
Impresora HP

Rep: 47
Publicado: 09/09/2017
Hola
Cuando conecto mi impresora (HP P2035) a la PC (win 7 de 64 bits) y quiero instalar, aparece este mensaje
Dispositivo USB no reconocido Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funciona correctamente
Busco en internet y hago diferentes soluciones pero no resuelvo
Mi puerto USB, cable, impresora, .... es seguro
como hacer una antena digital para tv
Conecto la impresora USB a varios puertos y aparece el mismo mensaje
tenemos otra impresora del mismo tipo y cuando la conectamos a pc no tiene este problema
Estaba conectando la impresora a la nueva PC pero este error se repite
Voy a esta dirección https://support.hp.com/us-en/drivers/sel... y obtenga el controlador e instálelo de acuerdo, pero este mensaje se repite. También voy al administrador de dispositivos y desinstalo el concentrador raíz USB y ... paso a paso, pero no es útil, sé que el cable es bueno y la impresora se está adquiriendo recientemente, pero creo que el problema es de la impresora ahora, ¿qué puedo hacer?
Gracias
tengo el mismo problema con hp laserjet p2035
3 respuestas
Solución elegida
| Representación: 45,9k |
Suena como una falla en la impresora. Debido a los precios de las impresoras, y dado que es de adquisición reciente, la cambiaría en el lugar de compra o llamaría al soporte de HP para reparar la impresora bajo garantía.
| Representante: 25 |
- Primero verifique la fuente de alimentación de la impresora. Conectó su impresora a la fuente de alimentación y la encendió.
- Luego, en segundo lugar, verifique la conexión USB para impresoras cableadas y la conexión inalámbrica para impresoras inalámbricas.
- Si no encuentra ningún problema allí, descargue la configuración del solucionador de problemas de impresión y ejecútelo.
- Si el solucionador de problemas de impresión no soluciona el problema, significa que un nuevo controlador tendrá que instalar o actualizar la versión del controlador.
- Para ello, haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows y seleccione la opción Administrador de dispositivos. En el Administrador de dispositivos, encontrará una opción de Impresoras, amplíela y busque su impresora en la lista, luego haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador.
Simplemente desinstalé el software del controlador antiguo e instalé el más reciente del sitio de hp. Algunas actualizaciones de Windows se actualizaron en el proceso de instalación, lo que podría haber causado el problema.
| Representante: 1 |
La impresora IC es la causa, necesita ser reparada
javad