Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Esta página de solución de problemas lo ayudará a diagnosticar problemas con el controlador HTC Vive.
No se conecta a la estación base
El controlador Vive está encendido pero no responde durante el juego
Si el LED es azul
Si el controlador Vive está encendido y aparece un LED azul en el controlador, su controlador no está conectado correctamente a su PC. Para emparejar su controlador Vive con su PC nuevamente, siga estos pasos: Abrir Steam VR . Haga clic en el menú desplegable y seleccione Dispositivos . En la pestaña Dispositivos, haga clic en Controlador de par . Siga las instrucciones publicadas para emparejar su controlador HTC Vive con su PC.
Si el LED es rojo
Si el LED del controlador está en rojo constante, es posible que no responda y deba reiniciarse. Mantenga presionado el gatillo, el botón de menú, el botón del trackpad y los botones de agarre simultáneamente. Mientras los botones aún están presionados, conecte el controlador a su PC. Cinco segundos después de enchufarlo, suelte los botones. Aparecerá un mensaje en su PC para buscar un nuevo almacenamiento. Ignore este mensaje y desconecte el controlador. El controlador ahora debería reiniciarse y funcionar correctamente.
Si el LED no está encendido
Si el controlador no muestra un LED encendido, el controlador está apagado. Presione el botón del sistema para encender el controlador. Si el LED no se enciende, es posible que deba cargar su controlador. Conecte su cable MicroUSB y adaptador de corriente al controlador y conéctelo a una toma de corriente. Mientras se carga, el LED del controlador mostrará diferentes colores. Naranja significa que el controlador se está cargando. Verde significa que la batería está completamente cargada y la energía está encendida. Blanco significa que la batería está completamente cargada y la energía está apagada.
El controlador está fuera de rango
Debe estar ubicado entre ambas estaciones base para poder conectarse.
El sensor remoto ya no tiene pistas
El controlador está conectado a la estación base, pero no interactúa con el entorno del juego
Cintas desconectadas de la placa base
Si se le cayó el controlador o lo golpeó accidentalmente contra algo, es posible que los cables planos del sensor de infrarrojos se desconecten de la placa base. Consulte nuestro Guía de reemplazo del panel frontal para obtener información sobre cómo acceder a estos cables. Vuelva a enchufar los cables en sus respectivos puertos y vuelva a montar su controlador.
Las lentes del sensor están bloqueadas
La suciedad y el polvo pueden bloquear la lente del sensor. Limpie las lentes del sensor con un paño limpio y húmedo. Humedezca el paño únicamente con agua.
Las lentes del sensor están rayadas
Las marcas de arañazos en las lentes pueden bloquear el sensor. Si ve rayones en las lentes, debe reemplazar el platillo. Consulte nuestro Guía de reemplazo de platillo .
Botones adhesivos
Los botones no se mueven, se atascan cuando se presionan o funcionan de manera inadecuada
Botones de bloqueo de suciedad
Es posible que haya suciedad u otros materiales extraños atascados en la trayectoria del botón. Consulte nuestro Desencadenar , Botones del panel frontal , o Guía de reemplazo de botones de agarre para obtener información sobre cómo acceder al área afectada. Una vez que acceda al área, límpiela cuidadosamente con un trapo, cepillo o paño antes de volver a montar. Si es necesario, es posible que deba usar alcohol para frotar ligeramente para limpiar el área afectada.
El controlador no se enciende
Cuando se presiona y mantiene presionado el botón del sistema, no hay pitidos, no se enciende ningún LED en el controlador y el controlador no rastrea
El control remoto no está encendido
Para encender el controlador, mantenga presionado el botón del sistema hasta que escuche un pitido.
La batería no está cargada
Si las luces LED del controlador no se encienden, o si las luces comienzan a parpadear en rojo, es posible que deba cargar la batería del control remoto. Enchufe el cargador suministrado en el puerto micro-USB ubicado en el extremo del controlador opuesto al halo. Si no tiene el cargador suministrado, puede utilizar cualquier adaptador de pared micro-USB y USB. Durante la carga, las luces LED se volverán anaranjadas y una vez que el controlador esté completamente cargado, las luces LED se volverán blancas.
El botón de encendido tiene suciedad o residuos pegajosos
Si el botón de encendido no se mueve, se atasca cuando se presiona o no funciona correctamente, es posible que haya suciedad u otro material extraño atascado en el recorrido del botón. Puede acceder al área del botón de encendido usando la guía de reemplazo de “Botones del panel frontal”. Una vez que tenga acceso al área, límpiela cuidadosamente con un paño o un paño antes de volver a ensamblar. Si es necesario, es posible que deba usar alcohol para frotar ligeramente para limpiar el área afectada.
La batería no está conectada correctamente
Si el dispositivo no se enciende después de cargarse durante varias horas y los LED no se encienden, es posible que deba verificar si la batería está conectada. Siga los pasos para acceder a la batería en el Guía de reemplazo de baterías . Verifique si el cable de 3 clavijas blanco, rojo y negro que conecta la batería a la placa secundaria está conectado correctamente. Si el cable está suelto o desconectado, conéctelo firmemente al puerto negro de 3 pines.
La batería está defectuosa o ya no tiene carga
Si el dispositivo no se enciende después de cargarse durante varias horas y los LED no se encienden, es posible que deba reemplazar la batería. Siga los pasos para reemplazar la batería en el Guía de reemplazo de baterías .
El panel táctil no responde
El trackpad no responde cuando se hace clic en él. El trackpad no responde cuando se coloca un dedo y se mueve sobre la superficie del trackpad.
El control remoto no está encendido
Verifique la potencia de su control remoto, asegúrese de que esté ENCENDIDO. Su controlador está encendido si está conectado a los auriculares. El controlador Vive está encendido cuando la luz LED parpadea al presionar el botón de menú o sistema. Para encender el controlador, mantenga presionado el botón del sistema hasta que escuche un pitido y la luz LED se vuelva azul.
El trackpad tiene suciedad acumulada o residuos pegajosos
Si presiona el botón del trackpad y no se mueve, puede haber suciedad o residuos pegajosos de bocadillos debajo del trackpad. Deberás seguir la guía Guía de reemplazo de botones del panel frontal para limpiar la suciedad o los residuos pegajosos debajo del trackpad.
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El trackpad no responde al tacto
Si mueve el dedo sobre la superficie del trackpad y no hay respuesta, deberá reemplazar el trackpad. Siga los pasos en Guía de reemplazo de botones del panel frontal para reemplazar el botón del trackpad.
