Kindle 2
Representante: 109
Publicado: 15/06/2012
La pantalla y las teclas de mi Kindle se han congelado. Las teclas se atascan y parece que se presionan una y otra vez en la pantalla, incluso cuando no se presionan.
Hice un restablecimiento completo y pareció solucionar el problema por un tiempo. Luego, las llaves se atascaron de nuevo.
Hice un restablecimiento completo nuevamente y ahora la pantalla está congelada en la pantalla 'Amazon Kindle, espere un momento mientras su Kindle se inicia' y nada de lo que hago la cambia.
Comentarios:
La mitad superior de mi teclado kindle está congelada, ¿cómo puedo obtener esta solución?
¿Un reinicio suave me hará perder todos mis libros ??????
El mío está atascado en la pantalla con la persona en la colina debajo del árbol: L la barra no se ha movido durante 15 minutos. Mantuve el control deslizante hacia atrás durante 20 segundos. ¿Qué tengo que hacer?
Gracias
Tuve un kindle antes y la pantalla medio se congeló. ahora en mi segundo kindle ha sucedido una vez másn :( ¿qué debo hacer?
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Si solo una parte de su pantalla está congelada, parece que tiene una pantalla rota. Podría necesitar ser reemplazado.
15 respuestas
Solución elegida
 | Representante: 7,9k |
1) Cargue la batería del Kindle. Cárguelo durante al menos una hora y compruebe si el Kindle funciona correctamente. Si su Kindle se congeló debido a la poca batería, esto resolverá su problema.
2) Si su Kindle aún está congelado, realice un reinicio por software. Presione las teclas Alt, Shift, R al mismo tiempo para hacer un reinicio suave. Su pantalla de Kindle se quedaba en blanco y volvía a la vida después de un tiempo.
3) Si su Kindle aún está congelado después del restablecimiento parcial, debe realizar un restablecimiento completo. Puede hacer un restablecimiento completo de la siguiente manera:
- Asegúrese de que la batería esté cargada.
- Si el Kindle está conectado a la fuente de alimentación, apague el suministro y retire el cable del cargador.
- Apague el Kindle y quite la cubierta gris.
- Verá un pequeño agujero debajo de la palabra 'Restablecer'. Inserte un clip en el orificio y presione suavemente durante unos 10 segundos.
- La pantalla de su Kindle se quedará en blanco y el Kindle se reiniciará. Si no sucede de inmediato, espere unos segundos.
4) Si su Kindle aún está congelado después de un restablecimiento completo y parcial, puede intentar reemplazar la batería.
Si su Kindle aún está congelado después de hacer todo lo mencionado anteriormente, debe comunicarse con el equipo de soporte de Amazon Kindle. Inicie sesión en su cuenta de Amazon, busque el enlace 'Administrar mi Kindle' y póngase en contacto con el equipo de soporte haciendo clic en el enlace de soporte en la esquina superior derecha de la pantalla.
Si necesita más ayuda, pregunte :)
Comentarios:
Gracias a ti, reinicié mi Kindle, no tenía idea de que se podía restablecer, finalmente me dirigieron a tu página después de innumerables búsquedas para ver qué podría haber estado mal, tengo cientos de libros en el mío y me costaría mucho conseguir muchos de ellos atrás, por lo que se habrían perdido para siempre, ¡pero no ahora!
 | Representante: 181 |
Mi esposa dejó que la batería de su Kindle Paper White se agotara tanto que la pantalla se congeló. Anoche lo puso a cargar y esta mañana todavía tenía la pantalla congelada y no se había cargado. Esto es lo que debe hacer si le sucede a usted. Fíjelo a su computadora. Su computadora no lo reconocerá. Arranque el Kindle presionando el botón de encendido durante 20 segundos o más. No parece que suceda nada. Deje las cosas como están durante aproximadamente una hora y luego le dirá que se está cargando (con una pantalla nunca antes vista). Una vez más, su computadora aún no reconocerá el hecho de que está sujeta a ella. ¡Deja las cosas en paz! Eventualmente, el Kindle se apagará correctamente, se reiniciará, su computadora lo reconocerá y comenzará a cargar normalmente. No necesita 'expulsarlo' de su computadora, simplemente déjelo y se cargará completamente y luego podrá usarlo. Cuando la batería está TAN baja, es un juego de paciencia y sospecho que lo mismo ocurre con otras situaciones obstinadas de pantalla congelada.
Comentarios:
¡Kindle regular con el que probé esto funcionó! ¡Gracias!
El mejor consejo para Paper White. Instrucciones sencillas y fáciles de seguir. Lo mejor de todo ¡Funcionó!
Increíble, funcionó y, a mitad de camino, la computadora reconoció el Kindle y todos los libros estaban a la vista. Septiembre de 2106. Keoughj
Ninguna de las manipulaciones de Reset funcionó. Luego, conecté mi Kindle a la computadora y después de unos minutos ... mi Kindle 3rd ha vuelto a la vida.
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Muchas gracias, lo enchufé a un tomacorriente, lo mantuve presionado durante 20 segundos y funcionó.
 | Rep: 121 |
Mi pantalla estaba congelada y no había luces encendidas. Intenté todo lo publicado aquí, incluida la llamada a Amazon, quien dijo que parecía que mi pantalla estaba lista después de que probamos todo de nuevo por si acaso. Abrí la parte de atrás y cambié un poco, sacando la batería y volviéndola a colocar, y simplemente presionando las conexiones para asegurarme de que estuvieran ajustadas. ¡Ahora lo enchufé de nuevo y la luz de carga ámbar está encendida! Progreso ... Sin embargo, nunca encontré el botón de reinicio. Creo que tengo un teclado kindle de primera generación. Lo compré de segunda mano en Amazon.
 | Representante: 37 |
Tengo un Kindle 1 y siempre lo apago cuando termino de usarlo. Bueno no lo he usado por un tiempo y ahora lo necesito para clases y cuando fui a encenderlo vi que tenía un error de Batería Crítica en la pantalla. Mi Kindle solo tiene una guía de inicio rápido que es prácticamente inútil, por lo que no sabía cómo reiniciar la máquina. Investigué un poco en línea y, a través de prueba y error, ¡ahora tengo una luz ámbar! Mi pantalla aún muestra el error, pero voy a dejar que se cargue durante un par de horas antes de reiniciar o volver a operar.
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1. Intenté mantener presionado el botón de encendido hacia un lado durante más de 20 segundos (varias veces)
2. Intenté mantener presionado el botón de Encendido hacia un lado durante más de 30 segundos y luego mantén presionado el botón de Inicio durante más de 20 segundos (varias veces)
3. Quitó la tapa trasera, desatornilló la batería y la dejó fuera del Kindle durante 10 minutos para eliminar cualquier conexión de batería residual.
4. Vuelva a colocar la batería en el Kindle, ajústela y cierre la tapa.
sin cambios hasta este punto
5. Mantuvo el botón de encendido a un lado y presionó el botón de inicio al mismo tiempo durante más de 30 segundos y ¡Eureka, la luz ámbar se encendió!
 | Representante: 25 |
Todas las pantallas de ayuda de mi kindle para hacer con pantallas congeladas dicen que se encienda y se apague de nuevo. Esto simplemente no funciona. Hay enlaces tentadores a otras páginas pero, bueno, siendo esta la era moderna en la que nadie hace nada que sea útil, constructivo o profesional, todos los enlaces conducen al consejo original: actívalo y desactívalo de nuevo. Completamente inútil. ¿A cuántas personas se les paga por construir foros / sitios web ilusorios y reconfortantes, etc.? Ahorre el dinero y atraiga gente que realmente pueda hacer un trabajo adecuado, solo una sugerencia. Ciertamente no feliz.
Comentarios:
intente conectarlo a su computadora. ¡La magia sucede!
Tengo el mismo problema con el Kindle 1 congelado, solo con la imagen del hombre debajo del árbol en la pantalla. Lo cargué y probé el reinicio de encendido / apagado varias veces, pero no puedo volver a hacerlo funcionar. Todavía mirando el árbol. ¿Alguna ayuda ahí fuera?
 | Representante: 25 |
Teclado Amazon Kindle (3.a generación) 4GB, Wi-Fi, 6 pulgadas - Grafito
Tuve este problema con la pantalla congelada, después de muchos intentos fallidos de reiniciar, etc. Descargué la batería y el Kindle en sí, volví a instalar la batería, la conecté a mi computadora portátil, la luz ámbar se encendió, así que simplemente lo dejé, después de 30 minutos escuché el ruido USB de la computadora portátil (el ruido de notificación de Windows de que un dispositivo USB se ha enchufado / desconectado) luego la pantalla del Kindle parpadeó en blanco y negro un par de veces y luego apareció la pantalla de carga con el árbol , después de 5 minutos de espera, estaba en la pantalla del modo de unidad USB, ahora todo ha vuelto a la normalidad en pleno funcionamiento. Si tiene este problema, tenga paciencia, le llevará un poco de tiempo, ya que no hay una solución instantánea que lo restablezca mágicamente de inmediato. Por lo que he visto, la batería es baja, mientras lee un libro de texto intensivo (es decir, texto pequeño y mucho por página), esto agota la batería hasta el punto de que deja de responder, pero debido a cómo funciona la pantalla LCD la última vez La imagen permanecerá en la pantalla, lo que hará que parezca congelada cuando en realidad está muerta y necesita cargarse.
Espero que esto les ayude chicos
 | Representante: 1 |
intente buscar en Google para reparar una pantalla de Kindle congelada, o mantenga presionado el botón deslizante durante aproximadamente 30 segundos y luego, mientras mantiene presionado el control deslizante en la posición, presione la tecla de inicio durante aproximadamente 20 segundos y debería aparecer una pantalla donde puede escribir restablecer y cambiará la pantalla al modo de recuperación y luego presione el botón r y su kindle comenzará de nuevo, pierde libros pero son fáciles de reemplazar en kindle si los tiene en una biblioteca en la PC. Esto es mejor que un Kindle que no funciona, tenga en cuenta que esto es para el lector electrónico de teclado kindle.
¡Espero que esto ayude al menos a una persona!
Saludos Viv
 | Representante: 1 |
Hola. Mi Kindle es un papel blanco y hace lo mismo que Lauren (en la parte superior), aparece el árbol por un tiempo y de repente todo se vuelve blanco y parpadea unas 3 veces. La luz ámbar está encendida, cuando la desenchufé simplemente se vuelve verde y luego ámbar nuevamente. He llamado a Amazon y tengo el reinicio en sus diferentes formas. Incluso lo reinicié a través del pequeño orificio, supongo, creo que lo vi, tiene un color plateado, justo en la parte superior del botón de encendido y apagado.
¿Qué puedo hacer, crees que es la batería? Mi Kindle ya tiene un año y dos meses.
Si es la batería, ¿sabe dónde puedo conseguir una?
gracias por su tiempo y excelente atención.
Mejor,
Miguel.
Comentarios:
¿Encontraste alguna solución para eso más adelante? También me enfrento al mismo problema.
 | Representante: 1 |
Mi primer Kindle con teclado hasta la fecha parece funcionar bien y compré mi segundo Kindle Paperwhite pensando que tendría ventajas sobre la versión anterior. Mis problemas comenzaron desde entonces. Vivo en la India y tuve que pagar mucho para comprar uno (por ejemplo, si se vende por $ 300 aquí, costaría $ 550). He estado experimentando una pantalla congelada y la ayuda en línea no sirvió de nada. Después de varios reinicios, se dieron por vencidos y me dijeron que tenía un dispositivo defectuoso. Lo que me duele más es que no recibo soporte técnico ni reemplazo ni ninguna oferta para comprar otro dispositivo simplemente porque lo compré en INDIA. (Amazon ha estado promocionando muy intensamente durante los últimos 2 meses y los clientes no son conscientes de las consecuencias si el dispositivo falla ...)
El personal de soporte me dio un consejo profesional ... que instale la aplicación Kindle en mi tableta o teléfono inteligente o en una PC y continúe leyendo los libros ... GRACIAS AMAZON.
Comentarios:
no ayuda a mi problema
 | Representante: 1 |
El mío tiene parte de la pantalla congelada, luego reinició el Kindle. Aún está congelado, pero veo que hay una parte de la pantalla congelada anterior moviéndose, ahora la pantalla mejoró, pero todavía hay una parte congelada, la reinicié de nuevo, y esta vez tengo 1 parte congelada con el fondo del lápiz, otra parte congelado con la pantalla del árbol de reinicio y otra parte que muestra el movimiento y el funcionamiento.
Según la pantalla que sigue funcionando, la batería tiene más de la mitad de su capacidad, intenté quitar la batería y volver a colocarla, y sigo teniendo el mismo problema.
La batería se estaba cargando bien, pero la computadora no podía reconocerla. Intentaré cargarlo completamente esta noche, veamos qué pasa.
 | Representante: 1 |
Ayúdame, mi Kindle tres está medio congelado. Lo dejé caer.
Intenté el arranque duro y el arranque suave
¿Puedes reemplazar un tirador de cremallera?
Realmente creo que un dispositivo más defectuoso en India ==
Comentarios:
Lo dejé caer en mi pierna, no en el piso
 | Representante: 25 |
Encontré esta solución aquí
https://www.errorsolutions.tech/error/ki...
Sigo la solución n. ° 2 y la soluciono.
| | Representante: 1 |
Si su Kindle se congela y no se resuelve después de un restablecimiento completo, puede seguir los otros pasos para resolver sus problemas. Para arreglar el problema congelado de Kindle , comuníquese con el número de soporte de Kindle o consulte el enlace que se proporciona aquí para obtener instrucciones.
 | Representante: 1 |
Al decir 'pantalla de sueño', supongo que tienes uno de los buenos kindles y no esa mierda de fuego. Mantenga presionado el botón de encendido durante más de 10 segundos. Esto debería forzar un reinicio completo. Suéltelo cuando la pantalla se apague. Si continúa presionándolo durante más de 25 segundos, podría activar un reinicio del dispositivo, lo cual no es una mala idea.
Después de que aparezca, conéctese a una PC (con suerte, no a la actualización de aniversario de Windows 10) y vea cómo le va con el espacio de almacenamiento. Yo uso un kindle voyage y esa versión se queja cuando se está agotando. Mi Kindle anterior (teclado o tercera generación) simplemente hace lo que usted describe en su pregunta y, por lo tanto, tendría que conectarlo a la PC y eliminar cosas, si eso no soluciona sus problemas, comuníquese con soporte kindle de amazon
| | Representante: 1 |
Visitar: https://www.ireadebooks.com/kindle-froze...
Si su pantalla aún se congela después del restablecimiento completo, no se preocupe. Consulte los pasos que se indican a continuación.
1) Cargue la batería del Kindle. Cárguelo durante al menos una hora y compruebe si el Kindle funciona correctamente. Si su Kindle se congeló debido a la poca batería, esto resolverá su problema.
2) Si su Kindle aún está congelado, realice un reinicio por software. Presione las teclas Alt, Shift, R al mismo tiempo para hacer un reinicio suave. Su pantalla de Kindle se quedaba en blanco y volvía a la vida después de un tiempo.
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3) Si su Kindle aún está congelado después del restablecimiento parcial, debe realizar un restablecimiento completo. Puede hacer un restablecimiento completo de la siguiente manera:
- Asegúrese de que la batería esté cargada.
- Si el Kindle está conectado a la fuente de alimentación, apague el suministro y retire el cable del cargador.
- Apague el Kindle y quite la cubierta gris.
- Verá un pequeño agujero debajo de la palabra 'Restablecer'. Inserte un clip en el orificio y presione suavemente durante unos 10 segundos.
- La pantalla de su Kindle se quedará en blanco y el Kindle se reiniciará. Si no sucede de inmediato, espere unos segundos.
4) Si su Kindle aún está congelado después de un restablecimiento completo y parcial, puede intentar reemplazar la batería.
Después de usar estas opciones y seguir teniendo problemas, no se preocupe. Contacto Soporte Kindle expertos.
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