Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Una guía de solución de problemas para resolver problemas comunes con el Galaxy Tab S 10.5.
La pantalla no responde
La pantalla está encendida, pero la pantalla táctil no responde.
El dispositivo debe reiniciarse
Si la pantalla está encendida y no responde a ninguna función, es posible que se congele y deba reiniciarse. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 10 segundos hasta que la pantalla se apague. Luego presione el botón de encendido para encender el dispositivo.
El botón de encendido no responde
A veces, mantener presionado el botón de encendido durante 10 segundos no apaga el dispositivo. Si esto sucede, intente mantener presionado el botón 'Bajar volumen' junto con el botón de encendido. Espere 10 segundos y la pantalla debería apagarse. Presione el botón de encendido nuevamente para encender el dispositivo.
El digitalizador está dañado
Es posible que deba reemplazar el digitalizador.
La batería se agota rápidamente
La batería se agota después de un uso moderado
Las aplicaciones en ejecución y la configuración están agotando la batería
Las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano pueden agotar la batería rápidamente. Asegúrese de cerrar todas las aplicaciones y juegos cuando no utilice la tableta. Apague el wifi y el GPS cuando la tableta no esté en uso o cerca de una fuente de Internet, ya que el teléfono desperdiciará energía buscando wifi y ubicación. Disminuir el brillo también puede ayudar a ahorrar energía.
La batería está defectuosa
Si cerrar las aplicaciones y cambiar la configuración de la tableta no funciona, es posible que la batería esté defectuosa. Reemplace la batería vieja usando el guía .
El botón de inicio no funciona
El botón de inicio no responde o no está allí.
El dispositivo necesita reiniciarse
Si el botón no responde, es posible que deba reiniciar su teléfono. Si esto no funciona, deberá reemplazar el botón.
Algo mantiene pulsado el botón
Cuando no se puede presionar el botón, es posible que haya algo debajo de él sosteniéndolo. Para solucionar este problema, quite el botón y asegúrese de que no haya nada atascado debajo de él. Consulte esta guía para quitar el botón. Es posible que deba limpiar el área debajo. Una vez que esté lo suficientemente limpio, vuelva a colocar la llave en su posición. Si aún no funciona, necesitará un reemplazo.
Falta el botón
Si falta el botón de inicio, reemplácelo.
El dispositivo no se cargará
Incluso cuando está enchufado, el dispositivo no se cargará
La batería está defectuosa
La batería del dispositivo puede estar defectuosa, no consumiendo suficiente voltaje para pasar un cierto umbral límite. Una vez por debajo del umbral, el dispositivo no consumirá energía de la batería en absoluto. Intente recargar las pilas como se muestra en este video para una solución temporal, o para una solución más viable y más permanente, intente reemplazar la batería.
Hay escombros en el puerto del cargador
Puede haber suciedad en el puerto del cargador. Use un palillo de dientes, un clip para papel u otro utensilio pequeño para raspar cualquier acumulación en el puerto real.
Puerto de carga defectuoso
Si el puerto de carga está defectuoso, será necesario reemplazarlo. utilizar esta guía para reemplazarlo.
La camara no funciona
La aplicación de la cámara no funciona o solo se muestra en negro.
El software está dañado
Es posible que la aplicación de la cámara esté dañada. Intente descargar una aplicación de cámara diferente desde Play Store. Otra solución al problema es guardar todos los datos y devolver la tableta a la configuración de fábrica.
La camara esta defectuosa
Si nada de esto funciona, es posible que la cámara esté rota. En ese caso, reemplace la cámara con este guía
