Wiki contribuido por estudiantes
Un increíble equipo de estudiantes de nuestro programa educativo creó este wiki.
Publicado en octubre de 2014, identificado por el número de modelo TBS-2218-01.
No escuchar el chat del juego
No poder escuchar el chat grupal con los auriculares.
Desconectado del controlador
Asegúrese de que el adaptador de auriculares esté completamente conectado al controlador Xbox One.
Bajar el volumen del chat
En el adaptador Turtle Beach Controller, aumente el volumen del chat presionando la flecha hacia arriba en el lado del chat del adaptador.
El micrófono no funciona
El micrófono no registra su voz cuando habla por él.
No está completamente enchufado
Asegúrese de que el conector del micrófono esté completamente asegurado en la toma de los auriculares. Si no está completamente empujado, empújelo más.
Actualización del controlador
Si su controlador Xbox One no se está ejecutando con la versión actual de su firmware, es posible que no funcione con el adaptador de auriculares. La actualización a la versión más reciente del firmware del controlador puede permitir que el micrófono funcione correctamente.
El adaptador no encaja en el controlador
Por mucho que lo intente, no puede colocar el adaptador de auriculares en su controlador Xbox One.
Dientes desalineados
Desafortunadamente, algunos adaptadores de auriculares vienen recién salidos de la caja con clavijas desalineadas, por lo que no caben en un controlador de Xbox One sin importar cuánto lo intentes. Si este es el caso, comuníquese con el minorista en el que se compraron los auriculares o con Turtle Beach para encontrar un reemplazo.
Sonido y / o micrófono entrando y saliendo aleatoriamente
El sonido entra y sale aleatoriamente. Es posible que los auriculares solo funcionen cuando los cables estén doblados de cierta manera.
Alambre pellizcado
Puede ser necesario un reemplazo. Sin embargo, si una persona quisiera intentar reparar este problema por sí misma, el tipo de cable, la longitud y las instrucciones de soldadura se proporcionarán con ilustraciones fáciles de seguir. NOTA: la garantía puede quedar anulada si se intenta.
Auriculares no reconocidos por la consola
La consola no indica / reconoce que hay un auricular conectado.
Verificar compatibilidad
El auricular es compatible con una amplia gama de consolas. Se proporciona una lista de consolas compatibles. Si el problema continúa, es posible que se esté produciendo otro problema.
