Televisión Samsung
Representante: 97
Publicado: 24/01/2017
Mi sensor remoto no funciona correctamente. No son las baterías. Tanto mi control remoto por cable como el control remoto de la televisión no encienden, apagan ni controlan el volumen de la televisión. Cuando lo enciendo manualmente, mi control remoto por cable cambiará de canal y controlará todo menos el volumen y las funciones de encendido / apagado, por lo que tiene que ser el sensor remoto del televisor. La caja de cable responde al control remoto por cable. Desconecté el sensor remoto y enchufé tapones para los oídos, lo limpié con alcohol y nada.
Comentarios:
Hola,
El sensor normalmente no discrimina qué tipo de señales recibe. Simplemente cambia la señal de código recibida desde el control remoto de IR a una señal eléctrica para que la interprete el procesador del televisor.
¿La unidad de control remoto de su televisor también controla todo excepto el ENCENDIDO / APAGADO y el Volumen cuando enciende el televisor manualmente?
¿Cuál es el número de modelo de su televisor y también cuál es la marca y el número de modelo de su decodificador de cable?
Tampoco estoy muy seguro de lo que dices 'He desenchufado el sensor remoto y enchufé tapones para los oídos, lo limpié con alcohol y nada'. ¿Qué quieres decir con 'tapones para los oídos' y supongo que te refieres a que limpiaste el sensor con alcohol?
Hola,
¡Gracias por su respuesta!
Modelo # UN32H5203F, Tipo # UN32H5203
Desconecté el sensor de infrarrojos y enchufé los auriculares mientras leía, se reiniciaría solo. He tenido este problema de forma intermitente durante un año. Mi decodificador de cable es un TiVo Mini. El control remoto del televisor no hace nada, realmente nunca lo uso, ya que uso el control remoto por cable para todo, pero cuando esto sucede, los pruebo con los dos. Esto sucedió por primera vez en enero pasado, justo cuando se agotó la garantía de 1 año.
Tengo un problema similar, puedo cambiar de canal, es decir, hacia arriba y hacia abajo, el último canal y el canal de entrada no, pero nada más no puedo encender, no puedo subir o bajar el volumen
modelo lg 42lg 50
Estamos teniendo los mismos problemas. El botón de concentrador inteligente funciona, pero el botón de entrada no. El silencio, encendido / apagado y canal arriba / abajo no funcionan. Podemos encender el televisor Samsung desde el botón, pero no podemos hacer nada más en términos de volumen. ¿Cuál es la solución?
17 respuestas
Solución elegida
 | Rep: 316.1k |
Hay Jo Ann,
Encontrar su problema puede ser un proceso de eliminación. Si está dispuesto a continuar con esto, intentaré guiarlo a través del proceso.
Aunque lee las reseñas en línea sobre su televisor, no está solo en los problemas que tiene con el control remoto.
El proceso implica hacer cosas que puedes pensar '¿por qué?' pero como dije hay que eliminarlos de las posibilidades.
Si realiza algunas de estas comprobaciones, es posible que el televisor vuelva a su estado predeterminado de fábrica y tendrá que volver a configurarlo. Solo para que sea consciente de esto antes de comenzar. (si quieres hacer esto por supuesto)
1. ¿Funciona bien el control remoto del televisor, apuntándolo al televisor, con el sensor del control remoto desconectado?
Si ve el n. ° 3 a continuación
Si no:
Dado que los botones de encendido y volumen son los 2 botones más usados en un control remoto, debe demostrar que el control remoto del televisor está bien.
Puede probar el control remoto utilizando la aplicación de cámara de un teléfono móvil o una cámara digital. Simplemente apunte el control remoto al teléfono o la cámara (que obviamente está encendido) y mire el control remoto a través de la pantalla LCD, simplemente presione un botón en el control remoto. Debería ver una luz intermitente al final del control remoto. Haga esto para el botón de encendido y los botones de volumen. Si no ve una luz, pruebe con otro botón que sepa que funciona con el televisor para demostrar que funciona y que lo está haciendo bien.
Si el control remoto funciona, también realice esta prueba para los botones de encendido y volumen del control remoto por cable que usa para el control del televisor para asegurarse de que también funcionen.
2. Si los botones del control remoto están bien, deje el sensor del control remoto desenchufado e intente restablecer la energía. Apague el televisor, apague el tomacorriente y desenchufe el televisor del tomacorriente. Mantenga presionado el botón de encendido del televisor durante 30 segundos y luego suéltelo. Vuelva a conectar el cable de alimentación al televisor, encienda la toma de corriente y luego encienda el televisor. Pruebe si el control remoto ahora funciona correctamente.
Si funciona, conecte el sensor remoto (es posible que deba configurarlo nuevamente) y luego vea si el control remoto todavía funciona bien.
Si deja de funcionar correctamente de nuevo
3. ¿Hay otros dispositivos electrónicos o incluso luces encendidas (CFL) en el 'campo de visión' directo de la 'ventana' del sensor remoto (no en la caja de cable, por supuesto)? Si es así, apáguelos o muévalos y vea si hay alguna diferencia.
Solo puedo encontrar la guía de usuario genérica para su modelo, pero me preguntaba si podría revisar las opciones del menú del televisor en algún lugar del área de Configuración general para ver si se menciona la versión de firmware o software que está instalada en el TELEVISOR. Hay actualizaciones de software disponibles para su televisor, desafortunadamente Samsung no dice qué hacen o para qué sirven, pero no está de más verificar si tiene instalado el software más reciente.
Disculpas por la larga respuesta.
Comentarios:
Una vez más, agradezco mucho su tiempo. En el pasado, volví a verificar ambos controles remotos con la cámara de mi teléfono celular. Ambos están bien. Hice lo que dijiste con el reinicio, pero de nuevo, nada. El control remoto del televisor no hace nada en absoluto, no puede acceder al menú, las herramientas, etc., lo que me muestra que es el sensor del televisor. Enciendo la televisión manualmente y uso mi control remoto por cable para cambiar de canal, pero eso es todo lo que hace, lo que me dice que el control remoto del decodificador está bien. Nada bloquea el sensor externo y lo he posicionado de varias maneras. También desconecté la televisión durante varias horas, ya que era otra solución que se recomendó pero no funcionó.
Y sí, el control remoto por cable funciona con el sensor remoto desconectado.
Hay Jo Ann,
Gracias por eso.
Simplemente verificando que el control remoto del televisor no funciona con el sensor externo retirado, pero el control remoto por cable sí, y sin duda está apuntando el control remoto por cable al decodificador. ¿Lo he entendido bien?
Si es así, parece que he perdido algo de su tiempo. Usted tenía razón. Disculpas.
Es posible que desee intentar reemplazar la placa del sensor en el televisor. Aquí hay un enlace a un reemplazo (creo). Puede verificar esto buscando el número de placa impreso en la placa del sensor y viendo si coincide con el número de placa en el enlace. Si no solo busca en Google el número en su placa de sensor y vea si hay algún resultado.
http://www.ebay.com/itm/Samsung-UN32H520...
Acabo de ordenar esto en eBay, deséame suerte, jajaja.
OEM original del cable BN96-31644A del extensor de infrarrojos del emisor de infrarrojos de Samsung LED TV
Hola,
Estaba pensando que el sensor de infrarrojos en el televisor podría estar defectuoso, ya que con el sensor externo retirado, tendría que apuntar al sensor del televisor con el control remoto y no reemplazar uno externo.
 | Rep: 121 |
Presione la tecla de retorno y el botón de reproducción durante 5 segundos simultáneamente y verá el emparejamiento completado con la imagen remota
Comentarios:
¡Eso funciono! ¡¡Gracias!!
Gracias, ¡tú también me ayudaste!
return + menu together me ayudó para el emparejamiento remoto.
pero los problemas de red continúan
incapaz de detectar la red inalámbrica
También funcionó para mí, ¡muchas gracias! Estaba pensando que iba a tener que comprar una nueva placa remota o lo que sea que controle esa parte de la televisión.
¡¡¡Regresar y el botón de menú también funcionaron para mí !!! ¡Gracias por la ayuda! El control remoto había estado inactivo durante meses y pensé que tendría que comprar un nuevo control remoto
 | Rep: 49 |
Tuve el mismo problema, el síntoma era que el botón de encendido del control remoto inteligente funcionaba, pero nada más. Además, la aplicación remota de TV de mi teléfono inteligente tampoco funcionaba, así que sospeché que la TV. Primero hice un restablecimiento completo en el control remoto (quitar las baterías, presionar cualquier botón durante 20-30 segundos) y reemplazar las baterías, eso no ayudó. Desenchufó el televisor, esperó un minuto, presionó y sostuvo el botón de encendido durante 30 segundos. Lo conecté de nuevo y todo está funcionando ahora.
Comentarios:
¡Intenté desconectar y mantener presionado el botón de encendido y todo está funcionando! ¡Gracias Doug!
A mi también me sirvió. Se comunicó con Samsung a través del chat y me dijeron que era un problema conocido con el control remoto y que 'me responderían'.
Desenchufar funciona pero solo por un corto tiempo, no es una solución permanente en mi situación.
¿Podría ser esto un problema de software? Yo también tengo un problema, lo desconecté y funcionó durante unas horas. Hice un reinicio completo, que funcionó durante unos 20 minutos. El sensor del televisor parpadea cuando presiono los botones del control remoto que muestran que está recibiendo una señal, pero que simplemente no hace nada. El botón de encendido parece funcionar de manera constante, aunque a veces se demora en apagarse de inmediato.
No estoy seguro porque he descargado actualizaciones. Muy frustrante. Me dijeron que instalara un nuevo sensor remoto interno (IRS). Soy bastante conocedor de la tecnología, pero mis manos ya no son lo que solían ser y para que un profesional lo haga, también podría comprar un televisor nuevo.
 | Representante: 37 |
Si su control remoto inteligente no funciona (excepto para encender y apagar el televisor), entonces todo lo que tiene que hacer es emparejar nuevamente el control remoto con el televisor presionando durante unos 5 segundos la salida y la parte inferior adicional al mismo tiempo. Después de aproximadamente 2 años en esta situación, esta solución funcionó bien para mí.
Comentarios:
gracias Orlando, me alegraste el día. Esto funcionó para mí. Remote está de vuelta en el negocio :)
Presionar durante unos 5 segundos la salida y la parte inferior adicional al mismo tiempo funcionó para mí. ¡Gracias Orlando!
Encontré la salida, pero ¿dónde está el fondo extra?
Pero aún así, si no funciona, entonces eres la persona más idiota del mundo durante los últimos 3 años.
Amigo, no sé cómo descubrí lo que era un trasero extra, pero funcionó. Gracias.
Nota: parte inferior adicional = botón de volumen)
 | Representante: 13 |
Sostuve el control remoto a unas 12 pulgadas del sensor de TV, presioné los dos botones a cada lado del botón de color Smart Hub durante unos 5 segundos (el sensor del televisor comenzó a parpadear y se apagó muy rápidamente) y eso fue todo. ¡Servicio normal restaurado y funcionando a distancia!
Comentarios:
Acabo de ver este blog, muy interesante. Alguien puede ayudarme?
Mi problema es con el control de mi sonido envolvente Philips. ¿A veces funciona y otras veces no? Sin razonar lo que es tan nunca.
He probado el control remoto y está bien. Mi control remoto Sky solo funciona con el volumen (que es lo que quiero que haga) cuando el control remoto principal de Philips decide funcionar y el control remoto Sky / Philips no funciona cuando el sistema decide que no quiere funcionar.
Cualquier ayuda será muy apreciada.
Gracias,
Miguel
Yo también trabajo para mí. ¡Gracias por los consejos!
Hola, ¿alguien puede ayudarme?
Tengo un televisor LG 60UH850, mi control remoto solo funciona cuando presiono el botón de encendido / apagado o el botón de Internet.
Los otros botones no funcionan en absoluto.
¿Existe alguna posibilidad de emparejar el televisor con el control remoto?
Gracias.
 | Representante: 1 |
También tengo ese problema: no puedo cambiar los canales con el control remoto. Hoy viene alguien de la tienda. Si puede hacerlo funcionar con el control remoto, entonces me lo quedaré, si no, entonces un reembolso. Deben proporcionar un reembolso. Funciona bien al presionar en la televisión y poder ver videos. Para ver videos mientras los canales de televisión están activados, debe ir a la fuente, presione los botones v hacia abajo en su teléfono, haga clic en la lista de fuentes y luego desplácese hacia abajo hasta svideo. Necesito estar al día con todos los televisores de pantalla plana en estos días.
Comentarios:
El control remoto no funciona excepto el botón de encendido
En mi caso, fue el botón de salida y reproducción / pausa lo que mantuve presionado hasta que el televisor publicó un mensaje en la pantalla y eso funcionó en el modelo de televisor inteligente Samsung UN55KU630DFXZA. Gracias por el dato, Orlando.
 | Representante: 1 |
Simplemente desenchufe durante 30 segundos, vuelva a enchufar y mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto hasta que el televisor se encienda, se apague y se vuelva a encender y esté emparejado
Representante: 97
Publicado: 02/11/2017
Sí, hice todo lo anterior, excepto instalar un sensor nuevo. En mi caso eso no funciona. Si desenchufo mi televisor durante días, cuando lo vuelva a enchufar, el control remoto funcionará durante aproximadamente una hora. Desenchufar y presionar el poder no hace nada. El televisor es prácticamente nuevo, ya que solo se usó durante un año antes de que el sensor comenzara a no funcionar.
Comentarios:
Hola Jo Ann, tengo el mismo problema ahora. La televisión estaba bien y ahora el sensor parpadea. Probé todo lo anterior y todavía no funciona. La televisión es bastante nueva, definitivamente es el control remoto. ¿Cómo arreglaste el tuyo si lo lograste?
La televisión puede tener la función srs hd
 | Representante: 1 |
Creo que el sensor es muy sensible. Cada dos días tengo que limpiar alrededor del sensor del televisor para quitar el polvo y vuelve a funcionar.
 | Representante: 1 |
Hola JoAnn, tal vez pruebe con otro control remoto y vea si funciona, si no, entonces sí, es su televisor. Gracias Greg
Intente encontrar un nuevo control remoto en el siguiente enlace:
https://www.goodforu2002store.com/produc...
 | Representante: 1 |
JoAnn, tengo EXACTO el mismo problema. No puedo usar el control remoto para encender / apagar el televisor o cambiar el volumen. Pero, de vez en cuando, el control remoto funciona para estas funciones. Yo también probé todo lo que todos sugirieron, al igual que tú. Pero, no he reemplazado al IRS, ¿lo hiciste tú? ¿Encontraste otra solución? ¡Gracias!
Comentarios:
Estoy de acuerdo con el comentario de Guy anterior. Mis mandos a distancia funcionaban de forma intermitente. Abrir la unidad (¡como 20 tornillos!), Desconectar el cable blanco del pequeño botón oculto en la parte posterior (pellizcar la parte superior e inferior y tirar lentamente) resolvió completamente mi problema. Los tres mandos a distancia funcionaron de inmediato.
 | Representante: 1 |
Existe un problema común con muchos de los televisores Samsung. Si su control remoto funciona de manera intermitente, es posible que tenga una tarjeta de red inalámbrica defectuosa. Esto es relativamente fácil de solucionar. La tarjeta se puede reemplazar o simplemente desenchufar si no la necesita. Desenchufé mi tarjeta y la dejé porque mi televisor está conectado a través de Ethernet.
Tienes que quitar la parte trasera del televisor para acceder a la tarjeta. En mi 55 'UN55H6350 tuve que quitar unos 20 tornillos de cabeza Phillips. Una vez que retira la parte posterior, la tarjeta se sujeta con un tornillo y se conecta con una conexión de tipo cinta. Mi tarjeta inalámbrica es la ' Módulo Wi-Fi Samsung BN59-01174A ” y esto se adapta a muchos otros televisores. Si busca ese número de pieza, encontrará muchas fuentes para la pieza y videos sobre cómo eliminarlo. Se vende por alrededor de $ 40 en Samsung y menos en otros lugares.
 | Representante: 1 |
Tuve el mismo problema. Desenchufar el cable de audio óptico de la parte posterior del televisor lo solucionó. Muy raro. 45 minutos después de volver a enchufar el cable y sigue respondiendo.
Comentarios:
El control remoto de mi televisor inteligente Samsung solo funciona encendiendo el televisor, cambiando de canal, subiendo y bajando el volumen, pero el botón de fuente, el botón E- manual, el botón de configuración, el botón de información, el botón de retorno, el botón de inicio (que está justo debajo de la lista de canales) botón) y los botones de salida no funcionan. Honestamente, pensé que era la televisión, pero son las baterías del controlador las que las cambié por otras nuevas, pero creo que lo desemparejé, lo que nunca es bueno. Que alguien me ayude por favor
 | Representante: 1 |
Solo necesita reiniciar su televisor: cable de alimentación para apagar, después de unos segundos para encender ...
costo de reparación del puerto de carga del galaxy s3
Pero el soporte de Samsung recomienda comprar un nuevo control remoto por $ 285 ...
Buen negocio ..., pero no bueno para ti ...
 | Representante: 1 |
Esto me acaba de pasar, cambié las baterías del control remoto y de ninguna manera funcionaría, solo encendía y apagaba el televisor, pero ningún otro comando funcionaba, luego desconecté el televisor durante unos 10 minutos y lo volví a enchufar, y señalé el control remoto en el televisor para conectarlos a ambos y, ¡voilá! ¡funcionó! emparejamiento completo y el control remoto está funcionando nuevamente, ¡espero que esto ayude a quien tenga el mismo problema!
Comentarios:
El sensor LED de mi Samsung LED modelo #: UA40K5000ARSMZ, modelo año: 2017 tiene un problema. Mi control remoto funciona correctamente. Cuando enciendo el televisor, el control remoto funciona hasta media hora y media, pero después de eso, el control remoto no funciona para cambiar de canal o hacer nada en el televisor LED, mientras que el control remoto funciona en otros televisores. Significa que el sensor de TV puede tener algún problema. ¿Cómo debo corregirlo?
| | Representante: 1 |
Descargue la aplicación Samsung Remote en su teléfono. Funciona a través de WiFi y actuará como respaldo cuando el sensor remoto se esté reproduciendo
Comentarios:
Estos problemas de Samsung parecen ridículos y nunca volveré a comprarles este producto $ @ $ *. ¡Recuerdo que cuando solía significar algo ahora es una mierda china!
 | Representante: 1 |
El televisor está bien, solo mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para reiniciar y emparejar su televisor.
Comentarios:
No, cada vez que enciendo el televisor, el control remoto no está vinculado. Así que tengo que mantener presionados esos dos botones para que reconozca el control remoto, pero luego nuestro volumen está atascado en 16. Se silenciará pero luego permanecerá atascado. Escuché que comprar un nuevo control remoto no funcionará y, por supuesto, Samsung es una gran pérdida de tiempo, al igual que tratar con Square Trade, con quien tengo una garantía extendida.
Conecté mi televisor Samsung y el control remoto manteniendo presionado el botón de encendido del control remoto durante 5 segundos. El mismo problema exacto. Después de vincular el control remoto y el televisor, reinicie la configuración de su hub inteligente en el menú. Empareje sus altavoces Bluetooth en el menú de audio y luego intente ajustar el volumen.
Jo Ann
