Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Galaxy no se enciende
No importa lo que hagas, Galaxy no se enciende o se reinicia continuamente.
Batería muerta / agotada
Si su Galaxy no se enciende, es posible que simplemente tenga una batería agotada o muerta, especialmente si el dispositivo no se ha usado por un tiempo. Intente conectar su Galaxy a una computadora o adaptador de CA y espere a ver si el dispositivo comienza a cargarse. Si el dispositivo no responde a ninguna de las fuentes de carga, es posible que necesite un cambio de batería .
Placa base defectuosa
Si su Galaxy no responde al estar conectado a una fuente de alimentación, el problema más plausible podría ser la placa base. Para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar la placa base, vea esto página
Galaxy tiene daños cosméticos
La pantalla o el marco del dispositivo tiene una grieta pero el teléfono es completamente funcional.
Pantalla rota o agrietada
Si su Galaxy tiene una pantalla rajada o rota, es posible que simplemente deba reemplazar su pantalla incluso si el dispositivo está en pleno funcionamiento.
Marco medio agrietado o roto
Si su Galaxy tiene un marco medio agrietado o roto, entonces su teléfono puede ser más vulnerable a romperse. Para reemplazar roto marco medio consulte la guía de reemplazo.
Pantalla en blanco / que no responde
La pantalla aparece en blanco o congelada, pero el dispositivo está completamente encendido.
Reiniciar Galaxy
A veces tienes que reiniciar el Galaxy para que vuelva a responder. Para reiniciar su Galaxy cuando no responde, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación ubicado en el lado derecho del dispositivo hasta que aparezca el logotipo de Samsung (~ 5 segundos).
Montaje de pantalla
Es posible que la pantalla sea mala si nada parece estar dañado. Si Galaxy se inicia normalmente varias veces y la pantalla en blanco sigue apareciendo, es posible que sea necesario reemplazar la pantalla.
tarjeta madre
Si su Galaxy no responde al estar conectado a una fuente de alimentación, el problema más plausible podría ser la placa base. Para obtener instrucciones sobre cómo reemplazar la placa base, vea esto página .
Distorsión de audio
Cuando conecta auriculares o altavoces, el audio no se reproduce correctamente.
Conector de audio defectuoso
Lo más probable es que la causa de la distorsión del audio sea un conector de audio defectuoso una vez que se haya dado cuenta de que no hay ningún problema con los altavoces externos. Para reemplazar el conector de audio, consulte el audio página de reemplazo.
Altavoces de auriculares defectuosos
Es poco probable que el altavoz del auricular de su teléfono esté defectuoso, pero si se encuentra que es la fuente del problema, debe reemplazarlo por uno nuevo. vocero .
Galaxy no se cargará
La batería no se cargará cuando Galaxy esté enchufado.
Puerto de carga defectuoso
Si su Galaxy no responde al estar enchufado a una fuente de alimentación, el problema puede estar en un puerto de carga roto. Para reemplazar el puerto de carga, vea el Puerto página.
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Bateria muerta
Si su Galaxy aún no se carga, es posible que simplemente tenga una batería descargada.Si el dispositivo no responde a la fuente de carga, es posible que necesite un cambio de batería , especialmente si no hay ningún problema con el puerto de carga.
Sin conexión inalámbrica
¿Tiene problemas para conectarse a Internet?
La conexión inalámbrica está desactivada
Si su galaxy no se conecta a wi-fi por sí solo, verifique que sus configuraciones de conexión inalámbrica estén habilitadas.
Antena defectuosa
Si aún tiene problemas para conectarse a una red inalámbrica y el problema no está en la configuración inalámbrica, es posible que tenga una antena defectuosa. Si su antena está defectuosa, es posible que deba reemplazarla.
