Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
La pantalla del Droid Maxx está destrozada
El cristal del Droid Maxx está roto / destrozado y le impide visualizar la pantalla con claridad
Pantalla rota
Vea si su Droid Maxx se enciende y funciona normalmente. En la mayoría de los casos, el Droid Maxx sigue funcionando.
Droid Maxx está congelado o no responde
Droid Maxx no funciona correctamente cuando intenta utilizar alguna de las funciones del teléfono.
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Reiniciar Droid Maxx
Si la pantalla de inicio de su Droid Maxx se congela o su dispositivo funciona mal de una manera que impide una mayor utilización, puede forzar un reinicio o restaurar. Para reiniciar su dispositivo, presione los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente durante aproximadamente 10 segundos. Tenga en cuenta que esta función de restauración forzada no eliminará ninguna información en su Droid Maxx.
Batería muy baja
Es posible que un Droid Maxx deje de responder si la batería cae a un nivel extremadamente bajo. Conecte el Droid Maxx a su computadora o cargador de pared y deje que se cargue durante al menos 20 minutos antes de volver a usarlo.
Droid Maxx no se cargará
Droid Maxx no se carga cuando el cable USB está conectado a una fuente de alimentación de CA
Mala conexión de cable
Compruebe el cable USB en busca de daños y suciedad, especialmente en los extremos. Luego intente usar el cargador de pared, ya que esto proporcionará una mayor entrada de energía que la computadora / USB.
Cargador o cable USB roto
Intente usar diferentes cargadores para ver si puede tener algún problema con su cargador o cable.
Conector USB dañado / defectuoso
Inspeccione el conector USB del Droid Maxx en busca de daños. Si el conector de la base está roto, tendrá que reemplazarlo.
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Droid Maxx no se enciende
La pantalla del Droid Maxx no responde cuando se mantiene presionado el botón de encendido
Batería agotada / muerta
Conecte su Droid Maxx a su computadora o adaptador de pared para cargar. Si no se carga cuando está conectado a cualquiera de estos, probablemente tenga una batería descargada. La batería deberá ser reemplazada por una nueva.
Mala pantalla
Es posible que parezca que no sucede nada porque la pantalla es mala. Si parece que el Droid Maxx funciona correctamente pero no se ve nada, es posible que la pantalla esté defectuosa y deba ser reemplazada.
Conexiones inalámbricas débiles o perdidas
Las capacidades de comunicación de recepción de red, Wi-Fi o Bluetooth del Droid Maxx no funcionan correctamente o están desactivadas.
Tierra de antena sucia
Si su Droid Maxx se ha desmontado antes, es posible que se hayan dejado aceites para los dedos en las ubicaciones de conexión a tierra de las antenas Wi-Fi o Bluetooth. Estos aceites causarán problemas de conexión a tierra para las antenas, lo que podría provocar una señal débil o ninguna conectividad. Asegúrese de limpiar todos los puntos de conexión a tierra con una solución de limpieza para dispositivos electrónicos antes de volver a montar su Droid Maxx para evitar problemas de conexión a tierra.
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Sin audio o audio distorsionado a través de altavoces o auriculares
La calidad de sonido de los altavoces Droid Maxx es baja o no hay salida de audio
Auriculares / altavoces defectuosos
Es poco probable que sus auriculares o altavoces sean malos, pero vale la pena eliminarlos como la fuente de su problema al principio. Pruebe su Droid Maxx con otro par de auriculares o parlantes solo para asegurarse de que el problema está en el Droid Maxx.
Conector de audio defectuoso
La causa más probable de problemas de salida de audio en Droid Maxx es un conector de salida de audio defectuoso. Si ha determinado que el problema no reside en sus altavoces externos, debe reemplazar la toma de auriculares.
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Restaurar Droid Maxx
El Droid Maxx se comporta de forma errática, o nada más en esta guía parece resolver un problema de software. * NOTA: Perderás permanentemente todos tus datos.
Si su Droid Maxx se comporta de forma errática o deja de responder, puede intentar una restauración de fábrica externa. Tenga en cuenta que todas las configuraciones de su Droid Maxx estarán predeterminadas de fábrica, así que asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus datos.
Para realizar un reinicio externo, primero asegúrese de que su Droid Maxx esté cargado, ya que el proceso de reinicio llevará tiempo. Apague el teléfono y mantenga presionados los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo y presione el botón de encendido. Una vez que haga esto, se mostrarán varias opciones de arranque en su pantalla. Utilice el botón para bajar el volumen para desplazarse hacia abajo, busque la opción de recuperación y presione el botón para subir el volumen para seleccionar esta opción. A continuación, aparecerá un logotipo de Motorola en su pantalla seguido de un símbolo de exclamación que indica que ha realizado los pasos anteriores correctamente. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen después de ver esta marca durante 10 segundos y mientras mantiene presionado este toque y suelte el botón para subir el volumen para terminar.
