Cartucho lleno, pero la tinta no imprime.

Impresora HP

Guías de reparación y desmontaje para impresoras HP.



Representante: 505



Publicado: 12/09/2015



La tinta negra no se imprime en nuestra impresora. Pensamos que se había quedado sin tinta, pero lo reemplazamos y la tinta negra aún no se imprime. Actúa como si estuviera imprimiendo, pero es casi como si los componentes de impresión en negro no estuvieran funcionando.



HP Officejet 4620

Comentarios:

El nuestro se está ejecutando pero no imprimiendo.



04/15/2017 por attica26

¿Alguien puede ayudar? Mi HP photosmart C309A, después de cambiar la tinta nueva por la negra grande, ¿no imprime? Algunos documentos pueden imprimir imágenes en color claro / gris (borrosas) pero ningún texto. Intento limpiar todos los consejos anteriores, ¡pero ninguno funciona! Por favor ayuda, gracias

04/03/2017 por ChiChiChan

Lo que solían llamar 'Photo Black' es en realidad gris y se usa para imprimir en color. Debe intentar sumergir el cabezal de impresión en agua tibia durante unos 10 minutos para asegurarse de que esté limpio. Vea si puede pedir prestado otro cartucho negro para determinar si el nuevo está defectuoso. El cartucho negro se utiliza para imprimir todos los informes de prueba, por lo que cuando el negro no se imprime, esos informes imprimen una página en blanco. Además, sin el cartucho negro principal, la alineación fallará.

Acabo de reemplazar los 5 cartuchos Y el cabezal de impresión, y mi C309a todavía no imprime con el cartucho negro (principal). Los colores y el negro fotográfico están bien. Así que ahora es un ancla de barco, con piezas nuevas> $ 120. Voy a desmontar para ver si puedo encontrar una interrupción en las señales de impresión en negro.

04/18/2017 por prreitz

El mismo problema. Probé toda la limpieza, alfiler, cartucho nuevo, etc. Todavía estoy tratando de resolverlo.

09/08/2016 por Roc Ordman

Hola, finalmente conseguí que la mía funcionara hace 2 días, estaba tan feliz que tuve que realinear la impresora en el menú de herramientas en la pantalla de la impresora.

¡Yo estaba tan feliz!

PERO, HOY EL MISMO PROBLEMA, ¡he terminado con las impresoras HP!

Acabo de comprar una Epson XP434, en wal mart, imprime páginas y fotos, no envía faxes ni imprime dos caras.

Es un modelo especial hecho para WalMart, costaba $ 49.99

El modelo XP 440 que se vende por Staples y Office Max es el mismo pero $ 59.99

Es un poco más pequeño, ¡pero tiene muy buenas críticas!

09/08/2016 por Janice

34 respuestas

Solución elegida

Representante: 1.4k

¿Quitó el pequeño trozo de cinta en la parte inferior del cartucho?

Comentarios:

Sí, lo hice. La impresora suena como si estuviera imprimiendo. Imprimirá en color pero no en negro. ¿Alguna otra idea?

08/25/2016 por Rosemary Mc Carthy

No encuentro un comando para limpiar el chorro de tinta. Cartucho negro nuevo instalado.

08/26/2016 por Jo Earnhardt

Vaya a herramientas en la impresora. Toque limpiar cabezales de impresión.

08/26/2016 por Eliminado

Dirígete a 'Limpiar cabezales de impresión'. Cuando no aparezca nada, haga clic en pasar al siguiente nivel. Lo ejecuté casi 10 veces antes de que llegara el negro.

09/15/2017 por Nick Vavoulis

Rellené mi cartucho hp61 y no imprimía. Luego puse cinta adhesiva transparente sobre los contactos y ahora imprime bien. Por favor, no pregunte por qué funciona con la cinta puesta y no lo hará si la quito porque no lo sé.

04/15/2018 por Tony Mollica

Rep: 205

Hoy estaba teniendo el mismo problema. Corrió el carruaje bajo el agua y se secó. Todavía no funcionó. Buscó en el menú de herramientas en la pantalla de la impresora y notó 'cartuchos limpios'. Elija esa opción. Supongo que funcionó, porque ejecutó una impresión de prueba y cuando intentamos imprimir de nuevo funcionó bien.

Comentarios:

funcionó para mí.

Intenté dos veces 'Cabezales de impresión Aligne' y 'Prueba de impresión', pero no imprimía en amarillo en absoluto.

cómo desbloquear una tableta visual land

'Clean Printheads' hizo su trabajo a la perfección

04/06/2017 por Agron murtishi

¡Diablos, sí! Quién sabía que existía tal opción. ¡Jajaja!

12/11/2017 por Karen Holcomb

Um, pero eso no funcionó para mí. Hice eso, pero solo imprimí una hoja de papel con diferentes colores. Luego intenté imprimir mi material de PowerPoint nuevamente y todavía no funcionó.

03/13/2018 por kat wong

¡Trabajado como un encanto! ¡Exactamente la ayuda que estaba buscando! ¡Gracias!

08/15/2018 por Carina Prime

¡No puedo creer que esto también funcione como un encanto!

09/02/2018 por MK Meghaa

Representante: 109

Acabo de hablar con el soporte de HP, dijeron que reemplazaran la impresora porque el cabezal de impresión está defectuoso. Mi impresora estaba imprimiendo páginas en blanco. Reemplacé todos los cartuchos de tinta negra, cian, magenta y amarilla, todavía imprimía páginas en blanco. Mi consejo, encuentra una mejor marca. HP apesta.

Comentarios:

Dirígete a 'Limpiar cabezales de impresión'. Cuando no aparezca nada, haga clic en pasar al siguiente nivel. Lo ejecuté casi 10 veces antes de que llegara el negro.

09/15/2017 por Nick Vavoulis

Compre genéricos, que valgan los $ 10. Si no funcionan, es posible que la impresora esté defectuosa. Probé todas las demás soluciones para los cartuchos HP y todavía no imprimían, pero los genéricos funcionaron la primera vez.

02/19/2018 por H J

Tuve el mismo problema, la impresora hizo todas las maniobras y sonidos como si estuviera imprimiendo, ¡pero la página salió en blanco! Tengo todas las tintas (compré y reemplacé las que estaban medio vacías), sin éxito. Hice limpiar los cabezales de impresión varias veces, siguiendo las instrucciones, pero tampoco obtuve resultados. La mejor solución es comprar otra impresora.

01/07/2020 por reginaigel

Tuve el mismo problema con el cartucho negro que no imprimía, pero los colores se imprimieron. Este procedimiento funcionó: retire el cartucho 'malo' y limpie el filtro redondo con un algodón de limpieza facial (o Qtip) humedecido en alcohol isopropílico. Deje reposar en el filtro durante unos minutos para ablandar la suciedad, luego frote suavemente el filtro redondo varias veces para limpiarlo. Luego, vuelva a insertar el cartucho en la impresora. Luego abra la pantalla frontal, deslice el dedo para encontrar el enlace de configuración, desplácese hacia abajo hasta mantenimiento de la impresora, selecciónelo, desplácese hacia abajo hasta 'limpiar cabezales de impresión'. Tuve que ejecutarlo 3 veces (cada vez que se ejecutó, dio un informe para ver cómo estaba limpiando y volteé el papel de prueba para guardar hojas). ¡Funcionó muy bien! No usaría agua del grifo, ya que tarda demasiado en secarse, además, el agua y los dispositivos electrónicos no funcionan bien juntos. Tengo el HP Office Jet Pro 6830 e All in One.

03/07/2020 por bobbieclark

Estaba al borde de mi ingenio tratando de averiguar qué pasó con el cartucho de tinta negra en mi impresora HP 6980 que de repente dejó de funcionar, ¡pero esta solución funcionó perfectamente! ¡Muchas gracias!

04/08/2020 por clc7294

Representante: 85

Este es exactamente el problema que estaba viendo. Lavé el cabezal, reemplacé las tintas, cambié el cabezal de la impresora ... Todo fue en vano. Muy frustrante.

En este punto, lamentablemente, la solución más efectiva que puedo ver es simplemente reemplazar la unidad. Ya he gastado demasiado en lo que ahora es una máquina defectuosa.

Aunque parece un desperdicio.

Comentarios:

Las impresoras HP parecen tan asequibles en la compra, pero tienen problemas tan molestos después y demasiado tiempo dedicado a las soluciones. La mía no me permitirá imprimir fotos a página completa solo las más pequeñas. Ninguna solución ha ayudado.

11/18/2018 por Joy Fabiano

HP ha agregado algún tipo de sensor a su impresora para que uno no pueda usar cartuchos recargados. He rellenado cartuchos de tinta durante años sin problemas. HP quiere que gaste más dinero para que su impresora solo funcione con un cartucho original nuevo. Mi sugerencia, ¡nunca compre otra impresora HP a menos que quiera gastar cientos de dólares más en tinta!

08/29/2019 por nk_nkvf

Es más barato comprar otra impresora nueva que comprar tinta. HP apesta, no hay forma de hacer que se imprima más rápido, se tarda una eternidad.

01/23/2020 por Linda Gordon

Vi un comentario en alguna parte de este hilo, lo seguí: 'pegue una cinta transparente sobre los contactos del cartucho de tinta'.

Es realmente extraño, pero poner una cinta transparente sobre los contactos del cartucho de tinta negra (y dejarlo allí) funcionó. La impresora (HP DeskJet Ink Advantage 1115) ahora imprime la 'tinta negra faltante' necesaria. Quizás solo quite la cinta transparente la próxima vez.

10/06/2020 por Rubee Ellaine Perez

Rep: 61

Estoy usando Windows 10, 64 bits y mi impresora Officejet 4620 no imprime en negro a pesar de tener un nuevo cartucho HP. Quité la impresora, desinstalé el software y configuré la impresora nuevamente desde cero. Ahora funciona.

Comentarios:

un poco útil

03/30/2017 por señora. JG

También probé eso: cabezal de impresión limpio manualmente, cartuchos nuevos, cartuchos nuevos MÚLTIPLES. software desinstalado / reinstalado. Los colores están bien, es SOLO la tinta negra. Arrrggggh! No puedo encontrar 'cartuchos limpios' en ninguna parte.

09/30/2019 por SANDRA CUNNINGHAM

tenemos 'cartuchos limpios' y el cabezal donde se asienta la tinta negra. nada funciona. y acabo de comprar tinta nueva que las impresoras nuevas ya no usan ...

10/25/2019 por vitaparkhuta

vizio tv tiene sonido pero no imagen

Rep: 49

Consiga un pincel pequeño pero resistente (del tipo que usan los niños para las acuarelas) y cepille el carro debajo de la bandeja de tinta. Trabajó para mi.

Comentarios:

Aunque no fue para mi

09/02/2018 por MK Meghaa

Trabajó para mi

01/17/2020 por Patricia Birkinshaw

Representante: 109

Guía para arreglar Cartucho lleno pero la tinta no imprime .

paso 1 :- Utilice cartuchos de tinta originales genuinos.

paso 2 :- Verifique el nivel de tinta estimado y luego reemplace los cartílagos vacíos o con poca tinta.

Punto clave: - a. La advertencia de nivel de tinta proporciona estimaciones solo con fines de planificación. no es necesario reemplazar los cartuchos hasta que la calidad de impresión sea deficiente.

b . Si ninguno de los cartuchos está por debajo de la tinta, no es necesario reemplazarlos.

paso 3:- Utilice la herramienta automatizada para limpiar el cabezal de impresión.

# La impresora debe estar encendida.

# Toque el icono del tablero en la parte inferior izquierda del panel de control.

  1. Toque la flecha hacia la derecha para desplazarse por las herramientas y luego presione OK.
  2. Desplácese para limpiar el cabezal de impresión. Luego presione OK.
  3. La impresora comienza a limpiar el cabezal de impresión.
  4. La impresora hace ruidos durante el proceso de limpieza.
  5. Imprime una página de prueba.
  6. Si encuentra un defecto en la hoja de papel impresa, debe repetir el proceso varias veces.

Comentarios:

trabajado como un encanto. Sin embargo, tuve una impresora más antigua con el mismo problema que no responde a nada. Qué tengo que hacer ?

03/05/2020 por Ronan Antonio

Representante: 25

Dos cosas que funcionan:

1) vaya a Configuración avanzada de la impresora y cambie todo a negro o escala de grises. Esto le permitirá imprimir en negro si sus cartuchos de color están vacíos.

2) saque el cartucho de tinta negra y use un pincel pequeño y rígido y cepille el cabezal de la impresora (parece una pequeña pantalla metálica de malla redonda). Fui hacia adelante y hacia atrás y con un movimiento circular varias veces y luego reemplacé el cartucho de tinta . Un poco de alcohol isopropílico puede ayudar.

Comentarios:

La solución 1 funcionó para mí, excepto que no tengo una impresora HP, por lo que la opción de escala de grises no estaba en la impresora. Solo pude cambiar la configuración de la impresora en el escritorio. Por lo tanto, para cualquiera que no tenga una impresora hp, busque la opción de escala de grises en la impresora o en el escritorio.

10/18/2018 por Erik Rodríguez

Solución 2: tengo una HP Office Jet Pro 6830e All in One. Usé un algodón facial humedecido en alcohol, luego lo dejé reposar en el filtro de malla durante unos minutos para ablandar la suciedad antes de frotar suavemente el filtro. Vuelva a colocar el cartucho en la ranura, cierre la tapa. Luego, en la pantalla frontal, deslícelo para encontrar el enlace de configuración, luego desplácese hacia abajo hasta el enlace de mantenimiento de la impresora, luego desplácese hacia abajo hasta 'limpiar cabezales de impresión'. Ejecuté el procedimiento 3 veces (cada una imprimió una hoja de prueba), volteé la hoja de prueba en la bandeja para usar el reverso limpio (ahorro de papel) y funcionó. No usaría agua para limpiar la cabeza de malla redonda ya que el agua y los dispositivos electrónicos no se mezclan. ¡Gracias a Dios estoy de vuelta en el negocio!

03/07/2020 por bobbieclark

Representante: 25

HP Deskjet Ink Advantage 5525. He comprado cartuchos originales. La impresora identificó el negro como falso por alguna razón. Lo reemplacé con otro original. La impresora dejó de imprimir tinta negra. La página de diagnóstico muestra el cuadro donde se suponía que el negro era blanco. He probado todas las opciones para limpiar la impresora. sin resultados. Esta es la segunda impresora en dos años que tiene el mismo problema.

HE TERMINADO con esta empresa. Esto es escandaloso. Es obvio que se trata de un problema de firmware / software que impide que la impresora utilice tinta negra. Nunca volveré a comprar HP para uso personal o para mi negocio, e insto a todos a que hagan lo mismo. Suficiente es suficiente.

Comentarios:

Siento más o menos lo mismo.

09/03/2020 por Patricia Bowler

Representante: 13

El congelador inferior del refrigerador Samsung no enfría

Publicado: 16/10/2016

Esto me ha sucedido dos veces con mi HP Deskjet 3510. Entré en soporte telefónico de HP y seguí todos los pasos y consejos en ambas ocasiones y nada ayudó. Finalmente, me sugirieron que probara OTRO nuevo cartucho de tinta negra, y funcionó perfectamente. Aparentemente, los cartuchos de tinta iniciales estaban defectuosos. HP me envió un cartucho nuevo y les envié el defectuoso.

Comentarios:

¿Cómo los conociste? He estado buscando y buscando un número de teléfono de servicio al cliente y no puedo encontrar nada.

02/25/2017 por Stasia Boyles

Tengo EXACTO el mismo problema, pero ya salí y compré la tinta nueva por mi cuenta. Solo quiero ver si reemplazan el defectuoso ya que gasté dinero en él.

02/25/2017 por Stasia Boyles

También compré cartuchos nuevos ... $ 77 en Staples .. Impresiones en color, pero el negro sigue sin imprimirse. Para ver si el cartucho estaba defectuoso, compré otro cartucho de $ 30 + y todavía no imprimo. $ 100 por la ventana - Tengo una computadora HP pero no más impresoras HP para mí.

08/30/2018 por recibió

Representante: 19

Publicado: 05/02/2017

Enjuagué el cabezal de la impresora bajo el grifo y usé una punta de alcohol para limpiar el cabezal. Limpia la mugre seca en la cabeza que queda allí. Parecía hacer el truco

Comentarios:

¿Cómo se quita el cabezal de la impresora?

07/18/2017 por Christine

No se puede quitar el cabezal de impresión en un OJ 4620.

09/17/2017 por SUDOESTE

donde esta la cabeza ????

06/16/2019 por Ken OConnor

Dejé correr los cartuchos con agua caliente durante un par de minutos y los sequé con una toalla de papel frotando el fondo por donde sale la tinta. Volvieron a la vida ...

01/14/2020 por slapoa078

Representante: 13

Hola,

Tengo el mismo problema aquí. Y estoy usando la tinta externa. Lo resolví comprobando la conexión del tubo entre el cartucho de tinta y la tinta externa. El tubo negro estaba desconectado. Lo arreglo y hago la limpieza profunda varias veces. Ahora, mi tinta negra está corriendo de nuevo.

Representante: 1

ver http://h30434.www3.hp.com/t5/Printing-Is...

Comentarios:

Seguí todo. Recibo la notificación de que el carro de tinta no se puede mover. Hace un estallido por dentro, pero puedo moverlo de un lado a otro fácilmente con la mano. Noté que cae un poco en el lado derecho. ¿Quizás en una posición de bloqueo? También creo que hay una especie de bandeja de tinta debajo. Hay mucha tinta ahí. Desafortunadamente, no puedo hacer que esto se imprima todavía.

02/10/2016 por Daveherzfeld

Representante: 1

lea este artículo que le ayuda a evitar que HP le impida utilizar el cartucho recargado correctamente

https://support.bchtechnologies.com/hc/e...

Representante: 101

llamar a H.P. por ayuda

arreglaron el mío gratis. 1-800-474-6836

Obtendrá esta grabación que dice que vaya al sitio web, pero espere y lo enviará a alguien después de un tiempo.

luego diles qué está pasando y te ayudarán a solucionarlo

Comentarios:

Llamé, pero no arreglaron la mía ya que estaba fuera de garantía y trataron de venderme una nueva impresora HP en su lugar.

04/25/2017 por Susan Keirouz

Harto de los mares difíciles de entender, el servicio al cliente de resolución de HP. ¡Mis llamadas deben ser solo en Norteamérica!

Ambas impresoras comenzaron a no imprimir, reemplazaron los cartuchos una y otra vez. Hice TODAS las correcciones posibles.

Llamado HP India, .... sin reembolso alguno, excepto para revenderme otro por 200.00 que no tendrá 'ningún problema' Dijo) !!!!!

hmmmm Y ese también era el supervisor. ¡Guau!

Basura completa, desechando todos mis HP. Lástima que no pueda adjuntar una foto para ver lo divertido que es aplastarlos bajo llantas de camiones grandes para ti con los mismos problemas.

Mi dinero estaba bien. HP pierde un cliente. Dboy

12/07/2017 por Danny Bilyk

Compré una Canon Pixma mx530. Parece bien hasta ahora. Combinado con iPhone y iPad como nada. Pero con MAC, hmmmmm

Pequeño problema. No tenga ganas de arreglarlo. Mucha suerte DannyBoy

01/01/2018 por Danny Bilyk

Representante: 1

Fui a configurar las herramientas y luego alinear el cabezal de impresión ... nada. Luego fui a configurar las herramientas y luego a limpiar el cabezal de impresión y volvemos al negocio.

Representante: 1

Dirígete a 'Limpiar cabezales de impresión'. Cuando no aparezca nada, haga clic en pasar al siguiente nivel. Lo ejecuté casi 10 veces antes de que llegara el negro.

Comentarios:

Sigue limpiando los cartuchos, tienes que seguir haciéndolo una y otra vez.

12/31/2017 por Nick Vavoulis

Probé eso. Trabajó por un día. Nunca volvió a funcionar (a pesar de ejecutar 'cabezales de impresión limpios varias veces al día, durante días seguidos).

02/19/2018 por H J

Con esos cabezales de impresión lo único que te muestra son los diferentes colores. Ni siquiera hay uno en blanco para el tóner negro.

07/12/2018 por Ike Nwankwo

Simplemente vaya a mantenimiento y seleccione boquillas limpias del cabezal de impresión, funcionó bien para mi EPSON XP 420.

07/21/2019 por Dave Penney

Representación: 45,9k

Aquí hay algunas instrucciones sobre cómo limpiar el cabezal de impresión directamente en la impresora con una jeringa.

https://www.youtube.com/watch?v=rJ4tXNYP...

Representante: 1

Lo que funcionó para nosotros fue limpiar la 'ventilación' en la parte superior del cartucho. Paso 3 en esta página de soporte de HP.

https://support.hp.com/us-en/document/c0...

Buena suerte.

Comentarios:

¡Mis cartuchos son todos nuevos!

12/31/2017 por Jacque Daniel

Representante: 1

RESPUESTA REAL.

Como en la mayoría de las impresoras HP, los cabezales de la impresora están en una bandeja de carro en la que encajan los cartuchos de tinta. La ÚNICA forma REAL de solucionar el problema es llevarlo a un servicio técnico de impresoras / PC local y pedirles que retiren Y LIMPIE la bandeja del carro en un solvente suave para eliminar el residuo seco de los cabezales reales. Esto implicará desatornillar algunos paneles para poder retirar la bandeja del carro. No es difícil. Los cartuchos en sí NO son el problema en este caso. Esto sucederá si la impresora ha estado inactiva durante algún tiempo. Una vez engomado, verter más tinta de impresora (limpieza de cabezales) en un sistema de cabezales ya bloqueado y seco no funcionará como muchos ya han experimentado. También es un buen momento para limpiar la alimentación del ADF, los rodillos impulsores y de recogida, la banda codificadora y los paneles. La impresora está bien; resista la tentación de tirarla. He hecho esto y HP 4625 funciona bien una vez más.

Comentarios:

Los cartuchos originales no funcionaron. Los genéricos lo hicieron. Es un problema de cartuchos HP.

02/19/2018 por H J

ipad mini no se enciende ni se carga

Representación: 62,9k

El problema está relacionado con una obstrucción que no se puede eliminar fácilmente sin quitar físicamente el cabezal de impresión y sumergirlo en agua caliente. Arreglé esto en un modelo de cabezal de impresión extraíble y se imprimió perfectamente después de limpiar el cabezal de esta manera.

Si bien mi guía cubre el proceso de limpieza, no cubre el desmontaje necesario para quitar el cabezal de impresión en las impresoras instaladas de forma permanente. No tengo uno de estos, por lo que no puedo repetir el procedimiento en una impresora con un cabezal de impresión montado de manera similar como el que tiene. También es muy poco probable que lo haga alguna vez a menos que obtenga la impresora gratis y el propietario no la quiera de vuelta. No desea que entre agua en los conectores flatflex, por lo tanto, use solo una pequeña cantidad de agua. Esto es potencialmente mortal, ya que se sabe que algunas de estas impresoras exigen tinta de CONFIGURACIÓN que los propietarios probablemente ya no tengan.

Ahora que eso está fuera del camino, aquí están las guías relevantes para su situación:

  • Limpieza del cabezal de impresión HP Photosmart Plus B210a (suave)
  • Mantenimiento de HP Photosmart 5520 (No para su impresora, pero el procedimiento es el mismo)
Imagen de HP Photosmart Plus B210a' alt=Guía

Limpieza del cabezal de impresión HP Photosmart Plus B210a (suave)

Dificultad:

Fácil

6 horas

Imagen de HP Photosmart 5520' alt=Guía

Mantenimiento de HP Photosmart 5520

Dificultad:

Moderar

30 minutos

Representante: 1

Publicado: 16/04/2018

Lo que finalmente funcionó para mí fue realizar un RESTABLECIMIENTO DURO como se explica en el paso 5 a continuación después de completar los otros 4 pasos primero.

Experimenté el mismo problema con mi impresora multifunción HP 6500A Plus y esto es lo que finalmente funcionó. Si usted tiene

1) realizó un restablecimiento parcial tirando del cable de alimentación de la parte posterior de la impresora mientras aún estaba encendida y luego reconectándolo después de 15 segundos.

2) Limpió el cabezal impreso (si es extraíble, levante la palanca y haga funcionar los cabezales de la impresora con agua corriente tibia y luego séquelos completamente.

3) Es posible que deba tomar un pañuelo de papel toalla sin pelusa, aplicar un poco de agua tibia en el extremo y sostenerlo sobre la parte de liberación de tinta del cartucho antes de volver a insertarlo en el cabezal de impresión.

4) Reemplace los cartuchos vacíos. Las impresoras HP son conocidas por no permitir que se realice un trabajo de impresión si es necesario reemplazar un cartucho de tinta vacío.

5) Lo que finalmente funcionó para mí después de completar los pasos anteriores fue realizar un RESTABLECIMIENTO DURO. Mientras la máquina aún estaba encendida, saqué el cabezal de impresión y los cartuchos de tinta (también los limpié) y luego saqué el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora mientras aún estaba encendida. Después de esperar 15 segundos, volví a enchufar el cable de alimentación en la parte posterior y esperé el mensaje de error: 'error de impresora con cabezal de impresión / cartuchos'. Luego volví a colocar el cabezal de impresión, luego los cartuchos de tinta, lo que obligó a la máquina a pasar por un proceso de inicialización y alineación. Le tomó al menos 10 minutos completar el ciclo. Imprimí una página de prueba y la vi finalmente impresa en negro (ya la presento para imprimir solo en tinta negra).

Representante: 1

La jeringa está llena de problemas de aire. Le recomiendo que inserte la aguja lo más lejos posible e inclínela hacia el cabezal de impresión. Retire el émbolo de la jeringa y coloque la cantidad correcta de tinta. Deje que la tinta entre lentamente en el cartucho por gravedad.

Representante: 1

Costco me respondió y me devolvió el dinero de los cartuchos recargados. Los cartuchos que vienen con la impresora solo se pueden llenar parcialmente y solo funcionan para una o dos recargas. Entonces la impresora no reconocerá. Me dijeron que incluso si compro nuevos cartuchos HP para mi Envy 4522, solo se pueden rellenar un cierto número de veces y funcionarán bastante. Por lo tanto, esperan que compre uno nuevo de HP por alrededor de 70,00 dólares estadounidenses. ¡¡¡¡Arrancar!!!!

Representante: 1

Puede que no sea un problema de impresora en absoluto. He pasado por todos estos escenarios y he llegado a la conclusión de que es un problema de Windows o de Microsoft. Incluso desinstalé Office 365 y lo volví a instalar. ¡No hay alegría! ¡Pero solo por accidente necesitaba imprimir un recibo en línea y funcionó! Así que al menos sé que no es la HP 4620 y, por lo tanto, con toda probabilidad tampoco es el problema de su impresora, sino un problema de software. Por el momento, voy en línea a mis cuentas para imprimir cualquier cosa de mis correos. El único problema es imprimir en Word / Outlook.

Actualización (07/05/2018)

... leve corrección, nada local funciona, he probado una simple copia ... sale en blanco.

Representante: 1

Hola a todos,

Para las impresoras HP, solo necesita agitar el cartucho y luego volver a colocarlo en la bandeja de la impresora.

Es mejor agitarlo con la tapa original insertada, ya que siempre existe el riesgo de que la tinta se salga; de todos modos, ese riesgo es limitado.

Después de agitar el cartucho, recomiendo probar una prueba de impresión desde el menú de mantenimiento de la impresora, así como algunos otros procedimientos como la limpieza de cartuchos y boquillas de tinta (aún desde el menú de mantenimiento), ya que eso debería proporcionar ese empujón adicional para desbloquear el cartucho.

Espero que esto pueda ayudarlos a todos, salud

Representante: 1

Parece que mi impresora estaba atascada en la impresión en color, incluso si tocaba en negro, todavía estaba imprimiendo una página vacía. ¡Así que quité el cartucho de color vacío y comenzó a imprimir en negro de inmediato! El botón de color permanece resaltado

Representante: 1

Podrían ser cartuchos de tinta defectuosos. Acabo de comprar el mío en Amazon en un paquete. El primero que usé funcionó muy bien. Pero, comenzó a actuar como si no tuviera tinta cuando la impresora indicó que no estaba apagada, pero solo un poco baja. Lo reemplacé 2 veces antes de que finalmente me resignara a abrir los cartuchos que recibí a través del programa Instant Ink de HP. Ahora se imprime perfectamente.

Me pregunto si los más baratos en Amazon no pueden soportar el calor seco de Arizona, por lo que caducan, incluso si se les ha quitado la cinta ...

Representante: 1

¡Limpiar los cabezales de impresión funcionó de maravilla para mí! Muchas gracias. Ahora puedo seguir con mi vida.

Representante: 1

No estaba usando tanques de tinta externos… tinta de cartucho.

Me di por vencido y compré una nueva impresora después de probar otra HP 4620 con los mismos resultados.

Gracias aunque.

Representante: 1

Realice la limpieza del cartucho (desde el menú de herramientas de la impresora) al menos 5 veces o más. Me funcionó aproximadamente en el noveno intento con un cartucho nuevo de un paquete HP 3 de Costco.

Representante: 1

En realidad, resulta que el diseño de la impresora parece un poco defectuoso, la tinta salía bien del cartílago pero no se pegaba al papel, sin embargo, colocando algo debajo de la parte posterior de la impresora (inclinándola un poco hacia adelante hacia donde sale el papel, funciona bien! raro pero funciona)

Comentarios:

No, no es así ... el problema es que la impresora dice que los cartuchos están vacíos pero la computadora dice que están llenos y no importa si instalo nuevos cartuchos sigue igual

12/02/2019 por tassie108

Tuve el mismo problema. Tengo una impresora hp muy antigua que me encanta; ha sobrevivido unos 15 años imprimiendo todo tipo de cosas (ensayos para niños, etc.). Acababa de instalar tinta negra nueva y no imprimía nada. Probé todo (quitar / agregar impresora, etc.). Luego, agité el nuevo cartucho negro varias veces con mucha fuerza y ​​vi que empezaban a formarse pequeñas gotas. Ahora está funcionando de nuevo. No probé la cinta, pero ese sería mi próximo intento. ¡Así que tal vez solo agite el cartucho primero para ver si puede hacer que salga algo de tinta a la superficie!

06/08/2020 por Lori G.

Representante: 1

Vi un comentario en alguna parte de este hilo, lo probé: 'pegue una cinta transparente sobre los contactos del cartucho de tinta'.

Es realmente extraño, pero poner una cinta transparente sobre los contactos del cartucho de tinta negra (y dejarlo allí) funcionó. Mi impresora (HP DeskJet Ink Advantage 1115) ahora imprime la 'tinta negra faltante' que necesitaba ver. Quizás solo quite la cinta transparente la próxima vez.

PD Antes de llegar a esta página, estaba realmente frustrado porque ya había pasado una hora más o menos limpiando y alineando los cartuchos, imprimí muchas hojas de prueba, quité los cartuchos de tinta y los limpié con un hisopo de algodón / hisopo, examiné diferentes opciones del sitio web de HP, etc. Tropezar con este hilo fue un salvavidas.

iphone 6 plus reparación de pantalla rota

Representante: 1

HP debería reconsiderar su política sobre los precios y la funcionalidad de las tintas y, después de todo, la equidad con sus clientes. Vivimos en el año 2020, ¿qué tipo de extraño negocio divertido es el de HP, gastar casi todos los cartuchos nuevos (genuinos HP) en procedimientos de limpieza, para que la impresora haga su trabajo? Esto es ridículo. LES PAGAMOS (mucho dinero ganado con esfuerzo), por un producto, ELLOS NO NOS PAGAN, para tratar de averiguar qué está mal en su empresa y sus productos. No veo por qué debo gastar horas y horas y más que mi dinero e incluso más dinero, solo para poder hacer una impresión simple, en el año 2020. ¡Esto está muy cerca de ser un fraude regular! HP está en su mejor camino para desaparecer del mercado, lo cual no es nada difícil, no importa cuán grande sea una empresa, muchas otras empresas desaparecieron, después de que trataron a sus clientes como lo hace HP. La codicia nunca fue un buen consejero.

EmilyB