Solución de problemas de Wacom Intuos Pro

Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.

Esta página de solución de problemas le ayudará a diagnosticar problemas con Wacom Intuos Pro.

Wacom no indicará la conexión del cargador

cómo arreglar un rincón que no se carga

El nivel de la batería de Wacom no aumenta después de la carga

Si el cargador está conectado al dispositivo, pero parece que no le da energía, es posible que el cargador esté roto o no funcione. La mejor manera de probar esto es usar el cargador en otro dispositivo para ver si se carga en el segundo dispositivo.

Es posible que el puerto USB del dispositivo no funcione. Si cree que el problema podría ser su cargador, intente probar el cargador en otro dispositivo para ver si funciona. Si el segundo dispositivo está recibiendo una carga, es muy probable que sea su puerto de carga el que tenga problemas técnicos. Lo que también puede hacer es intentar reiniciar su tableta, lo que podría solucionar el problema.

Si ninguna de las soluciones anteriores corrige sus problemas, es posible que la batería ya no funcione. Para probar esto, conecte el dispositivo, déjelo reposar durante 15-20 minutos y luego intente encender el dispositivo. Una vez que el dispositivo esté encendido, desenchufe el cargador y vea si el dispositivo permanece encendido o se apaga inmediatamente. Si el dispositivo no permanece encendido, será necesario cambiar la batería.

Wacom tarda mucho en detectar el movimiento

Wacom no mostrará ningún movimiento en la pantalla de la computadora

A veces, todo su dispositivo puede parecer que está estropeado, y eso ocasionalmente puede estar relacionado con el software que está ejecutando el dispositivo. Si su dispositivo ejecuta una versión anterior del software, ese podría ser el problema, y una simple actualización de software puede solucionarlo.

Si una actualización de software no soluciona sus problemas, es posible que tenga un problema más interno relacionado con su placa base. Realice una actualización de software, seguida de un restablecimiento completo del dispositivo. Para restablecer el Wacom Intuos Pro, utilice el reverso de la punta del Pro Pen 2 para restablecer la tableta. Inserte la punta invertida directamente en el orificio y presione firmemente sintiendo que se presiona el botón de reinicio. Mantenga presionado durante 10-15 segundos hasta que la luz de encendido de la tableta se apague, luego suéltelo. Si esto no funciona, el siguiente paso sería reemplazar la placa base dentro del propio dispositivo.

Puede parecer que Wacom hace clic aleatoriamente en la pantalla de la computadora

Wacom no reacciona al uso de botones

Los botones de Wacom funcionan de forma intermitente

La Wacom está equipada con un total de 9 botones, incluido el botón principal en el centro. Estos botones controlan las funciones de su dispositivo Wacom y le permiten operarlo con facilidad. A veces, los botones pueden atascarse en una posición determinada y es posible que ya no funcionen. Los botones también podrían atascarse en la posición presionada y hacer que el resto de las funciones de la tableta comiencen a funcionar. Si esto sucede, no hay necesidad de preocuparse, todo lo que necesitará es un simple reemplazo de botón.

Los clics en la pantalla aparecen en diferentes áreas y se supone que deben

cómo comprobar un condensador con un voltímetro

Wacom no selecciona el área que se supone que debe hacer cuando presiona en el panel táctil

El mouse parece moverse a diferentes áreas cuando se presiona el mismo lugar en Wacom

El Wacom Intuos pro utiliza una pantalla de tipo touchpad que le permite usar su lápiz para operar el dispositivo. A veces, sin embargo, es posible que esté tocando en el centro de la pantalla de Wacom y el cursor puede estar en un lugar completamente diferente en la pantalla de su computadora. El primer paso es intentar restablecer su dispositivo y ver si eso soluciona el problema.

computadora portátil hp envy no se enciende

Si un apagado forzado no parece solucionar los problemas de mapeo de la pantalla, su causa subyacente puede ser el panel táctil en sí. el panel táctil puede desgastarse y rayarse con el tiempo y causar problemas con su antigüedad. Para solucionar este problema, tendría que reemplazar el panel táctil.

Wacom está doblado o curvado

Wacom ya no se sienta plano sobre la mesa

Wacom se ha caído o doblado de alguna manera

A veces suceden accidentes y su dispositivo puede caerse o doblarse sin posibilidad de retorno. si eso sucede, no es necesario que se deshaga de todo el dispositivo. Todo lo que necesita hacer es reemplazar su carcasa y hacer que su Wacom se vea como nuevo y elegante. Además, es posible que deba reemplazar su touchpad , si está dañado.