Pantalla de computadora en blanco

Portátil Asus

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Representante: 97



Publicado: 27/02/2017



Ok, el mes pasado más o menos mi computadora portátil asus ha estado experimentando algunas pantallas apagadas. Esto suele suceder cada vez que me conecto, como inmediatamente una vez que me conecto, la pantalla se vuelve negra. Luego, tengo que cerrarlo y volver a abrirlo. También ocurre al azar y podría suceder varias veces seguidas. La pantalla no se vuelve completamente negra, puedes ver que está encendida. Por ejemplo, si estoy viendo un video y la pantalla se queda en blanco, el video sigue reproduciéndose. Además, noté que si ajusto la posición de la pantalla, también se apaga, incluso si es el más mínimo movimiento (simplemente se apaga cuando estaba escribiendo esto).



¿Es esto un problema de batería?

Comentarios:

El mismo problema.



Mi computadora portátil es Dell inspiron 5559

07/25/2018 por Pradyoth S P

mi computadora portátil asus x540s mismo problema

08/31/2018 por adeel.ahmed872

Conseguí esta computadora * la semana pasada * así que es mejor que la batería no esté fallando. Me sorprende que tanta gente esté informando del mismo problema. ¿¿Qué está sucediendo??

01/08/2019 por Hannah

Tengo el mismo problema con mi X455Y / Tuve que comprar una computadora nueva. Lenovo esta vez.

01/10/2019 por Danilo Arsenijevic

Algunos cables de la pantalla de Asus de mis amigos se cortaron debido a un accidente y, de repente, la pantalla se apaga. ¿Cómo puedo arreglar esto? ¡Por favor, ayúdame, no tengo dinero para pagarles!

ipad desactivado no se conecta a itunes

03/06/2019 por Nabej

8 respuestas

Solución elegida

Rep: 316.1k

Hola,

Cuando la pantalla se oscurezca, encienda una linterna en un ángulo cercano a la pantalla para ver si puede detectar si una pantalla todavía está allí. Estará oscuro, pero una habitación oscura ayudará.

Si puedes ver la pantalla lo más probable es que tenga un problema con la luz de fondo.

Esto puede deberse (según el modelo de computadora portátil, no dijo qué modelo tiene) un inversor de energía de retroiluminación defectuoso, un cable de alimentación de retroiluminación defectuoso, un interruptor de tapa defectuoso, un cable de video defectuoso o una pantalla defectuosa.

Si no puede ver la pantalla con una linterna, conecte un monitor externo a la computadora portátil y verifique su pantalla cuando la pantalla de la computadora portátil se oscurezca.

Si la pantalla del monitor externo permanece encendida , entonces tiene un cable de video defectuoso, conexiones de cable de video defectuosas en cualquier extremo (placa base o pantalla) o una pantalla defectuosa.

Si la pantalla del monitor externo también se apaga entonces tienes una GPU o placa base defectuosa (que es básicamente lo mismo que la GPU probablemente esté montada directamente en la placa base).

Actualización (28/02/2017)

Hola,

Si todavía puede 'ver' la pantalla cuando la pantalla se vuelve negra, indica que hay un problema con el nivel de voltaje de la fuente de alimentación a la iluminación de fondo que falla de manera intermitente o que de alguna manera las conexiones que suministran la energía se están volviendo más resistentes (como Lo mejor que puedo determinar es que la energía de la retroiluminación proviene de la placa base y no de una placa inversora separada en la computadora portátil).

Me pregunto si quizás también podría ser un problema con el software de control de la retroiluminación. Cuando la pantalla se atenúa, ¿ha intentado presionar Fn + F6 juntas para ver si puede aumentar el brillo en absoluto? (Fn + F5 atenúa la pantalla)

cómo arreglar un sacapuntas manual

Aquí hay un enlace a una página web que muestra cómo desmontar la computadora portátil. Puede ser útil si desea ver si hay algo obvio, como una conexión de cable de video suelta, etc. en la placa base. Desafortunadamente, no muestra cómo desmontar la tapa para ver el extremo de la pantalla.

http://www.insidemylaptop.com/taking-apa...

Como no puedo encontrar un manual de servicio en línea, sin un diagrama esquemático será difícil determinar dónde está exactamente el problema. Es posible que deba ponerse en contacto con un servicio de reparación de portátiles profesional y de buena reputación y solicitar un presupuesto para reparar el portátil.

Comentarios:

Todavía puede ver una pequeña pantalla (luz) cuando se apaga, incluso con luz.

02/28/2017 por Gabriel Wang

ASUS Q550LF de 15,6 pulgadas. (1TB, Intel Core i7 4th Gen., 1.8GHz, 8GB) Notebook / Laptop - Negro - Q550LF-BBI7T07. Esta es mi laptop.

02/28/2017 por Gabriel Wang

¿Alguna vez obtuviste una solución? ¿Tengo el mismo problema con mi computadora portátil (mismo modelo)? Por favor avise.

02/22/2018 por María

También podría ser un problema de controlador. Mi cliente recientemente tenía la versión 8 del controlador de gráficos ATI Radeon, pero otra instalación de software afirmó que necesitaba una actualización. La última recomendada fue la versión 15.x. Durante la instalación, la pantalla se oscureció. El monitor externo estaba bien. Volvió a la versión anterior del controlador, la pantalla volvió a ser visible. Odio los controladores de dispositivos.

08/07/2018 por David

Ok, tengo un asus q502l, se enciende y va a la página de inicio de sesión una vez que me registro. Está en negro, la luz de fondo está encendida y puedo ver el puntero del mouse moviéndose en la pantalla, ¡pero nada más! ¿Puedo conseguir ayuda?

09/17/2019 por Xavier amor

Representante: 85

Solucioné este problema recientemente. La pantalla del portátil estaba muy oscura, pero podía ver todo en un monitor externo (cable hdmi en este caso) y si usaba mi lámpara en el teléfono cerca de la pantalla, podía ver todo.

Simplemente saqué el cable de la batería, apagué la computadora y luego mantuve presionado el botón de inicio durante 30 segundos (a pesar de comenzar, manténgalo presionado, apagará la computadora después de un tiempo y seguirá contando hasta 30 segundos desde el punto de inicio). Tu batería ya debería estar vacía. Conecte el cable de la batería a la computadora y vuelva a iniciarla.

No tengo ni idea de por qué funciona, pero seguro que me ahorró un par de dólares que el técnico informático me robaría al 100%, vale la pena mencionar que incluía una pieza nueva, por ejemplo, un inversor.

Comentarios:

Hola, tengo Asus ux360uak y el mismo problema de retroiluminación. En cualquier momento en que se apague o en modo de suspensión, tengo que presionar el botón de 30 segundos. Funcionó solo durante 1 día, 6-7 veces el modo de suspensión y cada vez que el botón de inicio de 30 segundos. ¿Alguien tiene solución?

04/12/2018 por AlkoGoian

Mi TP550L no ejecutará la pantalla solo con la batería, la pantalla está oscura pero se puede ver con la luz de mi teléfono. Una pantalla externa en la conexión HDMI funciona bien, cualquier sugerencia.

11/19/2018 por Phil Amos

¡Me salvó de comprar una computadora portátil nueva innecesariamente o instalar controladores u otros pasos complejos innecesarios! Gracias por publicar esta solución.

10/21/2019 por Cynthia Vega

Gracias hermano. Pero, ¿encontró la causa del problema?

10/24/2019 por Jani Zheli

Rep: 316.1k

Hola @ Phil Amos,

Parece que la batería está fallando y necesita ser reemplazada. El sistema de administración de energía de la computadora portátil prioriza la distribución de energía en la computadora portátil y probablemente apaga la luz de fondo de la pantalla para asegurarse de que se mantengan otras funciones.

Incluso las baterías recargables tienen una vida útil

Aquí hay un enlace a un video que muestra cómo reemplazar la batería de su computadora portátil.

Si decide hacer esto, asegúrese de desconectar la batería tan pronto como pueda acceder de manera segura y fácil al conector de la batería (según el video 1:50 minutos), porque aunque la computadora portátil esté apagada, todavía hay energía. disponible para varias secciones de la placa base y no querrá causar ningún problema eléctrico si se resbala accidentalmente mientras trabaja con herramientas en la placa base al retirar la batería. Los contratiempos mecánicos son otro problema -)

Las baterías de repuesto están disponibles en línea. Solo busca Batería Asus TP550L para obtener resultados para los proveedores de la pieza. Alternativamente, use el número de batería impreso en la batería y busque en línea usando el número de batería solo en el cuadro de búsqueda de su navegador.

Representante: 13

desactive el digitalizador / pantalla táctil y el problema no volverá. administrador de dispositivos / controladores de interfaz humana / pantalla táctil ... me tomó un mes de resolución de problemas, pero finalmente ... Jerry eTech Solutions

Samsung tv se apaga y no se vuelve a encender

Comentarios:

Esto parece una explicación plausible. Déjeme ver

08/31/2020 por Waqar Ahmed Sheikh

Representante: 1

Generalmente, la gente tiene una pantalla en blanco en el portátil debido a algunas cosas.

  1. RAM defectuosa.
  2. Problema del procesador.
  3. Entonces, en primer lugar, debe reemplazar la memoria RAM y luego encender la computadora portátil. Veamos si ves alguna pantalla o no. si no ve ninguna computadora portátil.
  4. Ahora necesitas limpiar el procesador. para más información puede visitar: Cómo solucionar el problema de la pantalla negra del portátil Asus.

Representante: 1

En mi experiencia, este problema se debe a que el cable de la pantalla se desconecta cuando se abre la pantalla.

Para probar esto, abra la pantalla solo un poco y encienda la computadora portátil.

Ahora abra más la computadora portátil y la pantalla se apagará.

La pantalla se puede volver a encender mediante el acceso directo del teclado correspondiente.

Si la pantalla aún está abierta, se apagará inmediatamente.

Baje la pantalla para formar un ángulo agudo con el teclado e intente el atajo de teclado nuevamente, la pantalla permanecerá encendida.

Por lo tanto, el problema es que la fuente de alimentación a la pantalla desde la placa base se desconecta a medida que la pantalla se mueve desde un ángulo agudo a un ángulo obtuso con respecto al teclado.

cómo habilitar el panel táctil en toshiba

Esto se puede remediar abriendo la computadora con un destornillador Torx y colocando un objeto como una bola de cinta adhesiva en la placa base sobre el cable de datos en serie de la pantalla para evitar que se levante de la placa base cuando se abre la pantalla.

La razón por la que la pantalla de inicio de sesión está visible es que consume menos energía que el escritorio o la ventana del navegador, ya que el cable permanece parcialmente conectado, puede suministrar energía suficiente para la pantalla de inicio de sesión, pero el blanco brillante de la ventana del navegador no se puede encender.

Decepcionante en nombre de ASUS, el cable debe asegurarse a la placa base a través de otro método, el diseño actual no es adecuado para su propósito.

Representante: 1

Mi Asus K52 ya no es el más joven, pero aún funciona bien con un SSD. Desde que instalé win 10, algo extraño está sucediendo con la pantalla.

Si desconecta la computadora portátil de la red, la luz de fondo se apaga. Conectando la energía nuevamente y la luz de fondo se enciende nuevamente.

Encontré en el administrador de dispositivos en Baterías: Batería de método de control compatible con Microsoft ACPI.

Si desactivo este controlador, la luz de fondo actúa con normalidad. Simplemente no puedo ver el estado de la batería. No es realmente un problema. Puedo habilitar el método de control de batería compatible con Microsoft ACPI para ver el estado de la batería y deshabilitar nuevamente el método de control compatible con Microsoft ACPI.

Representante: 1

Mi nueva computadora portátil para juegos ASUS tuf tenía este problema desde el primer momento, y no había nada malo con la batería o el cableado o cualquiera de los problemas graves anteriores: encontré una solución que tenía sentido en otro foro que vino de Best Buy techs y trabajó instantáneamente para mí. Es un problema con una configuración de modificación de actualización de pantalla oscura en el Panel de control de gráficos Intel accesible en I en el menú de inicio (NO en el panel de control de Windows o en la tarjeta de video). Debe ir al enlace de configuración de la batería y deshabilitar el que reduce automáticamente la frecuencia de actualización de la pantalla si cambia la situación de energía (es decir, cambiar a la batería) y el problema desaparece.

https://rog.asus.com/forum/showthread.ph...

Gabriel Wang