Dispositivo USB no reconocido cuando conecto la impresora a la PC

Impresora HP

Guías de reparación y desmontaje para impresoras HP.

javad @ javad2020

Rep: 47

Publicado: 09/09/2017

Hola

Cuando conecto mi impresora (HP P2035) a la PC (win 7 de 64 bits) y quiero instalar, aparece este mensaje

Dispositivo USB no reconocido Uno de los dispositivos USB conectados a esta computadora no funciona correctamente

Busco en internet y hago diferentes soluciones pero no resuelvo

Mi puerto USB, cable, impresora, .... es seguro

como hacer una antena digital para tv

Conecto la impresora USB a varios puertos y aparece el mismo mensaje

tenemos otra impresora del mismo tipo y cuando la conectamos a pc no tiene este problema

Estaba conectando la impresora a la nueva PC pero este error se repite

Voy a esta dirección https://support.hp.com/us-en/drivers/sel... y obtenga el controlador e instálelo de acuerdo, pero este mensaje se repite. También voy al administrador de dispositivos y desinstalo el concentrador raíz USB y ... paso a paso, pero no es útil, sé que el cable es bueno y la impresora se está adquiriendo recientemente, pero creo que el problema es de la impresora ahora, ¿qué puedo hacer?

Gracias

Comentarios:

tengo el mismo problema con hp laserjet p2035

10/17/2018 por ali asghar moradi

3 respuestas

Solución elegida

SUDOESTE @avanteguarde

Representación: 45,9k

Suena como una falla en la impresora. Debido a los precios de las impresoras, y dado que es de adquisición reciente, la cambiaría en el lugar de compra o llamaría al soporte de HP para reparar la impresora bajo garantía.

John K. Smith @hpprintersuport

Representante: 25

1. Primero verifique la fuente de alimentación de la impresora. Conectó su impresora a la fuente de alimentación y la encendió.
2. Luego, en segundo lugar, verifique la conexión USB para impresoras cableadas y la conexión inalámbrica para impresoras inalámbricas.
3. Si no encuentra ningún problema allí, descargue la configuración del solucionador de problemas de impresión y ejecútelo.
4. Si el solucionador de problemas de impresión no soluciona el problema, significa que un nuevo controlador tendrá que instalar o actualizar la versión del controlador.
5. Para ello, haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows y seleccione la opción Administrador de dispositivos. En el Administrador de dispositivos, encontrará una opción de Impresoras, amplíela y busque su impresora en la lista, luego haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador.

Comentarios:

Simplemente desinstalé el software del controlador antiguo e instalé el más reciente del sitio de hp. Algunas actualizaciones de Windows se actualizaron en el proceso de instalación, lo que podría haber causado el problema.

10/29/2018 por zinum

Modiredi @modikisi

Representante: 1

La impresora IC es la causa, necesita ser reparada