¿Por qué las personas que llaman escuchan un eco durante las llamadas telefónicas?

Samsung Galaxy S II

El Samsung Galaxy S II es un teléfono inteligente diseñado, desarrollado y comercializado por Samsung Electronics con Android 2.3 'Gingerbread'.



Representante: 1k



Publicado: 04/03/2012



¡Hola!



Todos los que me llaman dicen que pueden escuchar un mal eco de su voz mientras hablan, pero todo suena normal por mi parte.

Miré en algunos foros y algunos usuarios culpan a la carcasa del teléfono por el eco. Saqué el estuche y el eco no desapareció. Otros usuarios han intentado enviar su teléfono a reparar y / o completar un restablecimiento de fábrica sin suerte. ¿Hay algo más que pueda probar?

¡Gracias!



Wendy

Comentarios:

hey muchas gracias por ese consejo ... lo intentaré ... soy reacio a enviarlo a reparar ... ¿has probado eso?

03/06/2012 por Wendy

También tengo el mismo problema, pero si apago el altavoz no hay eco.

11/23/2015 por Jake banatao

Tengo el mismo problema y cambié las tarjetas SIM con mi esposa. ahora ella tiene el problema. intercambiando.

01/07/2018 por Tom Stowe

Aprovechado por Mi6

05/07/2020 por república bendita

Por favor, ayúdame a resolver el problema del eco con mi techno camon 11

07/06/2020 por Anne Hans

30 respuestas

Solución elegida

Rep: 235

¡Tengo el galaxy3 y estaba haciendo lo mismo! ¡Volvió a todos locos menos a mí porque no escuché nada! Entré en el registro del historial de llamadas, presioné el menú, fui a la configuración de llamadas, configuraciones adicionales, deshabilité la selección de Reducción de ruido y solucionó el problema. ¡espero que esto ayude!

Comentarios:

¡gracias hombre!

Estoy usando Samsong S5 y encontré el mismo problema. Recibí muchos comentarios de mis amigos y familiares sobre el eco, ¡y tu simple comentario lo resolvió!

06/01/2015 por Omer Moran

parece haber arreglado el mío también! ¡Gracias! También tengo el galaxy3 '

07/04/2015 por robin3738

¿Cómo se accede al registro del historial de llamadas?

07/25/2015 por tessibop2002

Finalmente resolví el problema con mi s4. Compré un estuche con la parte inferior y superior abiertas. Se activó la cancelación del aviso.

09/12/2015 por William Corsini

Me lo arregló. Muchas gracias. Samsung Galaxy s2

11/14/2015 por jozefvandenberghe

Representante: 37

Hola wendy

Tengo el mismo problema.

Parece ser un truco inteligente que Samsung ha incluido para tratar de reducir el ruido ambiental en las llamadas entrantes, y básicamente lo ha hecho para que en las llamadas entrantes el altavoz esté muy silencioso, lo que hace un bucle y provoca un eco para la persona que llama.

Cuando haya respondido a la llamada, si presiona el botón de menú y presiona 'reducción de ruido desactivada', se solucionará el problema de eco de esa llamada. Desafortunadamente, ¡todavía no he descubierto una manera de apagarlo permanentemente!

Simón

Comentarios:

¡Es irónico que la función de cancelación de ruido cause ruido!

06/24/2015 por woogymodel

Tuve el mismo problema en mi Galaxy S II con personas que se escuchaban a sí mismas hablar, así que entré en mi configuración / llamada / configuraciones adicionales, desmarqué la opción de supresión de ruido e hice una llamada telefónica y ¡WooHoo funcionó! ¡Gracias Simon!

Ramona

06/21/2013 por Ramona

Representante: 37

Finalmente descubrí que el problema provenía del estuche de shell adicional que utilicé.

así que evite cualquier carcasa extra para hacer una prueba.

Esa es la solución que encontré con la mía. Creo que el caso extra (no un caso samsumg) genera eco debido a los 2 micrófonos en la parte superior e inferior, no sé por qué, pero creo que el caso actúa como una caja de eco.

Comentarios:

Compré un estuche con la parte inferior y superior abiertas. Se activó la cancelación de ruido. Lo resolvió para mi s4.

09/12/2015 por William Corsini

Representante: 37

si está en un estuche protector, sáquelo, el mío funciona bien después de esto.

es muy molesto cuando hace eco

Comentarios:

Instalé mi funda protectora abierta superior e inferior original y el problema se resolvió :) :)

01/04/2016 por molestar

Mi esposo tiene el Samsung Galaxy Note 3, y el eco (que las personas que llaman escucharían, de sus propias voces) fue terrible y distrajo.

Hace un momento, leí que el caso a veces es el problema. Lo llamé, obtuve el eco y le pedí que se quitara el estuche.

¡Voila! Problema 100% resuelto !!

No tengo idea de qué marca es su caso, pero eliminarlo solucionó el problema.

¡Gracias a todos por compartir sus problemas!

12/06/2013 por Amy L

Probé todo lo anterior, desde apagar la reducción de ruido hasta insertar el paño, nada funcionó hasta que quité la carcasa. [ESTO CORREGIO EL PROBLEMA.]

09/02/2014 por Jensen Gary

Representante: 25

algo que puedes probar.

1) asegúrese de que el proveedor tenga registrado el hardware que está utilizando y no su teléfono anterior.

2) use un auricular con micrófono y haga una llamada para ver si hay un eco.

-si esto es así, podría ser su torre portadora O su hardware

- si no, entonces es tu hardware.

3) use un teléfono con altavoz y vea si hay eco.

-si esto es así, podría ser su torre portadora O su hardware

- si no, entonces es tu hardware.

Si el problema persiste o se ha solucionado, ¡avísenos! ^ _ ^

Comentarios:

Qué hardware. Di eso.

10/18/2020 por Mohammad Uzair |

Representante: 25

Este es un problema con la mayoría de los teléfonos. Simplemente elija cualquier fabricante y escriba su nombre en Google y luego coloque 'problema de eco' después de él, sin las comillas. Verá que muchos teléfonos tienen el mismo problema.

El problema es que usan la carcasa del teléfono como un tipo de caja de altavoz. Permiten que la parte posterior del altavoz 'respire' dentro de la carcasa para que pueda producir graves. Eso hace que el altavoz suene mejor y sea más fácil de entender a las personas que hablan.

Si tiene un micrófono con cancelación de ruido en la parte superior del teléfono, generalmente puede colocar un trozo de cinta encima y eso ayudará.

Una mejor solución es sacar los tornillos de la parte posterior del teléfono (si eres valiente) y colocar algo como un trozo de espuma de celda cerrada cerca de la parte inferior del teléfono, donde está el micrófono normal. La idea es evitar que el sonido del altavoz llegue al micrófono normal. Si coloca la espuma demasiado cerca del altavoz, las personas que llaman serán un poco difíciles de entender porque su voz no tendrá graves y hará que el teléfono suene realmente barato.

Pero es mucho más fácil colocar la cinta sobre el micrófono superior. -)

Comentarios:

Algunos de los teléfonos Galaxy solo te permiten desactivar la reducción de ruido por llamada. Por lo tanto, es posible que deba hacerlo cada vez que realice una llamada. Depende del telefono. ¿Alguno de ustedes tiene este problema?

Uno de los teléfonos Galaxy en el que también había reducido drásticamente el volumen cuando se desactivó la reducción de ruido. ¿Alguno de ustedes ha notado esto?

07/24/2013 por marca b

Definitivamente para mi Samsung Galaxy S4 fue el estuche y el micrófono superior. Coloque un poco de cinta en el micrófono superior y vuelva a colocar la carcasa y el eco desaparecerá.

06/07/2013 por porra

Hola Susan Yoder. Si tiene un segundo micrófono (debe ser un pequeño orificio en la parte superior del teléfono) pruebe con cinta adhesiva sobre el orificio. Si no es así, si va a youtube y busca 'problema de eco del teléfono celular fixpro256' (probablemente no necesite las comillas), hay una mejor explicación de cómo arreglar el eco.

09/22/2013 por marca b

Puse cinta en el segundo micrófono en la parte superior del teléfono y funcionó. Me ha estado volviendo loco con las quejas de las personas. Me llamé o me llamé. Llegué al punto en que odié mi teléfono. Ahora es el momento de volver a aprender a amarlo. Solo lo arreglé en lo que tengo, así que veremos.

05/08/2015 por myherstory

Las diferentes versiones del teléfono / firmware / sistema operativo tendrán la opción de reducción de ruido implementada de diferentes maneras. Con el teléfono S2 Verizon que tenía, solo funcionaría para una llamada a la vez. En el teléfono S3s Verizon, la configuración permanece como la configuraste incluso si reinicias.

Si mal no recuerdo, la gente dice que no pueden oírme tan bien cuando la reducción de ruido está desactivada.

Probablemente puedas deshacerte del eco simplemente bajando el volumen. De esa manera, no es probable que el micrófono recoja el auricular incorporado. Pruébelo y háganos saber si funciona.

09/27/2013 por marca b

galaxy s4 no hay sonido durante las llamadas

Representante: 13

Limpie los pequeños agujeros en la parte superior e inferior del teléfono. Samsung Galaxy 2. funcionó para mí. Intente usar una lupa.

Comentarios:

Esto funcionó para mí también. ¡El orificio del micrófono en la carcasa exterior se bloqueó parcialmente después de que reparé la carcasa con pegamento!

02/28/2016 por Brian

Probé algunas de tus sugerencias, pero ninguna funciona ... Así que miré mi Samsung S4 que tiene el problema de eco ... y noté que hay algo de polvo en el orificio del micrófono ... lo limpié con una aguja y Realmente funciona ahora sin eco para la persona que llama o para mí ...

-)

02/09/2015 por ZAM Khan

Representante: 13

Tengo un nuevo S5 neo que me da el mismo problema. La única forma en que podía deshacerme del eco en el otro extremo era encender el altavoz del teléfono o enchufar un auricular. Probé casi todo, incluso los servicios técnicos de Samsung sin mucha suerte, aparte de enviarlo al este para una evaluación. Nunca pude encontrar una opción de reducción de ruido en la configuración de mi teléfono, pero sí tenía una cosa de asistencia de 'audífono' que apagué ... milagrosamente, funcionó y todo está bien. Pensé que sería algo simple y lo fue. Buena suerte.

Comentarios:

Vaya a su Configuración ... Desplácese hacia abajo hasta 'Accesibilidad'. Desplázate hacia abajo hasta 'Audición' y dale un toque. Asegúrese de que el interruptor del audífono esté apagado. ....... disfruta tu teléfono.

01/18/2017 por Jimbeaty

También tuve el problema del eco con el Samsung Galaxy S5 Neo. Gracias a esta solución y al desactivar la opción de audífonos en 'Accesibilidad' en 'Configuración', parece haber resuelto el problema del eco. ¡¡¡Muchísimas gracias !!!

04/16/2018 por Stacey Terry

Rep: 415

Esto tiene que ver con su proveedor de telefonía celular, la ubicación de la torre celular, dónde se encuentra en relación con las torres celulares y los objetos en la forma que bloquean o reflejan la señal. Intente ir a una habitación diferente de su casa oa un lugar diferente al aire libre. Si las personas con las que hablas todavía escuchan un eco, entonces debes cambiar de proveedor si amas absolutamente tu teléfono celular.

Alternativamente, puede leer reseñas de los mejores teléfonos celulares sin eco y cambiar de teléfono si ama absolutamente a su proveedor.

Comentarios:

No en mi experiencia. Mismo teléfono, misma ubicación, mismo proveedor. Un teléfono tiene el problema, el otro no. En mi caso es el S5

06/26/2015 por Tarheit

Estoy en desacuerdo. Tengo 4 sgs4 en mi manguera y un sgs5 y solo uno tiene este problema. El teléfono de mi esposo es el único que tiene esta posada en las mismas ubicaciones que el resto y es uno de los S4.

05/04/2016 por Jackie Tomkins

El S5 que tiene el eco lo hace con o sin estuche. También probé el remedio de cambiar la cancelación de ruido de fondo y colocar un trozo de espuma dentro del teléfono sobre el micrófono. Aún lo hace. Estoy pensando en comprar un micrófono nuevo para ver si funciona.

05/10/2016 por Jackie Tomkins

Lo siento, quise decir S4 ^

05/10/2016 por Jackie Tomkins

Decido repensar este tema después de leer acerca de que el nuevo s7 no es tan resistente al agua como se dice ... en pocas palabras, vuelve a la mecánica básica del teléfono. He reemplazado la pantalla varias veces, así que he estado adentro y sé qué es qué. También he visto videos sobre cómo colocar una tarjeta de presentación o espuma sobre la ubicación del micrófono. Intenté todo esto y nada funcionó. He pedido (y es muy económico) el 'puerto de carga y la base para cable flexible de micrófono' porque creo que aquí es donde realmente está el problema. Es una pieza frágil y si el teléfono se cae o entra polvo o incluso humedad, podría causar el problema con el eco en el micrófono. Debería llegar en un par de días y te avisaré si funciona. El precio en ebay del S4 es de $ 5 a $ 7. Además, si todavía lo hace, entonces es la unidad de altavoz. También alrededor de $ 5 lol

05/12/2016 por Jackie Tomkins

Representante: 1

Lo más probable es que sea el revestimiento de goma sobre el micrófono ubicado dentro de la carcasa en la parte inferior del teléfono, obviamente.

Abra su teléfono y asegúrese de empujar la goma hacia adentro de la carcasa. Hay un pequeño orificio en la goma y en la carcasa trasera y deben alinearse perfectamente. Cuando el teléfono esté ensamblado, no debería ver nada de goma en el orificio del micrófono.

Representante: 1

Las personas que llaman a mi Galaxy II reciben el eco. Solo después de responder, toque el menú inferior izquierdo y luego desactive la reducción de ruido. Esto funciona, pero no siempre se detiene en futuras llamadas. Mi vendedor me dio una pista sobre la solución ... dijo que sucede cuando se usa un estuche protector, pero que aún no he intentado recibir una llamada sin él para verlo. No me gusta llevarlo en el bolsillo sin protección, incluso si eso funciona.

Representante: 1

Publicado: 16/02/2014

Tengo el mismo problema con la versión internacional del S4 active. Como ocurre con muchos otros, el problema no existe si se quita la tapa trasera o cuando se usa el altavoz del teléfono o los auriculares.

Pero también descubrí que tampoco hay eco, cuando simplemente se quita la tarjeta microSD y se vuelve a colocar la tapa y no se usa el altavoz del teléfono o los auriculares.

¿Parece que hay algún tipo de interferencia eléctrica siempre que la SD esté instalada o algún tipo de incompatibilidad con las tarjetas SD? Acabo de encontrar esto, por lo tanto, no probé todavía con diferentes proveedores de tarjetas SD o coloqué un 'maniquí' en él, solo para ver si el problema también existe, si no hay contacto eléctrico real.

También escuché de otras fuentes no oficiales que Samsung planea arreglar esto con un nuevo firmware.

Salud,

Timo

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Sí, las personas que llaman se quejan mucho al escuchar un fuerte eco en mi Galaxy s4 activo. Pregunté y encontré a un buen técnico que lo abrió y encontré un poco de plástico doblado cerca del micrófono. Lo puso en su lugar y todo está bien.

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Retire la tapa trasera del S4. y cubra el altavoz con un pañuelo de papel ligero. el problema se solucionará.

de lo contrario, ir a cualquier lugar de mantenimiento y dejar que responda el altavoz trasero.

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ECHO EN EL TELÉFONO

Desde que contraté mi teléfono Acer Liquid 3, tengo problemas de eco. En primer lugar, no puedo obtener una señal de red en el lugar donde vivo, pero puedo usar el teléfono porque tengo WiFi en casa. Sin embargo, al usar el WiFi hay un eco que solo escucha la persona que recibe mi llamada (yo no lo escucho). Por cierto cuando se usa la red fuera de casa las llamadas no generan ecos, por lo que el problema es solo cuando se está en una zona WiFi. Después de semanas de frustración y experimentar con todo tipo de formas de rectificar la situación (mi tienda local de la red dijo que nunca habían escuchado a nadie tener un eco en su teléfono y yo era único !!!!!!) He descubierto que si uso los tapones para los oídos suministrados con el teléfono o cualquier otro tapón para los oídos, esto realmente funciona. ¡La persona con la que estoy hablando no oye ningún eco! Sé que no es la forma ideal de mantener una conversación telefónica, pero créanme, me parece maravilloso que no haya eco, al igual que las personas con las que estoy hablando, y también me resultó muy difícil escuchar y esto significa que la gente está hablando directamente en su oído y el volumen ha mejorado mucho. Cuando estaba en el altavoz, el eco era insoportable, así que nunca lo uso. No es necesario, ya que los auriculares son geniales. Confío en que esto ayude a alguien a resolver sus propios problemas. Vale la pena intentarlo de todos modos. Buena suerte.

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Saqué la funda de gel de plástico (que venía con el nuevo teléfono) de mi Samsung Galaxy S4 y resolvió el problema de inmediato. ¡Resultado!

Comentarios:

Esto funcionó para mí también. Simplemente quitando la carcasa del teléfono. Muchas gracias.

11/16/2019 por Omobola Ogungbade

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Algunas cosas que puede intentar limitar a la causa del problema ...

Baja el volumen. El sonido del altavoz en el auricular a veces llega al micrófono a través de las partes internas del teléfono. Bajar el volumen le dirá si este es el problema. Si es así, esta es una posible solución ... http://youtu.be/FkcxzmCPFWw

Quítate el estuche. A veces, el sonido del altavoz en el auricular viaja a través de la carcasa y llega al micrófono.

Desactive la cancelación de ruido.

Realice un seguimiento de cuándo sucede y cuándo no (después del reinicio, ciertas personas que llaman, 3g vs 4g, torre celular ...)

El eco no debería ocurrir. A veces es un problema físico con el teléfono. A veces es un error en la programación del teléfono. Si no puede resolverlo y no quiere quedar fuera de su contrato, escriba una carta a la FCC. Eso me sacó rápidamente de la mía con T-mobile y 3 teléfonos (todos Samsung S3) que tenían problemas de eco.

Tenía un amigo en T-Mobile con un S3 más antiguo con el problema del eco. Lo arreglé usando este video ... http://youtu.be/FkcxzmCPFWw

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Hola chicos, es una idea muy estúpida ... pero pruébalo ... funcionó de relaciones públicas perfectamente para mí ...

En primer lugar, quita toda la cubierta trasera de tu teléfono ... y mira dónde está ubicado el micrófono ... tanto el primario como el secundario ... a medida que los encuentres ... solo intenta chupar los micrófonos con un poco de presión ... resolvió mi problema ... ya que mi cubierta de goma estaba un poco suelta por dentro ... succionarlo creó una presión de aire ... lo que tiró la cubierta más hacia adentro ... de ahí que mi problema de eco se resolvió ... sin abrir mi teléfono móvil ... prueben suerte chicos ...

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Es posible que desee desactivar el intercomunicador. Es una aplicación para personas con discapacidad. Simplemente arrastre hacia abajo la barra negra en la parte superior. Vaya a la configuración (la rueda), luego vaya a más (al menos en mi s3 es así), después de esto, vaya al administrador de aplicaciones. Puede desactivar / eliminar talkback. Avísame si funcionó

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Baje el volumen. Pueden escucharse a sí mismos porque el audio de su automóvil es demasiado alto. Si el audio del automóvil es tan fuerte como usted, ¿cómo no se escucharía la persona al otro lado del teléfono? Jajaja.

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Publicado: 14/01/2016

¿Ocurre ocasionalmente o todo el tiempo? Tal vez su teléfono tenga una señal débil cuando conteste el teléfono. Puede intentar reiniciar su teléfono o mudarse a un lugar que tenga una señal fuerte. Si aún no funciona, tal vez algo con el micrófono o la antena. Debería comprobarlo detenidamente.

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Me siento tonto ... después de haber probado todo, pero realmente todo lo concebible pero no pude usar WhatsApp, Viber, etc. cuando usé el teléfono con altavoz. Las llamadas telefónicas normales estaban bien.

Finalmente busqué el pequeño orificio del micrófono en la parte superior, después de todo, muchos de ustedes recomiendan cubrirlo con un pequeño trozo de plástico, y luego descubrí que no había quitado correctamente la cubierta de plástico protectora (casi invisible) que había colocado el proveedor. allí para proteger antes del envío ...

Lo quité y ahora tengo un S4 como lo diseñó Samsung. Funciona perfectamente. ¡Por primera vez en mucho tiempo!

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Tuve el mismo problema, creo que el micrófono es ultra sensible, así que cuando tienes el micrófono cerca de ti cuando hablas, la otra parte escucha

Recibe un eco molesto. así que tonteé con él y tuve el micrófono lejos de mí cuando hablaba sin eco. Mido alrededor de 6 pies, tenía mis audífonos colgando de mi oreja a mi cintura, todos dicen que pueden escucharme alto y claro, maby eso funcionará para ti.

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Hablé con el soporte de Verizon y me dijeron que si el auricular está conectado al teléfono con un cable, se puede crear una resonancia que generará un eco. La solución fue pasar a la tecnología inalámbrica. Cuando probé un auricular inalámbrico / bluetooth, el eco no estaba presente.

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Cuando vaya a realizar una llamada, haga clic en configuración y compruebe si el modo de audífono está activado. O TTY. Si están encendidos, apáguelos. Ese era el problema con mi Samsung.

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También tuve los mismos problemas: tiene eco o mala respuesta cuando tu teléfono suena demasiado alto (es decir, cuando pones un altavoz), minimiza el volumen, espero que ayude :) - jesselle hannah ancheta

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El MotoE de mi marido adquirió eco. Lo que lo quitó, fue el borrado de su historia, cerrando todas sus ventanas, que eran interminables, o eso parecía y luego el eco se fue. También apagué sus cookies e hice todo lo que pude para evitar que se agreguen. Val Lee de 'val lee weblog ”

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Problema de eco resuelto. La batería de mi galaxy s5 estaba ligeramente hinchada, empujando la tapa hacia afuera. Si miras la cubierta trasera, hay una junta o sello, lo que sea. El empuje de la batería evita que se selle. Así que consigue una batería nueva.

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No es el teléfono, es la torre de telefonía celular de AT&T. Hablé con AT&T hace un par de meses y habían estado haciendo mantenimiento en varias torres en mi área. Entonces, para todos los que estén tratando de encontrar la respuesta, espero que esto los ayude, es posible que necesiten llamar a AT&T sobre su área. Gracias

2007 toyota camry problemas de aire acondicionado

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Absolutamente, creo que si reduce el volumen de su auricular a aproximadamente un 75%, la persona que llama ya no se quejará de escuchar su propia voz haciendo eco. Pruébalo y déjame saber que pasa

Comentarios:

tweety 6720000 ... tengo problemas de audición, por lo que no funcionará ... tuve un teléfono galaxy con Fido como mi servidor durante 4 años ... nunca tuve estos problemas ...

08/20/2018 por abuela-7

También lo experimento con mi Samsung Note 9. Si uso un auricular, se detiene. Pero sin auricular / teléfono, continúa por favor cualquier sugerencia

4 de febrero por kene chigbo

Si lee la sección de información debajo de este video (la parte de texto), le brinda muchas buenas formas de concretar qué está causando el problema del eco y formas de solucionarlo comenzando con la menor cantidad de trabajo. https://www.youtube.com/watch?v=FkcxzmCP...

9 de marzo por marca b

Wendy