No hay sonido para llamadas entrantes o mensajes de texto.

Teléfono Android Alcatel One Touch

Guías de reparación para celulares Android fabricados por ALCATEL.



Representante: 157



Publicado: 01/10/2017



Tengo un Alcatel One Touch. Ha estado funcionando bien hasta ayer por la tarde. Por la mañana, todavía recibía notificaciones sonoras de mensajes de texto y llamadas telefónicas. Por la tarde, me di cuenta de que tenía llamadas y mensajes de texto perdidos porque no llegaba ningún sonido con el timbre del teléfono o el mensaje de texto entrante. En realidad, el teléfono va directamente al correo de voz, después de decir primero que no se había configurado el buzón de correo de voz (que sí, pero lo hice de nuevo). Así que he comprobado que el volumen esté alto y que los tonos de timbre / sonido estén configurados como antes. Vuelvo a configurar el buzón de correo de voz y está funcionando, pero el teléfono va directamente a él sin sonar. Lo reinicié / reinicié, lo apagué, esperé y lo volví a encender. No estoy seguro de qué más comprobar. He tenido a otros más inteligentes que yo que lo miran y ven que todo está configurado correctamente, pero no hace sonidos con las llamadas entrantes o los mensajes de texto.



Comentarios:

Hola @cherthejoy ,

¿Ha verificado la siguiente configuración en la 'aplicación de teléfono' para ver si la opción Restricción de llamadas - Llamadas entrantes - Todas las llamadas bloqueadas está desmarcada o en Desvío de llamadas que las opciones están configuradas correctamente?



10/02/2017 por Jayeff

¿Cómo recupero el sonido de mi teléfono? Tengo una prima que toma prestado mi teléfono y descarga una aplicación después de un tiempo. Usé mi teléfono y no tiene ningún sonido, solo tiene un sonido cuando llamo a alguien. Los escucho, pero no suena en las llamadas entrantes y los mensajes, incluso en aplicaciones de hombre como youtube, Facebook y otras aplicaciones que utilicé ... ¿Pueden ayudarme a solucionarlo?

samsung galaxy note 4 sigue reiniciando

07/12/2018 por María Colly Villaflor

Hola @ maria Colly Villaflor,

Intente iniciar el teléfono en modo seguro y compruebe si los sonidos ahora funcionan bien.

Si lo hacen, la causa del problema es una aplicación descargada.

Debe desinstalar cada aplicación descargada, una por una, y probar el teléfono entre cada desinstalación para ver si ahora está bien. Una vez que el teléfono funciona correctamente, la última aplicación descargada que desinstalaste es la culpable.

07/13/2018 por Jayeff

cuando me envían un mensaje de texto, no tengo alma, así que me pierdo los impuestos, ¿cómo lo recupero?

05/21/2018 por emmaspinola

No suena, pero termino con un mensaje de voz. Entonces llamo a mi tableta con mi otro teléfono, suena 3 veces en el extremo de mi llamada y luego en el correo de voz sin timbre.

05/08/2018 por Gary Giles

4 respuestas

Representación: 45,9k

@cherthejoy vaya a Configuración -> Aplicaciones -> Teléfono

Allí debería haber una sección llamada 'Notificaciones'.

Asegúrese de que esté encendido.

También haga esto con Configuración -> Aplicaciones ->

Comentarios:

Hola @avanteguarde ,

Solo por curiosidad, ¿cómo se compara esto con las llamadas de i / c que van directamente al correo de voz? (vea la cita de OP 'En realidad, el teléfono va directamente al correo de voz')

10/02/2017 por Jayeff

OP también dijo que 'no llegó ningún sonido con el timbre del teléfono'.

10/02/2017 por SUDOESTE

Lo que sería correcto si las llamadas de i / c fueran directamente al correo de voz, sin pasar por el teléfono.

¿Cómo podría uno saber de otra manera si había una llamada / mensaje de i'c además de la señal de tono o la alerta por vibración?

Por ejemplo, ¿se enciende la pantalla e indica una llamada cuando las señales de tono / vibración están silenciadas o apagadas?

10/02/2017 por Jayeff

Bueno, las llamadas de i / c no 'sonarían' si no llegaran al teléfono. Literalmente iría directamente al correo de voz sin sonar. Si escucha un 'timbre', la llamada se realiza. La segunda indicación es que OP indica que el teléfono está recibiendo mensajes de texto sin sonido. La declaración de que el teléfono tenía 'llamadas y mensajes de texto perdidos' también indica que el teléfono está sonando sin sonido.

10/02/2017 por SUDOESTE

Si todas las configuraciones sugeridas son correctas (presumiblemente el altavoz está funcionando bien), ¿una aplicación de teléfono dañada causaría esto? ¿Quizás borrar el caché de la aplicación del teléfono?

samsung galaxy tab 10.1 no se enciende

OP declaró que solo reinició el teléfono, no lo reinició.

10/02/2017 por Jayeff

Representante: 25

Si simplemente no hay notificaciones de mensajes, intente esto

  1. Ajustes
  2. notificaciones
  3. Desplazarse hasta

# Mensajería

  1. Mira esto

# Bloquear todo no está activado

También mira

mi altavoz altec lansing no se enciende
  1. Mensajes abiertos
  2. Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha
  3. Ajustes
  4. Notificaciones
  5. Comprobar la configuración

Ambas formas hacen cosas diferentes y solo porque tenga las notificaciones marcadas en la aplicación de mensajería no significa que se le notificará si tiene los mensajes bloqueados en la configuración principal de notificaciones del teléfono.

Espero que esto funcione para ti, lo hizo para mí (mi esposa descubrió que las 2 configuraciones eran diferentes y lo arregló, pequeño sabelotodo :))

Comentarios:

También solo miré la configuración de llamadas y también tiene las 2 configuraciones diferentes

1 en la configuración de llamadas y 1 en notificaciones, luego la configuración de llamadas allí.

Pensarías que podrían estar vinculados, pero no lo están.

Espero que puedas resolver mis instrucciones :)

04/21/2019 por Tony Waldron

Tengo un avion pixi de un toque de Alcatel por alguna extraña razón cambié mi número y desde que mi número fue cambiado no he podido hacer llamadas o enviar mensajes de texto o recibir no todavía puedo usar Internet y todo nada más por favor ayúdame

02/07/2020 por Anthony Zonneville

Representante: 1

En realidad, necesita cambiar la configuración de APN, en lugar de LTE a E solamente.

Representante: 25

Esto puede suceder cuando el teléfono se ha configurado accidentalmente para no molestar.

Cherrie