Televisión Samsung
Representante: 37
Publicado: 07/02/2017
¿Acabamos de comprar un nuevo televisor inteligente Samsung HD? Me tomó una eternidad conectarme a nuestro Xfinity Box. Ayer perdí estaciones en esa TV. Xfinity dijo que la caja estaba mal y que teníamos que conseguir una nueva caja de cable. Hoy estamos en el segundo y no podemos conectarlo al televisor. Dice que no hay señal.
¡AYUDA! Funcionó en otro televisor de la casa, pero no en este nuevo televisor. Cualquier sugerencia será muy apreciada. Gracias de antemano . ¡FRUSTRADO!
Comentarios:
¿Qué modelo es este televisor? ¿Todo lo que estás conectando es la caja de Xfinity?
Si. Se supone que tenemos una nueva caja hoy. Veremos si funciona. No tengo el número de modelo conmigo en este momento.
¿Cómo conectó el televisor a la caja con el cable de antena, cable HDMI, cable euroconector o componente?
¿Ha utilizado el ciclo a través del botón de fuente en el televisor para ver si encuentra la caja en alguno de estos?
Tenemos la nueva caja. Lo intenté con el cable de antena y el cable HDMI. Ninguno funcionó.
Movimos el televisor a otra habitación y se conectará perfectamente a la caja. Pero no en la guarida.
El cable en el DEN se extiende desde el ático hasta el sótano y sube por el piso (no es un gato). En esta línea de cable hay un divisor en el sótano que el otro cable va al dormitorio. La televisión en el dormitorio funciona bien.
No vemos nada de malo en que el cable llegue al estudio. También hemos conectado otro televisor en el estudio a la nueva caja ... tampoco funciona.
Sin embargo, podemos traer una de nuestras viejas cajas más pequeñas al estudio y funciona con el televisor más pequeño, pero no funcionará con el nuevo televisor.
NOTA: Cable Antenna no figura como fuente en el nuevo televisor.
Hola, ¿Su caja más pequeña o su televisor más pequeño es capaz de proporcionarle una lectura de nivel / calidad de señal? Por lo general, en televisores y cajas hay un elemento de menú que le permite verificar el nivel y la calidad de la señal. Puede ser que el divisor esté defectuoso y que el nivel o la calidad de la señal sea demasiado bajo para la nueva caja o el televisor.
Además, ¿cuál es el número de modelo de la nueva caja y el nuevo televisor?
3 respuestas
 | Representante: 103 |
Hola Tammy, está bien ... He visto las respuestas con todo tipo de preguntas innecesarias, ¡así que haré que esto sea realmente fácil!
1 /. Simplemente conecte el enchufe HDMI que obtuvo del decodificador de cable al puerto HDMI al televisor ... Utilice el puerto HDMI 1 en el televisor para este paso. Después de enchufar ambos lados del HDMI en sus lugares adecuados, conecte el cable eléctrico de la caja para obtener energía. Antes de encender el decodificador, encienda el televisor y use el control remoto para llegar a la configuración del televisor donde puede ver qué línea de canal necesita usar para obtener la señal de recepción, que debería ser HDMI 1.
Ahora, una vez hecho esto, encienda el decodificador ... ¡y espere hasta que finalice su configuración! También sería bueno asegurarse de que el cable esté en el lugar correcto para mí, es el centro posterior de mi caja, pero para ti puede estar en el extremo izquierdo porque hay dos lugares en la caja de xfinity que puedes atornillar. el cable dos, que podría ser el problema simple ... ya que el televisor y la caja están encendidos, intente atornillarlos y espere unos segundos para que cada uno vea si obtiene una imagen, eventualmente debería funcionar, ¡pruebe primero el enchufe del extremo izquierdo! ¡Y buena suerte!
Comentarios:
Además, para referencia futura, todo lo que tiene que decir es el tipo de televisor como Samsung KS8000 o 85000 o SUHD ... así está en la caja. ¡Mejoraré aún más las especificaciones de configuración y control para ver si necesita más ayuda!
¡Por favor, avíseme si esto funcionó mientras estoy esperando!
Cada vez que hacemos esto, aparece un cuadro en la televisión que dice 'algo salió mal', hay un problema con sus conexiones. Samsung 6300 UHD TV es lo que viene en la caja
El televisor y la caja se conectan bien en mi otra habitación. Donde hay un tendido de cable a una toma de corriente. El cable en esta sala de estar pasa por el piso y sale de una línea que tiene un divisor. Hemos cambiado el divisor en la línea y no hay diferencia.
De acuerdo, lo siento, ¡no sabía si ustedes todavía estaban allí! ¿Intentaste conectar este televisor a cualquier otra caja como cambiarlo porque si no lo hiciste, deberías y si lo hiciste y funcionó, entonces es la caja en sí? Avísame si usar / cambiar la caja funcionó
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 | Representante: 37 |
Tuvimos el mismo problema y nuestro cable lo resolvió por nosotros ... los televisores Samsung más nuevos requieren una canoa hdmi 4DK, o hdmi 2. Lo conectó y ahora tenemos todo. ¡El vendedor debería habernos dicho cuando lo compramos!
Comentarios:
Lo siento ... ¡debería haber dicho cable, no canoa! ¡Jajaja!
¡Muchas gracias!
 | Representante: 1 |
Extraño, cuando solo usé el cable HDMI, la imagen no fue tan buena. Así que también conecto mi engatusar cable también. Ahora no voy a tener NINGUNA mala foto. Viene muy claro. (Estados Unidos, Xfinity).
Tammy Pyrdum
