AÚN no funcionó. ¿Cómo puedo arreglar este teléfono antes de que lo apague? Y tampoco puedo hacer nada para ayudarme a alguien.

06/11/2019 por Lana. rojo

Representante: 13

En primer lugar, no se puede apagar cuando está en este modo. o quitar la batería. pero definitivamente se indicaron muchos pasos correctos ... la pantalla blanca de zte no se iniciará ... (primero se quitó la tarjeta sd) presione el botón de encendido y no lo suelte hasta que llegue a las opciones de restauración haciendo estos pasos ... mientras presiona el botón pwr hacia adentro como si fuera a apagarse hasta que se ponga negro, presione suavemente el volumen hacia arriba y manténgalo presionado. antes de que sienta esa vibración de inicio. recuerde que nunca dejó de mantener presionado el botón de encendido. ahora con el botón para subir el volumen presionado con el botón de encendido ... tan pronto como se ponga negro y aparezcan las opciones de restauración ... luego solo suelte el botón de volumen hacia arriba. no sueltes el botón de encendido todavía ... dale un segundo y luego suelta el botón de encendido ... usa el botón para bajar el volumen para seleccionar la opción. Buena suerte.

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Comentarios:

Hice esto. En la pantalla ahora. No hay opciones de restauración. Solo reinicie, aplique actualizaciones, borre datos y borre caché.

08/02/2019 por pamelacompton1955

Representante: 1

OK chicos, tengo este problema tanto en zte como en experia ... deben ir al taller y hacer que repare el HUD o algo porque podría caerse o romper la parte posterior del teléfono en algún lugar duro y el HUD o algunos cables podrían estar desconectado no estoy seguro aunque ...

Representante: 1

Cifrado fallido restablecer la pantalla del teléfono - Cricket ZTE Recuperación del sistema Android

- Uno de mis asociados de trabajo tiene este problema. Parece que después de descubrir que el botón de encendido se usa para seleccionar las opciones del menú. Seleccioné el borrado de recuperación de información personal

El teléfono aún regresa a la pantalla del teléfono de restablecimiento fallido de cifrado

Fui a la aplicación Actualizar zip

El teléfono verificó el paquete de actualización, actualización instalada

Archivos de sistema actuales verificados

el sonido en mi tv dejó de funcionar

Archivos de sistema parcheados

Imagen parcheada de sb11

Imagen parcheada de sb12

Imagen parcheada de sb13

Imagen de rpm parcheada

Imagen de tz parcheada Imagen de módem parcheada

Imagen de appsb1 parcheada

Imagen de arranque parcheada

Imagen de recuperación parcheada

Nuevos archivos desempaquetados

Enlaces simbólicos y permisos

Instalación desde caché completa

El teléfono aún regresa a la pantalla de teléfono de restablecimiento de cifrado fallido.

Luego preformado el: cheque md5

Instalación desde caché completa

Buscando paquete de lista de archivos

Abrir paquete de lista de archivos

Verificación del paquete de lista de archivos

¡Extraiga el éxito del paquete!

Exploración

¡los archivos del sistema están bien!

El teléfono aún regresa a la pantalla de teléfono de restablecimiento de cifrado fallido.

Así que intenté:

borrar partición de caché

Limpiar caché

Formateando memoria caché

Limpieza del caché completa

Tengo que ver la carga completa de la batería verde y el modo seguro

Sin embargo, el teléfono aún regresa a la pantalla del teléfono de restablecimiento fallido de cifrado.

Así que ahora estoy realmente interesado en que me deje llevarme el teléfono a casa. Voy a usar mi portátil Linux para ver qué puedo hacer. Deséame suerte 07/06/17 ~ Samuel F Campbell

El teléfono aún regresa a la pantalla Cifrado fallido

Comentarios:

Acabo de llegar a FTM

07/06/2017 por samuelfcampbell2003

El modo de prueba de campo (FTM) o la pantalla de prueba de campo (FTD) es una aplicación de software a menudo preinstalada en un teléfono inteligente o tableta que realiza un tipo especial de prueba de campo conocida como inspección del sitio y proporciona al usuario detalles técnicos relacionados con los teléfonos inteligentes. o la conectividad de red de la tableta y permite al usuario ejecutar pruebas de hardware en el dispositivo.

07/06/2017 por samuelfcampbell2003

Para salir del modo FTM, intente los siguientes pasos de solución de problemas:

1.Apague el dispositivo: ◦ Batería extraíble: extraiga la batería.

◦ Batería no extraíble: presione y mantenga presionada la tecla Encendido durante diez segundos.

2.¿Se mantiene presionada una de las teclas de volumen por error mientras se enciende el dispositivo? ◦ Sí. Asegúrese de presionar y mantener presionada la tecla Encendido mientras enciende el dispositivo.

◦No.

3.¿Está atascada una de las teclas de volumen? ◦ Sí. Revise las condiciones de nuestra Garantía limitada para los servicios de reparación.

◦No.

4.¿Ha experimentado el dispositivo algún daño físico o por líquidos? ◦ Sí. Revise las condiciones de nuestra Garantía limitada para los servicios de reparación.

◦No.

5.¿Has intentado borrar la partición de caché del dispositivo? ◦ Sí.

◦No. Realice una partición de limpieza de caché.

6.¿Has intentado hacer un restablecimiento completo? ◦ Sí.

◦No. Realice un restablecimiento de la tecla dura.

Si el problema persiste, comuníquese con ZTEUSA al 1-877-1759 para obtener más ayuda.

07/06/2017 por samuelfcampbell2003

Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se apague. El teléfono aún regresa a la pantalla de teléfono de restablecimiento de cifrado fallido.

07/06/2017 por samuelfcampbell2003

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Cómo reiniciar Amazon Fire Stick sin control remoto

Amigos de Hulla, esto es lo que hice para arreglar mi hoja de zte (zte bv070) atascada en el inicio mostrando la pantalla en blanco y el logotipo de zte.

  1. Cargué el teléfono durante unos 15 minutos
  2. Lo conecté a mi computadora portátil con Windows
  3. Presionó las teclas de subir volumen + encendido simultáneamente durante unos 3-4 segundos
  4. Suelta las teclas cuando aparezca el logo de zte
  5. presione inmediatamente la tecla de volumen hacia abajo y listo, mi zte está arreglado

Representante: 1

El reinicio maestro siempre ayuda, pero no olvide hacer copias de seguridad :)

Q wilson