iPhone 5
Representante: 1
Publicado: 13/10/2018
Hola,
Tengo un iPhone 5 que funciona perfectamente en todos los aspectos cuando se prueba por completo a través de la aplicación TestM, además de una falla intermitente en la prueba celular (a veces pasa y a veces falla).
El teléfono hace llamadas, recibe llamadas, navega por la web a través de wifi y 4G, envía y recibe mensajes de texto y todo lo demás que debe hacer sin falta aceptarlo se niega a registrar el número de teléfono con iMessage. Los correos electrónicos se registran sin problema. Vuelve con los errores de activación habituales después de un período de tiempo y, a veces (pero no siempre) pone un signo de exclamación en el icono del mensaje.
He intentado todos los trucos, modo avión, reinicios de red, reinicios completos, reimagen en modo DFU y diferentes tarjetas SIM (activas con crédito para llamadas y mensajes de texto), por nombrar solo algunas de las muchas soluciones publicadas para este problema.
Se han probado las mismas tarjetas SIM en otros iPhones y activan iMessage sin problema, por lo que esto no es un problema del operador. Incluso he cambiado las dos antenas inferiores y todavía no he cambiado.
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Al verificar mis registros de llamadas, puedo ver los mensajes de texto que se envían a Apple para su activación, pero según tengo entendido, el mensaje de texto de retorno es invisible y ahí es donde el rastro se enfría.
¿Alguien puede arrojar más luz sobre el proceso de activación y cómo funciona con algún detalle u ofrecer más sugerencias sobre cómo resolver el problema?
Cualquier aportación muy apreciada.
PD: Incluso estoy considerando mover la placa del sistema a un chasis en buen estado antes de atribuir esto a una falla de hardware.
2 respuestas
Solución elegida
 | Representación: 60,3k |
Esto no tiene nada que ver con la antena o la carcasa. Si el teléfono está recibiendo o enviando una señal correcta, no hay nada de malo en esas cosas.
La activación de iMessage funciona al contactar primero al servidor de Apple a través de la web, luego enviar un SMS para verificar el MSISDN completo real, que es su número de teléfono. Apple recibe este número, lo que confirma que podrá comunicarse con usted a través de este número y procederá a agregar este número a la instancia de su teléfono o ID de Apple para habilitar iMessage y sabe a qué teléfono o ID de Apple enviar una vez que la gente intente enviar iMessage a ese número.
Si esta tarjeta SIM puede activar iMessage en otros teléfonos, es probable que este teléfono en particular no obtenga su propio número correctamente o no se identifique a sí mismo o al centro de SMS o al número de destino para iMessage, lo que puede suceder en una tarjeta SIM mal programada (no compatible, por lo que puede funcionar en teléfonos más nuevos, pero los teléfonos más antiguos malinterpretan la información no compatible), o hay un dispositivo de desbloqueo de SIM oculto en la placa, lo que hace que el teléfono malinterprete a los operadores y agregue un prefijo incorrecto a los números e interprete su propio número Número de centro de SMS o números de destino incorrectos, por lo que la activación fallará.
Comentarios:
Muchas gracias Tom
Realmente agradezco que se haya tomado el tiempo de explicar el proceso con cierto detalle. Esto me ha dado más información sobre el problema y, en base a la información que me ha proporcionado, tengo un par de vías más para explorar.
Todo lo mejor
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 | Representante: 175 |
Vaya a Configuración> Mensajes> Enviar y recibir para asegurarse de que el número de teléfono esté seleccionado.
Comentarios:
Hola Austin,
Gracias por su respuesta.
Lo he intentado muchas veces. El número está ahí (no en gris) pero no puedo seleccionarlo.
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Gracias
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