Pabellón HP
Rep: 49
Publicado: 23/10/2017
Lo he estado usando durante años en mi HP Pavilion DV6. Hace aproximadamente un año, cuando abro Microsoft Word u otro programa de oficina, aparece una pantalla que me indica que no está activado y que cambie la clave del producto, error 0x8007232B. Miré la parte posterior de mi computadora portátil (Windows 7) y tiene una clave de producto, así que la escribí, pero dice que todavía no funciona. Sin embargo, todavía me permite usar Microsoft Office, solo tengo que hacer clic en 'Cerrar', pero sigue siendo molesto. ¿Por qué sucede esto y qué puedo hacer para solucionarlo?
Comentarios:
Bueno, hace años debí haber instalado Microsoft Office 2010 en esta computadora portátil desde una clave de producto que compré. Pero ya no tengo esa clave de producto, entonces, ¿qué hago? Debe haber comenzado a suceder cuando alguien arregló mi computadora y lo borraron por completo, supongo. ¿Mi computadora portátil ya venía con Microsoft Office 2010 o quizás compré una clave de activación de Microsoft Office 2010 pero el problema es que ya no la tengo? ¿Y por qué todavía me permite usarlo si solo aprieto cerca? Simplemente es molesto. Dice que es Microsoft Office Standard 2010 si eso también ayuda.
1 respuesta
Solución elegida
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Está buscando el código de activación de MicroSoft, no la computadora. ¿Fue esta instalación una versión educativa? ¿Actualizó el sistema operativo de la computadora y luego esto comenzó a suceder?
MicroSoft consideró que sus productos solo deberían tener una vida útil de unos seis años, por lo que dejan de admitirlos y dificultan su funcionamiento, especialmente si actualiza el sistema operativo. Esto es para que puedan seguir comprando sus productos incluso si todavía hacen el trabajo. Muchas corporaciones tienen un adaptador para esta póliza de fin de vida útil de seis años. N n Puede ver esto aquí: https://support.microsoft.com/en-us/life...
Comentarios:
En ese caso, MS también debería devolver el dinero después de 6 años.
Brett
