Sin imagen pero con sonido

Televisión Vizio

Guías de reparación y soporte para LED, LCD, HD y otros televisores Vizio.



Rep: 397



Publicado: 30/12/2015



Tengo un Vizio e550i-b2 y hay sonido pero no hay imagen ... ¡ayúdenme por favor!



Comentarios:

Tuve el mismo problema y hubo una quemadura cuando se apagó la imagen que hizo que mi detector se apagara por un momento. el TL tiene olor a quemado eléctrico. No he revisado la linterna.

09/12/2016 por isiah



Hola,

Lamento decirlo, pero tengo el mismo problema. Mi televisor tiene solo 1 y 1/2 años, ¡así que llamé a Vizio directamente! Me dijeron que no hay nada que puedan hacer para solucionarlo y que puedo hacer lo que quiera con mi televisor. ¡Luego intentaron venderme un televisor con descuento que tienen! ¡Nunca volveré a comprar Vizio, ya que esa no es la manera de respaldar un producto! Espero que tengas mejor suerte.

12/06/2016 por dvarelas

Hicieron lo mismo conmigo ... la televisión original se estropeó ... la reemplazaron porque estaba en garantía ... la televisión que me enviaron se usó en un dormitorio de invitados, así que muy pocas horas en ella ... se apaga ... se llama vizio misma respuesta me dijo que no se podía arreglar ... traté de venderme un televisor reacondicionado ... estoy contigo nunca volveré a comprar vizio ...

12/07/2016 por jbthor2

Lo mismo que comprar una de 70 pulgadas se quedó en blanco. Vizio llamado dijo que no había nada que pudieran hacer. No importa lo barato que nunca lo haré más que otro

12/10/2016 por Andrel Mosley

Apenas AHORA sucedió esto. Probamos todas las pistas y nada funcionó. Mire el lugar donde el cable plano que parece una computadora entra en el costado. Nuestro televisor decía 3 y 4. Elegimos 4. Finalmente obtuvimos el control remoto original, presionamos entrada y apareció un menú. Nos desplazamos hasta el mismo 4 y ¡bam! Funcionó. Espero que esto ayude a alguien más

12/30/2016 por Corrie

23 respuestas

Solución elegida

Representación: 670.5k

Vincent Lyon, no nos ha dicho lo que ha comprobado. El problema de la ausencia de video puede estar relacionado con un circuito inversor de retroiluminación defectuoso. Una simple verificación sería oscurecer la habitación y encender la televisión. Luego use una linterna y oriente la luz hacia la pantalla en diferentes áreas. puede distinguir algunas sombras o ver un ligero color gris. Su modelo utiliza un circuito de luz de fondo en la placa de la fuente de alimentación. Así que reemplazarlo debería reparar tu televisor. El tablero es relativamente económico y está disponible en algunos lugares. Me gusta esto.

Comentarios:

Tengo un modelo E47OVL. Se enciende y tiene luz de fondo. No estoy seguro de qué pieza necesito ni sé dónde pedirla. Se agradecerá cualquier ayuda. Gracias.

07/21/2016 por Stephanie White

y ¿por qué tendrías que hacer eso si la televisión tiene solo 1 o 2 años? El mío hizo lo mismo después de que el panel comenzó a apagarse. Visio es una pieza de SH? T

02/07/2017 por jack-payne

Tuve el mismo problema, sonido pero sin imagen 55 'modelo vizio, e550i0-b2. El problema eran las luces LED. Reemplazado todo, funciona bien como nuevo

02/13/2017 por lisa, una soradora de viento

Mi Vizio E550i-b2 tiene el mismo problema, pantalla negra con sonido. Estaba planeando pedir un kit completo de piezas de reparación de TV de ShopJimmy.com por aproximadamente $ 100 y reemplacé las cuatro placas, pero recordé haber leído en este foro (publicación de Big D) que el conector (2 filas de 8 pines) entre la fuente de alimentación La placa de alimentación y la placa del controlador LED podrían estar dañadas, así que eché un buen vistazo a este conector. Descubrí que las clavijas del conector en mi placa de fuente de alimentación estaban sueltas y no estaban bien soldadas a la placa. Volví a soldar estos 16 pines y esto solucionó mi problema. Le recomiendo que revise este conector para asegurarse de que los pines estén soldados sólidamente tanto en la fuente de alimentación como en las placas del controlador LED.

02/26/2017 por tnnguyen1

Gracias tnnguyen1, después de que compramos un nuevo controlador LED que no solucionó nuestro problema, leí tu publicación. ¡Mi esposo volvió a soldar los pines y nuestro televisor ahora funciona!

03/01/2017 por Karen

Rep: 133

No hay imagen, solo sonido. Si la imagen es visible cuando sostiene la linterna contra la pantalla, entonces ...

Verifique el CN ​​202 (conector de enchufe) en la placa de alimentación para ver si hay grietas en la línea del cabello. Retire la tabla y mire en la parte inferior. Vuelve a soldar los pines y está arreglado ... Al menos ese era el problema con el mío

Comentarios:

Encontré el mismo problema en la televisión que acabo de reparar para un amigo.

09/10/2016 por gizmoto

Tengo un vizio E550i-b2 que tenía sonido pero no imagen, y el problema era la placa de la fuente de alimentación. Pero no tuve que comprar la pieza. El problema fue la conexión de la placa de la fuente de alimentación a la placa del controlador LED. El conector en la placa de la fuente de alimentación se había desoldado, simplemente resolví la conexión y la pantalla funciona perfectamente. Si no tiene las cosas para soldar, las piezas son razonablemente baratas y cuestan entre $ 15 y $ 20. Espero que esto ayude a los chicos.

09/13/2016 por Nate

Tengo una Vizio LED E550i- B2 de 60 '

Hice que mi pantalla se volviera negra, pero cuando lo hice, la luz del flash verifiqué que la luz de fondo era apenas visible.

Retiré el panel trasero y examiné cada uno de los condensadores y componentes de todas las placas delanteras y traseras. Finalmente, observe que el conector que está conectado a la placa de la fuente de alimentación que lo conecta al controlador LED estaba suelto y el punto de soldadura 16 se había roto.

Usé cuidadosamente una pistola saltadora de punta fina y la cantidad más pequeña para los 16 puntos para volver a conectarla. Lo conecté de nuevo y volví a jugar xbox.

Me ahorré el dinero al repararlo / comprar un televisor nuevo. Que no es barato.

Las personas siempre deben intentar arreglar algo que está roto antes de reemplazarlo.

12/02/2016 por Richard Bullcan

Tuve el mismo problema e hice la misma solución. Esas dos placas se calientan en el punto de conexión y el visor de soldadura utilizado puede resistir el calor.

12/02/2016 por Nate

Tengo una vizio E500i-B1 y aparece una pantalla negra oscura con sonido. ¿Qué compruebo para que pueda intentar solucionarlo?

12/04/2016 por Krystal castillo

Rep: 61

Quité la parte posterior, y entre dos placas (la placa PS y la placa al lado) hay un conector de 16 pines (no hay cable entre ellas, solo el conector). Todas las conexiones de la placa PS estaban sueltas, ya que la conexión de soldadura se había roto en los 16 pines. Creo que esto se debe a que cuando aprietan ambas placas hay mucha tensión en este conector y las placas se arquean / deforman un poco.

Después de quitar las placas, saqué mis lentes de aumento y mi soldador y soldé las 16 conexiones. Cuando volví a ensamblar, me aseguré de que hubiera poca o ninguna presión en esta conexión, dejando los tornillos circundantes un poco flojos ... Observé muy de cerca mientras apretaba los tornillos alrededor de este conector y me aseguré de que no se apretara lo suficiente para comenzar a arquearse / deformarse.

Funciona como un campeón.

Comentarios:

La imagen se encenderá y luego se volverá negra en 5 minutos.

01/02/2017 por angelwlf68

¿Es esto algo que puede hacer alguien sin experiencia en electrónica? Mi foto salía periódicamente, pero siempre volvía al día siguiente. Ahora no ha vuelto en absoluto en 3 días seguidos. Es una gran televisión para escuchar (se necesita una fuente de sarcasmo).

01/04/2017 por Crystal Dougherty

Hola @ Crystal Dougherty.

Desenchufe el televisor de la corriente, retire la cubierta posterior del televisor y luego tome fotografías de cerca de las placas de circuito, especialmente aquella donde se conecta el enchufe del cable de alimentación o el cable de alimentación.

Luego haga una nueva pregunta (no un comentario) en el sitio Ifixit reafirmando el problema con el televisor. Proporcione también la marca del televisor y el número de modelo completo y también publique las fotos que ha tomado, con la pregunta. De esa manera, podemos ver lo que puede ver y, con suerte, puede obtener algunas respuestas útiles sobre lo que se puede hacer, si es que se puede hacer algo.

Agregar imágenes a una nueva pregunta

01/05/2017 por Jayeff

Tengo el mismo problema con un televisor Vizio que compré hace exactamente 1 año y 3 meses en Target. Pantalla negra, pero sonido perfecto. Un técnico de cable salió hoy y confirmó que hay un problema con el televisor. Ni Target ni Vizio abordarán el problema porque el televisor tiene 3 meses de garantía. La 'V' aparece en el televisor brevemente cuando se enciende por primera vez, luego se desvanece rápidamente a negro. Nada funciona para solucionar este problema. Qué lástima que tanta gente tenga este problema y que el fabricante no esté haciendo nada para solucionarlo. Voy a escribir una carta de queja a Vizio y Target. También voy a presentar una queja ante el Consumers Product Complaint System (sitio web de quejas del gobierno federal).

02/21/2017 por Michele

Vea la publicación de Big D de abril de 2016. ¡Arregló nuestra televisión! ¡Mi esposo lo hizo en menos de 30 minutos!

03/26/2017 por Aguja del amanecer

Rep: 61

Tengo el mismo modelo, e550-b2, versión de 55 '. Exactamente el mismo problema: tiene audio, pero no video. Arreglé el mío siguiendo este video de YouTube:

https://youtu.be/NKdSrAH8_hs

Resulta que tengo exactamente el mismo problema raíz: el conector de la placa de la fuente de alimentación que se conecta a la placa del controlador se aflojó porque el hierro soldado se rompió. Seguí el video, quité la placa trasera, saqué la placa de la fuente de alimentación, volví a soldar la plancha y ¡la TV volvió con vida!

Si este también es su problema, es una solución fácil. Me tomó 30 minutos y no soy un manitas en absoluto.

Comentarios:

Gracias por este enlace. Arreglé una placa base hace años mediante instrucciones telefónicas. Nunca pensé que volvería a estar en la misma situación ... afortunadamente esta vez está en video. Estoy en YouTube todos los días, ¿quién iba a saber? ¡Muchas muchas gracias!

06/14/2017 por ella estaba embarazada

Representante: 37

Lo más probable es que tengas un mal led o

Leds en el panel. Si usa una linterna, en el medio de la pantalla, y ve 'no hay señal' o una imagen de video tenue en la pantalla, lo más probable es que este sea su problema.

Afortunadamente, los tableros son baratos en eBay y puedes confirmar que este es el problema por alrededor de $ 30.

Deberá cambiar la fuente de alimentación y la placa del controlador LED.

Si los cambia y tiene el mismo problema, tiene leds defectuosos.

Los leds solo están disponibles si compra el ensamblaje del panel lcd. En ese caso, será más económico comprar un televisor nuevo.

Puede llamar a Vizio y quejarse, pero el televisor no tiene garantía, por lo que no será fácil.

Dígales que salió una empresa de reparación de televisores y que cambiaron todas las placas dentro del televisor y que usted tiene el mismo problema.

La empresa de reparación de televisores diagnosticó que el televisor tenía un panel LCD defectuoso y será más barato comprar otro televisor.

Dígales que el panel no debe salir en 18 meses y exige algún tipo de compensación.

¡Buena suerte!

Comentarios:

Sé que publicaste esto hace mucho tiempo, pero me encontré con el mismo problema que el OP. Reemplacé solo el controlador LED y el televisor funcionó durante aproximadamente una hora. ¿Debería haber reemplazado la fuente de alimentación también? Y si es así, ¿mi nuevo controlador LED también está roto ahora?

06/23/2016 por Rob Lowenhaupt

briggs y stratton humo blanco del escape

Representante: 37

Leí un comentario en uno de estos foros que decía que la soldadura era mala en la conexión entre la placa de la fuente de alimentación y la placa del controlador LED. Después de comprar un nuevo controlador de LED y no tener ningún cambio en el televisor, verificamos la soldadura y, efectivamente, algunos estaban sueltos. ¡Mi esposo volvió a soldar las conexiones y nuestro televisor funciona de nuevo!

Comentarios:

¿Tiene una imagen para hacer referencia también? La parte en la que te estremeciste. Gracias

08/01/2018 por Heidi

Representante: 251

Posible placa TCON

https://www.amazon.com/VIZIO-E550i-B2-55...

Representante: 13

Solo necesita desenchufar su decodificador de cable durante 10-15 segundos y volver a enchufarlo, eso es todo. Funcionará. Funciona para el mío. ¡Buena suerte!

Comentarios:

Eso no funciona, no tengo un decodificador de cable y mi televisor todavía no funciona.

02/25/2017 por Ruth E.

Trabajó para mi. Gracias por tu publicación.

02/28/2018 por Carmilla Gabriel

El mismo problema ... Desenchufé el televisor, lo volví a enchufar, tomé el control remoto original, fui al menú y probé HdmI1, 2, 3, comp. Mi televisor está configurado en hdmI2 pero mi imagen volvió a Comp y funciona muy bien. No tengo una computadora conectada a mi televisor ...

11/25/2018 por Mark Kraft

Representante: 13

Tuve el mismo problema con mi E55OI-B2E. Antes de verificar las correcciones en Internet, llamé a la línea de soporte de Vizio y una persona muy amable realizó una sesión de preguntas y respuestas sobre mi problema. Determinaron que no había 'luz de fondo' y que la reparación costaría más de lo que valía el televisor. Nunca mencionaron el conector que podría ser malo. Luego busqué correcciones en Internet. Decidí abrir el televisor y verificar este problema. Efectivamente, el conector se perdió. Soldé el conector y las cosas están bien de nuevo. Es una pena para el soporte de Vizio por no comentar sobre este problema y gracias a Internet y You-Tube por su ayuda.

Comentarios:

Tengo el mismo problema con un Vizio E320i-B2. Video tenue / oscuro, pero buen sonido. Puede distinguir la imagen en la pantalla cuando la habitación está completamente oscura. ¿Alguien ha visto este problema en este modelo de Vizio?

11/19/2017 por Charles N. Ford

Tengo el mismo problema con el mismo modelo

10/08/2018 por David Roose

Representante: 13

Tuvimos el mismo problema con nuestro Vizio. ¡Mi esposo hizo exactamente lo que Big D sugirió anteriormente y funcionó perfectamente! Y pensar que casi tiré esta cosa. Una solución simple que nos ahorró el costo de un televisor nuevo. Vizio debería recomendar esto en lugar de decir que el televisor no se puede reparar y simplemente comprar uno nuevo. Si no se siente cómodo haciendo esta reparación, estoy seguro de que un reparador de televisores podría hacerlo por un precio razonable.

Comentarios:

¿Quién es 'Big D' por favor? Me gustaría leer su respuesta. Gracias

05/18/2017 por 2xrgraves

No importa ... encontré su respuesta. :D

05/18/2017 por 2xrgraves

Representante: 13

Mi pantalla estaba negra pero podía escuchar el sonido. Probé el truco para apagar el televisor y mantener presionado el botón de encendido durante 30 segundos. También intenté mantener presionado el botón de silencio durante 3-5 segundos para verificar si el silencio de la pantalla era posible. Ninguno de los dos funcionó. Finalmente, al leer un par de comentarios, me di cuenta de que el problema es el inversor de corriente. Así que volví a agitar el cable de alimentación para asegurarme de que todo estaba correcto. No pasó nada. ¡Pero un par de toques en el área de la caja del cable de alimentación funcionaron! La pantalla de televisión parece normal de nuevo. Puede que solo sea una solución rápida, no estoy seguro.

Representante: 1

Esto es lo que funcionó para mí ..........

Si no puede presionar ningún botón para que vuelva la imagen, tome una linterna muy brillante (yo usé la de mi teléfono inteligente) y manténgala cerca del televisor. Si puede ver una imagen muy tenue, presione el botón de menú. Aparecerá el menú pero, por supuesto, será muy difícil de ver. Seleccione la sección VIDEO en el menú. Cambie el Modo de imagen a JUEGO. Esto debería ocultar el control de brillo automático. Salida.

Representante: 1

¡¡¡ARREGLADO!!! Acabo de tener la pantalla verde de la muerte en mi televisor Vizio. A veces tenía audio y la pantalla verde a veces no tenía nada. Cambió de hdmi a rca de componentes y todavía nada. Por lo general, la solución más simple y fácil es la solución correcta. A veces tendemos a pensar demasiado las cosas y complicarlas demasiado ... no solo en las reparaciones sino en la vida en general :). Así que todo lo que hice fue desconectar la fuente de alimentación del televisor durante 15 segundos (no solo apagarlo) y ¡¡¡VOILA !!! Todo volvió a la normalidad. Para su información, estaba ejecutando Direct TV en él. Pruébelo y vea si funciona. ¡Buena suerte!

Comentarios:

Cualquiera en un Vizio # XVT3D55SV No hay sonido de imagen de retroiluminación, solo logotipo blanco y amarillo.

10/05/2017 por Jay Tavarez

Representante: 1

Mi hermano y yo trasladamos mi televisor E70 a la planta baja, en el sótano (muy pesado en comparación con los diseños actuales). Se conectó el reproductor de blu-ray Sony, se conectó el televisor a la corriente, se inició el reproductor, se encendió el televisor desde el control remoto y el resultado fue audio pero no video. Tenga 5 años de garantía de Square Trade con un año restante. Me considero muy afortunado por tener una garantía extendida. contacté a SquareTrade y la persona de apoyo me acompañó a través de los siguientes pasos. No solucionó nada, por lo que están enviando piezas y un técnico. Y después de leer estas publicaciones, voy a mirar esa conexión de PC con seguridad. Pero voy a enumerar lo que me indicó que hiciera, aunque fue inútil:

1. desenchufe el televisor de la fuente de alimentación. (Acabo de desconectar el conector de la parte posterior del televisor). También desconecte los cables HDMI de los dispositivos periféricos.

2. Con el televisor desenchufado, busque el pequeño botón de encendido y manténgalo presionado durante 60 segundos. (El botón de encendido se encuentra en la esquina inferior derecha, mirando hacia la parte posterior de la TV. Tiene aproximadamente 1/2 'cuadrado. Solo tengo un botón, algunos modelos tienen 3 o 4, para proporcionar control manual de la TV) . Creo que este paso restablece la lógica de alimentación en la placa principal. La misma técnica se usa en computadoras portátiles.

3. Ahora vuelva a conectar el cable de alimentación a un tomacorriente 'diferente', evitando el uso de regletas de enchufes, que van directamente a la pared.

4. Con el control remoto, encienda el televisor. No vi nada. Apaga las luces de la habitación. Puedo ver la luz de fondo gris o azulada de los LED. parece una nube tenue. Sin imágen.

5. presione el botón de menú. no aparece nada en la pantalla.

6. Encienda el reproductor de blu-ray, el DVD comienza a reproducirse. No hay video. Misma pantalla oscura.

7. 'Bien, déjeme comprobar y asegurarme de que su modelo sea reparable, porque algunos no lo son'. 'Voy a enviarle 4 piezas y programar un técnico para que haga una reparación en el hogar'.

Todo lo que puedo decir hasta ahora es: 'gracias, Costco, por la garantía extendida y el consejo para comprar la garantía de SquareTrade. Probablemente sea la única vez que compré uno. por cierto, conservé mi recibo original. Diría que tengo mucha suerte. Veremos cómo van las cosas. Tardará una semana.

Representante: 1

Atenúa la luz de fondo al 50%, funciona

Comentarios:

¿Por cuánto tiempo?

01/08/2019 por mlwithrow

Representante: 1

1. Presione Menú (en su control remoto Vizio)

2. Ir al sistema

3. Vaya a Restablecer y administrar

4. Elija Soft Power Cycle

5. Haga clic en Sí

¡Eso me sirvió!

Representante: 1

Puse mi televisor en modo Juego y atenué la luz de fondo al 50%. Pero por cuánto tiempo. Voy a dirigir el tablero de control de la luz de fondo. No estoy seguro de si está en la placa principal o en la otra placa. Pero voy a reemplazar uno a la vez hasta que se arregle como nuevo.

Comentarios:

¿Tuviste finalmente que reemplazar la placa o alguna bombilla? ¿Los otros modos de imagen se recuperaron por sí solos?

01/08/2019 por mlwithrow

Representante: 1

Tengo Vizio E50-D1 y tenía un rayo de energía y vi algunos videos en su tubo y terminé reemplazando la placa de la fuente de alimentación y la placa principal. Conecté mi computadora portátil usando HDMI y lo conecté al televisor. Obtuve el sonido pero no la imagen. Cualquier ayuda será muy apreciada.

Representante: 1

Tuve el mismo problema con el mismo modelo. Volví a soldar los pines sueltos y todo funcionó a la perfección.

¡Gracias!

Representante: 1

Mismo modelo Vizio E550i-b2. Mismo problema pantalla negra con sonido. Vi el siguiente video de you tube, soldé la parte indicada en el video y ¡la televisión está arreglada! Aquí está el enlace del video. https://youtu.be/NKdSrAH8_hs

Representante: 1

Mi Vizio TV parece un poco diferente de lo que se ha publicado, pero en última instancia, el mismo resultado.


Modelo - E55-E2


La pantalla del televisor se oscurece pero todavía hay una imagen si se usa una linterna. El sonido sigue encendido. Si mantengo presionado el botón de silencio en el control remoto durante 3-5 segundos y luego presiono el botón de menú en el control remoto, la pantalla volverá a encenderse cada vez. A veces, la pantalla se enciende durante una hora, a veces, la pantalla se enciende durante 5 minutos. En términos de una falla de hardware, creo que, si ese fuera el caso, siempre tendría este problema y no podría mantener presionado el botón de silencio para solucionar el problema.


El firmware está actualizado ... ¿alguna idea?


Leí acerca de esta función de modo de silencio con vizios, pero no puedo encontrar una manera de deshabilitarla en el menú.

Comentarios:

Puedo hacer lo mismo. La TV se apaga, mantengo presionado el botón de silencio durante 3-5 segundos y luego presiono el botón de menú y se enciende, sin problemas. No sé cómo desactivar esto. Cualquier ayuda sería genial, pero la persona anterior y yo somos los únicos que he visto que hemos descubierto esta parte. ¿Algún gurú por ahí? Gracias.

07/11/2020 por Dr. Michael Zdilla

Representante: 1

El mismo problema aquí. La prueba de la linterna muestra que la imagen está bien, pero la luz de fondo se apaga. El televisor tiene solo 3 años (modelo d65u-d2 de 65 pulgadas)

Vine aquí para decir que el soporte de Vizio me dijo lo mismo que otros han mencionado. Después de la resolución de problemas básicos durante 2 minutos (básicamente un ciclo de encendido), me dijeron que no podían hacer nada más y que debería llamar a un taller de reparación local de terceros.

Absolutamente ridículo que no tengan un departamento de servicio o asociación para manejar los problemas posteriores a la garantía. Nunca volveré a comprar otro producto Vizio.

Representante: 1

Después de hablar con un vendedor de Vizio, descubrí que Vizio solo espera que los clientes obtengan aproximadamente 3 años de uso de sus televisores. Esa es una de las razones por las que solo los garantizan por 1 año. El mío iba a ser más caro de arreglar que simplemente comprar un televisor nuevo, así que el mío está en la basura. Solo otro ejemplo del mundo desechable en el que vivimos ahora. Supongo que se supone que todos debemos gastar entre $ 800 y $ 2000 en un televisor nuevo cada 1 a 3 años.

Vincent Lyon