Por que Samsung Galaxy Tab a 10.1 2016 se vuelve negro algún tiempo

Samsung Galaxy Tab 10.1

Tableta Android de 10.1 'lanzada en junio de 2011. Samsung GT-P7510MA



Representante: 301



Publicado: 29/10/2016



Mi tableta estaba funcionando bien. Lo usé durante 15 a 20 minutos, como lo hago muchas veces durante el día para revisar las cosas. Pero esta vez, cuando volví a usarlo, todo lo que veo es una pantalla negra. El botón de inicio y la tecla de bloqueo no funcionan. Intenté llamar a la tableta y sigue sonando, eso significa que está encendida. Simplemente no está dando exhibición. ¿Es posible que si algo sigue tocando la pantalla de la tableta durante mucho tiempo pueda causar esto? porque vi una almohada que era nuestra tableta (tenemos una almohada muy liviana). Esto también sucedió una vez antes. Esa vez dormí mientras usaba la tableta y por la mañana no funcionaba. Luego, de repente, comenzó a funcionar por sí solo (probé algunos trucos de potencia para subir el volumen, pero parecía que fallaba, así que simplemente lo dejé. Cuando regresé, estaba funcionando normalmente. Jugué juegos y cosas así y todo funcionó genial ¿Cuál podría ser la razón?



Comentarios:

Por favor ... solución para este caso ... hoy tengo el mismo caso ...

06/20/2017 por Sistema



El mismo problema ... y, por supuesto, no obtuve el seguro.

06/13/2017 por Elizabeth Brecount

Mi Samsung Galaxy Tab 4 simplemente se pone negra y no muestra nada. Qué podría ser la causa.

06/25/2017 por Oladimeji Samuel

me pasó hoy y ayer

07/20/2017 por polvo xXpixieXx

Mismo problema después de 24 horas de tenerlo ..grrrrrrrr

07/27/2017 por colin vernon

16 respuestas

Solución elegida

Representante: 100,4k

¿Alguna vez deja de usarlo? Parece que no se despierta del modo de suspensión. Cuando esto sucede, hay dos posibles soluciones que conozco. Una es mantener presionado el botón de encendido continuamente hasta que la tableta se apague y se reinicie. Esto puede tardar un minuto o más. El segundo es abrir la tableta y desconectar la batería, luego volver a conectar la batería después de aproximadamente un minuto, luego volver a ensamblar y reiniciar. Hay un gremio de resolución de problemas aquí en ifixit que puede ayudar en el futuro, problemas comunes y soluciones

Solución de problemas de Samsung Galaxy Tab 10.1

Espero que esto ayude

Comentarios:

Gracias por su respuesta. Probé Encendido + Bajar volumen (como se menciona en el sitio web de Samsung aquí ( http://www.samsung.com/hk_en/support/skp... ). Después de unos 8 segundos, vibra. Creo que eso significa que se está apagando, pero después de eso no pasa nada cuando trato de encenderlo nuevamente. Parece que vuelve a encenderse sin pantalla. Es una nueva versión de tableta 2016 comprada en septiembre y no puedo encontrar su guía de desmontaje en ningún lugar, incluido YouTube. A diferencia de la tableta Galaxy Note, es realmente difícil ver dónde está realmente la unión entre la tapa trasera y la pantalla.

10/29/2016 por pelusa

Si es así de nuevo, tal vez compruebe si todavía está en garantía. No lo abras si lo está. Devuélvalo a Samsung y pídales que lo revisen o que llamen al servicio de atención al cliente.

10/29/2016 por Jimfixer

Sí, supongo que eso es lo que hay que hacer. No está bajo garantía local. Porque lo compré cuando estuve en Estados Unidos el mes pasado. Pero lo comprobaré en el centro de servicio local de Samsung aquí. Vi a otra persona en ifixit con casi el mismo problema que el mío con la misma tableta. Es de esperar que alguien encuentre una solución que no requiera costosas visitas al centro de servicio.

10/29/2016 por pelusa

La garantía de Samsung debería ser mundial

10/29/2016 por Jimfixer

¡TODO LO descrito anteriormente es EXACTAMENTE lo que estoy experimentando TAMBIÉN!

04/07/2017 por Elizabeth

Representante: 181

Tuve este problema en mi Galaxy Tab S2. Mantuve presionado el botón de encendido / apagado y simultáneamente mantuve presionado ambos lados del botón de control de volumen. Después de unos 10 segundos, la pantalla volvió a encenderse en modo de reinicio.

Comentarios:

Realmente aprecio la recomendación, ¡funcionó! Vi algunas otras sugerencias y probé un par y me complació encontrar y probar la suya, gracias.

10/07/2017 por Michael Capovilla

Si trabaja para mi tambien gracias gracias gracias

12/08/2017 por Ken Busch

esto también funcionó para mí xd solución no violenta =)

12/21/2017 por Jarmo Rytilahti

lo triste: saber que se produce un dispositivo tan caro con ese tipo de errores

el feliz: saber que este único truco funciona a las mil maravillas

12/26/2017 por Juan Rodríguez

Esto funcionó para mí, manteniendo presionado el botón de encendido y ambos botones de volumen al mismo tiempo. Gracias.

03/06/2018 por Debutante

Representante: 109

Chicos, probablemente sea el magnate dentro de su tapadera.

Me he dado cuenta de que sucede cuando doblo la funda hacia atrás.

¿Puedes actualizar el disco duro interno de xbox one?

Los eliminé con un cuchillo moldeador y el problema desapareció.

Comentarios:

Oh mi. Si esto soluciona mi problema, estaré muy feliz. Compré una Tab 3 de reemplazo y también se vuelve negra, a menudo al ajustar el volumen. Después de presionar el botón de inicio, se requiere un deslizamiento de presión muy fuerte para reiniciar, luego a menudo se vuelve negro de inmediato. Estaré encantado si este es el problema. Hasta ahora parece bueno, fuera de la carcasa (lejos del imán). Fácil solución. Lo intentaré por un tiempo.

02/28/2018 por Becky Dosh

Amigo tienes tanta razón, muchas gracias

03/31/2018 por sam terry

Wow, nunca pensé. de eso ah ahora ¿cómo me alejo jajaja?

04/22/2018 por Sammie Taylor

¿Dónde está ubicado este imán en la tapa de un Samsung Galaxy note 10.1 2014? He reemplazado ambas cintas y la batería. Tengo sonido y los botones funcionan pero la pantalla permanece negra. No hay garantía en este. Cualquier ayuda sería muy apreciada.

05/21/2018 por Ernest

Esta solución solucionó el problema con los modelos Samsung Galaxy Tab A 10.1 (2016) de mis 2 hijos que compré hace un mes. Quité 10 pequeños imanes en cada dispositivo con un cuchillo afilado y el problema desapareció durante 2 semanas.

Compré 2 Samsung Galaxy Tab A 10.1 T-580 para mis hijos hace un mes. Los problemas surgieron directamente en ambos sapos, la pantalla se apaga fácilmente durante el uso, a veces funcionó para iniciar la pantalla agitando el sapo pero sin presionar el botón de inicio y de inicio. Quité 10 imanes en cada unidad que son visibles al quitar la parte posterior del sapo. El problema ha desaparecido durante 2 semanas en los sapos de mis dos hijos.

Muchas GRACIAS a Mohamad.

06/02/2018 por Anders Boquist

Representante: 25

Tengo lo mismo, escucho subir y bajar el volumen, pero la pantalla es negra. Abrí la tableta y revisé la cinta para ver si tenía LCD. La cinta tiene dos conexiones. Uno está en la placa principal, abro el conector, quito la cinta y lo vuelvo a colocar. Aún pantalla negra. Luego quité la batería. Levante suavemente el plástico en ambos lados del otro extremo de la cinta, luego use el cable de cobre doblado para abrir el conector, deslice la cinta hacia afuera y hacia adentro, cierre el conector. Vuelva a conectar la batería y presione el botón de encendido, y la pantalla volverá a la vida.

Comentarios:

Cómo desmontar tabletas y acceder a la batería

05/26/2017 por Hans Ottar Nordhus

Puede ver YouTube, hay un modelo diferente abierto de pestaña Samsung pero funciona igual. Debe colocar un pedazo de plástico duro y delgado (esquina de la tarjeta bancaria o algo similar) entre el marco de la pantalla y la cubierta trasera. Alrededor del vidrio de la pantalla verá un marco pequeño, luego hay un pequeño paso para cubrir el lugar para presionar el plástico. Sea muy suave, comience desde el borde más largo y siga dando vueltas. La batería está debajo de un marco de plástico. Simplemente desenrosque los tornillos pequeños y suelte la cinta. Pero antes de retirar la batería, compruebe la primera conexión. Podría ser eso. Simplemente desenganche y recorte la cinta. En la cinta hay letras LCD, esta es. Si eso no funciona, retire la batería y pruebe con el otro extremo. Utilicé un pequeño orificio cuadrado para abrir el clip. Doble el alambre pequeño y páselo. Luego, vuelva a colocarlo y recórtelo. Tenga especial cuidado de no romper la cinta. Luego, simplemente conecte la batería y verifique. Si el trabajo se pone todo junto. Le doy 2 tiras adicionales de cinta aislante para pegar la cinta a la batería. Lo siento por mi ingles

06/02/2017 por Radek k

Gracias por la ayuda. Abrí la tapa trasera como lo describiste, desconecté la batería y conecté la batería. Después de eso, la tableta funcionó bien. Hecho en 15 min

06/20/2017 por Hans Ottar Nordhus

Feliz de ayudar.

06/21/2017 por Radek k

La herramienta Lego también funciona. :)

02/06/2018 por Lynnshudson

Representante: 25

¡Abrir la cubierta trasera no debería ser una opción para solucionar este problema! Samsung debería arreglarlo gratis o enviar un reemplazo

Representante: 13

Mi pantalla se quedó en blanco dos veces en dos ocasiones y en ambas ocasiones quité la conexión de la cinta de la pantalla y la batería. Quitar la batería primero no funcionó. Parecía que en ambas ocasiones la pestaña se había caído o golpeado y las costuras de la batería tiraban de la cinta de la pantalla del conector porque podía ver la línea en la que debería estar la posición de la cinta y no era fiel al conector. P.s usó las uñas de los dedos para quitar suavemente la cubierta trasera.

Comentarios:

Quité la tapa ... todo funciona bien ahora

06/26/2018 por Mercy Chukwuka

Representante: 13

Mi nueva tableta 10.1 estaba haciendo lo mismo, principalmente cuando giré la tableta de lado. PERO solo lo estaba haciendo cuando la tableta estaba en mi cubierta de cuero, funciona bien sin la cubierta y el problema de la pantalla negra ha desaparecido. Quite la cubierta si tiene una y vea que también resuelve el problema para usted.

Comentarios:

Funciona durante unos minutos hasta ahora. Espero que esta sea la solución para lo que he luchado durante meses. Ya veremos. Quizás el imán estaba interfiriendo.

02/28/2018 por Becky Dosh

Representante: 1

Tengo una experiencia similar: comenzó hace unos meses en mi Tab A6 (también conocida como 10.1 2016) cuando se montó una cubierta de cuero con apagones de pantalla intermitentes. Quité la tapa y el problema desapareció. Por unos pocos meses.

Ahora la pantalla está en negro y no hay nada que pueda hacer para que funcione. La tableta está viva ... emite un sonido saludable cuando enchufo el cargador. También se comporta correctamente cuando se conecta a una computadora con un cable USB (aunque la pantalla sigue siendo negra).

Como todavía está en garantía, regresará para una reparación.

Comentarios:

Entonces la pestaña regresó del taller de reparaciones. Según el papeleo, fijaron el conector de la pantalla y la lista de piezas incluye dos piezas de algún tipo de cinta (cualquiera que sea), cada una con un precio de 20 EUR. Fue gratuito ya que la tableta todavía está en garantía.

Por supuesto, restablecieron los valores de fábrica y (re) instalaron el software. Lo que no era necesario, obviamente SOP es restablecer y actualizar el SW y solo luego verificar si hay defectos de HW. Suspiro.

01/31/2018 por método

ps vita no se carga sin luz naranja

Representante: 1

Tuve exactamente la misma situación con la tableta de mi hijo. Nada solucionó el problema EXCEPTO mantener presionados los tres botones laterales (encendido, volumen) después de aproximadamente 10 segundos, se reinicia.

Comentarios:

desafortunadamente no funciona con el mío. La pantalla de visualización es negra pero suena y funciona como lo hace normalmente. mantuvieron pulsado el botón de encendido + el volumen hacia abajo juntos hasta que vibró. eso es todo, no pasa nada más, ¡sigue siendo negro!

03/21/2018 por Umm Hafsah

No funciona, la pantalla sigue en negro. He hecho al mantener presionados los tres botones laterales, el encendido y el volumen, ¿qué haré? ... estoy decepcionado ... por favor, ayúdame

07/22/2018 por plata_imelda

Representante: 1

Tener este problema en la pantalla se apaga durante @ 15 segundos y luego se enciende, pero parece una pantalla nocturna que ve en los mapas de Google, etc.después de reiniciar, vuelve a la normalidad hasta la próxima vez. También había comenzado a darme mensajes de error estos 2 son los más frecuentes 'Google ha dejado de funcionar' 'Google Maps ha dejado de funcionar' estos errores aparecen a veces 20 veces seguidas y en cualquier momento, incluso si solo estoy haciendo cosas sin conexión y pensé desinstalar mapas pero no arreglé nada. Alguien tiene alguna idea de que esta tableta es una Samsung Galaxy tab 4 mini 7 'modelo SM-T330NU versión de Android 5.1.1, así que si alguien puede ayudar a quien ha tenido el problema o conoce la solución, por favor avíseme que no quiero los posibles escenarios o que intente esto para ver si funciona. He hecho 100 cosas diferentes de lo que ya es y realmente no quiero intentarlo más. No estoy tratando de ser estirado o grosero, simplemente realmente harto de Este BS y los técnicos de Samsung lo han empeorado al no ser de ninguna ayuda. Gracias de antemano por tomarse su tiempo para leer mi historia de sollozos jajaja.

Representante: 1

Me aseguré de que la energía estuviera apagada y usé los imanes internos contra algo magnético, los moví hacia arriba y hacia abajo y luego intenté encender un problema fijo donde otras sugerencias no lo hacían.

Representante: 1

Estoy en mi cuarto Samsung 10.1 'SM-T580. Todos han tenido el mismo problema de volverse negros. A veces, cuando lo tengo en el estuche, pero también ha sucedido fuera del estuche. Vivo en Canadá, pero lo compré en Sams Club en un viaje de regreso a Estados Unidos. Devolví los primeros 3 pero ahora me gustaría una solución. Cuando se vuelve negro, puedo inclinarlo de varias maneras y eventualmente vuelve a encenderse. Esto es un dolor. El servicio de atención al cliente dice que no han oído hablar de este problema. Mi esposo tiene un Samsung SM-T350 y nunca ha tenido este problema. Lo traje a mi tienda local de soporte de Samsung, pero no pueden enviarlo para su reparación porque es un modelo de EE. UU. Me gustaría una solución permanente que no incluya desarmarlo.

Representante: 1

La Tab A 10.1 de nuestro hijo (2016 ed) se quedó en negro después de una breve caída: pude rastrear su posición con el Administrador de dispositivos, emitía sonidos cuando se activaba, pero por lo demás no se mostraba nada en la pantalla. Ninguna variante de reinicio solucionó el problema.

Me tomó algunos intentos, pero me las arreglé para

A) Apáguelo (Vol- y Power presionados mientras está enchufado) y no obtuve solución en el Administrador de dispositivos. Genial, al menos está apagado antes de hurgar en su interior.

B) Quite la tapa siguiendo las instrucciones de ifixit (aunque era más estricto de lo que estaba implícito, y en realidad me tomó la mayor parte de una hora, por temor a romper la pantalla). Reemplazo de la batería del Samsung Galaxy Tab A

C) Desconecte y vuelva a conectar la batería y los dos conectores de pantalla (uno de ellos en ambos extremos) usando https://youtu.be/1mFwNHSeObE

D) Enciéndalo y la pantalla volvió a funcionar. Uno de los conectores ZIF debe haberse aflojado, a pesar de que la tableta tiene un protector de espuma gruesa.

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En cuanto a mi Galaxy Note 10.1 2014 Edition, creo que encontré al culpable. Tuve el mismo problema en el que la pantalla se puso negra, pero al quitar la parte posterior y volver a colocar el cable de la pantalla, se solucionó temporalmente.

Lo que hice para solucionarlo fue ir a la configuración de 'Pantalla de bloqueo' y establecer el 'Bloquear automáticamente' en 'inmediatamente'.

Desde que lo hice, el problema se ha ido. Parece que hay un problema de software, pero solo Dios lo sabe.

Espero que esta solución también funcione para otros.

Representante: 1

Mantenga presionado el botón de encendido, la flecha hacia abajo y el inicio a la vez. Espere hasta 10 segundos. Se reiniciará y la pantalla volverá.

Representante: 1

Una de las soluciones ofrecidas anteriormente funcionó para mí. Mantuve presionado el interruptor de apagado / encendido / despertador y mantuve el volumen hacia arriba y hacia abajo ambos. Volvió a aparecer en la pantalla. La tableta estaba encendida antes de esto porque recibía notificaciones por correo electrónico y el botón de la cámara anunciaba. Esto comenzó cuando lo dejaba en la cama cuando dormía. Sé que no me volví sobre él, pero debe afectar de alguna manera. Sabía que estaba siendo descuidado. ¡Gracias por la ayuda!

pelusa