Wii U no se enciende
La consola de juegos no se enciende.
Es necesario reiniciar el adaptador de CA
A veces, los problemas de alimentación pueden deberse a un adaptador de CA que debe reiniciarse. Desenchufe el adaptador tanto de la consola como del tomacorriente de pared. Espere unos segundos y vuelva a conectar ambos.
Tomacorriente de pared defectuoso
Una toma de corriente defectuosa podría ser la causa de que Wii U no se encienda. Pruebe la toma enchufando otro dispositivo electrónico para asegurarse de que la toma esté suministrando energía.
Adaptador de CA roto
Es posible que la Wii U no se encienda si el adaptador de CA no funciona correctamente. Puede probar el adaptador de CA de un amigo o usar un voltímetro para asegurarse de que el adaptador de CA esté emitiendo el voltaje correcto.
Consola de sobrecalentamiento
Si la consola se sobrecalienta, es posible que el ventilador esté sucio y deba limpiarse. También es posible que el ventilador no funcione correctamente y necesita ser reemplazado .
Placa base dañada
Si ninguno de los pasos anteriores hizo que tu Wii U se encienda, lo más probable es que haya algún problema con la placa base. Reemplazo de la placa base finalmente debería encender su unidad.
No sale video ni sonido del televisor
No sale video ni sonido del televisor o del estéreo.
Es necesario comprobar las conexiones y la configuración
Si no sale sonido o video del televisor o del estéreo, es posible que los cables estén desconectados. Nunca está de más volver a comprobar todas las conexiones entre Wii U y cualquier otro componente. Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados en la parte posterior de la consola y en las entradas del televisor o estéreo. También asegúrese de que el televisor y el estéreo estén configurados en la entrada correcta. También puede utilizar dispositivos que se sepa que funcionan y conectarlos a las mismas entradas que la Wii U para asegurarse de que el televisor o el estéreo funcionen correctamente.
Cables AV rotos
Los cables AV rotos pueden evitar que el video o el sonido salgan del televisor o del estéreo. Los cables AV a veces se rompen y se rompen por doblarse demasiadas veces. Prueba a comprobar que los cables aún funcionan con otra Wii U, o usa un probador de continuidad para probar que una señal se puede transferir de un extremo del cable al otro. Si los cables no funcionan, es necesario reemplazarlos.
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Conexión dañada en Wii U
Los conectores en la parte posterior de la Wii U pueden dañarse, lo que significa que es posible que la consola no pueda emitir sonido o video. Busque cualquier signo de daño en la parte posterior de la consola. Además, conecta tu Wii U a un cable AV y de TV que funcione y asegúrate de que tanto el audio como el video funcionen correctamente. Si la consola aún no funciona correctamente, es posible que deba reemplazar la placa base.
El GamePad no se enciende
El GamePad no se enciende.
Batería del controlador agotada
Si el GamePad no se enciende, es posible que la batería del GamePad simplemente esté agotada. Otra cosa que debe verificar es asegurarse de que la batería no se vea hinchada o hinchada. Si lo hace, es un signo definitivo de una batería defectuosa y necesita ser reemplazado .
Los sticks analógicos GamePad no responden
Los sticks analógicos del GamePad se pegan o no siempre responden.
Reemplazar los sticks analógicos
Los sticks analógicos pueden desgastarse o volverse problemáticos con el tiempo. Reemplazo de los sticks analógicos debería solucionar el problema. Si solo se pegan, limpiar los contactos dentro del dispositivo puede ayudar.
Los botones del GamePad no responden
Los botones del GamePad no siempre responden.
Comprobación de las almohadillas
A veces, las almohadillas de goma que hacen que funcione el botón se mueven o están fuera de lugar. Verifique las almohadillas de goma debajo de los botones afectados y ajústelos o reemplácelos según sea necesario.
Reemplazar los botones
Los sensores, como los botones, pueden desgastarse con el tiempo y dejar de funcionar. Reemplace cualquiera de los botones y almohadillas afectados según sea necesario.
Hay un CD atascado en la unidad de CD
Pulsar el botón de expulsión de la consola no hace nada.
Botón de expulsión desconectado
Si el botón de expulsión está desconectado, intente comprobar la conexión entre el placa base y el botón de expulsión . Si comprobar la conexión no soluciona el problema, intente abriendo la unidad de CD para extraer el CD manualmente y luego devolver la unidad de CD vacía a su posición cerrada.
Unidad de CD desconectada
La unidad de CD podría dejar de responder si se ha desconectado de la placa base. Intente verificar la conexión entre la placa base y la unidad de CD.
el teclado se enciende pero no funciona
La consola no reconoce el controlador GamePad
El GamePad no está conectado a la consola.
Controlador GamePad no sincronizado
Si el GamePad no se conecta a la consola, verifique que las antenas dentro del GamePad estén conectadas correctamente.
El sistema se congela inesperadamente
La Wii U se congela aleatoriamente y puede emitir un leve zumbido.
Es necesario reiniciar la consola
A veces, la congelación aleatoria puede ocurrir después de que el sistema ha estado conectado durante demasiado tiempo. Para descansar, apague la consola de juegos y el controlador de juegos, desenchufe la consola de juegos del bloque de alimentación y el bloque de alimentación de la toma de corriente y espere de 10 a 15 segundos antes de volver a conectar.
Problemas de red
Una interrupción en la red puede hacer que todo el sistema se congele. Para probar si este puede ser su problema, desconecte el sistema de Wi-Fi e intente jugar un juego que esté conectado a Miiverse para ver si la congelación continúa. Si es así, cambie la configuración de su enrutador de 'N' a 'G'. Si no sabe cómo cambiar la configuración del enrutador, intente usar un adaptador LAN de Wii para conectar un cable Ethernet a su módem o enrutador.
Problemas con el disco duro externo
Ciertos discos duros externos, como los que utilizan la consola como fuente de alimentación principal, pueden provocar congelación en los juegos. Incluso si tu disco duro externo usa una fuente de alimentación externa, aún puede tomar energía del USB y abrumar a la Wii U. Intenta mover los títulos que se están congelando de tu disco duro externo al almacenamiento flash interno de la Wii U. Luego, desconecta el disco duro externo y comprueba si los títulos movidos funcionan ahora que están en el almacenamiento flash interno de la Wii U. Si funcionan bien, entonces el disco duro externo particular que posee está causando que su sistema se congele.
Problemas de USB
Ciertos dispositivos que conectas al puerto USB (teclados, cargadores, unidades flash) pueden agotar la fuente de energía de la Wii U. Desconecta todos los dispositivos conectados a los puertos USB de Wii U para ver si el problema de congelación se detiene. Si es así, puede probar individualmente cada dispositivo para ver si uno en particular está causando que el sistema se congele.
Wii U GamePad no se sincroniza correctamente
El Wii U GamePad no se sincroniza o pierde la sincronización inmediatamente después de sincronizarse
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Varias consolas Wii U o GamePads en uso
Verifique que no haya otras consolas Wii U o Wii U GamePads que estén alimentados actualmente en su hogar. Si hay varios dispositivos alimentados, esto puede causar confusión en la sincronización adecuada.
Interferencias de dispositivos
Asegúrate de que no haya otros dispositivos alimentados que puedan causar interferencia con la sincronización de tu GamePad. Intenta mover los dispositivos inalámbricos, como teléfonos celulares o tabletas, a una distancia de tres a cuatro pies de la consola Wii U y GamePad mientras sincronizas.
GamePad debe reiniciarse
Desenchufe el cable de alimentación de la consola y déjelo solo durante 30 segundos. Luego, mantén presionado el botón de encendido del Wii U GamePad hasta que se apague. Espera 15 segundos antes de volver a encender el Wii U GamePad y volver a enchufar la consola.
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Problemas de carga o alimentación del mando de Wii U
El gamepad no se enciende, o el gamepad se enciende brevemente y luego se apaga inmediatamente. (LED rojo o sin luz)
Es necesario reiniciar el adaptador de CA
A veces, los problemas de alimentación pueden deberse a un adaptador de CA que debe reiniciarse. Desenchufe el adaptador tanto de la consola como del tomacorriente de pared. Espere 90 segundos; el adaptador tardará al menos este tiempo en reiniciarse por completo. Vuelve a conectar el adaptador de CA al Wii U GamePad y al tomacorriente de pared.
Wii U no se conecta a Internet
La Wii U no puede conectarse en línea a través de Wi-Fi.
Reiniciar el sistema
Saque el disco de la consola. Apaga la consola. Espere 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
Verifique si su consola está actualizada
En el menú de Wii U, selecciona 'Configuración del sistema' y, con el joystick izquierdo, desplázate hasta el icono 'Actualización del sistema' y presiona el botón A. Toque 'Actualizar' para conectarse a Internet y comenzar el proceso de actualización.
Wii U muestra colores invertidos
Aparecen colores invertidos en la pantalla.
Reiniciar el sistema
Saque el disco de la consola. Apaga la consola. Espere 30 segundos y luego vuelva a encenderlo.
Verifique si su consola está actualizada.
En el menú de Wii U, selecciona 'Configuración del sistema'. Con el joystick izquierdo, desplázate hasta 'Actualización del sistema'. y presione el botón A. Toque 'Actualizar' para conectarse a Internet y comenzar el proceso de actualización.
Verifique el cable HDMI
Desconéctelo y vuelva a enchufarlo. Si parece que está dañado, reemplácelo.
Cambiar la resolución de la TV
Toque el botón Configuración del gamepad para abrir la Configuración del sistema. Vaya al menú de TV. Presione A para validar. Seleccione en los hombres de resolución de TV. Cambie la resolución a 480p, 480i o 1080p
Uso de la página de solución de problemas de Wii U de Nintendo
Si los problemas que está experimentando no se tratan arriba, visite Página de resolución de problemas de Wii U de Nintendo .