iPhone X
Representante: 105
Publicado: 20/05/2019
¡Hola! Tengo un iphone x con identificación de rostro y el modo de retrato de cámara autofoto no funciona. Por el momento no sé si se cambió alguno de los componentes internos o no.
Esto es lo que sé:
- face id no detecta una cara durante el proceso de configuración. Sigue enviando los dos mensajes: mueve el iPhone un poco más abajo / más arriba
- Sin embargo, animoji funciona bien
- El iluminador de inundación también funciona, ya que puedo verlo con una cámara más antigua.
- El sensor de proximidad y el brillo automático son funcionalmente
- La cosa de atención funciona (al levantar el teléfono, enciende la pantalla si detecta algún rostro humano)
- La cámara frontal funciona (sin ningún desenfoque) aparte del modo retrato (dice alejarse más y solo toma una foto normal)
- La cámara trasera funciona bien, el modo retrato está funcionando
- El teléfono tiene el indicador de líquido en rojo (desafortunadamente no lo vi antes de comprarlo)
- El teléfono parece haber sido abierto antes ya que el adhesivo se aflojó cuando lo abrí.
- He intentado limpiar el proyector de puntos y la cámara de infrarrojos junto con la lente del cristal frontal pero sin suerte
- También probé la restauración DFU y todo tipo de reinicio.
- Iphone está ejecutando ios 12.3
Mi pregunta es que si se cambia la pantalla sin transferir los otros componentes del ensamblaje de vidrio, ¿el iPhone enviará el error Faceid no disponible o simplemente nunca podría permitirle configurarlo como en mi caso?
¿Alguien ha podido reparar un iphone x con estos síntomas?
¡Muchas gracias!
Actualización (29/05/2019)
Foto tomada al intentar configurar la identificación de rostro
Comentarios:
También tengo exactamente el mismo problema y el técnico local me dijo que no se puede reparar. Sospecho que es el proyector de puntos el que está defectuoso / bloqueado, quiero estar seguro antes de abrir el teléfono.
¿Algún consejo?
El mismo problema ... simplemente deja de trabajar de forma aleatoria y, al intentar restablecerlo, no parece tener la capacidad de reconocer o grabar mis rasgos faciales. Simplemente me sigue pidiendo que mueva el teléfono hacia arriba y hacia abajo con mi cara a 10-20 pulgadas del bloque de caras. Súper frustrante porque cuido bien mis cosas, así que no hay razón para que no funcione.
Lo mismo aquí: 10-20 pulgadas más bajas, pero todo lo demás funciona. CON
Estaba teniendo este problema ... seguía diciéndome que moviera el iPhone hacia arriba o hacia abajo. Lo corté durante unos 30 segundos, lo encendí y se instaló bien. El mío solo hizo esto después de que borré mi Face ID original que había configurado e intenté restablecer uno nuevo. Está funcionando ahora ... ¡buena suerte!
Estos son @% ^ $$ @ $ # && ^ & ^ $ ^ personas de IPhone. Estoy seguro de que el iPhone se burla de la gente. También me enfrento al mismo tipo de problema. Cuál es la resolución. Por favor ayuda aqui
26 respuestas
 | Representante: 551 |
Todavía he podido encontrar una solución al problema, pero he encontrado una forma bastante definitiva de probar el problema.
Responda a su primera pregunta: Si se cambia una pantalla LCD y no intercambia los componentes en la pantalla LCD, Face ID mostrará un error cuando intente configurarlo. También le dirá que Face ID no se pudo inicializar cuando su teléfono se inicia por primera vez.
Para responder a su segunda pregunta, hay una explicación extensa, pero intentaré que sea breve.
Hice una recopilación de imágenes que incluía el uso de la imagen proporcionada por iFixit. El iPhone X flex tiene un sensor de proximidad (círculos rojos) y un iluminador de inundación (cuadrado naranja): el segundo iluminador de inundación está con el conjunto de la cámara, pero no se encenderá hasta que comience a 'grabar' tu rostro.
Descubrí que el iluminador de inundación en el flex no se enciende en teléfonos que tienen problemas para reconocer su rostro. Aquí es donde dirá 'mueve tu iPhone más arriba, luego mueve tu iPhone más abajo' una y otra vez sin grabar tu rostro con éxito.
cuánto tiempo dejar la electrónica en el arroz
Puede probar fácilmente este problema utilizando la cámara de otro teléfono para poder ver las luces infrarrojas. Compare con la imagen de abajo.
Abajo a la izquierda: identificación de rostro funcional. Incluso puede ver dos puntos morados a través de la pantalla LCD, por lo que no tiene que desarmar un teléfono para probar este problema.
Abajo a la derecha, solo funciona el LED de infrarrojos del sensor de proximidad. Face ID no funcionará.
Todavía tengo que encontrar una manera de solucionar este problema. Si alguien más encuentra una solución, por favor publíquela.
Comentarios:
Hola @macalegin ! ¡Gracias por compartir tu experiencia!
De este video https://www.youtube.com/watch?v=PV7JMZzz... Parece que si reemplaza el conjunto de la cámara frontal o el auricular flexible, terminará con los mismos síntomas que en mi caso.
Entonces, ¿podría saber si un iphone x tiene algún componente relacionado con la identificación facial reemplazada?
Agregué en mi pregunta una foto de los sensores al intentar configurar la identificación de la cara. Parece que solo el sensor de proximidad permanece encendido y no hay señales de vida del iluminador de inundación.
Hola Pablo,
Gracias por el enlace.
Para responder a su pregunta de si puede averiguar si los componentes han sido reemplazados ...
Recomiendo usar herramientas de 3U. http://www.3u.com/
Si confiar plenamente en este software en una computadora personal es otra cuestión, pero esta herramienta está repleta de características que incluyen un informe completo que muestra si las piezas son originales o si es probable que hayan sido cambiadas.
El mío es exactamente el mismo y la batería está empezando a agotarse. ¡Sorpresa, sorpresa, mi contrato termina este mes!
 | Rep: 73 |
Simplemente apague el iPhone por completo y vuelva a encenderlo. Vaya a la configuración y debería funcionar. Modym02
Comentarios:
Gracias. A veces, perdemos el paso básico de solución de problemas. Con solo reiniciar el teléfono, este problema desapareció. Pude configurar el FaceID
¿Puedes desbloquear un teléfono bloqueado con icloud?
No me funciona. Intenté esto dos veces
 | Rep: 61 |
La mía estaba haciendo lo mismo. Reinicié y luego se instaló bien.
 | Representante: 2,1k |
Cámara de infrarrojos, iluminador de inundación, cámara frontal, ambos son necesariamente necesarios de la misma huella dactilar.
Apple encripta todo esto para que sea compatible con un solo iPhone.
Comentarios:
¡Hola! Yo se esto. Mi pregunta es si cambia alguno de estos componentes, ¿el teléfono le enviará un mensaje diciendo que la identificación de rostro no está disponible? O también puede tener los síntomas que he descrito. Estoy tratando de averiguar si todavía tengo las piezas originales.
El mío está haciendo lo más alto y más bajo. He estado hablando con el soporte de Apple durante dos días. Básicamente dijeron que no pueden ayudar.
Lo mismo para mi. No llamé a Apple, pero mi reconocimiento facial dejó de funcionar, así que lo eliminé y cuando intenté restablecerlo, solo dice mover más abajo, mover más alto.
En tuvo el mismo problema. Fui a Apple y me dieron un teléfono nuevo. Es un problema conocido. Entra y haz que lo prueben, lo cambiarán, pero solo asegúrate de haber hecho una copia de seguridad de tu teléfono.
 | Representante: 25 |
Sé que esto es un poco antiguo, pero estoy teniendo exactamente el mismo problema. Mi indicador de líquido también es rojo, aunque no hay señales de humedad dentro del teléfono. Puedo ver que el sensor de proximidad está encendido pero el iluminador de inundación no se enciende. El iluminador de inundación identifica la cara y se asegura de que esté en el marco, por lo que, dado que eso no funciona, sigue diciendo que mueva el iPhone más bajo y más alto. Mi pregunta es: ¿alguno de ustedes ha intentado reemplazar el módulo de la cámara trasera? Eso es lo que Apple recomienda a sus empleados que hagan antes de reemplazar el teléfono. Estoy considerando hacerlo, pero pensé en preguntar antes de gastar dinero en eso.
¡Gracias!
PD: Las únicas partes del teléfono que deshabilitarían Face ID si se reemplazaran son los sensores frontales que incluyen la cámara infrarroja, el proyector de puntos y el iluminador de inundación. El iluminador de inundación es parte del módulo de auricular, micrófono y sensor de proximidad, por lo que reemplazar cualquiera de ellos también reemplazaría al iluminador de inundación que deshabilitaría el Face ID. En ese momento, obtendrá un error que dice que se ha detectado un problema con la cámara de profundidad real o uno que simplemente dice que está deshabilitado. No llegaría a la parte que dice que mueva su teléfono más bajo o más alto.
Comentarios:
¿Por qué reemplazar el módulo de la cámara trasera solucionaría el problema de identificación facial si el problema es causado por uno de esos sensores frontales?
No estoy realmente seguro, salvo posiblemente una conexión de software entre los dos. Es lo que Apple les dice a sus empleados que hagan con este problema antes de emitir un dispositivo de reemplazo. No dan una razón.
 | Representante: 13 |
Tuve el mismo problema durante 2 días y fue muy molesto, luego simplemente reinicié el teléfono presionando el botón de encendido y subir volumen y lo reinicié y funcionó de inmediato. Espero eso ayude !
 | Representante: 145 |
Ahora tuve este problema después de reemplazar el lcd y la carcasa solo para descubrir que las clavijas que conectan el auricular lcd a la placa base no estaban en contacto con el auricular y tuve que borrar parte de la película en el nuevo lcd que eran la matriz de sensores. se sienta. Y el sensor de luz ambiental después de aproximadamente 2 horas de auge de violín funcionó.También levanté más los pasadores e hice apuntalar.Volver a colocar el proyector de puntos frontales y la cámara y hacer apuntalar.Vuelva a colocar los protectores emi correctamente y listo, lo arregló no eran más un problema más alto o más bajo todo arreglado
Comentarios:
no estoy seguro de qué pin estás hablando, no creo que ningún pin se conecte a la placa base
 | Representante: 1 |
Hola, en cuestión, el iPhone X Face ID se mueve un poco más arriba / abajo en la configuración de Face ID dice que todos los componentes son genuinos, de lo contrario, diría que Face ID falló cuando el iPhone se inicia por primera vez y cuando intenté configurar Face ID tuve el mismo problema en 4 iPhone X donde tenía una pantalla agrietada que se cayó y todo resultó ser el iluminador de inundación, así que lo que hice fue quitar el iluminador de inundación y el sensor de luz y ponerlos en un auricular flexible de iPhone X genuino y después de que Face ID vuelva a funcionar, también Si ingresa a la cámara y al modo retrato, cambie a la cámara frontal y verá que la luz natural no estará disponible y se alejará más.
Comentarios:
¿A qué te refieres cuando quitaste el iluminador de inundación y el sensor de luz y los colocaste en un auricular flexible de iphone x? ¿Podría simplemente reemplazar esos elementos en mi teléfono (el iluminador de inundación ha fallado)?
 | Representante: 1 |
no es realmente una solución, pero indagar un poco más en torno al tema.
Estaba investigando un poco más en mi iPhone con el mismo problema, y descubrí que lo que realmente no funciona es el sensor de luz ambiental. Como no atenúa la pantalla automáticamente.
ese era a menudo el caso del iPhone 6 / 6s que tenía pantallas de terceros y la solución era rayar la pintura dentro de la pantalla donde está el sensor. Luego, cúbralo con un rotulador o cualquier otro marcador permanente. Probablemente la pintura de terceros era demasiado espesa.
Reproduje esos mismos pasos para el iPhone X, pero no sirvió de nada. Por lo que leí, aunque el FaceID puede transferirse de un iPhone a otro, Apple desactivará el sensor de luz ambiental cuando el iPhone detecte una pantalla de terceros, lo que esencialmente hará que el FaceID y el retrato de selfie dejen de funcionar.
sony vaio no se enciende
tal vez alguien tenga un poco más de conocimiento sobre esa cosa?
 | Representante: 1 |
Tuvo el mismo problema. FACEID ya no me reconoció. Cada vez que intentaba restablecer FACEID, recibía el mensaje 'Mover el iPhone hacia arriba o hacia abajo'. Apague el teléfono y vuelva a encenderlo. Reinicia FACEID sin problemas.
 | Representante: 1 |
Face ID De repente deja de funcionar. Intenté restablecer Face ID. El teléfono me sigue diciendo que 'mueva el teléfono un poco más abajo / mueva el teléfono un poco más arriba'
La actualización de Apple está actualizada, reinicié mi teléfono. Nada parece funcionar. Super frustrante.
Comentarios:
Lo mismo con mi iPhone 11pro max impecable de menos de un mes
Salir de la noche a la mañana. Intenté todo lo anterior y el soporte técnico de Apple ejecutó un diagnóstico y dijo que no aparecía nada que no funcionara, así que no lo he asimilado. Más que frustrante. Estas cosas cuestan una pequeña fortuna
 | Representante: 1 |
Restablecí FaceID y no pude volver a configurarlo, obteniendo el mensaje 'mover el teléfono un poco más abajo / más arriba'.
Reinició el teléfono: pude configurar FaceID sin problemas.
NOTA: El modo de retrato con la cámara frontal estuvo funcionando todo el tiempo, por lo que parece un problema solo de software.
Comentarios:
¡¡Yo también!! ¡Exactamente los mismos síntomas! iPhone 11 Pro Max. FaceID funcionó perfectamente los primeros dos meses, pero ahora funciona solo como el 25% del tiempo. Super frustrante. La tecnología del plato se ejecutó a través de web diag y no encontró nada. Así que ahora lo llevaré a la tienda y espero que puedan ayudar. Es una locura cuánta gente está teniendo estos problemas.
 | Representación: 60,3k |
En realidad, la razón más probable es el proyector de puntos.
El DP tiene algún tipo de óptica activa frente al chip IR / láser, el agua o un impacto pueden haberlos dañado y es posible que deba encontrar una manera de separar el bloque óptico de la parte de silicio y soldar un módulo de reemplazo. El chip debajo del DP debe permanecer intacto porque esa parte está emparejada con el teléfono.
Este es otro tipo de reparación del nivel de dificultad de la microcirugía. La gente puede hacer esto sin cobrar nada, incluso en China.
 | Representante: 1 |
Lo que encuentro particularmente extraño es que todos los informes comenzaron en mayo de 2019, ¿crees que podría ser un problema de software en general?
| | Representante: 1 |
Tuve este problema. Intenté agregar una segunda cara, sin alegría. Perfil de FaceID eliminado, sin alegría. Última actualización de iOS instalada: ¡BINGO! Resuelto.
Comentarios:
Ni siquiera actualizar desde 12.4-13.4.1 lo arregló para mí. Honestamente, pensé que esto se debía al jailbreak, pero eliminé el jailbreak antes de actualizarlo. Y además de esto ha sido TAN ERROR. Creo que solo necesito limpiarlo y restablecerlo por completo, ughh. Fml
 | Representante: 1 |
Hoy tuve este problema. El reconocimiento facial simplemente se detuvo inexplicablemente. Cuando intenté restablecerlo, seguía diciendo 'mover iPhone hacia arriba / mover iPhone hacia abajo'. Finalmente, simplemente apagué el teléfono, lo reinicié y esto me permitió restablecer el Face ID.
| | Representante: 1 |
Misma experiencia. FaceID dejó de funcionar. Intentar apagarlo y volver a habilitarlo no funcionó porque no reconocía la cara y seguía diciendo 'mover el iPhone más abajo' o 'encajar la cara dentro del marco'.
Apagar el teléfono, esperar 30 segundos y volver a encenderlo ha solucionado el problema. Podríamos configurar faceID nuevamente reconociendo la cara desde cero y parece estar funcionando hasta ahora. Gracias a todos por el dato.
 | Representante: 1 |
Tengo este problema y nunca he tenido que reemplazar piezas.
Comentarios:
Verifique su teléfono primero, vea si el iluminador de inundación está funcionando verificándolo a través de otra cámara mientras configura la identificación de la cara y verifique si hay luz proveniente del lado superior izquierdo del teléfono y luego verifique el sensor de luz ambiental bajando el brillo y luego colocando una linterna cerca del iPhone, vea si el brillo de la pantalla aumenta si nada de lo anterior funciona, entonces creo que hay un problema con el proyector Dot que no se puede reparar
La tableta Samsung no se carga cuando está enchufada
Recién hecho y la luz se muestra a través de otra cámara y el brillo se enciende después de que se apunta la antorcha
¿Que hago después?
 | Representante: 1 |
No estoy seguro de si funcionará para usted, pero simplemente apagué mi teléfono y luego lo volví a encender e intenté configurarlo nuevamente y funcionó
 | Representante: 1 |
esto es 13-06-2020!
he probado todas las guías ...
y todavía falla y el modo retrato funciona: S
 | macbook pro mediados de 2015 actualización ssd | Representante: 1 |
ionescu.paul, ¿ha dejado caer su teléfono en el agua o ha estado en contacto con algún líquido recientemente?
Comentarios:
Sí, mi iphone X entró en contacto con una cierta cantidad de agua y dejó de funcionar. La identificación de la cara y el proyector de puntos del modo de retrato frontal no funciona.
 | Representante: 15.1k |
Cómo arreglar el iPhone X Face ID que no funciona 'Mueva el iPhone un poco más abajo / más alto'
Actualización (08/10/2020)
Aquí viene la última técnica de reparación de proyectores de puntos para Face ID mover iPhone un poco más bajo / más alto
El iPhone XS Max Face ID no funciona fijo - Reparación del proyector de puntos
Guía Cómo arreglar el iPhone X Face ID que no funciona 'Mueva el iPhone un poco más abajo / más alto'
Dificultad:
Moderar
Guía El iPhone XS Max Face ID no funciona fijo - Reparación del proyector de puntos
Dificultad:
Difícil
 | Rep: 226 |
Las piezas de Face ID son complicadas y difíciles de reparar. Para comprender completamente Face ID, puede verificar a continuación.
Por qué Face ID no funciona después de la reparación
Y para un proceso de reparación detallado, primero debe identificar el componente defectuoso. Si el cable flexible se ha arrancado o falta un componente relevante.
En cuanto a mover el iPhone un poco más bajo / más alto problema, las palabras son que en realidad hay una solución en China en este momento. ¡Solo estad atentos!
 | Representante: 1 |
Hice algunas de mis propias investigaciones. No puedo ser reparado porque hay un problema con el proyector Dot, mientras que algunos han reemplazado el proyector Dot con éxito, como la tecnología rewa. No sé si los teléfonos para llevar para reparaciones.
 | Representante: 1 |
¡Deberíamos tener el && ^ & ^ $ ^ derecho para reemplazar esta parte% # * @!
 | Representante: 1 |
He allanado toda la información proporcionada anteriormente, pero mi teléfono hace todo el trabajo y la actualización es la versión 14.2, pero la identificación de la cara no funciona
Dice que tu iPhone es amante y haiger
ionescu.paul
