La pantalla táctil del iPad Pro 12.9 no responde de vez en cuando

iPad Pro de 12,9 pulgadas

Computadora tableta de alto rendimiento lanzada por Apple el 11 de noviembre de 2015. Modelo A1584.



Representante: 587



Publicado: 30/07/2017



Compré el iPad Pro 3 meses después de la fecha de lanzamiento hasta ahora. Recientemente, mi iPad Pro a veces no responde a ningún tipo de toque, pero hasta donde yo sé, el gesto de 5 dedos todavía funciona, pero no es posible tocar y deslizar con 1/2 dedo.



Puedo volver a casa como si presionara el botón de inicio deslizando cinco dedos.

Mientras no respondo, no puedo

- toque con 1 dedo.



- deslice el dedo hacia la izquierda y hacia la derecha.

- deslizar con 2 dedos

- acercar alejar con 2 dedos.

No he realizado ninguna actualización desde que la recibí de Apple. iOS 10.2

Al principio intenté hacer tapping y no responde, pero seguir tocando a veces funciona. No tan a menudo, pero no me gusta cuando ocurre durante el juego. Déjelo reposar un rato y vuelva a estar en línea como solía ser un par de minutos.

Así que hice otra prueba usando el lápiz de manzana cuando la pantalla táctil no responde y funciona. El lápiz de manzana funciona normalmente.

Nunca dejo caer el iPad, ni lo estrello contra algo, digamos que lo estoy cuidando como un pequeño niño.

Actualización (01/06/2018)

Ahora veo de dónde vino el problema. Dejo que la batería del Apple Pencil se agote por completo. Ahora la pantalla táctil está resuelta, pero cuando volví a conectar el Apple Pencil en los primeros 3 segundos, volví a tener el mismo problema.

Actualización (23/09/2018)

Después de iOS 12, el problema sigue ahí, incluso es un poco menor, pero parece ocurrir desde algún tipo de ángulo y rotación. Agitar el iPad Pro varias veces parece ser la mejor manera de solucionar el problema temporalmente. Tengo que agitarlo mucho cuando juego en la cama.

cómo reemplazar la pantalla en galaxy s7

Actualización (10/01/2018)

Creo que uno de los problemas en los que creo ... Debe ser la falla del iPad en sí (doblarse). Me refiero a que el material que hizo o construyó el iPad Pro es tan delgado como el iPad mini, por lo que es fácil de doblar.

Me di cuenta de este problema porque una vez visité la tienda y el personal puso mi iPad pro 12.9 sobre la mesa y me dijo que muy, muy poco, el iPad pro está doblado. Creo que porque esta curva hace que la sensibilidad de la pantalla táctil no funcione correctamente en cierto ángulo, especialmente en el modo horizontal. Sin embargo, sigo teniendo problemas en el modo retrato también cuando juego Clash Royale. Hay algún tipo de sistema o pieza de hardware que determina el ángulo del iPad pro y para el que gira la pantalla. Entonces, mientras ocurre este problema, también veo que mi iPad Pro no gira cuando se inclina de horizontal a vertical o de vertical a horizontal. Agitar como! && * es una de las mejores calibraciones, pero solo funciona en un corto período de tiempo.

Cuando juego mientras estoy en la cama, el iPad Pro me mira hacia abajo, lo que también hace que la sensibilidad del iPad casi deje de funcionar.

Ojalá todavía tuviera un video que tomé. Todos deberían intentar cambiar el fondo al logotipo de Apple. Mientras ocurre el problema o la pantalla se congela o la sensibilidad es mala, verá que el fondo del logotipo de Apple tiembla como! && *.

El fondo debe establecerse en Dinámico para ver cómo funciona.

La sensibilidad es mala al jugar o escribir, habrá un punto o la pantalla táctil completa que dejará de funcionar en muy poco tiempo, pero puede aparecer y desaparecer muchas veces durante un período de pocos segundos.

La congelación de la pantalla tardará mucho más y la pantalla táctil completa del iPad no funciona.

Ambos se pueden arreglar temporalmente agitando muy fuerte (asegúrese de sostener el iPad firmemente para que no salga volando)

Actualización (10/10/2018)

No tengo tiempo para conseguir un reemplazo, pero ahora todo lo que sé es que el iPad Pro parece elegir el momento del error por sí solo. El problema siempre ocurre por la noche mientras estoy en la cama. ¿Algún tipo de ángulo o orientación de iPad?

Nunca tenga este problema mientras trabaja. ¿Podría ser una orientación de iPad la que causa este problema? o por turno de noche?

Algo extraño en mi iPad Pro.

Ya no tengo este problema mientras lo uso antes de las 5 p. M.… Pero el problema parece comenzar a las 8 p. M. Y más…

Actualización (10/11/2018)

Cualquiera tiene este problema de agitar el logotipo del iPad. Ya hice una instalación limpia, por lo que no tiene tantas aplicaciones como en este video, pero aún hay temblores, pero ocurre menos. Este problema no ocurre cada vez que la pantalla táctil deja de funcionar, pero la pantalla táctil no funciona al 100% cuando ocurre esto.

Me doy cuenta de esto porque configuré mi fondo como dinámico y solo con el logotipo de Apple, y con esto puedo ver cuándo ocurre el problema.

https://www.youtube.com/watch?v=4a-kgAZv...

Actualización (13/10/2018)

Comprar uno nuevo es la mejor solución por ahora. Hoy fui al centro de atención de Apple y el personal no pudo diagnosticar el problema de mi iPad, simplemente respondió. Es normal para cualquier iPad sometido a un uso intensivo durante muchos años. No tienen política de reparación aquí, sino que regresan y me dan una nueva (con un precio% # * @)

Podría esperar a que llegue un nuevo iPad y ver quién vende su iPad a muy buen precio y en muy buenas condiciones.

o compra un iPad nuevo en su lugar

Actualización (17/12/2018)

Ok ahora a la última actualización. Descubrí que este problema también se causó en iPad Pro 3rd Gen o, para decir, tanto el iPad 11 como el iPad Pro 2018 12.9 también tienen un problema de sensibilidad. Después de hablar con Apple ya abordaron el tema como electricidad estática que provocará en algunas personas. Si bien el iPad parece no funcionar para mí, pero todavía funciona con el lápiz de Apple, el lápiz con punta de goma también funciona normalmente. Algunos miembros de mi familia pueden usar mientras no responden a mi dedo porque algo tiene que ser con descarga eléctrica y electricidad estática en su cuerpo y dedo.

Porque el iPad Pro tiene un imán en el interior, mientras que otros iPads no.

Ahora mismo no podemos hacer nada hasta que Apple lo resuelva.

Otra cosa, si tiene este problema, vaya a tomar la carcasa del teclado de Apple, parece que este problema se resuelve perfectamente. Muchos de mis amigos en el grupo de Facebook dicen lo mismo que el problema desapareció cuando se adjuntó al teclado inteligente de Apple (solo funciona con el teclado de Apple, no con Magic ni con cualquier teclado bluetooth)

Actualización (20/12/2018)

Mi última información después de que escuché a tantos miembros en el grupo de Facebook del iPad Pro diciéndome que la publicación del teclado inteligente de Apple puede solucionar este problema, así que intenté algo diferente. Debido a que tenía un iPad Pro Gen 1 12.9, por lo que no puedo encontrar folio antiguo en la tienda de Apple, obtuve una funda de plástico con cubierta magnética de AliExpress y sí, ahora puedo reproducir este iPad Pro en cualquier dirección, en cualquier ángulo, sin más temblores de fondo. , no más pantalla táctil que no responde. Todo se fue. Como uno nuevo. Entonces, lo que la gente dijo sobre esto debe ser cierto y debido a que el producto de exhibición en la tienda de Apple también viene con Folio, es por eso que nunca vemos que el producto de exhibición tenga este problema. Creo que la caja magnética descarga la electricidad estática de la pantalla o del magnético debajo de la pantalla. También utilicé el mismo vidrio templado en el iPad Pro hace 3 años, por lo que ahora el vidrio no es el problema principal.

Para iPad Pro de tercera generación, aún debe elegir la película de vidrio con prudencia, ya que algunas de ellas pueden hacer que la identificación facial no funcione correctamente y otras causan que la pantalla táctil tenga menos sensibilidad.

Actualización (18/01/2019)

El iPad Pro gen 3 parece funcionar perfectamente sin ninguna funda protectora, película o vidrio. No es la forma en que pretendemos usar, pero como sigo viendo a las personas que los usan sin ninguno de estos, no tienen problemas (algunos todavía, pero muy bajos)

Actualización (20/01/2019)

Chicos y chicas. Si tiene un iPad Pro antiguo que ya no tiene garantía. Intente bajar la batería y retire toda la carcasa y la cubierta protectora de la pantalla si es posible. Visite Apple y solicite la reparación de la batería. Dado que Apple no tiene reparación de baterías como el iPhone, te darán una nueva con un costo mucho menor. Para Apple en mi país costará alrededor de 100 dólares por uno nuevo. Solo espere que su iPad no muestre ningún problema a su técnico y tal vez tenga la oportunidad de comprar uno nuevo a bajo precio. Se lo di a Apple y nunca mencioné ni un solo problema. Ellos tampoco parecen darse cuenta.

Actualización (19/05/2019)

Ahora debo decir que después de una espera un poco larga, algunos intentos de cuidado de Apple para el reemplazo y la prueba de la batería. Tengo un iPad Pro maravilloso (nuevo). Usé mi iPad Pro increíblemente para agotar la vida útil de la batería al 78% y hablé con Apple para un reemplazo de la batería porque no tienen la misma política que el iPhone, por lo que me dieron uno nuevo con un costo de 135 dólares para ser exactos por el mismo color y misma capacidad. Su política no me permite elegir otro color. Sé que si se les acabó el iPad Pro gen 1 2015, en su lugar me darán un iPad pro Gen 2. Después de obtener el iPad Pro, simplemente conecto el lápiz de Apple directamente, frente al personal de Apple Care. No hay problema hasta ahora, no hay problema después de todo. Por cierto, como va un nuevo iPad. Ahora solo estoy usando una funda de plástico / cuero y no tengo ningún tipo de protección de pantalla porque incluso tengo muy pocos rasguños, cuando sea el momento de reemplazar la batería, le darán una nueva de todos modos. El viejo incluso tiene un rasguño accidentalmente una vez en el borde y el cuidado de Apple ni siquiera lo menciona.

Actualización (26/11/2019)

Ahora ahora con un nuevo iPad Pro 2015 del programa de reemplazo de batería que Apple me dio uno nuevo desde entonces hasta ahora. No le pasó nada malo a mi iPad, no hay ningún problema con la pantalla táctil. Actualiza de iOS 12 a iOS 13 y todo se ve bastante bien. Sin embargo, no puedo decir qué causa exactamente un problema con mi primer iPad Pro, pero ahora puedo descansar y ya no estoy frustrado con mi nuevo iPad Pro. Gracias Apple por este nuevo.

Actualización (26/09/2020)

Después de varios meses, tal vez casi un año. No puedo recordar, pero las actualizaciones que hice en mi publicación me mantienen al tanto de cuánto tiempo he estado usando un nuevo iPad que obtuve con el reemplazo de la batería. En este momento, el nuevo ha estado funcionando para mí durante mucho tiempo y no tengo ningún problema ni ningún tipo de problema como el primero después de 10 meses de frustración al usarlo. (Ingresó al programa el 26 de noviembre de 2019) Ahora, este iPad de reemplazo sigue siendo bueno y funciona como un encanto, pero la batería ahora está por debajo del 73% de salud y pronto tal vez sea bueno para otra aplicación de reemplazo de batería nuevamente. Podría intentarlo de nuevo el año que viene. Sin embargo, deséame suerte para que el tercer iPad no tenga ningún problema.

Comentarios:

Tampoco tengo un dedo sudoroso porque solo sudo cuando uso solo el iPhone (demasiado caliente para mi dedo)

07/30/2017 por Sr. Himno

En este momento actualicé mi iPad Pro y todavía no hay problema. Pero la nueva actualización parece hacer que mi pantalla táctil sea un poco más sensible de lo habitual.

08/02/2017 por Sr. Himno

También tengo iPad Pro de 12,9 pulgadas. De forma esporádica, la pantalla táctil no responde. Hice todas las actualizaciones y un restablecimiento completo de fábrica. Todavía responde de vez en cuando. A veces durante 1-2 minutos, otras veces solo durante unos segundos. Por $ 1100 espero mucho más de Apple. Nada feliz

03/03/2018 por DJ O

He tenido problemas con mi iPad Pro 10.5 durante tres meses. La pantalla ignora a menudo y arbitrariamente mi toque, especialmente cuando estoy escribiendo. Intenté restablecer y usar diferentes configuraciones. Finalmente, hice un reinicio completo, después de muchos reinicios completos, y no resolvió el problema. Empiezo a odiar mi iPad.

03/21/2018 por Maidel Margulies

Tengo todas las actualizaciones más recientes y ahora, durante los últimos 2 meses, he tenido ocasiones en las que no puedo usar la pantalla táctil porque no responde. ¡No es lo que espero de Apple!

04/10/2018 por Liz Gaines Stiles

14 respuestas

Solución elegida

Representante: 103

Definitivamente es hardware. Tenía el mismo problema y me estaba volviendo loco. No respondía con frecuencia y era imposible escribir. Luego comenzó a apagarse después de una carga completa y había un punto ligeramente más brillante en el medio de la pantalla. Mi sospecha era que la batería estaba hecha y se había expandido. Siempre he tenido mi iPad en un estuche ridículamente protector con protectores de pantalla de vidrio y todo eso. Probé varias restauraciones, etc. De todos modos, reemplacé la batería en la tienda de Apple para solucionar el problema de apagado y la restauré desde la copia de seguridad y funciona como debería. Sigue siendo decepcionante y ahora supongo que es probable que le suceda a este 'nuevo' iPad ... Por si acaso ayuda. Creo que todo está relacionado con la batería, por eso se desarrolla con el tiempo.

Comentarios:

Tuve un problema similar con el Bluetooth. Intente reiniciar o restablecer y vuelva a conectar los dispositivos. Se arregló conmigo.

El problema de la pantalla táctil continúa.

05/18/2019 por ipqtr

He tenido este problema en el último iPad Pro y en el iPad Pro anterior. He tenido muchos iPads antes de esos 2, pero nunca experimenté este problema en los modelos anteriores. Por lo que puedo decir, Apple ya no sabe cómo hacer que los iPads se toquen. Estuve con un cliente el fin de semana pasado y nos reímos de lo inútil que es el toque. Cuando obtiene un iPad por primera vez, no tendrá este problema, pero después de unos meses es basura.

Mi teoría es que el caso es un material más barato que antes y más rápido de doblar.

05/19/2019 por Ryan Wright

Mi última información después de escuchar a tantos miembros en el grupo de Facebook del iPad Pro que me dijeron que la publicación del teclado inteligente de Apple puede solucionar este problema, así que intenté algo diferente. Debido a que tenía un iPad Pro Gen 1 12.9, por lo que no puedo encontrar folio antiguo en la tienda de Apple, obtuve una funda de plástico con cubierta magnética de AliExpress y sí, ahora puedo reproducir este iPad Pro en cualquier dirección, en cualquier ángulo, sin más temblores de fondo. , no más pantalla táctil que no responde. Todo se fue. Como uno nuevo. Entonces, lo que la gente dijo sobre esto debe ser cierto y debido a que el producto de exhibición en la tienda de Apple también viene con Folio, es por eso que nunca vemos que el producto de exhibición tenga este problema. Creo que la caja magnética descarga la electricidad estática de la pantalla o

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del magnético debajo de la pantalla. También utilicé un mismo vidrio templado en el iPad Pro hace 3 años, así que ahora que el vidrio

02/18/2020 por Nancy Jack

Rep: 73

Creo que es un problema de software. Actualizado a la beta pública de ios12 hace 3 días, no hay sensación de pantalla que no responda esa vez, antes de que sucediera a diario. El botón de inicio, el botón de encendido y el control de volumen funcionaban, pero no funcionaba con la pantalla táctil. Estoy usando un iPad de segunda generación o 12.9 y todo está bien ahora.

Comentarios:

Actualizado a iOS 12 (lanzamiento oficial) y el problema táctil aún ocurre.

09/23/2018 por michelsen.jacob

Yo también, IOS 12 no ha resuelto el problema

10/09/2018 por 4966 anónimo

xbox 360 no lee discos dice bandeja abierta

Creo que es hora de que Apple ponga el dedo en la llaga. Ampliamente informado y experimentado en el pro 12.9, ahora aconsejan de forma rutinaria todas las 'correcciones' habituales, que no hacen ninguna diferencia. Y una vez que lo hayan revisado con todas estas no correcciones, se le recomienda que envíe su dispositivo para un examen de hardware. La verdad es que el Apple IPad 12.9 tiene un problema importante con la falta de respuesta intermitente que el soporte de Apple no ha podido resolver, muy desagradable. (Incluso ahora tengo problemas para escribir).

10/30/2018 por motreg

Lo mismo para mi. No puedo usar mucho mi pantalla táctil

12/09/2018 por rwjones61

La última actualización de iOS parece resolverlo por completo durante aproximadamente una semana, el problema volvió a ocurrir solo una vez, pero después de reiniciar todo está bien.

La duración de la batería también ha aumentado drásticamente. Este es un iPad Pro 12.9 de 256 GB celular (segunda generación, comprado en septiembre pasado).

Esto me dice que hubo algunos problemas de software involucrados. No reemplace sus unidades, simplemente presione el servicio de atención al cliente de Apple (como hice yo) para presionarlos para que corrijan los errores.

Espero que sigan mi consejo. Creo que es de suma importancia mostrar vigilancia y perseverancia. Las empresas quieren maximizar las ganancias (con lo que estoy totalmente de acuerdo), pero a veces descuidan el mantenimiento y el servicio posventa.

Feliz Año Nuevo para todos

12/30/2018 por usurfer999

Rep: 73

Okey, parece que por mi parte fue un problema de hardware (intenté restablecer el hardware, deshabilitar las funciones del iPad, eliminar aplicaciones, nada ayudó. Parecía que ayudó, pero luego volvieron a aparecer los retrasos táctiles). Apple reemplazó el iPad y todos mis problemas desaparecieron.

Comentarios:

¿Era este el nuevo Ipad o la misma versión? Tengo dos de estos y no me sirven para trabajar.

01/01/2019 por Rebecca Yo

Actualización: El reemplazo desarrolló el mismo problema con el tiempo. Después de 3 meses obtuve un iPad que no funciona nuevamente :(

12/22/2019 por JohnC

Representante: 1

I eliminó todos los widgets en la página de notificación , apagando todo (actualización de fondo, Siri, dictado, bloqueo de huella digital, ubicación, gestos, Bluetooth, etc.) quité mi cubierta con la 'función Smart Cover' y parece estar ayudando.

sospecho que se debe al acelerómetro que causa el retraso

Diferentes cosas parecen funcionar para diferentes personas.

Lo que no me ha funcionado: borrado completo, restauración de iTunes

Eliminación de widgets

  1. Deslizar de arriba hacia abajo
  2. desliza el dedo de izquierda a derecha una vez
  3. toca 'editar'
  4. toca '-' y luego 'eliminar' para cada uno de los widgets (por ejemplo, noticias, clima, calendario)
  5. grifo ' hecho ”En la parte superior / central / hacia la esquina derecha después de quitarlo.
  6. Creo que se trata de un problema de software porque no estaba experimentando esto con la versión 10.2. Espero que esto ayude.

El problema siguió ocurriendo después de que se tomaron los pasos anteriores.

Actualización (01/03/2019)

En el iPad 12.9 de 2.ª generación, la pantalla táctil tenía un retraso desde iOS 11. Actualicé a 12 y el retraso pareció detenerse por un tiempo, pero finalmente resurgió. Hice las pequeñas actualizaciones aquí y allá. Me di cuenta de que el problema táctil parecía mejorar inmediatamente después de la actualización, pero finalmente regresó después de un tiempo. Acabo de actualizar a 12.1.1 y todo parece estar bien por ahora. Continuará monitoreando los problemas de la pantalla táctil. Si no regresan, ¡nunca volveré a actualizar!

Comentarios:

La desactivación de los widgets como se describe arriba solucionó este molesto problema.

Tenía dos 12.9 Pros, ambos con la misma pantalla congelada. Posiblemente haya sido uno de los widgets como LinkedIn, newsify o algo que se actualiza en segundo plano.

08/27/2018 por Joerg Kastrup

Desactivar los widgets NO funcionó para mí

10/03/2018 por Johnny Clark

Tengo un iPad Pro de 3.ª generación de 12,9 pulgadas. Estoy casi seguro de que el problema es el acelerómetro. Cuando levanto mi iPad Pro y lo sostengo boca abajo en el aire, la pantalla deja de responder, tan pronto como lo bajo, vuelve a funcionar. Solo espero que esto sea un problema con el software y el hardware.

05/27/2019 por Shaunak Kubal

Lo más probable es que el problema sea una combinación de acumulación de electricidad estática y algoritmos de rechazo de entrada accidental. A medida que los algoritmos 'aprenden' sus hábitos de toque y deslizamiento, la estática espúrea ocasional confunde el algoritmo de aprendizaje y el error se retroalimenta en el modelo. A medida que continúa usando su iPad, el modelo acumula errores aprendidos y eventualmente comienza a ignorar los toques y toques normales. El restablecimiento completo (mantener presionado el botón Inicio + Suspender) ayuda temporalmente. Limitar la frecuencia de actualización también ayuda. Estos problemas parecen aparecer más en modelos más grandes de 120 Hz. Con suerte, Apple debería poder resolver esto mediante una actualización de software.

El desplazamiento del panel táctil de la computadora portátil asus no funciona

06/25/2019 por antares

Representante: 37

He estado sufriendo con este problema durante meses. Tenía mis sospechas de que se trataba de un problema de software, pero el problema comenzó a ocurrirme en un momento aleatorio después de tener instalado iOS 12 durante meses. La capacidad de respuesta de la pantalla táctil ha disminuido gradualmente con el tiempo, mientras que el lápiz continuó funcionando perfectamente. Eventualmente comencé a omitir teclas mientras escribía, el desplazamiento se detenía a mitad del desplazamiento, pero el botón de Inicio y la rotación siempre funcionaban perfectamente. Me estaba volviendo loco, estaba paranoico porque mis dedos estaban demasiado secos, el revestimiento de la superficie se estaba deteriorando, mis huellas dactilares estaban causando problemas de detección en la pantalla enorme y pensé que tal vez mi protector de pantalla estaba causando el problema. Noté que la condición mejoró un poco cuando saqué el iPad de su funda de cuero. Esto me indicó que el problema radica en la parte táctil capacitiva de la pantalla.

TL: DR, pude arreglar mi iPad 12.9 ”Pro midiendo la planitud de la pantalla y flexionándola suavemente para que recupere su forma. Incluso una pequeña cantidad de flexión puede hacer que la pantalla táctil deje de funcionar correctamente.

Para hacer esta reparación usted mismo, necesita una herramienta de borde plano precisa. Recomiendo conseguir una escuadra de maquinista o carpintero que tenga un borde afilado, como esta: https://www.amazon.com/Tools-Combination...

Una vez que tenga un borde plano agradable, sosténgalo contra su pantalla en vertical, horizontal y diagonal izquierda / derecha. Si su problema es causado por la flexión de la pantalla, verá que la pantalla no toca el borde de su herramienta de medición. Debe flexionar el iPad hasta que la pantalla esté en pleno contacto con la regla desde todos los ángulos, más o menos. Solo tenga mucho cuidado de no flexionar demasiado el iPad, está lleno de componentes electrónicos sensibles y peligrosas baterías de iones de litio :) No lo flexioné más de una desviación de 1/2 ”en total, y eso fue suficiente para que mi iPad se quedara plano. otra vez. Mi iPad tal vez solo se desvió 1-1.5 mm del plano, y fue suficiente para causar toneladas de problemas. Diría que es un problema con el diseño.

Finalmente me frustré lo suficiente e hice esta solución hoy, mi iPad de repente se volvió tan receptivo como el día 1, ¡no es necesario reiniciar!

Comentarios:

Exactamente como mi caso. Pero no creo que pueda arreglarlo por mi cuenta. Ya me di por vencido y la reparación me costará la mitad del buen iPad Pro gen 2 de segunda mano (tengo Gen1)

Estoy deseando que llegue el nuevo iPad Pro 2018, pero sigo esperando que la gente muestre problemas serios.

11/13/2018 por Sr. Himno

Si asumimos que el estuche está creando una flexión en su iPad Pro, y eso está causando problemas táctiles. Y cuando el iPad no se flexiona cuando está en un estuche, y no hay problemas táctiles.

Esto suena como un problema de Touch IC en su placa lógica (PBA).

Fue un gran problema en los iphones, todavía lo es, y probablemente no sea exclusivo de ellos. Es probable que tu iPad empeore en el futuro. Piense en cómo se pone el estuche, definitivamente crea un poco de flexibilidad en él. Tenga en cuenta que los marcos de aluminio de los iPads son mucho más débiles de lo que parecen. Haz que un técnico de mobo lo revise o pruébalo tú mismo.

Espero eso ayude

01/18/2019 por Jonás D

Representante: 37

Lo más probable es que el problema sea una combinación de acumulación de estática y algoritmos de rechazo de entrada accidental. A medida que los algoritmos 'aprenden' sus toques y deslizamientos, la electricidad estática espúrea ocasional confunde el modelo de aprendizaje automático. A medida que continúa usando su iPad, el modelo aprende por error a ignorar algunos golpes y toques normales.

El restablecimiento completo (mantener presionado el botón Inicio + Suspender) alivia el problema temporalmente. Limitar la frecuencia de actualización también ayuda temporalmente. Estos problemas parecen aparecer con más frecuencia en dispositivos más grandes de 120 Hz debido a un rechazo de entrada accidental / espurio necesariamente más agresivo. Apple debería poder solucionar este problema mediante una actualización de software.

El problema de la electricidad estática parece más pronunciado con mucha humedad, pero esto es anecdótico.

Comentarios:

Apple trabaja con usted para probar las correcciones relacionadas con el software y, si ninguna de ellas funciona, el último paso es un restablecimiento de fábrica (sin restaurar desde la copia de seguridad). Si el problema persiste, es un problema de hardware. Si se encuentra dentro de su período de garantía (1 año), reemplazarán el iPad completo. Sin embargo, la pieza de repuesto, que es todo el ipad, solo tiene una garantía de 90 días. Si el problema vuelve a aparecer, no tiene suerte. De lo contrario, le cobrarán $ 600 por reemplazar la pantalla.

06/25/2019 por Anthony Gilbreath

¡Esa es una gran suposición que parece correcta! La única cosa, desafortunadamente, no creo que Apple pueda resolverlo con ninguna corrección de software, como no lo hicieron durante el pasado (más de un) año de existencia de este problema.

06/25/2019 por JohnC

Vivo / trabajo en dos ubicaciones (a decenas de millas de distancia), durante meses a la vez. Ubicación 1, el iPad funciona bien. Sin embargo, en la ubicación 2, el iPad falla a diario. Probé el restablecimiento de fábrica completo a través de iTunes (sin restaurar desde la copia de seguridad), el problema volvió en Lok2, lo que me llevó a sospechar que se activó el entorno. Sus modelos ML se han vuelto más dependientes en los últimos años, especialmente en sus dispositivos de entrada de vanguardia: me vienen a la mente las pantallas de 120 hz y el lápiz de manzana. Con lápiz, por ejemplo, el software adivina constantemente su próximo movimiento, reduciendo la latencia a la mitad, hasta locos 9 ms.

06/25/2019 por antares

Solía ​​poder frotar vigorosamente la pantalla del iPad (cuando estaba bloqueada) para que respondiera de nuevo, pero últimamente lo he estado haciendo cada 3-5 minutos y me siento tan frustrado que me temo que voy a hacerlo físicamente. dañarlo. ¡Probé tu sugerencia como una alternativa de solución a corto plazo y funciona MUCHO MEJOR! Después del reinicio completo, la pantalla del iPad se comporta como debería durante varias horas. Esta es una solución mucho mejor que la que estaba haciendo, ¡así que gracias por sugerir esto! Creo que tienes algo sobre la electricidad estática. Me he dado cuenta que al cargar el dispositivo e intentar usarlo, el problema empeora, y si apoyo el iPad contra cualquier tela (camisa, pantalón, manta), también causa este problema de pantalla que no responde mucho peor de lo que normalmente se estropea. arriba.

Siguiente parada, reemplazo de la batería.

06/28/2019 por FrōJōnz

Rep: 73

Probé todas las soluciones en este hilo, nada ayudó.

Después de eso, me di cuenta de mi lado que el problema está conectado a la Smart Cover. Cuando conecto Smart Cover, tengo todo tipo de problemas con el tacto que no responde. Cuando desconecto Smart Cover, ¡funciona bien!

Comentarios:

@JohnC, también he notado que parece activarse con frecuencia al conectar o desconectar la cubierta inteligente. Desafortunadamente, eso no parece ser lo único que lo desencadena y, para mí, invertir la conexión no parece deshacerlo. Lo único que parece solucionarlo para mí es un reinicio duro, y a veces tengo que reiniciarlo una docena de veces seguidas antes de que el iPad vuelva a sentir mis toques.

04/20/2018 por Peter Rich

En mi caso, el reinicio duro no ayuda mucho. ¿Ha intentado desactivar Bluetooth y Apple Pencil? Creo que eso también ayuda.

04/20/2018 por JohnC

Si mantiene su iPad Pro en el estuche oficial de Apple, ¿tiene problemas? ¿Es eso lo que quieres decir?

11/10/2019 por aakshey

Cubierta de basura

11/16/2020 por Ryan Wright

Representante: 25

Mi iPad Pro 12.9 no respondía espasmódicamente a los toques en la pantalla cuando escribía en el teclado. ¡Algunas veces tocaba continuamente una o dos teclas y nada! Me quité el estuche y no tuve problemas. Me puse a pensar y me di cuenta de que tenía la funda doblada de modo que la cubierta magnética que enciende el iPad cuando lo abro y lo cierro estaba en la parte posterior del iPad. ¡Decidí intentar desactivar esa función y funcionó! ¡No hay problemas! Apagué la función de bloqueo / desbloqueo en la configuración / brillo de la pantalla para la cubierta del iPad y ahora no hay problemas. No se deshaga de su caso o cubierta, simplemente apague esa función. Espero que ayude )

Comentarios:

Déjame intentarlo por favor. Solo el tiempo lo dirá, ya que es solo de vez en cuando y al azar.

10/09/2018 por Sr. himno

Maldita sea ... no funciona ... Puede que tenga que intentar quitar el estuche.

10/09/2018 por Sr. Himno

Funcionó para mí, gracias por tu sugerencia. Creo que este método solo funcionará si su dispositivo no tiene problemas fuera del estuche, pero con el caso en el que surgen problemas táctiles.

12/12/2019 por Toki el tonto tonto

Representante: 25

Aquellas personas que tienen un iPad con Toca para despertar característica, intente deshabilitarla y reinicie. Esa es la única 'solución' que funcionó para mí. Y sí, probé todo tipo de correcciones y soluciones, pero no tuve suerte, excepto esta.

Crédito para el tipo que se le ocurrió la idea:

Danz91 - https://forums.macrumors.com/threads/gro...

Ahora, dicho eso. Según la teoría de esta solución, creo que es una combinación de problemas de software y hardware.

Me imagino que cuando tocar para despertar está activado, el digitalizador estaría constantemente esperando un toque incluso cuando el iPad está activado, superponiéndose con el uso normal, lo que podría causar un conflicto en el lado del software, podría ser un error que afecta al iPad pro incluso sin esta característica.

En cuanto al hardware, la función también podría generar más interferencias eléctricas como efecto secundario, y debido a la naturaleza de cómo la pantalla táctil capacitiva puede ser bloqueada por alto voltaje, en este caso electricidad estática, podría haber algo de eso también. El reinicio parece solucionar temporalmente el problema, probablemente eliminando la carga positiva en la pantalla, pero aumentando nuevamente después de un poco de uso. Otra evidencia de eso es que experimenté este problema mucho peor cuando uso el iPad pro mientras se está cargando.

Comentarios:

Interesante teoría! Intenté esto también solo para ver si funciona. Hasta ahora ha sido un montón de '¿a dónde fue el botón de encendido de nuevo?' pero vale la pena si soluciona el problema. También he tenido este problema que DESAPARECE intermitentemente como un problema sin reiniciar o cualquier otra razón que se me ocurra, aparte de posiblemente no usar / cargar el lápiz por breves brechas de tiempo.

08/07/2019 por Ver Chapman

Solo para compartir mi resultado. También probé todas las formas, pero al desactivar Tap to Wake salvé mi ipad pro tercero

08/28/2019 por disputa

Representante: 85

Intente apagar Bluetooth.

Comentarios:

Intenté apagar Bluetooth, irónicamente, el interruptor estaba en un punto muerto, así que tuve que girar la pantalla para encontrar un lugar en vivo para apagarlo. No funcionó. Gracias por sugerirlo, pero en este momento se reduce a productos de mala calidad.

06/25/2018 por amandarpayne

Representante: 13

La razón principal es la pantalla de 120 Hz. Vaya a la configuración y active Limitar velocidad de fotogramas. Así es como resolví mi problema con la pantalla táctil después de haber probado todas las otras soluciones que en realidad nadie funcionó.

Comentarios:

Vaya, esa es una solución inicial. Parece que este interruptor afecta el retraso, aunque deshabilita el desplazamiento suave. También probé General -> Accesibilidad -> Acomodaciones táctiles -> Usar ubicación táctil inicial ... Y parece ser útil también. Y por cierto, este es mi segundo iPad, un reemplazo de Apple que comenzó a tener el mismo problema.

12/01/2018 por JohnC

¡Gracias por eso! Hasta ahora funciona bien después de deshabilitarlo.

01/01/2019 por Matthew Jeon

¿Dónde está 'Limitar velocidad de fotogramas'?

03/26/2019 por m2chic

También hice esto, y luego no he experimentado el retraso de la pantalla / táctil. Lo hice junto con la eliminación de la Smart Cover, como algunos otros han sugerido, pero veré si el problema vuelve. Apple está podrida estos días.

06/04/2019 por George Snufflpuff

La velocidad de fotogramas se encuentra en Configuración> General> Adaptaciones de pantalla

06/04/2019 por George Snufflpuff

Representante: 13

Sospeché que esto podría ser un problema térmico, al menos parcialmente, después de notar que empeoró mucho cuando estaba cargando el dispositivo y usándolo al mismo tiempo. Se calienta más cuando la batería está en la primera mitad de su ciclo de carga. Agarré una bolsa de hielo y la puse debajo del dispositivo y, en un par de minutos, el problema se redujo en gran medida o desapareció. Quité el hielo después de sentir el frío en la superficie del vaso. Después de unos 10 minutos, el problema volvió, empeorando a medida que la unidad se calentaba.

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Comentarios:

¿Está diciendo que no es un problema con la pantalla en sí?

10 de febrero por Phillip

Dada la variedad de información reportada en este hilo, esa es una pregunta difícil de responder. Es probable que la causa raíz de algunas unidades esté parcial o totalmente relacionada con el software.

Para aquellas unidades donde el problema está completamente relacionado con el hardware, la respuesta es la pantalla donde está el problema, si considera que la función del sensor táctil es parte de la pantalla. Técnicamente, ese componente de hardware está debajo de la pantalla.

Para unidades como la mía, que creo que solo tiene un problema de hardware, sospecho que la causa principal es el estrés físico que se aplica al hardware del sensor táctil. En mi caso, la batería probablemente se está hinchando cuando se calienta y presionando el sensor táctil hacia el cristal. A medida que aumenta la temperatura, también lo hace la fuerza que se aplica, lo que da como resultado una disminución correspondiente en la función táctil. Mi hipótesis de presión explicaría lo que está sucediendo con mi unidad, así como algunos otros informes aquí que mencionan cualquier tipo de manipulación física de la unidad, como doblarse.

10 de febrero por A23

Representante: 1

Extrañamente, estaba teniendo este problema en un iPad Pro de segunda generación. Lea un comentario aquí sobre 'doblar la pantalla' - podría ser ese el problema. Invertí este consejo y durante unos 10 segundos doblé / volví a doblar suavemente la pantalla (no físicamente, solo apliqué presión en cada esquina con ambas manos simultáneamente. El iPad funciona perfectamente desde entonces. Su kilometraje puede variar, pero la solución parece estar relacionada con Doblado anterior. Había probado una cubierta de goma para eliminar la estática - no funcionó. Tampoco se restableció ni se limpió la pantalla.

Comentarios:

Me alegro de que tenga una solución para esto. No tengo ningún problema con mi segundo iPad (programa de reemplazo) aunque los estoy usando de la misma manera que el primero, así que no conozco el detalle exacto que causa el problema.

11/16/2020 por Sr. Himno

Representante: 1

Entonces, ¿están diciendo que no es algo que esté mal con la pantalla en sí?

Comentarios:

Es un problema de hardware conectado a la pantalla táctil. La única forma de solucionarlo es reemplazarlo.

11 de febrero por JohnC

¿Reemplazar la pantalla?

12 de febrero por Phillip

Sr. Himno