Apple TV 4K
Rep: 121
Publicado: 15/02/2018
Oye,
El puerto USB-C no está disponible en AppleTV 4k Edition.
¿Cómo es posible conectar Appletv 4k a ituens?
Escuché algo sobre modo recuperación / DFU a través de una conexión WiFi
Hice esta pregunta en el Foro oficial de la comunidad de Apple, pero nadie respondió.
Según este enlace:
https://support.apple.com/en-ca/HT203028
Si ve una señal de advertencia amarilla, mientras intenta actualizar el software en su Apple TV 4K, comuníquese con el Soporte de Apple.
¿Existe algún enfoque secreto?
Atentamente
Comentarios:
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He revisado todos los comentarios
En base a eso, tengo dos preguntas,
1.Manteniendo presionado el botón Menú remoto y pantalla de inicio al mismo tiempo durante aproximadamente 5 o 6 segundos, ¿el reinicio suave funciona para Apple tv 4k edition?
2.Según su conjetura, debemos conectar el AppleTV 4K a iTunes usando un cable HDMI USB, ya hay un cable HDMIUSB en el mercado (Bestbuy / Walmart, Amazon, ...), ¿podemos usarlos?
¿Y cuál es el procedimiento exacto para restaurar el Apple TV 4K usando este cable?
Acabo de restaurar con éxito nuestro AppleTV al que nos habíamos rendido con una sugerencia que encontré aquí ( https://www.reddit.com/r/apple/comments/... ).
El hilo está archivado, así que no puedo votarlo, así que difunde esta solución, ¡porque ese hilo de Reddit es el único lugar en línea en el que pude encontrarlo!
@oficina confesión Es un comentario divertido: el tema era '¿cómo restaurar ...?' annnnnnnd eso es lo que ofrecí en un método no dependiente del sistema operativo. En un hilo sobre cómo hacer chocolate, ofrezco una receta y, sin embargo, se queja de que mi método no convierte el plomo en oro. mmm Sí, sería genial si Apple no hubiera quitado el puerto USB, pero dado que estaban tratando de excluir lo que usted desea, ciertamente tiene sentido por qué lo hicieron desde su perspectiva. Como dijo Chris Rock: 'No lo apruebo, pero Ah unduhstaaannn' @billa .4¿Dónde vio el procedimiento sobre el uso de Xcode? Mi appletv 4K tiene el error support.apple.com/appletv/restore y no se soluciona mediante el procedimiento descrito en @oficina mensaje Solución elegida Representante: 79 hola - Para cualquiera que busque una respuesta a esta pregunta, simplemente tuve el mismo problema y llamé al soporte técnico de Apple según las instrucciones. Están gestionando la recogida y devolución del Apple TV para su reparación. Pregunté si había alguna forma de recuperarme y me dijeron que no. Dije que me preocupaba que si, por alguna razón, necesitaba restaurar el Apple TV después de que estaba fuera de garantía, eso me costaría; dijeron que si se debía a un problema de actualización de software, entonces no habría ningún cargo. - incluso fuera de garantía. Me sorprende que no haya forma de que un propietario pueda restaurar la caja a la configuración de fábrica; esto parece una muy mala idea. Comentarios: Al igual que lo tonto que es Apple para quitar el puerto usb, quiero decir que se usa para actualizar, restaurar, descargar, hacer jailbreak, etc. * facepalm # 1 * Es completamente ridículo que tengan que recoger su dispositivo y reemplazarlo si algo sale mal, lo que podría solucionarse fácilmente mediante una restauración de dfu a través de usb. * facepalm # 2 * Según la sugerencia aquí: https://www.reddit.com/r/apple/comments/... Pude restaurar el nuestro en este momento, y se había bloqueado con el tipo de cosa 'este dispositivo es administrado por otro servicio'. ¡Buena suerte! Aquí hay una solución interesante que encontré en Reddit que aún no he probado, pero que podría valer la pena intentarlo. Realice un restablecimiento parcial presionando y manteniendo presionados los botones Menú + Inicio al mismo tiempo en el control remoto hasta que aparezca el menú de suspensión, y continúe presionándolo hasta que comience a reiniciarse. Tan pronto como comience a reiniciarse, mantenga presionados los botones Bajar volumen + Reproducir + Pausa al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación separada de la interfaz principal. Este nuevo menú se ejecutará independientemente de la interfaz estándar y utiliza Internet que ha configurado previamente en la interfaz principal para recuperar la caja AppleTV4K. Representante: 37 Lo único que funcionó para mí fue enchufarlo repetidamente y luego desenchufarlo. Lo dejaría enchufado hasta que apareciera la pantalla de servicio, luego lo desenchufaría. Se repitió 5-6x y finalmente se inició normalmente, aunque parece que se borraron todos los cachés (por ejemplo, tenía todas las aplicaciones, pero no se cargó contenido / imágenes). También he visto a algunas personas decir que después de reiniciar 5-6x puede aparecer una pantalla de diagnóstico donde puede restaurar el dispositivo a la fábrica. Creo que Apple no publica esto como una solución oficial porque es muy 'poco elegante'. ¡Pero tiene sentido tener múltiples opciones de restauración sin el puerto USB! Comentarios: Mi Apple TV murió anoche, no había video y la luz seguía parpadeando. Hoy en la tienda de Apple dijeron que no podían hacer nada al respecto y recomendaron comprar una unidad nueva o renovada. De vuelta a casa probé una secuencia de repetición de un minuto de encendido, un minuto de apagado y en el quinto se encendió normalmente. Después de eso, vi un par de espectáculos y funcionó muy bien: toco madera. Desafortunadamente, mi Apple TV volvió a morir la semana pasada; fallaron los numerosos intentos de reanimarlo mediante reinicios repetidos o presionando un botón combinado y ahora estoy esperando que llegue una unidad de renovación. Rep: 61 Esto me pasó ayer, estaba viendo una película cuando el video se congeló y unos segundos después se reinició el televisor. Fue recibido con el símbolo de exclamación y una URL support.apple.com/appletv/restore. Probé el truco del ciclo de potencia, pero no funcionó. Así que reservé una sesión en la Apple Store. El técnico de la barra de genios tenía información útil. Dijo que el método de restauración ahora usa el puerto Ethernet. Confirmó que el gestor de arranque intentará volver a descargar el sistema operativo a través del puerto Ethernet. Sin embargo, no aclaró si se descargó de Internet o de los servidores LAN de Apple Store. Enchufó un cable Cat6 en el puerto GigE, desenchufó el cable de alimentación, contó hasta 15 y luego volvió a enchufar la alimentación mientras presionaba Menú + Inicio en el control remoto al mismo tiempo. Desafortunadamente, eso tampoco funcionó, así que me entregó un nuevo ATV 4K. Afortunadamente, el mío todavía estaba en garantía. Pero si a alguien más le sucede esto fuera de la garantía, pruebe el método Ethernet. Representación: 45,9k Estaba leyendo algunos otros artículos. Si instaló XCode, supuestamente hay una opción para vincular el Apple TV con Xcode 9, ya sea de forma inalámbrica o mediante el puerto Ethernet. Ver Este artículo para saber cómo vincular de forma inalámbrica. Representante: 409k Supongo que necesitarás llamar a Apple y concertar una visita a una Apple Store. Comentarios: Ya te lo dije, la única solución que ofrece Apple es 'contactar con el soporte de Apple' Afortunadamente, no me enfrenté a este problema, pero me interesa saber cuál es la solución para esto. Ciertamente hay una solución y Apple la está usando. Tendrás que visitar una Apple Store y preguntar -} Representante: 1 Tuve la experiencia exacta que Paul mencionó, estoy devolviendo mi caja para actualizarla. Me dijeron por teléfono que es posible que mi tvOS no estuviera actualizado, ya que aparentemente había algo en una actualización de enero que me habría permitido forzar la restauración desde la pantalla de error. Mencioné que mi configuración es para tomar actualizaciones automáticamente, así que tenía curiosidad por saber cómo no podría haberlo obtenido. Representante: 1 Cuando mi nuevo Apple 4K TV se atascó en el bucle de reinicio o reinicio y la barra Genius Y el soporte de Apple Teck dijo que tenía que ser reemplazado, y al intentar AMBOS reiniciar o reiniciar falló ... TODO lo que tuve que hacer fue mantener presionado el menú remoto y Botón de la pantalla de inicio al mismo tiempo durante unos 5 o 6 segundos. ¡Mi Apple 4K TV Box se reinicia AL INSTANTE y TODOS mis datos regresaron! Comentarios: Eso es lo que se conoce como reinicio suave / reinicio forzado y eso realmente debería ser lo primero que debe hacer si realmente hay algún problema con el Apple TV de cualquier modelo. 2.a y 3.a generación mantienes el menú y las 6 en punto en la rueda de destino del control remoto plateado. Los nuevos Apple TV son en muchos aspectos como un dispositivo iOS con las opciones. Salvo con el 4k y la idea de poder restaurar de forma manual al parecer. Representante: 1 Cuando le pregunté al Soporte de Apple sobre esto, me dijeron que el cable USB-C a HDMI podría restaurarse. Comentarios: ¿Es esto realmente cierto? ¿Y dónde podría encontrar un cable USB-C a HDMI? Apple debería fabricar un cable de este tipo para las MacBooks más nuevas, por lo que, por supuesto, estarán disponibles en la tienda de Apple. Ok, pero ¿este cable USB-C a HDMI es real o solo una especulación? ¿ITunes reconocería el dispositivo y cómo lo forzaría a entrar en modo DFU? ¿No hay teclas para presionar? Básicamente, lo que sucede es que cuando desconecta el cable de alimentación y HDMI, la interfaz del cargador de arranque se alimenta mediante USB y se recupera automáticamente. Hay una luz en el frente que, en teoría, debería iluminarse para indicarle que está listo. Si no, iTunes hará lo suyo si funciona. Tu idea de que iTunes sea compatible con cables no es del todo correcta. Al software no le importa qué cable use. Ese es solo el medio o método de entrega en el sentido físico. Miré el puerto en sí y parece haber pines que rodean el hdmi que supongo que están conectados a tierra durante el funcionamiento normal o inactivos. Éstos tienen que ser cómo lo restauran antes de abrir el dispositivo. La única otra cosa que se me ocurre es que POE inyecta energía de lan para alimentar el cargador de arranque. Me pregunto si alguien puede aplicar ingeniería inversa a esto para poner en funcionamiento un cable de terceros. Muy bien, entiendo que hay pines adicionales en el conector del cable HDMI que podrían usarse como interfaz USB, por lo que mis preguntas son: 1. ¿Existe realmente un cable de este tipo y dónde comprarlo o construirlo? 2. ¿Cómo pondría el ATV4K en modo DFU si de hecho existiera tal cable? Representante: 1 Tienes que hacer una pulsación de botón muy específica. Paso uno: Realice un reinicio suave presionando y manteniendo presionado el menú y el botón de inicio hasta que aparezca el menú de suspensión y continúe presionándolo comienza a reiniciarse tan pronto como comience a reiniciarse Presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y reproducir y pausar y luego Aparecerá la pantalla del modo de recuperación separada de la interfaz principal. : Tenga la seguridad de que esto se ejecuta de forma independiente y completamente separada de la interfaz estándar y, cuando se recupera, utiliza su Internet, que ha configurado previamente en la interfaz principal, simplemente siga las instrucciones en el modo de recuperación y estará bien Representante: 1 https://www.reddit.com/r/apple/comments/... Esta. Seguir esto me permitió acceder a la opción Restaurar a fábrica. No fue difícil, solo aburrido. ¡Buena suerte! Representante: 1 Hay un conector Lightening Bolt debajo de una solapa justo encima de la ranura de la clavija RJ-45 en el conector en la parte posterior del 4K. ¿Observa cómo hay una 'abolladura' adicional sobre la punta? Pero he leído que el 4K se restaura a través de iCloud. Cuál sería una conexión a Internet. Por eso estoy aquí. ¿Tratando de averiguar si el 4K se restaurará sin iTunes? Como no hay iTunes en Catalina …… No es que lo esté usando. Comentarios: Tienes que hacer una pulsación de botón muy específica. Paso uno: Realice un reinicio suave presionando y manteniendo presionado el menú y el botón de inicio hasta que aparezca el menú de suspensión y continúe presionándolo comienza a reiniciarse tan pronto como comience a reiniciarse Presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen y reproducir y pausar y luego Aparecerá la pantalla del modo de recuperación separada de la interfaz principal. : Tenga la seguridad de que esto se ejecuta de forma independiente y completamente separada de la interfaz estándar y, cuando se recupera, utiliza su Internet, que ha configurado previamente en la interfaz principal, simplemente siga las instrucciones en el modo de recuperación y estará bien @Dominic Aquí hay una solución interesante que encontré en Reddit que aún no he probado, pero que podría valer la pena intentarlo. Realice un restablecimiento parcial presionando y manteniendo presionados los botones Menú + Inicio al mismo tiempo en el control remoto hasta que aparezca el menú de suspensión, y continúe presionándolo hasta que comience a reiniciarse. Tan pronto como comience a reiniciarse, mantenga presionados los botones Bajar volumen + Reproducir + Pausa al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación separada de la interfaz principal. Este nuevo menú se ejecutará independientemente de la interfaz estándar y utiliza Internet que ha configurado previamente en la interfaz principal para recuperar la caja AppleTV4K. ¿Funcionaría esto para mí, ya que la luz de encendido de mi ATV 4K ni siquiera se enciende? Lo desmonté y verifiqué los condensadores y se veían bien. Representante: 1 Reinicié mi Apple TV 4k pero la luz LED parpadeó y probé los métodos descritos y no obtuve una respuesta. Parece que la única solución es devolver el dispositivo a Apple. Comentarios: Eso es Apple para ti, lamentablemente sus dispositivos Apple TV4K son virtualmente imposibles de arreglar debido a la falta de una interfaz USB. Todo lo que puede hacer es restablecerlo y esperar lo mejor. : / Representante: 1 Apple puede restaurar Apple TV 4k sin USB-C, pero este es un gran secreto.13 respuestas
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