Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Página de resolución de problemas utilizada para ayudar a diagnosticar problemas con su dispositivo.
El dispositivo no enciende
El altavoz no se enciende.
Batería defectuosa
Compruebe si ha cargado sus altavoces. Una luz roja fija en el centro del altavoz indica que el altavoz se está cargando. Considerando que, una luz roja intermitente significa baja potencia. Le recomendamos que cargue durante un mínimo de 4 horas después de cada uso.
Adaptador de corriente defectuoso
Verifique si el altavoz se está cargando cuando lo conecta a través del puerto de carga, esto se verifica con una luz roja fija ubicada en el centro del altavoz. Si el altavoz no se está cargando, puede haber un problema con el puerto de carga o el cable de alimentación. Pruebe con una fuente de alimentación diferente o un cable diferente.
Botón de encendido roto
Una vez que el adaptador de corriente está enchufado, debería haber una luz en el adaptador que indica que está encendido. Compruebe si el adaptador está conectado al altavoz. Si el altavoz aún no se enciende cuando el adaptador está enchufado, independientemente del tiempo de carga, es posible que el botón de encendido esté defectuoso.
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Problemas de emparejamiento de dispositivos
El altavoz no se empareja con dispositivos a través de Bluetooth.
Problema de emparejamiento por primera vez
Si está emparejando el primer dispositivo con el altavoz, después de encender el altavoz y cuando vea una luz azul parpadeante fija, seleccione el modelo de dispositivo de la lista de dispositivos Bluetooth descubiertos para emparejar. Si se le solicita una contraseña / código de acceso, ingrese '0000'.
Dispositivo detectable
Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth esté encendido y en modo detectable, una luz azul parpadeante indica que el altavoz está listo para aceptar conexiones.
Altavoz ya en uso
Asegúrese de que su altavoz no esté ya conectado con otro dispositivo (la forma más fácil de determinar esto es si ve una luz azul fija en el centro del altavoz).
Conexión continua fallida
Si ya había emparejado su dispositivo y la conexión fue exitosa anteriormente, pero ahora su conexión falla o recibe un error de conexión, desempareje / olvide el dispositivo (para dispositivos IOS) de su teléfono o reproductor de mp3 y vuelva a emparejar. Ahora intenta conectarte.
No se reproduce audio
No sale sonido del altavoz.
Conexión Bluetooth débil
Una señal en conflicto puede ser responsable de problemas de conectividad. Considere apagar los dispositivos inalámbricos cercanos y volver a conectar el dispositivo que está utilizando. Si el problema continúa, es posible que sea necesario reemplazar la placa Bluetooth.
Dispositivo fuera del rango de emparejamiento
Asegúrese de que el altavoz esté a menos de 30 pies de su dispositivo Bluetooth cuando intente conectarse.
Problemas de volumen
Asegúrese de que su fuente de audio no esté silenciada y su volumen esté alto. Presione el botón + en la parte superior del altavoz para aumentar su volumen.
Altavoz defectuoso
Si los problemas mencionados anteriormente no ayudan, entonces la falla puede estar en el altavoz. Los síntomas de un altavoz defectuoso pueden ser un audio muy silencioso o amortiguado, o ninguno en absoluto. En ese caso, será necesario reemplazar el altavoz.
El volumen fluctúa
El volumen cambia aleatoriamente sin que el usuario lo toque.
Botón de volumen roto
Si el volumen de los altavoces cambia sin que usted presione el botón de volumen para aumentar o disminuir el volumen, entonces el botón de encendido / volumen puede estar defectuoso.
Volumen alto
A veces, la música comenzará a estallar o distorsionarse. Es más probable que se produzcan estallidos y distorsiones cuando el volumen es demasiado alto. Intente bajar el volumen presionando y manteniendo presionado el botón (-) para bajar el volumen.
Audio difuso
Reproducción de audio no clara.
Conector auxiliar flojo / defectuoso
Pruebe el audio usando la función Bluetooth, luego pruébelo usando el cable auxiliar. Si el audio solo se distorsiona mientras escucha a través del cable auxiliar, es posible que el conector de audio o el cable auxiliar estén defectuosos. El audio que entra y sale es a menudo una señal de un conector de audio suelto, así que asegúrese de que el conector de audio esté completamente insertado en el altavoz.
