Solución de problemas de POLK Magnifi Mini

Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.

Esta página de solución de problemas lo ayudará a diagnosticar problemas con el POLK Magnifi Mini.

Magnifi Mini no reproducirá sonidos de su televisor.

Su Magnifi Mini debe estar enchufado a una toma de CA (solo admite 110 V).
Su Magnifi Mini debe estar encendido.
Sus cables ARC óptico y HDMI deben estar conectados al Magnifi Mini y al televisor.
- Si su televisor no tiene una salida HDMI ARC, debe usar la salida óptica.
Debe seleccionar la fuente correcta en su Magnifi Mini.
- Si su televisor no tiene una salida HDMI ARC, debe utilizar la salida óptica.
La salida de audio de su televisor debe estar configurada en la fuente correcta.
- Si su televisor no tiene una salida HDMI ARC, debe utilizar la salida óptica.
El volumen de su Magnifi Mini debe estar subido.
Una vez que se hayan cumplido todos estos requisitos, proceda a las siguientes soluciones.

Su Magnifi Mini se actualizará automáticamente cuando se conecte a Internet, déle al dispositivo tiempo suficiente para permitir las actualizaciones, luego verifique si se reproducirá el sonido.
Para conectar su Magnifi Mini a su red WiFi:
- Descargue / abra la aplicación Google Home (gratis en Google Play Store y Apple App Store).
- Asegúrese de que su dispositivo móvil o tableta esté conectado a la red WiFi a la que desea que se conecte su Magnifi Mini.
- Abra la aplicación Google Home y toque el botón Menú ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.
- Verifique que la cuenta de Google enumerada sea la vinculada a Google Home.
- Toca Home Control.
- En la pestaña Dispositivos, ubicada en la parte inferior derecha, toque Agregar.
- Toque el dispositivo que desea conectar y luego siga los pasos dados en la aplicación.
- Cuando se complete el emparejamiento, toque Listo.
- Ahora que su dispositivo está conectado a la aplicación Google Home, se conectará automáticamente al WiFi al que está conectado su dispositivo móvil / tableta. Puede establecer apodos para su Magnifi Mini, usar controles de voz y asignarlo a una habitación a través de la aplicación Google Home.
- Alternativamente, puede simplemente conectar un cable ethernet a la parte posterior de su Magnifi Mini y su dispositivo se conectará automáticamente a su red.
- Si su Magnifi Mini ya está conectado a Internet y aún no reproduce sonido, intente restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
  - Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica
    - Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior del Magnifi Mini durante al menos 15 segundos. Escuchará un sonido de dos tonos para confirmar el reinicio, no suelte el botón de reinicio hasta que escuche el tono de confirmación.
    - Después de reiniciar, se borran todos los ajustes y deberá configurar la unidad nuevamente, incluida la conexión a su WiFi.

La parte inferior de la barra de sonido se siente tibia o caliente al tacto.

El dispositivo busca constantemente en su red WiFi para mantenerse conectado y averiguar si está tratando de transmitir audio.
Esto mantiene activos algunos de los componentes electrónicos de la barra de sonido, incluso cuando se ingresa al modo de suspensión, esto permite una transmisión fácil de música a través de WiFi.
El calor no dañará el altavoz y pasa todos los requisitos reglamentarios y de seguridad.
No es necesario arreglarlo

Asegúrese de tener la actualización más reciente.
- Esta actualización se instalará automáticamente en su dispositivo si está conectado a su red doméstica.
Siga los siguientes pasos para conectar su Magnifi Mini a Internet.

Su Magnifi Mini se actualizará automáticamente cuando se conecte a Internet, déle al dispositivo tiempo suficiente para permitir las actualizaciones, luego verifique si se reproducirá el sonido.
Para conectar su Magnifi Mini a su red WiFi:
- Descargue / abra la aplicación Google Home (gratis en Google Play Store y Apple App Store).
- Asegúrese de que su dispositivo móvil o tableta esté conectado a la red WiFi a la que desea que se conecte su Magnifi Mini.
- Abra la aplicación Google Home y toque el botón Menú ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.
- Verifique que la cuenta de Google enumerada sea la vinculada a Google Home.
- Toca Home Control.
- En la pestaña Dispositivos, ubicada en la parte inferior derecha, toque Agregar.
- Toque el dispositivo que desea conectar y luego siga los pasos dados en la aplicación.
- Cuando se complete el emparejamiento, toque Listo.
- Ahora que su dispositivo está conectado a la aplicación Google Home, se conectará automáticamente al WiFi al que está conectado su dispositivo móvil / tableta. Puede establecer apodos para su Magnifi Mini, usar controles de voz y asignarlo a una habitación a través de la aplicación Google Home.
- Alternativamente, puede simplemente conectar un cable ethernet a la parte posterior de su Magnifi Mini y su dispositivo se conectará automáticamente a su red.
- Si su Magnifi Mini ya está conectado a Internet y aún no reproduce sonido, intente restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
  - Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica
    - Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior del Magnifi Mini durante al menos 15 segundos. Escuchará un sonido de dos tonos para confirmar el reinicio, no suelte el botón de reinicio hasta que escuche el tono de confirmación.
    - Después de reiniciar, se borran todos los ajustes y deberá configurar la unidad nuevamente, incluida la conexión a su WiFi.

Magnifi Mini no responde a los comandos remotos.

Asegúrese de que el teclado esté limpio y que no haya piezas sueltas.

Abra el compartimiento de las baterías en la parte posterior del control remoto y retire ambas baterías.
Mantenga presionado cualquier botón del control remoto durante 20 segundos.
Suelte el botón y vuelva a insertar las pilas y la tapa de las pilas.
Si el control remoto funciona, hubo una falla en el control remoto que se borró cuando lo descargó.
Si el control remoto no funciona, reemplace las baterías en el control remoto.
Si todo lo demás falla, cambie el transmisor de señal dentro del control remoto.

El rendimiento de la calidad de sonido de Magnifi Mini no cumple con los estándares que espera de un dispositivo de cine en casa.

Cambie al tipo de audio apropiado (óptico o HDMI ARC).
Ajustar la configuración de sonido en el receptor o amplificador

Los cables sueltos pueden reducir la calidad del sonido.

Utilice cemento de goma o un kit de reparación para reparar los pequeños agujeros en el cono.

Limpie el control de volumen con un limpiador de contactos electrónicos.

Mi Mini barra de sonido Magnifi no se conecta al Mini Subwoofer Magnifi provisto.

Asegúrese de que el dispositivo esté encendido y reproduciendo audio.
Desenchufe o apague el interruptor principal de CA del subwoofer.
Mantenga presionado el botón de sincronización en la parte posterior de la barra de sonido durante 6 segundos. Continúe presionando durante el proceso de sincronización.
Después de 3 segundos, encienda el interruptor principal de CA del subwoofer y continúe presionando durante 3 segundos (proceso de 6 segundos en total).
Cuando el LED del subwoofer se vuelve verde fijo, la barra de sonido y el subwoofer están conectados correctamente.

Busque una actualización de firmware.
- Esto debería actualizarse automáticamente si está conectado a su WiFi
Siga los pasos que se describen a continuación, en Magnifi Mini no está actualizado , para conectar su dispositivo a su red WiFi

Su Magnifi Mini se actualizará automáticamente cuando se conecte a Internet, déle al dispositivo tiempo suficiente para permitir las actualizaciones, luego verifique si se reproducirá el sonido.
Para conectar su Magnifi Mini a su red WiFi:
- Descargue / abra la aplicación Google Home (gratis en Google Play Store y Apple App Store).
- Asegúrese de que su dispositivo móvil o tableta esté conectado a la red WiFi a la que desea que se conecte su Magnifi Mini.
- Abra la aplicación Google Home y toque el botón Menú ubicado en la esquina superior izquierda de la pantalla de inicio.
- Verifique que la cuenta de Google enumerada sea la vinculada a Google Home.
- Toca Home Control.
- En la pestaña Dispositivos, ubicada en la parte inferior derecha, toque Agregar.
- Toque el dispositivo que desea conectar y luego siga los pasos dados en la aplicación.
- Cuando se complete el emparejamiento, toque Listo.
- Ahora que su dispositivo está conectado a la aplicación Google Home, se conectará automáticamente al WiFi al que está conectado su dispositivo móvil / tableta. Puede establecer apodos para su Magnifi Mini, usar controles de voz y asignarlo a una habitación a través de la aplicación Google Home.
- Alternativamente, puede simplemente conectar un cable ethernet a la parte posterior de su Magnifi Mini y su dispositivo se conectará automáticamente a su red.
- Si su Magnifi Mini ya está conectado a Internet y aún no reproduce sonido, intente restablecer la configuración predeterminada de fábrica.
  - Restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica
    - Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior del Magnifi Mini durante al menos 15 segundos. Escuchará un sonido de dos tonos para confirmar el reinicio, no suelte el botón de reinicio hasta que escuche el tono de confirmación.
    - Después de reiniciar, se borran todos los ajustes y deberá configurar la unidad nuevamente, incluida la conexión a su WiFi.
Una vez conectado a WiFi, el firmware debería actualizarse automáticamente.
Después de la actualización, desconecte el subwoofer y la barra de sonido y déjelo reposar durante 3 minutos.
Vuelva a conectarlos y compruebe si hay sonido en el subwoofer.