Solución de problemas de OnePlus Onet

Wiki contribuido por estudiantes

Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.

La impresora Brother se atasca al imprimir a doble cara

El OnePlus One no se carga como resultado de estar enchufado o no reconoce la presencia de un cable de carga.

Si la batería de su teléfono no se carga, podría ser el resultado de un cable de carga defectuoso. Si ha intentado cargar su teléfono enchufándolo a una computadora o tableta, es posible que no esté recibiendo suficiente energía. Para obtener los mejores resultados de carga, conéctelo a un tomacorriente de pared en lugar de a una computadora o tableta. Si el teléfono aún no se carga, verifique que el cable no esté dañado. Si detecta daños en el cable, intente utilizar un cable de carga diferente. Si su cable está dañado y el uso de un cable diferente funciona, tendrá que encontrar un reemplazo permanente para su cable dañado.

Si su OnePlus One aún no se está cargando, es posible que el puerto micro USB de su dispositivo esté defectuoso y esté impidiendo que se cargue. Compruebe si hay residuos en el puerto Micro USB de su dispositivo OnePlus One. Limpie cualquier residuo en el puerto Micro USB con un cepillo, palillo de dientes o aire comprimido. Si esto no resuelve su problema, es posible que su dispositivo tenga un puerto Micro USB defectuoso. Puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de OnePlus o intentar reemplazarlo usted mismo utilizando el Reemplazo del puerto micro USB OnePlus One guía.

Si su dispositivo aún no se está cargando, el problema podría estar en la batería. Si bien algunos modelos de teléfonos celulares tienen baterías fácilmente extraíbles, la batería del OnePlus One está fabricada en el dispositivo para disuadir la extracción. Esto dificulta la sustitución de las baterías defectuosas. Para reemplazar la batería defectuosa usted mismo, utilice el Reemplazo de la batería OnePlus One guía.

OnePlus One no responde, incluso cuando se presiona el botón de encendido.

Si la identificación de su teléfono no se enciende incluso cuando está enchufado, la batería podría agotarse por completo. Conecte su OnePlus One a una toma de corriente mediante el cable de carga y el adaptador de pared y deje que se cargue por completo antes de intentar encenderlo. Si el teléfono no se está cargando, verifique OnePlus One no se cargará sección en la parte superior de la página.

Si parece que el teléfono funciona o se comporta normalmente, pero la pantalla está en negro, es posible que la pantalla del dispositivo esté defectuosa. Para probar si la pantalla todavía está funcionando, realice un descanso en el teléfono haciendo lo siguiente:

Mantén presionado el botón de encendido.
Inmediatamente después de mantener presionado el botón de encendido, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
Mientras mantiene presionados los botones de Encendido y Bajar volumen, espere hasta que vea que la pantalla se ilumina.
Después de que vea que la pantalla se ilumina, suelte ambos botones.
Seleccione la opción en la parte superior de la pantalla que reinicia su teléfono.

Si durante el proceso de restablecimiento completo, su pantalla nunca se enciende, entonces su pantalla ya no funciona correctamente y lo más probable es que deba ser reemplazada. Puede reemplazar la pantalla defectuosa usted mismo utilizando el Reemplazo del ensamblaje de la pantalla OnePlus One guía.

No se pueden tomar fotos con la cámara trasera.

Si su teléfono no está tomando fotos a través de la cámara trasera, es posible que su teléfono no tenga seleccionada la cámara trasera. Verifique la configuración de la cámara de su teléfono para asegurarse de que su dispositivo tenga la cámara trasera seleccionada y lista para tomar fotos.

Si se selecciona la cámara trasera pero su teléfono aún no toma fotos, la memoria interna de su teléfono podría estar llena. Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible para tomar fotos al verificar la memoria disponible de su teléfono en la configuración de 'Almacenamiento'.

Si se ha seleccionado su cámara trasera y su memoria no está llena, pero el teléfono aún no toma fotos, es posible que deba reemplazar su cámara. Puede reemplazar la cámara trasera defectuosa usted mismo utilizando el Reemplazo de la cámara trasera OnePlus One guía.

la cola de impresión local no se está ejecutando

No se pueden tomar fotos con la cámara frontal.

Si su teléfono no está tomando fotos a través de la cámara frontal, es posible que su teléfono no tenga seleccionada la cámara frontal. Verifique la configuración de la cámara de su teléfono para asegurarse de que su dispositivo tenga la cámara frontal seleccionada y lista para tomar fotos.

Si se selecciona la cámara frontal pero su teléfono aún no toma fotos, la memoria interna de su teléfono podría estar llena. Asegúrese de que su dispositivo tenga suficiente espacio de almacenamiento disponible para tomar fotos al verificar la memoria disponible de su teléfono en la configuración de 'Almacenamiento'.

Si se ha seleccionado su cámara frontal y su memoria no está llena, pero el teléfono aún no toma fotos, es posible que deba reemplazar su cámara. Puede reemplazar la cámara frontal defectuosa usted mismo usando el Reemplazo de la cámara frontal OnePlus One guía.

La pantalla del Galaxy Note 4 no se enciende

El GPS del dispositivo no puede identificar con precisión la ubicación del dispositivo.

En OnePlus One, todas las aplicaciones usan el marco de Google para acceder a su ubicación. Si una determinada aplicación no encuentra su ubicación, puede significar que Google no tiene acceso a la aplicación. Asegúrese de haber permitido que las aplicaciones de Google tengan acceso a su ubicación en la aplicación que no funciona. Puede verificar para asegurarse de que las aplicaciones tengan permiso para los datos GPS en la configuración de su dispositivo.

Si su teléfono no puede permanecer bloqueado en su posición actual, es posible que deba mejorar la precisión del GPS. En la configuración de GPS de su dispositivo, cambie la ubicación a 'Alta precisión'.

Si los cambios de configuración anteriores no han mejorado su GPS, es posible que deba borrar el caché del GPS, que es diferente a borrar el caché de Android. Para borrar la caché del GPS, descargue el Prueba de GPS aplicación en su teléfono. Si la aplicación de prueba de GPS no muestra ninguna mejora en su teléfono, también puede probar una aplicación de mejora de GPS, como Estado del GPS o GPS más rápido .

El dispositivo muestra el mensaje de error 'Desactivar el modo avión' a pesar de que el modo avión nunca se ha activado.

Muchos de los trucos 'alternativos', proporcionados en foros sobre este tema, son obsoletos con el sistema operativo más nuevo de OnePlus One. El problema en sí también se ha resuelto ampliamente con la introducción del sistema operativo más nuevo, aunque sigue persistiendo en cantidades mucho menores. Verifique la configuración de su teléfono para ver si hay una actualización de software disponible. Si su dispositivo no puede actualizarse al sistema operativo más reciente debido al error, deberá realizar un restablecimiento parcial o un restablecimiento completo para resolver el problema. Haga una copia de seguridad de cualquier información importante en su teléfono (fotos, videos, música, etc.) antes de hacer un reinicio.

Siga las instrucciones a continuación para realizar un restablecimiento parcial:

Si la pantalla está apagada, vuelva a encenderla con la tecla de encendido
Abra la aplicación 'Configuración'
Desplácese hacia abajo hasta encontrar 'Copia de seguridad y restablecimiento'
Toca 'Restablecer datos de fábrica'.
Selecciona 'Restablecer teléfono'.
Toca la casilla 'Borrar todo'.
El dispositivo debería reiniciarse automáticamente

Siga las instrucciones a continuación para realizar un restablecimiento completo:

Apague su teléfono presionando la tecla de encendido durante cinco segundos
Vuelva a encender el teléfono mientras mantiene presionado el botón 'Bajar volumen'
Cuando el teléfono vibre, suelta el botón 'Bajar volumen'
Su teléfono debe ingresar a un modo llamado 'Recuperación simple'
Elija la opción que dice 'Limpiar partición de caché' con el botón de encendido
Debería recibir un mensaje que diga 'Borrado de caché completo'.
Continúe para elegir la opción 'Limpiar datos / Restablecimiento de fábrica'
El teléfono debería reiniciarse automáticamente