Samsung Gear S2
Representante: 25
Publicado: 30/08/2016
Tengo un Samsung Gear S2. El acelerómetro dejó de funcionar, luego comenzó a contar demasiados pasos y ahora dejó de funcionar nuevamente. En consecuencia, el podómetro no funciona y los gestos de activación no funcionan.
¿Alguna sugerencia? Creo que el reloj ya no está en garantía.
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2 respuestas
 | Representante: 25 |
Hola,
Tengo el mismo problema y tal vez una solución para ti. También me comuniqué con el servicio de Samsung, pero mencionaron que debería ser un solo problema. :-( y debe comunicarse con un centro de servicio.
Sin embargo, aquí mi solución:
Vaya a la aplicación del teléfono, cambie al teclado numérico y escriba / marque * # 0 * #
Ahora estás en el menú de servicio. Elija 'sensores' y verifique el acelerómetro de la primera entrada.
Cuando vea que los dígitos cambian, su sensor está funcionando. Cuando no cambian, su sensor se cuelga. Haga clic en el botón 'gráfico', verá una línea plana, porque el sensor se cuelga. Deseo doble de arriba a abajo en la pantalla del reloj que regrese al menú del sensor, pero de repente el sensor está funcionando nuevamente. Esto le pasó a mi equipo s2. El problema es que de esta manera no se resolverá el problema. P.ej. Cuando sincroniza con S Health, el sensor se cuelga de nuevo y debe reiniciar el procedimiento.
Comentarios:
Para mí, su solución funcionó la primera vez. Pero después de reiniciar, se congeló nuevamente. Intenté repetir los pasos, pero simplemente no volvía a funcionar. :(
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Hola Roy, eso es lo que descubrí también. Tuve que repetir los pasos mencionados anteriormente varias veces antes de que funcionara bien. Sin embargo, mientras tanto, recibí la información de Samsung directamente de que se trata de un problema con gears2, lo que significa que el reloj está defectuoso. Mi problema es que compré el reloj a través de eBay en Alemania, pero mi reloj fue comprado originalmente en los Emiratos Árabes Unidos, por lo que no hay soporte en Alemania. :-) Samsung me envió el reloj sin repararlo. ¡Eso es Samsung! Cosas bonitas, mal servicio.
 | luces de navidad led la mitad no funciona | Representante: 1 |
También compré el mío en eBay.de, pero su idioma predeterminado parece ser el español (se usa después del restablecimiento de fábrica), por lo que al menos podría ser un modelo europeo. De cualquier manera, fui a un concesionario oficial en una ciudad cercana y el funcionario dijo que solo negocian con Samsung y no ofrecen soporte técnico. Aparentemente, todas las tiendas oficiales de Samsung en Alemania han sido cerradas por alguna extraña razón. Así que estoy un poco atascado. :(
Por cierto, después del restablecimiento de fábrica, funcionó hasta la primera sincronización con mi teléfono, así que decidí intentar cambiar de bluetooth en el teléfono y reiniciar el reloj. Al reiniciar, durante unos 20 segundos, el contador de pasos permanece en 0 y todo funciona, luego se actualiza y aparece un número. No tengo idea de dónde está obteniendo la figura, ¿podría ser solo un problema de software, si ni siquiera está conectado a un teléfono?
Comentarios:
Hola Ray, el propio teléfono también está rastreando los pasos. Por lo tanto, vio que los números aumentaron. ¿Qué sucede cuando reinicia el reloj y apaga el bluetooth en el teléfono y mira antes?
FSE
