MSI GL62 6QF
Representante: 155
Publicado: 22/11/2016
Joy con no cargar mientras está acoplado
Quiero instalar algún software en mi computadora portátil, pero mi disco no parece abrirse, uso win10 de 64 bits, no puedo encontrar los controladores.
3 respuestas
Solución elegida
 | Rep: 316.1k |
Hola,
¿Ha verificado que la unidad aparece en 'Esta PC' en su computadora portátil Win10 (abra el Explorador de archivos desde la barra de tareas y seleccione Esta PC)?
Si es así, intente hacer clic derecho en el icono y seleccione expulsar o abrir, etc. para ver si se abre la bandeja.
Si aparece pero no se abre, debería haber un orificio del tamaño de un clip en la parte frontal de la unidad de DVD. Inserte un clip abierto en el orificio y presione suavemente. La bandeja debe abrirse lo suficiente para que puedas agarrarla y tirarla suavemente del todo. Si tiene que hacer esto, hay algún problema con los motores de la unidad o con la alimentación de los motores, ya que la alimentación de la unidad de DVD está ahí porque aparece en la lista Esta PC y la interfaz sata en la unidad de DVD necesita energía para funcionar.
Si no aparece en la lista Esta PC, reinicie su computadora portátil e ingrese al área de la BIOS al iniciar para ver si la unidad de DVD está siendo detectada por la BIOS. Si no es así, hay un problema de alimentación con el DVD o se ha desconectado de alguna manera de la placa base.
ps4 el archivo de actualización no se puede utilizar ce-34788-0
Normalmente, no debería tener que preocuparse por los controladores de las unidades de DVD, ya que Windows los proporciona automáticamente, incluso si se trata de controladores genéricos, debería funcionar.
Comentarios:
la pantalla del portátil se ha desplazado hacia la derecha
no aparece en la BIOS o en esta PC, pero la PC tiene solo unos meses, así que tengo garantía.Voy a volver al Soter donde compré la computadora portátil.
| | Rep: 316.1k |
Hi @alfredodolaino,
Normalmente, los controladores para una unidad de DVD los proporciona el sistema operativo Windows, lo suficiente para el funcionamiento básico de todos modos.
¿Ha comprobado que está en el Administrador de dispositivos? (Si tiene el sistema operativo Win 10, haga clic con el botón derecho en el botón de inicio de Windows, en el lado izquierdo de la barra de tareas y seleccione Administrador de dispositivos , desplácese hacia abajo en el Administrador de dispositivos para encontrar la entrada de la unidad de DVD.
Si no aparece en la lista, ¿ha comprobado la BIOS para ver si la BIOS está detectando la unidad de DVD?
Si aún tiene problemas, ¿cuál es la marca y el número de modelo de la computadora portátil y qué sistema operativo está instalado si no es Win 10?
 | cómo desarmar un macbook pro | Representante: 1 la pantalla del lg g2 no se enciende |
Puede acceder al sitio web oficial de MSI para obtener asistencia y encontrar el controlador para su computadora portátil o utilizar este enlace: https://www.msi.com/Laptop/support/GL72-...
Comentarios:
¿Qué controlador debo descargar de ese enlace para cd-rom dvd-rom?
no puedo encontrar
Gracias
pascal molenberg
