Solución de problemas del Samsung Galaxy Note 8.0

La tableta no se enciende en absoluto o tiene problemas para pasar del inicio.

Si la tableta no se enciende, existe la posibilidad de que la batería de la tableta esté agotada y deba cargarse. Para cargar la tableta, conecte el cargador a un tomacorriente de pared de CA y enchufe el conector micro USB en la ranura micro USB de la tableta. Debería encenderse una luz, lo que indica que la tableta se está cargando. Después de un par de horas, la tableta debe cargarse lo suficiente para su uso. Se recomienda una carga mínima del 60%.

Dell xps 15 enchufado no carga

Si la batería de la tableta está cargada o la tableta se ha conectado con el cargador de CA durante 2 horas y el dispositivo no enciende su botón de encendido necesitará ser reemplazado.

El BIOS se asegura de que los chips, los puertos y la CPU funcionen juntos. Si hay algún problema con el BIOS, esto podría impedir que la tableta se encienda correctamente. Este problema se puede resolver reiniciando el BIOS. Para reiniciar el BIOS, primero apague la tableta por completo. Luego, quitar la batería de la tableta. A continuación, mantenga presionado el botón de encendido, con la batería aún extraída, durante 60 segundos. Esto drenará las corrientes de todas las partes y reiniciará el BIOS. Después de hacerlo, vuelva a enchufar la batería y verifique si el problema persiste.

Algo podría haber salido mal con una actualización reciente. Para solucionar este problema, primero apague el sistema. A continuación, acceda al menú de recuperación del sistema manteniendo presionados los botones de subir volumen, inicio y encendido. Utilice los botones de volumen para navegar por el menú. Primero pruebe la opción 'reiniciar el sistema ahora'. Si el problema persiste, acceda nuevamente al menú de recuperación del sistema. Esta vez, elija la opción 'borrar datos / restablecimiento de fábrica'. Esto hará que la tableta vuelva a su estado original. Tenga en cuenta que esto significa que se perderán todos sus datos en la tableta. Una vez que haya terminado con este paso, intente reinstalar todas las actualizaciones.

No importa lo que hagas, no podrás cargar tu tableta.

Si está intentando cargar la tableta con una computadora, la velocidad de carga es extremadamente lenta (10 horas). Recomendamos para la resolución de problemas el uso de un tomacorriente de pared de CA y el cargador provisto con la tableta. Si el cargador que vino con su tableta no funciona, pruebe con un cargador de CA diferente que sea compatible con su dispositivo. Consulte la documentación del fabricante que vino con el cargador para asegurarse de que sea compatible con su dispositivo. El dispositivo se está cargando si se muestra un rayo sobre el icono de la batería en la esquina superior derecha de la pantalla de la tableta. Si la tableta aún no se carga, intente usar un cable micro USB diferente. Si su dispositivo aún no se carga, conecte el cargador a un tomacorriente de pared de CA diferente.

Si su dispositivo no reconoce la energía que se recibe a través del cable de alimentación conectado a un tomacorriente de pared de CA, es posible que deba reemplazar el conector de carga USB de su dispositivo. Puede saber si está recibiendo energía mirando la esquina superior derecha de la pantalla para ver si se muestra un rayo sobre el icono de la batería. Primero pruebe con un adaptador de CA diferente. Si la tableta aún no se carga, intente usar un cable micro USB diferente. Intente enchufarlo a un tomacorriente de pared de CA diferente. Si está intentando cargar la tableta con una computadora, la velocidad de carga es extremadamente lenta. Recomendamos para la resolución de problemas el uso de un tomacorriente de pared de CA y el cargador provisto con la tableta. Si su tableta aún no carga el receptáculo de carga en su dispositivo necesita ser reemplazado.

Cuando la tableta se desenchufa del tomacorriente de pared de CA, se apaga.

Con el dispositivo enchufado a un tomacorriente de pared de CA usando el cargador que vino con su tableta, confirme que se está cargando. La tableta se está cargando si se muestra un rayo sobre el icono de la batería en la esquina derecha de la pantalla de la tableta. A continuación, confirme que la batería esté cargada. Desde la pantalla de inicio, seleccione la configuración y luego seleccione la batería. Si la batería muestra al menos un 5% y la tableta aún se apaga cuando se desenchufa, es necesario reemplazar la batería. Si después de 20 minutos de carga, la batería no muestra más del 5% del la batería necesita ser reemplazada .

No tiene audio, audio bajo o audio distorsionado a través de los altavoces principales.

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Desde la pantalla de inicio, seleccione Configuración, luego seleccione Sonido, luego seleccione Volumen y configure los tres controles deslizantes (música, notificaciones y sistema) en su posición máxima (a la derecha). Si no escuchó nada en los altavoces cuando ajustó los controles deslizantes en el último paso, los altavoces necesitan ser reemplazados .

Revise las aberturas de los parlantes para ver si hay residuos extraños, incluso la pelusa puede afectar el sonido de sus parlantes. Los altavoces son las aberturas ovaladas ubicadas en la parte inferior de su dispositivo a cada lado del enchufe de carga. Si hay suciedad en cualquiera de los dos, utilice un spray limpiador de teclado en aerosol para eliminarlos. Si tiene escombros más rebeldes, puede usar una pequeña brocha para pintar o incluso un cepillo de dientes viejo para barrer los escombros.

Si hay una sustancia pegajosa en sus altavoces, no utilice ningún líquido para intentar limpiarlos. Esto puede arruinar los altavoces y existe el riesgo de descarga eléctrica. Deberá quitar la tapa trasera, la batería y Altavoces para limpiar las aberturas de los altavoces.

Si los pasos anteriores no han solucionado su problema, es probable que sea necesario reemplazar al menos uno de sus altavoces. Si tiene algo de audio pero parece distorsionado, es importante determinar si un altavoz o ambos están defectuosos. Mientras reproduce su canción favorita, cubra un altavoz con el pulgar si la distorsión desaparece, el altavoz que cubrió es el que usará. Necesito reemplazar .

Si tiene poco audio, es probable que al menos uno de sus altavoces haya fallado. Desde la pantalla de inicio, seleccione Configuración, luego seleccione Sonido, luego seleccione Volumen y configure los tres controles deslizantes (música, notificaciones y sistema) en su posición máxima (a la derecha). Si su volumen aún es demasiado bajo, cubra uno de los altavoces con el pulgar si el volumen no cambia, el altavoz que cubrió está defectuoso y debe ser reemplazado. Si el volumen bajó y ahora es muy débil, el altavoz descubierto está defectuoso y necesita ser reemplazado .

'Tu pantalla está rota, no responde o no muestra nada'

Si rompió la pantalla debido a que se le cayó o se golpeó, entonces debe reemplazar la pantalla. Para reemplazar la pantalla, siga los pasos en este guía .

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Si su dispositivo no responde a su toque ni al S Pen, entonces el digitalizador no está calibrado correctamente o está roto. Primero, intente calibrar su dispositivo. Si va a la configuración, hay una opción de calibración. Si no puede acceder a esta opción o no puede completar la calibración, entonces el digitalizador está dañado hasta el punto que requiere reemplazo .

Si su dispositivo está débilmente iluminado, es posible que el brillo de la pantalla sea bajo. Intentando cambiar el brillo yendo a la configuración de brillo. Si esto no funciona o su pantalla está completamente apagada, entonces su pantalla LCD debe estar sustituido .

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No tiene audio, audio bajo o audio distorsionado cuando los auriculares están firmemente en la toma de auriculares.

Si sus auriculares no reconocen el audio o tienen audio distorsionado de su dispositivo mientras están conectados correctamente a la toma de auriculares, es posible que deba reemplazar la toma de auriculares de su dispositivo. Puede saber si hay audio proveniente del dispositivo simplemente desconectando sus auriculares y subiendo el volumen de su dispositivo. Si hay audio proveniente del dispositivo cuando los auriculares están desconectados, pruebe con un par de auriculares diferente. Si aún no puede escuchar el audio de la tableta, toma de auriculares necesita ser reemplazado.

No hay respuesta al audio al ajustar el volumen del dispositivo.

Si presiona los botones de volumen y no obtiene respuesta de su dispositivo, deberá verificar si realmente no funcionan. Para asegurarse de que no funcionen correctamente, presione firmemente cada botón. Si no obtiene respuesta, puede sentir si los botones están aplastados, al presionar cada botón, sienta si obtiene una respuesta. Debería sentir una presión sólida hacia abajo y el botón volver a su posición original. Si aún no obtiene respuesta, entonces su botones de volumen necesita ser reemplazado.