Solución de problemas de Turtle Beach Elite 800

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Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.



Sonidos zumbidos / fangosos provenientes del altavoz

Los sonidos que provienen de los auriculares están apagados, son difíciles de escuchar, entrecortados o tienen signos de interferencia.

Demasiado lejos del transmisor

El auricular ha alcanzado su distancia máxima del transmisor.



Asegúrese de utilizar los auriculares a menos de 30 pies del transmisor.



Obstrucción de la señal

Hay un objeto, mueble o pared entre el auricular y el transmisor.



Asegúrese de que no haya objetos materiales entre el auricular y el transmisor.

Interferencia digital

La señal de su transmisor está siendo rechazada por otra señal eléctrica cercana.

No coloque el transmisor junto a ninguna base Wi-Fi o cualquier otra cosa que omita una señal eléctrica que pueda interferir con los auriculares.



No cargar

El dispositivo no funcionará porque carece de una carga eléctrica eficiente.

Alineación incorrecta

Los pines del transmisor no están alineados correctamente con los contactos del auricular.

Asegúrese de que los contactos de carga en la oreja derecha del auricular estén correctamente asentados con las clavijas de carga en el lado derecho del transmisor. Habrá una luz LED roja que indica que el auricular se está cargando, un LED azul o rosa indicará que el auricular no está alineado correctamente.

Transmisor defectuoso

El transmisor no muestra signos visibles de funcionamiento correcto.

Asegúrese de que las clavijas de carga no estén gravemente dañadas o corroídas. Si el LED del transmisor no funciona, es posible que el dispositivo esté defectuoso. Consulte la guía de reparación.

Error al conectarse de forma inalámbrica

El auricular y el transmisor no se sincronizarán correctamente.

Dispositivos no emparejados

El auricular no está emparejado con el transmisor y, por lo tanto, no se conecta correctamente.

Asegúrese de que el auricular esté cargado y de que mantuvo presionado el botón de emparejamiento durante al menos 5 segundos al intentar emparejar el dispositivo de forma inalámbrica.

Mala conexión óptica

La conexión óptica no está enchufada, suelta o dañada de alguna manera.

Asegúrese de que la conexión óptica desde la parte posterior del transmisor a la parte posterior de la consola esté bien conectada en ambos extremos.

Configuración de sonido incompatible

Los ajustes configurados actualmente no están optimizados ni se pueden utilizar para este auricular.

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Configure sus ajustes de sonido en 'Salida digital' u 'Óptica digital' y solo marque 'Dolby Digital 5.1'. Además, asegúrese de que DTS no esté marcado.

El auricular no se enciende

El auricular no muestra ningún signo de encenderse correctamente o de mantener la carga suficiente para funcionar.

Se necesita ciclo de energía

Un ciclo de energía a veces eliminará algunos problemas muy básicos, incluido el auricular que no se enciende correctamente.

Intente realizar un ciclo de energía, ya que esto puede eliminar algunos problemas básicos, siga la guía en este enlace .

El auricular no está cargado

El auricular no se enciende posiblemente debido a que no tiene suficiente carga eléctrica.

Consulte la sección anterior sobre 'Falla en la carga' para asegurarse de que su dispositivo se esté cargando correctamente y de que le ha dado tiempo suficiente para que se cargue por completo.

Sonidos que cambian de lado

Los sonidos de un auricular cambiarán al otro.

Preajuste incorrecto / defectuoso

El ajuste preestablecido que está seleccionado actualmente está causando problemas con sus auriculares, o un ajuste preestablecido diferente puede aliviar este problema.

Intente recorrer los preajustes usando el botón en el auricular derecho del auricular y verifique si puede escuchar las indicaciones de voz y los diferentes modos con claridad. De lo contrario, es posible que un altavoz de los auriculares esté averiado.

Dificultad para ser escuchado a través del micrófono

La entrada al micrófono de Internet no se está transmitiendo correctamente.

Desgaste inadecuado

El auricular no se usa correctamente, lo que hace que no se le escuche a través del micrófono.

Asegúrese de usar los auriculares correctamente, la banda para la cabeza debe colocarse en la parte superior de la cabeza, el lado izquierdo debe estar en la oreja izquierda (indicado por la 'L' en el interior de la banda para la cabeza) y el lado derecho debe estar estar en su oreja derecha (indicado por la 'R' en el interior de la diadema).

Micrófono silenciado

El micrófono se ha silenciado, lo que evita que te escuchen a través del micrófono.

Presione el botón Mic Mute en el auricular derecho del auricular. Un tono alto en el

El auricular confirmará que el micrófono ya está encendido.

Preajuste incorrecto / defectuoso

El preajuste de micrófono actual está causando problemas o hace que no te escuchen a través del micrófono.

Desplácese por los cuatro preajustes de micrófono manteniendo presionado el botón Mic Mute en la parte inferior del auricular derecho y vea si alguno de ellos soluciona el problema.

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Obstrucción de la señal

Hay algún tipo de objeto, o pared, entre el transmisor y el auricular, lo que hace que la señal se bloquee.

Asegúrese de que no haya objetos materiales entre el auricular y el transmisor.