PlayStation 4
Rep: 265
Publicado: 28/12/2017
Hola, como dice el título:
PS4 pierde aleatoriamente la conexión Wifi y desconecta el controlador y no hay forma de volver a conectarlos o que mi controlador PS4 detecte la consola nuevamente, A MENOS QUE haga un RESET DURO a la consola (manteniendo el botón de encendido tocado con el dedo durante varios segundos, haciendo un giro apagar / encender el ciclo manualmente)
Lo mismo leí aquí en este hilo, pero no se encontró ninguna solución.
https://community.playstation.com/conten...
Otros sugieren que está relacionado con la antena. Pero mi consola nunca se ha caído, y si fuera la antena, supongo que apague varios dispositivos inalámbricos alrededor, y acercar el controlador inalámbrico a la consola debería permitir que el controlador detecte la consola. Pero no es así.
Otros sugieren que se instaló un firmware incorrecto (errores). No puedo revertir la última actualización de la consola. Ni siquiera sé si eso es posible.
Tengo esta molestia constantemente en medio de un juego en línea, y necesito reiniciar la PS4 manualmente cada vez para restaurar las conexiones inalámbricas WIFI y BT. NO HAY MANERA de volver a conectarlos, hasta que haga este RESET DURO a la consola PS4.
Cuando se enciende, todo se conecta nuevamente (controlador inalámbrico y WIFI). Por otra parte, en un momento aleatorio, se desconecta del WIFI y del controlador inalámbrico (en medio de un juego, una película, etc.). Simplemente sigue haciéndolo.
Por cierto, tengo otro controlador de repuesto. La misma cosa. Ambos completamente cargados. Mismos resultados.
Cualquier otra sugerencia será muy apreciada.
Comentarios:
Tener el mismo problema. Siguiendo. Espero que podamos encontrar una solución, esto es muy irritante.
Tengo el mismo problema. Estoy listo para destrozar mi PS4 y usar la Xbox 1 que tengo en su lugar. Cuando llamé a Sony al respecto, dijeron que tenía que enviarles mi PS4 por $ 100, y que el problema 'podría' ser algo que pudieran solucionar. Podría comprar otra PS4 por unos 200 dólares y hacer que funcione. Realmente me gustaría resolver esto. Solo he tenido mi PS4 durante aproximadamente 2 años. No debería tener este tipo de problema.
Hola. Estoy en este foro porque mi PS4 y la de mis hermanos tienen este problema. Intentamos jugar Overwatch anoche y esta tarde, pero el control remoto sigue apagándose y tenemos que apagarlos manualmente. Tenemos 4 controles remotos y todos tienen el mismo problema. Sucedió unas 10 veces antes de que decidiéramos darle un descanso. Esto ha estado sucediendo durante al menos 6 meses. Comenzó de vez en cuando, pero ahora es al menos varias veces al día. Realmente no quiero comprar una nueva PS4, pero podría tener que hacerlo. Realmente espero que alguien encuentre una solución para esto. Gracias por adelantado.
El mismo problema, pero si espero un minuto puedo hacer que el controlador se vuelva a conectar un poco. Voy a tratar de ir con fuerza. Siempre creo que eso es lo mejor de todos modos. Para el usuario que iba a ir a Xbox, no lo hagas hermano, ¡no dejes que ganen esos bastardos!
Aquí igual
cómo quitar la pantalla del iphone 6
Tan pronto como lo enciendo, tengo que mantener el control remoto ocupado un poco, si al menos no me desplazo por el menú, el control remoto se desconecta y no se vuelve a conectar sin un restablecimiento completo.
Las desconexiones de WiFi y las pruebas de conexión tardan una eternidad o incluso a veces ni siquiera funcionan.
24 respuestas
Rep: 265
Publicado: 01/03/2018
Bueno, solo para confirmar mi solución personal para resolver este problema y ayudar a otros en la misma situación. Gracias de nuevo Scott por las sugerencias en tu respuesta. También me comuniqué con el soporte de chat de Sony, y dado que no se pudo solucionar con el software de solución de problemas y dado que mi consola tiene 2 años (fuera de garantía), enviarla a Sony para su reparación tendrá un costo de $ 99 más impuestos (el envío no incluye ambos maneras), terminé probando una cosa más simple para ahorrar algo de dinero.
Para resumir:
- Hice una instalación nueva y limpia, eliminé el firmware y lo descargué nuevamente del sitio web de SONY, ejecuté la consola PS4 en modo seguro para realizar estas tareas y, por supuesto, hice una copia de seguridad de toda mi información antes. Resultados: Mismo problema.
- Soplé aire comprimido con la consola abierta, en caso de que algo de polvo esté causando estática. Resultado: mismo problema.
- Moví mi Ps4 a otra habitación, para tratar de evitar interferencias, y nuevamente, cargué completamente mis dos controladores. Resultado: el mismo problema y ninguno de los controladores se vuelve a conectar.
Entonces, lo que quedaba era devolverlo a Sony o simplemente comprar una nueva consola, ya que parece que está relacionada con el hardware (módulo inalámbrico). Vi algunos videos en youtube que explican cómo volcar el firmware en el chip para reparar el firmware dañado en el programa inalámbrico, pero requiere herramientas de hardware y soldadura electrónica. De nuevo, no es mi campo.
Solución (para mi caso).
Ejecutar un cable ETHERNET desde la consola directamente al enrutador, y NO USAR WIFI NUNCA en la PS4. Ejecuto mis pruebas y VOILA. ¡Nunca desconecta mis controladores, y la conexión a Internet / PSnetwork permanece en funcionamiento!
Parece que algo está mal con el módulo WIFI, o su firmware, lo que hace que toda la conectividad de la consola se congele (incluidos los conectores bluetooth y USB. No se detectan controladores cuando esto sucede, no hay BT, no hay wifi, HASTA que reinicio manualmente la consola a través del botón frontal)
Mientras siga usando esta consola con CABLE ETHERNET para la conectividad de red, TODO FUNCIONA PERFECTO y SUAVE. Mejor aún, obtengo MEJOR velocidad (ya que este modelo de PS4 usa solo WIFI 2.4 GhZ, y es mejor usar un cable ethernet directo).
En pocas palabras: ahorré algo de dinero manteniendo mi consola con este escenario de conexión, usando un cable Ethernet directamente al enrutador, obtuve una mejor velocidad de Internet y mis juegos en línea siguen funcionando. Mis controladores permanecen conectados a la consola durante horas, incluso en el MODO DE DESCANSO, puedo activar la consola sin problemas de conectividad / BT.
Por lo tanto, solo estoy publicando esta auto respuesta para que se documente en este sitio, con el fin de sugerir una idea simple para otras personas en una situación similar y con consolas fuera de garantía. Tan simple como usar el puerto ethernet incluido en la consola funcionó para mí.
YMMV.
Mis 2 centavos.
Comentarios:
¿Solo conectaste tu cable a la consola, sin hacer nada más? Para mí funcionó por un tiempo, pero luego lo apago, y cuando presiono el botón ps para comenzar, el controlador se enciende pero luego, antes de comenzar, se apaga. Luego, cuando dice presionar el botón ps para conectar, tengo el mismo problema, luz blanca intermitente ...
zte grand max no se enciende
¿Tiene alguna sugerencia sobre qué hacer? :)
¡Extraño y $ @ $ *! & Porque mi PS4 Pro siempre ha estado conectada a mi enrutador. Es uno que también compré. Velocidades bastante decentes. Realizo pruebas a diario, por lo general. De todos modos, he tenido esto desde que salió RDR2 y esto solo ha sucedido dos veces. Ahora me preocupa que esto se convierta en algo regular jajaja. Incluso si estoy en garantía, realmente no quiero enviar mi máquina a través del correo% # * @, ¡de ida y vuelta! Ummm ¡¿NO ?! Probablemente volverá peor. Voy a reiniciar mi módem ya que no lo he hecho en un tiempo y cruzaré los dedos. Sin embargo, esto es realmente molesto. Pensé que no me gustaba la sincronización de botones en Xbox, pero podría ser mejor para situaciones como esta jajaja o no ... ambos apestan jaja ... Espero que una actualización o algo sea un problema zorro.
Tuve que conectar el mío a Ethernet. Conectado así, funcionó muy bien. Luego lo desenchufé y lo moví de regreso a la habitación en la que estaba, y funciona muy bien. Han pasado un par de semanas y todavía no hay problemas. No estoy seguro de por qué funcionó, porque no necesitaba una actualización de software. Se espera que esto funcione para usted.
Salvaste mi PS4. Que tengas un gran día y una gran vida. Te lo mereces
He tenido mi ps4 durante 9 meses y durante los últimos 5 he tenido este problema. Me acabo de mudar de casa y conseguí un nuevo Internet y todavía está sucediendo.
 | Representante: 9.2k |
por lo que todas esas sugerencias son prácticamente la acumulación de los diagnósticos.
antes de seguir adelante, los problemas de conexión pueden deberse a la distancia y la obstrucción. asegúrese de que ningún dispositivo emparejado esté bloqueado por elementos como puertas / paredes de una unidad de entretenimiento, paredes o sofás, o incluso el cuerpo humano.
1) Siempre comienzo con un restablecimiento de fábrica y una restauración del firmware. descargue el archivo PS4UPDAT del sitio web de Playstation y vuelva a instalarlo en el dispositivo siguiendo los pasos proporcionados por la página de soporte de Sony. La razón por la que empiezo con esto es porque es la menos invasiva de las reparaciones y soluciona una serie de problemas causados por la corrupción de datos.
2) A continuación, miraría una limpieza. La suciedad y el polvo son conductores y pueden causar cortocircuitos en la tabla. esto puede causar problemas con el procesamiento de componentes como antenas.
3) reemplazo de componentes internos. las pastillas para Bluetooth y Wifi se conectan a través del dispositivo y se montan en la parte frontal de la carcasa. pueden pellizcar con solo mover el dispositivo. también pueden acumular electricidad estática a partir de la suciedad y el polvo de su dispositivo, lo que esencialmente podría dañarlos si la descarga es lo suficientemente potente.
4) Control lógico para el dispositivo inalámbrico: la tarjeta inalámbrica está soldada a la placa base, y reemplazarla requiere un conjunto de habilidades en soldadura de montaje en superficie. esto podría estar fallando, lo que puede resultar en una conexión defectuosa.
5) Falla de la placa base integrada: los problemas pueden persistir en los circuitos de la placa. esto requeriría un reemplazo de la placa, y eso resulta más costoso que reemplazar el dispositivo en sí, ya que la placa también está emparejada con la unidad de disco, que también debería transferirse.
Comentarios:
Excelente respuesta. Gracias. Intentaré hacer una por una las opciones sugeridas y volveré con una actualización pronto. Espero que esto resuelva este molesto problema, ya que me siento frustrado en medio de batallas / juegos en línea. De lo contrario, como señaló en la opción 5, será mejor una nueva consola.
contento de haber sido de ayuda. TENGA EN CUENTA que perderá todos sus datos en el paso 1
Podrías volver a descargarlo justo después de dar el primer paso.
Apagué mi playstation. Desenchufe el cable de alimentación por un momento. Me aseguré de que el cable y el controlador estuvieran enchufados y luego los volví a enchufar. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca una pantalla. Vaya hacia abajo y seleccione reconstruir la base de datos y funcionó para mí. Wi-Fi y mi controlador
 | Representante: 13 |
Si tiene la casilla 'conectarse a Internet' marcada en la configuración del sistema de su PS4 y pierde el Wi-Fi, los controladores Bluetooth perderán la sincronización, en lo que parece ser un momento aleatorio, después.
Lamentablemente, no tengo un proveedor de servicios de Internet en el lugar donde vivo, pero puedo usar el punto de acceso a través de mi teléfono. Si mi teléfono se apaga mientras uso el punto de acceso para mi PS4, perderé mi conexión Wi-Fi y, poco después, mis controladores se desincronizarán. Tengo que realizar un restablecimiento completo para que mis controladores vuelvan a funcionar. Este problema solo ocurre cuando tengo la opción 'conectarse a Internet' activada pero no tengo acceso a wifi.
En pocas palabras, si tiene marcada la opción 'conectarse a Internet', asegúrese de tener suficiente Internet o le molestará mucho. No gastaría dinero en un nuevo controlador ni trataría de arreglar mi antena todavía. . . Estoy bastante seguro de que es algún tipo de problema de interferencia entre Bluetooth y la PS4 que intenta conectarse a Wi-Fi.
Espero que ayude...
Comentarios:
¡Gracias! Tengo wi-fi irregular y esto me estaba volviendo loco. Problema resuelto.
Intenté eso, y tan pronto como lancé un juego, el controlador se desconectó y no se resincroniza. Creo que mi sistema es && ^ & @@.
 | Representante: 13 |
Vaya a la configuración de su dispositivo y luego apague el bluetooth, luego encienda la configuración al cable y conéctelo a su cargador
 | Representante: 25 |
Sé cómo arreglarlo, solo saca tu ps4 afuera y dispara con una escopeta como 5 mil millones de veces y funcionará.
Comentarios:
Intenté esto y funcionó muchas gracias
| | Representante: 25 |
Sé cómo solucionarlo, es fácil, solo saca tu ps4 afuera y dispara con una escopeta 5 mil millones de veces y funcionará.
 | Representante: 13 |
Tengo el mismo problema, pero creo que es el enrutador WiFi o el proveedor de servicios porque solo tengo el problema en la casa de mi novia y no en la mía.
 | Representante: 25 |
Si tiene una PS4 original, entonces solo se conecta a la banda de 2.4GHz o 5GHz en su enrutador. Si recibe un error en su PS4 de que la señal es demasiado débil, simplemente reinicie o reinicie su enrutador.Sé que suena extraño, pero créame, ayuda la mayoría de las veces, de lo contrario, apague otros dispositivos en la red. Si su PS4 está lejos del enrutador, intente mover su sistema lo más cerca posible del enrutador.
En algún momento, podría ser un problema con la configuración del servidor DNS. Encuentra el botón de configuración en el menú de tu PS4, busca red y selecciona establecer conexión a Internet. Después de eso, seleccione personalizado desde allí. Seleccione la red WiFi de su enrutador.
Una vez que se haya conectado a la red, seleccione la opción No especificar. Seleccione la configuración de DNS en manual. Configure el DNS primario en 8.8.8.8 y el DNS secundario en 8.8.4.4
Fuente:- Fix PS4 sigue desconectando
Si no está recibiendo todos estos pasos, use un cable Ethernet para conectar su PS4 y su enrutador. problema resuelto.
Comentarios:
Este problema no tiene nada que ver con la conexión Wi-Fi en sí, y la PS4 original no es compatible con 5 GHz. Es firmware o diafonía de la antena Wi-Fi y la antena Bluetooth teniendo la misma frecuencia. Creo que es una falla de hardware ya que ambos se apagan al mismo tiempo, pero lo único que soluciona el problema para cualquiera en este hilo es usar solo Wi-Fi o solo Bluetooth, pero no ambos.
 | Representante: 13 |
¡Conecta tu PS4 a Internet con un cable LAN y resuelve el problema! No tengo idea de por qué sucedió este problema cuando está conectado con WiFi, y espero que se solucione con la PS5
 | Representante: 13 |
La desconexión del controlador realmente me confunde, sin embargo, la desconexión de PlayStation del Wi-Fi es normal. La forma de solucionarlo es cambiando el canal de Wi-Fi, lo cambié yendo a 192.168.1.1 y cambiando el canal, pero depende de su proveedor de Wi-Fi.
 | Representante: 13 |
Tener el mismo problema, excepto que solo he tenido mi ps4 durante aproximadamente 2 meses, el primer problema que tuve fue el controlador que venía con la ps4 y comenzó una derivación analógica, así que fui y compré un nuevo controlador ahora tengo mi controlador desconectado durante un juego. Tengo que reiniciar la ps4 para que el controlador se vuelva a conectar, ¡es tan frustrante!
Comentarios:
Retíralo si puedes. Me pasó una vez unos años después de contraerlo. Luego no volvió a suceder durante unos años. Los últimos meses lo ha estado haciendo con bastante frecuencia. Hace unos días sucedió 2 veces en un día.
Parece que es un problema demasiado raro porque parece que no puedo encontrar muchas de estas publicaciones y nada de Sony.
tpms ligero pero la presión de los neumáticos es buena
 | Representante: 13 |
Después de tener este problema recientemente, y de leer estas publicaciones, el problema con los controladores que se desconectan cuando el sistema está usando wifi está directamente relacionado con el sistema que usa la misma antena. Si apaga el wifi en la PS4 o lo conecta con un cable Ethernet, el problema desaparece de inmediato. Esto tiene que ser un problema de firmware o un problema en la placa, ya que reemplazar la antena no cambió nada. Normalmente, mi sistema solo funciona con una conexión por cable, pero recientemente me mudé temporalmente y mis conexiones de red normales no se configurarán hasta que se construya mi nueva casa. Rompí un controlador en el proceso de intentar arreglar esto. Era viejo y me sentí mejor durante unos minutos, pero Sony arruinó una actualización en 2017 que aún persiste hoy y parece ser un problema incluso con los nuevos sistemas.
 | Representante: 1 |
Tuve este problema con mi PS4 anterior, incluso compré un controlador nuevo. Recientemente compré una PS4 pro y lo mismo sucede con esta unidad con el controlador incluido y los controladores más antiguos. Creo que debe haber un problema con la interferencia de WiFi. Vivo en un condominio con múltiples señales WiFi y sería bueno si Sony pudiera agregar una opción para cambiar los canales WiFi en el controlador. Tendré que probar el cable Ethernet y ver si eso cambia algo para mí.
Comentarios:
Dime cuando hayas probado si funciona o no. Porque para mí no lo hizo :(
| | Representante: 1 |
Iv tuvo el mismo problema cuando jugaba gta5 en ps4, el control parece tomar el control al desconectarse y ejecutarse por sí mismo. Iv intenté restablecer el control, pero aún así, alguien me ayudó a resolver el mismo problema.
 | Representante: 1 |
Tuve que comprar un extensor wifi con salida ethernet. Conecte el ps con un cable ethwrnet y el controlador con un cable usb. No uses wifi. Nunca.
 | Representante: 507 |
Algunas veces debe estar relacionado con tu Antena. Así que prueba el nuevo Antena. Por otro lado, está relacionado con el uso de firmware. Así que compruébalo. A veces, el emisor surgió debido a la última actualización del sistema. sigue intentando con ambos mencionados anteriormente.
 | Representante: 1 |
Bruh acaba de restablecer su conexión a Internet, lo que generalmente significa que Internet puede estar perdiendo velocidad de conexión a veces o intente usar Google dns que aumenta la velocidad de Internet generalmente
| | Representante: 1 |
Tengo el mismo problema en el estándar de ps4, mi controlador no se conecta y solo parpadea en blanco (he intentado todo para solucionarlo). Recientemente compré una nueva ps4 porque nada funcionaría, pero necesito transferir mis datos de la antigua a la nueva, pero no puedo transferir los datos porque mi controlador no se conecta y mi ps4 no está conectada a mi wifi. Así que ahora tengo otro problema: ¿cómo transfiero mis datos desde la vieja ps4?
| | Representante: 1 |
Sugiero abrir la consola y verificar manualmente la antena y el receptor de Bluetooth si aún están en buen estado y si aún están conectados a la placa base. Si no está dañado, simplemente vuelva a colocarlo en su lugar en la placa base y eso resolverá el problema. Si está dañado, compre un receptor nuevo y póngaselo usted mismo. Es bastante simple.
 | Representante: 1 |
Bueno, las minas son diferentes, mi controlador no se desconecta, pero al azar cuando juego juegos como fortnite y otros juegos, el wifi se apaga en mi ps4 slim y lo hago para que funcione es una conexión de texto a Internet y funciona, pero luego apaga tu ps4 / slim / pro y juegue mañana y funcionará a veces lo hará en ciertos días Espero que ustedes no el viernes o el sábado o llorarán, pero oye, haz eso ahora sobre la desconexión del controlador, no me importa eso porque nunca me pasó a mí y Espero que nunca lo sea ¡Espero poder ayudarte!
Comentarios:
Estoy confundido, todavía tengo idea de lo que estás hablando, te olvidaste algunas palabras
 | Representante: 1 cómo abrir el samsung galaxy s6 |
No he tenido este problema EXACTO pero similar. Mi controlador con retraso mientras juego. Podría estar empujando la palanca en una dirección y los controles se 'atascan' y mi jugador se moverá en una dirección completamente diferente. Esto sucede a menudo y también he tenido problemas con el Bluetooth que no permanece conectado con una licencia remota de PDP Cloud para usar con PS4. Realmente me estoy tirando del pelo por eso. Leí dónde una persona tenía problemas después de conectar un concentrador USB, que es algo que hice hace uno o dos meses. No estoy seguro de cuándo comenzaron los problemas. He reparado la computadora portátil de mi esposa en el pasado, así que creo que podría hacer cualquier reparación que requiriera tal cosa. ¿Alguien tiene alguna idea si esta sería la misma causa?
 | Representante: 1 |
Esto me estaba sucediendo en mi PS4 Pro cada 20 minutos más o menos. Anoche cambié la conexión inalámbrica de 5 ghz a una conexión de 2.4 ghz. Luego jugué durante 3 horas sin desconectarme. No sé si esto funcionará para siempre, pero hasta ahora todo va bien.
 | Representante: 1 |
usar cable ethernet, funciona
| | Representante: 1 |
Hola, normalmente no publico nada porque ciertamente no soy una persona de tecnología, pero tuve exactamente la misma experiencia que la mayoría de los comentarios en esta página. 6 meses estaba frustrado, incluso compré un nuevo controlador, todavía tenía el mismo problema. Reformateé la PlayStation por completo, todavía tenía el mismo problema. ¡Para mí este problema fue la conexión wifi! Por alguna razón, cada vez que se desconectaba el wifi (el mío era de una conexión débil a mi habitación), el controlador también se desconectaba. Encontré el problema porque moví mi PlayStation al salón cerca del módem, no he tenido ningún problema desde entonces y han pasado meses. Solía abandonar cada 5-10 minutos. Pruébalo. Pruebe una línea dura y vea si el problema desaparece. Fue 100% el problema para
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