Blu Advance 5.0
Representante: 321
Publicado: 28/11/2017
Recientemente tuve una actualización en mi teléfono y se reinició después de permitir que se instalara. Después de terminar, me pidió mi contraseña para permitirle continuar su proceso. Pero no hace falta mi contraseña de que estoy cien por ciento seguro de que es correcta.
Comentarios:
Realmente no hay mucho que puedas hacer al respecto, al ser un teléfono económico, no hay software que puedas usar para hacer algo al respecto.
Estoy teniendo el problema exacto con mi Life one X2. Muy frustrado porque estoy usando la misma contraseña que uso para todo.
Acabo de actualizar mi vida una x2 y tengo el mismo problema. ¡Esto es ridículo!
Lo mismo nos pasó a mi novia y a mí ... Ambos tenemos el BLU Life One X2. ¿Que demonios?
Estoy pasando por el mismo problema.
16 respuestas
Solución elegida
 | la impresora brother no se puede conectar a wifi | Representante: 103 |
SOLUCIÓN DE TRABAJO:
Finalmente, acabo de recibir una respuesta de BLU. ¡Aquí tienen todos!
Por favor, dígame si le funciona.
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Hola,
Lamentamos mucho saber que su dispositivo está experimentando un problema de PIN con la última actualización. En este momento, tenemos una solución lista para ayudar a resolver el problema que está experimentando. Tenga en cuenta que esta solución requiere una tarjeta SD y acceso a una PC, siga los pasos a continuación o consulte el video en el enlace para obtener ayuda. https://youtu.be/iLarpdrBdyU
1. Descargue la actualización desde (Haga clic aquí)< https://drive.google.com/file/d/12QzAD5K... >
2. Copie y pegue Updatev28_v29.zip en su tarjeta SD con su computadora. Para hacerlo, puede descargar el archivo en una ubicación específica o en su escritorio, una vez hecho esto, puede copiar y pegar el archivo en su tarjeta SD, que se debe encontrar en la página 'Dispositivos y unidades' de su computadora, si usa una PC.
3. Retire la tarjeta SD de su computadora
4. Apague su Life One X2 y retire la cubierta trasera
5. Inserte la tarjeta SD con el archivo zip en su Life One X2 y vuelva a colocar la cubierta trasera.
6. Mantenga presionado el botón Subir volumen + Encendido
7. Suelte el botón de encendido cuando vea 'iniciar en modo de recuperación'
8. Con el botón para bajar el volumen, resalte 'Aplicar actualización desde la tarjeta SD' y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
9. Con el botón para bajar el volumen, resalte el archivo Updatev28_v29.zip y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
10. Una vez que la actualización finalice correctamente, resalte Reiniciar el sistema ahora con el botón para bajar el volumen y selecciónelo con el botón de encendido.
11. Cuando el dispositivo se reinicie, ingrese el PIN o la contraseña original.
Si por alguna razón no puede seguir los pasos anteriores para resolver el problema o requiere acceso inmediato a su dispositivo, puede optar por seguir los pasos a continuación. Tenga en cuenta que las dos opciones siguientes eliminarán toda la información almacenada inicialmente en su dispositivo.
• Supere la cantidad de intentos de pin en el dispositivo. En caso de que esto no funcione, continúe con el segundo paso.
• Realice un reinicio maestro completo:
Siga estos pasos para realizar un restablecimiento completo de su Life One X2 (tenga en cuenta que esto borrará todos los datos, imágenes y videos guardados en la memoria interna).
• Apaga el dispositivo.
• Con el dispositivo apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido y el botón para subir el volumen
• Suelte ambos botones en la pantalla del logotipo de BLU.
• En 'Arrancar en recuperación', espere hasta que aparezca el menú de recuperación de Android.
• Use el botón para bajar el volumen para resaltar 'Wipe Data / Factory Reset' y selecciónelo con el botón de encendido
• Desplácese hacia abajo con el botón para bajar el volumen y seleccione 'Sí' presionando el botón de encendido
• Resalte 'Reiniciar sistema ahora' con el botón para bajar el volumen y selecciónelo presionando el botón de encendido.
Si tiene alguna pregunta adicional, comuníquese con nosotros al 1-877-602-8762 (de lunes a viernes de 9:30 a. M. A 10:30 p. M. EST).
¡Gracias por elegir BLU!
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¡Dime si esto funcionó para ti!
Comentarios:
Pude instalar el 'arreglo' y desbloquear mi teléfono. Luego recibí un error de 'Descifrado fallido' que me decía 'la contraseña que ingresó es correcta, pero desafortunadamente sus datos están corruptos. Para reanudar el uso de su teléfono, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Cuando configure su teléfono después del reinicio, tendrá la oportunidad de restaurar cualquier dato que haya sido respaldado en su cuenta '.
Así que supongo que incluso después de esperar, seguiré perdiendo todos mis datos. Mierda.
Eso no es lo que pasó conmigo. Mi teléfono funcionó bien después de esto.
También recibí el mensaje de datos corruptos.
Pregunté esto en otro hilo, pero me preguntaba si al hacer un restablecimiento completo o ingresar intencionalmente las teclas incorrectas es la falla en el extremo del rubor o si el usuario va a anular alguna garantía al hacer esos pasos.
Ayer hablé con un supervisor y están trabajando en ello. Si está tratando de preservar sus datos, seguiré esperando. Solo hay unos pocos si nosotros obtuvimos este error de acuerdo con el soporte.
Encontré esta publicación y no confiaba en una publicación aleatoria en Internet con un enlace de Google Drive para actualizar mi teléfono. Me comuniqué con BLU, me enviaron el mismo correo electrónico, con un enlace al mismo documento de Google Drive. Solo tomó unos 2 minutos en el teléfono para que me enviaran un correo electrónico. Antes de llamar, envié el formulario de soporte para que tuvieran toda mi información en el teléfono.
Rep: 193
Publicado: 28/11/2017
¡Hola!
Estuve hablando por teléfono con el equipo de soporte técnico de BLU hace un par de minutos y esto es lo que me dijeron ...
Me acaban de decir que harán una reversión remota de todo el teléfono actualizado y que no hay ETA para esto ... de lo contrario, si necesita acceder a su teléfono de inmediato, debe hacer un restablecimiento de fábrica, pero perderá todos sus datos.
En serio, soy un Gerente de Garantía de Calidad profesional y alguien en BLU no hizo su trabajo correctamente y valide la actualización antes de enviarla al mercado ... ¡¡¡terrible !!!
Comentarios:
¿Cómo funcionaría esto si el teléfono está en su estado actual? ¿Crees que aún podrán enviar una actualización con él en su modo bloqueado?
Me doy cuenta de que es posible que no tenga estos awnsers, pero si alguien más tiene algunos insite, ¡hágamelo saber!
Por supuesto, estamos bloqueados, la reversión no funciona para nosotros ... ¡así que lo perderemos todo!
¿Qué es exactamente una reversión remota? ¿Podrán enviar a nuestros teléfonos una nueva actualización incluso si está bloqueado?
Esto es lo que le dije al soporte técnico pero me dijeron que es posible ... ya veremos !!! Haré un restablecimiento de fábrica porque no tengo tiempo para esperar una solución que puede que nunca llegue ... ¡No estoy contento con este problema de BLU!
Supongo que también haré un restablecimiento de fábrica
 | Rep: 133 solución de problemas de la máquina de hielo kenmore coldspot modelo 106 |
Un restablecimiento completo del teléfono debería resolver el problema, pero también borrará todos los datos:
https://www.mobileheadlines.net/blu-life...
(^^ actualizado desde un mejor enlace en los comentarios)
[ACTUALIZAR]
He realizado con éxito un restablecimiento completo y pude acceder a mi teléfono. Como era de esperar, se eliminaron todos los datos personales y las aplicaciones. Sin embargo, el sistema operativo todavía está actualizado, así que supongo que es una ventaja. Al final del proceso de configuración, se me pide que reinstale mis aplicaciones. La mayoría parece haberse recargado sin problemas. Por supuesto, todas mis preferencias fueron borradas.
Comentarios:
https://www.mobileheadlines.net/blu-life...
Esto no me está funcionando ...
Solución súper fácil. El restablecimiento real tomó menos de cinco minutos. SI seleccionó guardar toda su fecha en Google Drive cuando CONFIGURÓ POR PRIMERA VEZ su teléfono ... Recuperará todo: contactos, aplicaciones, etc. (al menos yo lo hice). Salud.
El restablecimiento de fábrica hizo que se iniciara, pero la aplicación de configuración se bloquea (en la pantalla donde puede registrarse para recibir correo no deseado de BLU), por lo que en realidad no puedo usarla. Parece que tendré un teléfono nuevo ...
Estoy intentando reiniciar el teléfono, después de reiniciar el sistema. Los dedos cruzaron esto funciona.
 | Representante: 37 |
Para un restablecimiento completo fácil ... simplemente ingrese los números de PİN incorrectos 9 veces seguidas. después de 9 veces, su teléfono comenzará a reiniciarse. si tiene una tarjeta SD, extráigala primero.
 | Representación: 156,9k |
Me pregunto si es posible instalar una recuperación personalizada como TWRP en esto.
Si es así, entonces el bloqueo de pantalla debería ser removible.
Si puede iniciar TWRP sin borrar el teléfono, puede usar el administrador de archivos allí con la partición del sistema montada y luego navegar a:
Fuga de combustible por la parte inferior del carburador
'/Sistema de datos/'
Eliminar o mover a otra carpeta:
- locksettings.db, locksettings.db-shm y locksettings.db-wal
Una vez que este sea uno, reinicie el teléfono desde la recuperación y el teléfono no debería tener pantalla de bloqueo.
Solo he probado esto en Android 6.0.1 a 7.0 Samsung Firmware.
Parece que este teléfono tiene recuperación TWRP disponible para él:
https://forum.xda-developers.com/general...
Lo más probable es que no tenga habilitado el desbloqueo OEM (necesario para actualizar archivos en modo fastboot) en las opciones de depuración de su teléfono, lo que significa que es posible que deba hacer un restablecimiento de fábrica.
Comentarios:
¿Qué es TWRP?
TWRP son las siglas de Team-Win Recovery Project, es una recuperación personalizada que se puede usar para actualizar Roms personalizados y rootear su teléfono usando archivos raíz personalizados que solo se pueden actualizar a través de recuperaciones personalizadas.
También se puede usar para obtener acceso a datos en teléfonos que están atascados en el arranque.
Creo que debido a la versión de estos teléfonos, teóricamente podrías porque no han parcheado el ataque basado en Bluetooth Blueborne para obtener acceso de root al dispositivo.
O si conoce la contraseña y pudo recuperar los datos cifrados, asumiendo que el hash no está salado o salpicado, en teoría, podría obtener acceso a los datos en el dispositivo, si alguien tiene cosas súper importantes que no pueden recuperar y No puedo arriesgarme a perder.
 | Representante: 25 |
Hice el restablecimiento de fábrica, pero ahora se atasca en un error de 'no se puede conectar a los servidores de Google'. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?
Actualización (28/11/2017)
lo resolvió, tuve que quitar la tarjeta SD y reiniciar
Comentarios:
Intente conectarse a Internet, si eso no funciona, intente hacer ping 8.8.8.8 a un servidor de Google, si funciona, significa que el problema probablemente sea con Blu porque la computadora puede llegar a los servidores de Google. Si aún no funciona, intente borrar la partición de caché, podría resolver los errores del sistema.
 | Representante: 25 |
Se llamó y se le indicó que hiciera un restablecimiento completo. Es la única solución en este momento según el representante de servicio al cliente. El restablecimiento de fábrica funcionó para mí, el teléfono se está restaurando. Blu nos jodió con esta actualización.
Comentarios:
no funcionó para mí amigo, se tropieza al reinstalar. Parece que estamos jodidos.
retire la tarjeta SIM e intente de nuevo
 | Representante: 25 |
Al principio estaba emocionado porque estaba a punto de reemplazar el sistema operativo solo para obtener actualizaciones de seguridad críticas. Sin embargo, tuve el mismo problema. Supongo que la mayoría de las personas que tienen este problema (como yo lo hice) han protegido con contraseña su proceso de arranque. Intenté varias cosas: reiniciar, apagar / eliminar SIM / reiniciar, diagnósticos, cosas 'tontas' como sin pin / 0000/1234 / etc. Finalmente me di por vencido y restauré la fábrica. Como han señalado otros, el parche permanece después de la actualización. No voy a invertir mucho tiempo en recuperar el teléfono como lo tenía. En cambio, después de que se realicen algunos eventos críticos, reemplazaré el sistema operativo con el último Android sin adulterar y seré mucho más feliz. Mientras tanto, puede apostar que rechazaré cualquier otra actualización de BLU.
Comentarios:
Hola, lo siento, pero ¿a qué te refieres con 'Reemplazaré el sistema operativo con el último Android no adulterado'? ¿Hay algún sitio al que pueda ir para aprender a hacer esto por mi cuenta? Soy un experto en tecnología táctil, pero no estoy demasiado familiarizado con los últimos trucos y dispositivos móviles de Android.
Blu usa una versión modificada en Android, que en el pasado se ha encontrado que envía toda su información personal, nombre, ubicación, almacenamiento, texto / llamada, etc. a un servidor externo en algún lugar de China, así como la enorme falta de parches de seguridad frecuentes y funcionales. Básicamente, restablecimiento de fábrica, vaya a las opciones de desarrollo, cambie algunas cosas, descargue el último Android que desee y colóquelo en el dispositivo. Básicamente es 'Jailbreak' o rootear un dispositivo, esta es una guía útil: http://blox2.com/how-to-root-the-blu-lif...
 | Representante: 13 ps4 el archivo de actualización no se puede utilizar ce-34788-0 |
Hizo un restablecimiento completo (no recuperación) y está en funcionamiento. Por supuesto, perdí agua, no hice una copia de seguridad automática y tuve que reinstalar e iniciar sesión en cada aplicación que apesta. Buen trabajo Blu. Gracias por este dolor de cabeza
 | Representante: 1 |
Tuve que hacer un restablecimiento completo. Afortunadamente, guardo todo en una copia de seguridad o lo habría perdido todo.
 | Representante: 25 |
Tuve el mismo problema. La única opción es restablecer el teléfono por completo.
Mi consejo: ¡Ponga a BLU fuera del negocio y nunca vuelva a comprar su basura! Obtuvimos 3 teléfonos: uno lo quitaron por defectos (bot un Samsung), uno murió (bot otro Samsung), y convirtieron el tercero en un ladrillo con una actualización no probada ... los tres problemas en menos de un año .
El hardware del teléfono es basura, el servicio y soporte SUX, el software tiene errores y el software espía está incluido GRATIS ... gracias BLU !!!
 | Representante: 13 |
Si sus cosas están respaldadas con Google y Nova Launcher, está bien. Acabo de usar mis intentos de contraseña y dejé que mi teléfono se reiniciara al día siguiente. El procedimiento enviado por BLU está fuera de este mundo para el usuario común. Muy decepcionado en BLU por este gran error.
Comentarios:
Me desperté con lo que parece su solución en mi pantalla, ya reinicié mi teléfono. ¿Ahora que?
Representante: 1
Publicado: 28/11/2017
Creo que podría tener una solución para revertir el sistema operativo y necesito la ayuda de alguien que aún no haya bloqueado su teléfono (o que tenga acceso a un ISO del antiguo sistema operativo BLU no bloqueado) pero es posible que aún pueda hacerlo esto si alguien sabe dónde encontrar el sistema operativo BLU original
Así que actualicé y ya conoces la historia, el teléfono no se desbloquea, al ver estos comentarios, alguien se comunicó con el soporte técnico y dijeron que PODRÍAN retroceder mientras está bloqueado.
Estoy haciendo esto en un BLU Life One X2. No tengo idea de si esto funciona en cualquier otra cosa o en qué más se vio afectado.
Entonces, lo que necesitas:
Tu teléfono bloqueado (ten una buena cantidad de carga)
Una tarjeta micro SD
La versión anterior de Blu OS
Descargo de responsabilidad: no soy un experto, esta es solo mi sugerencia, no soy responsable si bloqueas tu ladrillo pero aún está bloqueado, pero procede en serio bajo tu propio riesgo, si puede, probablemente deberías esperar a que BLU lo arregle pero eso probablemente llevará algún tiempo, si no puede esperar, entonces esto podría funcionar. Estoy haciendo esto en mi BLU Life One X2, no tengo idea de si esto funcionará o qué funciona en otros dispositivos.
Primer paso: descargue la versión anterior de Blu OS en una tarjeta micro SD y colóquela en el puerto en la parte posterior del teléfono.
Segundo paso: apague el teléfono completamente, mantenga presionado el botón de encendido hasta que esté completamente apagado y no lo esté tocando. Luego presione y MANTENGA TANTO el botón de encendido como el de subir volumen hasta que diga que lo suelte, el teléfono debería encenderse, mostrar una pantalla blanca y decir algo como presionar para que 8s arranque en DRAM, poner su buscador en la pantalla y mantener presionado por 8 segundos, el teléfono debería apagarse por completo ahora que suelta el botón de encendido y sube el volumen. Ahora solo debe presionar y MANTENER PRESIONADO el botón de encendido hasta que el teléfono se encienda y apague después de apagarlo, suelte la energía. Este proceso debería engañar al teléfono para que ingrese al modo de recuperación, PRESIONE Y MANTENGA PRESIONADO el botón de encendido y subir el volumen, hasta que aparezca una pantalla negra que diga algo como ingresar al modo de recuperación, en este punto suelte SOLO el botón de encendido, continúe MANTENIENDO el volumen arriba . La pantalla debería cambiar a un menú que diga algo como
Recuperación de Android
BLU / p7701 / p7701
6.0.1 / MMB29M / android11141658
usuario / teclas de liberación
Use volumen arriba / abajo y encendido.
Reiniciar sistema ahora
Reiniciar al cargador de arranque
Aplicar actualización de ADB
Aplicar actualización desde tarjeta SD
reemplazo de lcd moto x 2nd gen
Borrar datos / restablecimiento de fábrica
Limpiar la partición de la caché
Sistema de montaje
Ver registros de recuperación
Apagado
Paso tres: Use los botones arriba y abajo para aplicar la actualización desde la tarjeta SD, use un toque rápido del botón de encendido para montar la tarjeta SD, esto debería hacer una larga lista de comandos de desplazamiento, en un punto se cargarán los gráficos, luego con suerte, si no hubo errores, se detendrá y mostrará que la instalación se completó, apague y reinicie, en teoría debería haber terminado, pero es posible que deba solucionar algunos problemas, hágame preguntas o si tiene un sistema operativo BLU de stock limpio que está funcionando bien enviar el ISO ¡Realmente podría usarlo!
Comentarios:
Teóricamente, sí, probablemente no
Hola Tylor, me gustaría probar esto, ¿sabes dónde puedo encontrar la versión anterior de carga propia de Blu OS?
Mira estos enlaces
https://forum.xda-developers.com/general...
http://blox2.com/security-patch-released...
 | Representante: 1 |
Después de hacer la corrección, la aplicación de mensajes de texto no funciona correctamente. ¿Alguien mas?
 | Representante: 1 |
Ugg, traté de esperar y hoy experimenté el servicio al cliente de blu. Conversación circular al final.
Lo limpié todo, pero quería advertir a la gente. La ética empresarial parece que se tira por el inodoro continuamente.
SI RESTABLECE su contraseña de gmail durante la nueva instalación, quedará bloqueado durante 24-48 horas por parte de Google, por lo que aún no tendrá teléfono. Es culpa mía, pero solo un para tu información.
Comentarios:
Plzzzzzz !!! .. cómo, en el nombre de Dios, te preparaste para hacer n recibir llamadas telefónicas ... enviar mensajes de texto n Internet bien ... retroceder y avanzar con Blu Y un móvil simple desde hace casi una semana ... jeezuz !!
Representante: 1
Publicado: 16 de febrero
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Ulises Lopez
