Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Cómo solucionar problemas comunes con el altavoz JBL Charge 2.
El altavoz no se enciende
Al presionar el botón de encendido, no sucede nada.
La batería puede estar defectuosa
Intente cargar el altavoz durante cuatro horas con el cargador incluido y luego verifique el estado de carga de la batería. Las luces indicadoras de nivel de batería deberían comenzar a iluminarse con el tiempo. Si no es así, reemplace la batería.
Los botones pueden haber fallado
El altavoz se carga pero no puede encender el dispositivo. Es posible que el dispositivo haya acumulado humedad en el interior, deje que se seque. Si el problema persiste, es posible que la placa de circuito del botón esté defectuosa y sea necesario reemplazarla.
Bluetooth no se conectará al dispositivo
El altavoz se enciende, pero no se empareja con el teléfono u otro dispositivo.
La batería puede estar baja
Comprueba el indicador de batería del altavoz junto a los botones de control. Los niveles de carga de la batería están indicados por la cantidad de leds “encendidos”. Menos luces significa una carga más baja. Si el medidor de carga indica niveles de batería bajos, cargue el altavoz e intente volver a emparejarlo con el teléfono.
El altavoz no se empareja con el teléfono
Reinicie el teléfono y el altavoz, luego intente volver a emparejar los dos dispositivos.
El software del teléfono puede estar desactualizado
Actualice el sistema operativo en el teléfono o dispositivo, luego intente emparejar con el altavoz nuevamente
Es posible que el chip Bluetooth haya fallado
Si el altavoz no se empareja después de intentar todo lo anterior, es posible que el chip bluetooth de la placa base haya fallado y deba ser reemplazado.
El altavoz no produce sonido
El dispositivo se encenderá, se emparejará, pero no producirá ningún sonido de salida, incluida la música reproducida desde el teléfono o el dispositivo emparejado.
La batería no está cargada
Enchufe el JBL Charge 2 en el cargador. Verifique el indicador de carga en la parte superior del dispositivo para ver si la batería se está cargando.
El teléfono puede estar fuera del rango de carga 2
Coloque el teléfono u otro dispositivo de emparejamiento cerca del altavoz Bluetooth. El alcance de Charge 2 Bluetooth es de aproximadamente 33 pies o menos. Esto minimizará la interferencia y la distorsión.
El sonido puede estar silenciado en el teléfono o Charge 2
Verifique los niveles de volumen en el teléfono y el Charge 2 bajando el volumen por completo y luego subiéndolo lentamente hasta que se produzcan niveles audibles.
Los altavoces pueden explotar
Compruebe los altavoces presionando el botón Bluetooth en el dispositivo. Debería emitir un sonido audible si los altavoces están funcionando.
La pista de sonido puede estar en pausa
Verifique el teléfono para ver si la salida de audio al Charge 2 está en pausa. Si está en pausa, reanude la reproducción del audio.
El altavoz no se cargará
El altavoz está enchufado, pero el indicador de carga no aumenta ni indica que el altavoz se está cargando.
El puerto de carga del dispositivo puede estar dañado
Verifique que los puertos del dispositivo no estén dañados, como quemaduras o contactos de metal rotos en los conectores.
Verifique si la batería tiene carga usando un voltímetro, consulte la guía de extracción y reemplazo.
Déjelo enchufado durante la noche; el cargador puede ser lento. Compruebe que las luces de estado de carga en la parte superior deben estar llenas o completamente cargadas en 4 horas.
El cable de carga o el convertidor de CA / CC ha fallado
Pruebe esto usando un dispositivo de carga para un altavoz similar. Si no se carga, use otro cable que sea compatible con el dispositivo. Si el dispositivo aún no se carga, la batería puede estar defectuosa.
